摘要：作为企业的重要工作内容，人力资源管理得到了人们高度关注，特别是其中的班组建设，基于此，本文阐述了人力资源管理在班组建设中的必要性和现存问题，提出了人力资源管理问题的解决措施，研究了人力资源管理工作的优化路径。

关键词：人力资源;班组建设;班组管理

引言：人力对企业来讲是十分重要的一项资产，进入新经济时代后，人力资本是创造价值创造的重要前提。在企业中，人力资源管理关系到整个企业未来的发展与生存，涉及到企业借助人力完成组织目标的不同方面。通常来讲，大部分企业职工都工作于基层班组，班组既是企业的管理单位，又是企业的生产单位，具有基层性、直接性的特点，是企业提高职工综合素质和开展思想技术教育的关键阵地，所有工作的出发点与落脚点，其建设好坏与企业命脉息息相关。从这个角度能够发现，管理班组建设中的人力资源具有一定的必要性。

一、当前班组建设的概况

伴随国内煤矿行业市场开放程度的加深，许多企业迎来了多元化的市场竞争，这种竞争归根结底是企业人才方面的竞争，而班组建设则在企业管理中占据着重要地位。班组是企业的细胞、活力源头以及工作落脚点与出发点，明确班组的生产经营目标有利于促进企业的建设。由此可以得出，充分认识到班组建设的紧迫性和必要性应成为企业高层领导的共识。不过，做好班组建设并不容易，班组建设这项系统工程十分复杂，对多个方面都有所涉及，工作内容繁多。这要求企业内部的党政工团号召各级齐抓共管，既要协调配合，又应各司其职，同时，应注重班组建设的方式方法，将重点和关键点凸显出来，使二者有机结合，让班组建设达到事半功倍的效果，能够在真正意义上落到实处，从而获得较为理想的班组建设成效。

二、人力资源管理在班组建设中的必要性

人力资源管理是班组建设核心所在，进行班组建设工作时，应将人的管理始终放于首位。抓好班组长是班组建设关键所在，培养关键人物能够对班组、对企业班组建设起到良好的促进作用。

（一）是企业发展的重要方向

现阶段，企业管理由以往的传统管理发展至科学管理，又由科学管理发展为现代化管理，企业存在的人才缺乏、人资结构不科学、观念落后等问题正在逐步改善，企业的变化和发展在本质上体现了以物为管理重心向以人为管理重心的转变过程。根据霍桑实验可知，人具有社会性的特点，职工积极性直接关系到企业的生产效率，至此，行为科学应运而生，这门新兴的科学将人的行为作为主要研究内容，而企业管理对这门科学的运用是行为管理理论重要组成部分，这种人的管理让企业管理重心由事转变为人。在现代化管理阶段，企业的管理愈发强调人的因素，并且加强了对人力资源管理的重视。人本原理作为现代管理基本原理，强调任何管理都需要将人自身的积极性充分调动起来，从根本上把人力资源管理工作做好。“人的积极性”与“人”作为企业管理动力、核心，在现代企业管理中的地位也在逐渐提高。近些年，西方先进国家也出现一系列全新管理理论，如三因素理论和双因素理论等，这些理论都提出人是重要的企业主体，建议企业应从以往的重视物的管理向重视人力资源管理进行转变。这样一来，人的创造性、主动性开始变成企业管理发展的一个重要趋势，提倡将人力资源管理工作做好，通过人力资源管理使职工的积极性得到有效调动。由于班组是企业管理的出发点与落脚点，因此要想更好地开展班组管理，就应积极进行班组建设，加强对人力资源管理重视。由此可以得出，基于管理科学，班组建设中进行人力资源管理是企业的必然发展趋势。

（二）是企业进步的最终结果

大量企业实践表明，任何发展良好的企业都在一定程度上进行了班组建设，是重视人力资源管理的企业。以某企业为例，该企业是一个国有企业，在2016年至2020年的五年中，其利税、营业额、生产产值的增速平均为百分之十五左右%，2019年至2010年间的增长幅度最大，由35亿的营业额增长至70亿的营业额，各项指标均为企业内最优历史记录。该企业还在2020年被当地评为凸出贡献企业。在该企业斐然的成绩和突破性发展的背后，存在着多方面的成功因素，一是依赖开放的政策环境和市场环境，二是注重管理工作，三是技术不断创新和进步，四是大力开展团队建设，第五点也是最核心的一点，即抓好基层、打好基础、强化内部班组建设，详细来说，就是加强对基础工作和人力资源管理的重视。

（三）是生产力三要素的一部分

从生产力三要素中可以得出，人的因素为劳动者，该因素的活跃程度最高，能够发挥出对生产力的根本作用和主导作用，属于生产过程主体。由此能够得出，企业要想提高自身生产力，应从劳动者积累科技知识、丰富劳动技能、吸取生产经验等方面入手。班组员工作为企业的劳动者，是构成班组生产力三要素的重要一部分，也是确保班组工作顺利完成的主要力量，在班组工作过程、生产过程中占据主体地位。从这个意义上讲，为了做好班组建设，应将班组员工这一主体牢牢抓住，积极做好人力资源管理。

（四）是管理活动的要求所在

伴随市场经济持续发展，各个企业间展开了十分激烈的竞争。从根本上看，企业竞争包括经营管理能力竞争、技术水平竞争等，但归根结底则是优秀人才竞争，班组员工便是主要的企业人才来源[1]。由此不难发现，企业积极进行班组管理，不断增强班组管理能力和水平，提升整体职工的素质，培养出大量优质、高素质人才，能够推动自身的发展和进步，在市场竞争中立于不败之地。由于人是企业的重要主体，因此所有企业管理活动都需要通过人来进行。抓企业管理需要抓班组建设，抓班组建设则需要抓班组员工。企业只有激发班组员工的工作热情，才能够更好地进行班组建设，充分发挥出人在企业管理中的作用。

三、人力资源管理在班组建设中的现存问题

（一）班组薪酬制度不完善

企业职工薪资通常包括绩效工资、基本工资等，而绩效工资属于一种激励机制，然而，许多企业的并未取得理想的激励效果，究其原因，许多企业职工的绩效工资主要按照当前职位和所在岗位来确定，和职工投入岗位劳动量的关系较小。与此同时，班组人员在从事企业基层工作时，往往活动于生产一线，其工作任务量较大，又因岗位的缘故，使得薪酬奖励并不高，这在一定程度上导致班组员工降低了工作积极性，严重时还会引发班组人才流失现象。

（二）班组员工能力达不到企业预期水平

在企业中，经常出现班组员工素质、知识结构无法达到企业预期水平的情况，使得企业目标计划、最终结果存在一定偏差。目前，许多企业进行班组建设和车间建设时都引入了信息化技术和最新手段，以期管理水平的提升，然而，单方面注重技术开发、缺乏对提升人员素质的重视，未能按照班组员工或车间员工的劳动特点和具体状况采取针对性措施，便会出现事倍功半的现象，使得班组劳动效率难以有效提高[2]。

（三）班组管理制度不健全

现阶段的企业班组建设通常将班组管理、班组建设当成主要的行政管理方式，未按照市场实际需求来改革自身管理体系。一方面，一些企业进行班组建设、班组管理时，存在较重的官本位观念，把部门负责人、班组长当作官员而非管理人员，这种情况的存在使得班组人员管理、班组建设甚至班组发展都属于一种官员管理，企业中的班组管理和班组人员管理未能根据企业管理制度来进行，从而导致了一定程度的企业人才流失情况发生。另一方面，部分企业班组选拔、培养人力资源等方面存在不足之处，许多班组员工把班组工作当成个人步入职场后的一个锻炼场所、过渡环节，未能不断提高自身素质，从而导致班组人才较为缺乏，进而使企业任命和选拔班组管理人员的工作存在一定难度。

四、人力资源管理问题的解决措施

（一）完善薪资制度

为了更好地进行人力资源管理工作，解决班组薪酬制度不完善的问题，企业应不断强化绩效考核管理，把竞争机制充分引入绩效考核管理中，将其作为建设班组机制的一项有效路径。应将班组当作单位采取绩效考核制度，把班组员工贡献和企业收益挂钩，这样一来，既可以使班组成员积极性得到提高，又对企业的班组管理工作有利，使人才培养、班组管理充分结合到企业需求中，从而促进班组建设。

第一，班组的绩效管理需要从奖金和工资入手，采取合理的分配机制，对平均分配机制进行改革，落实多劳多得的科学机制，使确定的绩效奖金、班组员工所做贡献相挂钩。与此同时，应给予班组充分的员工考核权力，增强班组考核员工的灵活性、自由性，班组可以按照企业经营目标、建设目标和发展目标，为班组员工针对性地制定并实施有利于班组建设的竞争机制、奖励机制[3]。

第二，按照企业的人才培养、人才管理需要来构建岗位激励制度。开展班组建设工作时，班组管理人员应定期组织所有班组员工开展针对性的培训，若班组员工平时认真工作，满足有关岗位负责人的胜任要求，则对该班组人员进行提拔。构建岗位激励制度既能够激发班组员工的工作热情，又可以帮助班组员工科学地进行职业规划，改变以往把班组当作个人工作过渡的情况，能够真正地把班组当成一个大家庭，从而使班组人才得以保留与培养。

第三，对全员采用竞聘机制，构建考核管理动态制度。企业应加强不同班组间、同班组不同职工间的竞争，建立相应的竞争机制，对于相同工作任务也可制定竞争机制。根据绩效考核管理规定，对不同级别岗位班组员工的岗位说明书进行编制，使所有岗位的内外关系、权责、薪资报酬以及任职条件得到进一步明确，使班组员工能够按照个人能力来选取所从事的岗位，同时也有利于企业选取员工，实现员工和企业的双向选择。

（二）增强班组员工能力

要想强化班组建设，班组员工能力的提升必不可少。企业应实行激励竞争制度，让班组员工由被动学习转为自主学习。若班组员工个人能力长期得不到丰富，则难以与现代企业的发展需要有效适应。因此，企业应加强对培养内部班组员工的重视，不可单方面着眼于企业外部招聘，这样一来，企业能够防止诸多班组建设问题发生。企业培训班组员工的过程中，应积极熏陶企业文化，重视培训的实效性，并且班组员工教育应尽可能运用8小时工作外的时间[4]。除此之外，企业应构建学习型组织，倡导班组员工通过班组工作不断提升工作技能与知识水平。

（三）健全班组管理制度

企业开展班组管理、班组建设工作时，应转变以往的官本位观念，管理班组员工的过程中避免采取行政命令，进行班组建设时严格落实企业管理制度，通过企业制度来管理各个班组。

五、人力资源管理工作的优化路径

班组建设要想做好人的管理，提高人力资源管理的有效性，就应将班组长作为切入点，紧紧围绕班组长来开展班组建设，如若不然，班组建设便难以取得理想的效果。在班组中，班组长发挥着重要的主导作用，是企业的排头兵，能够协调关系、领导队伍、管理职工、指挥生产，因此，班组长是企业班组的主心骨。在具体班组建设实践中，人力资源管理的优化应注重班组长培养、班组长科学管理、班组长选拔等环节。

（一）积极培养班组长

进行班组建设时，积极培养班组长是十分重要的环节，若班组负责人的水平和能力无法胜任这一职位，则班组建设便难以取得理想效果，换句话说，班组员工成为班组长应达到相应水平。客观来讲，班组长能力主要随着培养锻炼、工作实践不断提高，企业在培养班组长时可采用以下两种途径[5]。一是定期组织班组长培训教育工作，围绕四个坚持，即坚持企业客观需求、坚持班组长实际情况、坚持实际与理论融合、坚持应用和培训融合。二是丰富班组活动，使班组长在活动中展露个人才能，使其聪明才智在班组活动中得以发挥，可开展的活动包括经验交流会、组长竞赛、能力比拼、班组建设优质成果分享、生产知识竞答、班组竞赛等。组织各种活动时，班组长管理能力、政治思想水平都会得到不同程度的提升，从而帮助企业班组有效地培养班组长，做好班组建设。

（二）科学管理班组长

进行班组建设时，科学管理班组长不可或缺。企业要想科学管理班组长，应从几点入手。第一，在管理方法上应围绕两个坚持，即坚持电子注册登记和建卡建档，以便于班组长管理工作溯源。第二，在管理原则上应围绕两性，即严肃性和稳定性，稳定性要求班组长在大的方面稳定、在小的方面调整，避免出现频繁的变动，严肃性要求班组长在选任后需要及时明确岗位责任，企业应给予班组长一定的权力，使班组长在班组建设中的权威得到维护。第三，在管理方式上应围绕四心，即放心、留心、关心、热心[6]。其中，放心指的是企业选任班组长后，应让其放手去做各项工作，若不能给予充分的信任，则班组长工作热情将会遭受较大的打击，始终坚持疑人不用、用人不疑;留心指的是企业应留意班组长的优秀经验和典型，使其得到推广、宣传和总结;关心指的是企业应关心班组长工作，一方面严格要求班组长，另一方面也应为其工作问题的解决提供充分帮助，出现工作失误时分担一定的责任，为其排忧解难，从而将良好的工作条件提供给班组长各项工作的开展，与此同时，应关心班组长生活，使其后顾之忧及时解决，构建一个宽松、愉快的工作环境，从而让班组长更好地投身于班组建设中;热心指的是企业应为班组长提供多种便捷服务，使其工作的开展更加顺利。只有将这几点做好，企业才可以实现科学管理班组长的目标，让班组建设有重点地进行，充分保证班组建设工作有序开展。

（三）合理选拔班组长

进行班组建设时，合理选拔班组长至关重要，对班组长选任进行研究，从本质上是对选配程序、选配标准的研究。企业应按照发展状况和班组长选任情况，以善于管理、精通技术、组织能力强、作风正派作为班组长选任标准。在选定班组长后，应将任职期限、奖惩办法、责任目标等方面交代清楚，使班组长的权责得以明确。

结语：总而言之，企业应将人力资源管理作为班组建设的中心环节，尤其要重视班组长管理和培养，这是做好班组建设工作的关键。通过不断优化人力资源管理工作，使班组建设有效发挥出增加效益、减少消耗、提高产品质量等作用，从而不断推动企业的长足发展。

参考文献：

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[2]丁海蛟，孙建路，王文鑫.全国轻工行业质量管理小组活动和质量信得过班组建设成果交流暨培训会议召开[J].中国集体经济，2022，（16）：6-7.

[3]许保利，周海晨.创建“五型班组”  提升管理效能——国家能源集团准能集团班组建设实践及启示[J].国资报告，2022，（04）：105-108.

[4]任冬.明确“1”个行动理念  制定“3”步走规划  巧用“8”大走法  创造“2”大成果  内蒙古准电公司：“1382”班组建设为业界提供借鉴模式[J].班组天地，2022，（03）：36-39.

[5]周和平.班组建设颠覆了西方人的管理哲学思想——将“人对劳动的意义”转换为“劳动对人的意义”[J].现代班组，2022，（02）：18-19.

[6]刘熙元.神华准格尔能源有限责任公司炸药厂：一图  一路  一区  一线  一地  “五个一”班组建设实现安全生产20年[J].班组天地，2021，（12）：38-39.