摘要：平时学业繁忙的大学生，对于网购有很大的需求量。且当代大学生很早就开始使用手机，习惯于网购的生活，通过该物流平台可以实现为大学生提供高效耗时少的服务。学生们可以通过“极速达众包”应用选择各类跑腿服务或是发布自己的需求，其主要是为了给大学生的日常生活提供诸多便利，同时也给大学生提供一个兼职的平台。目前，校园跑腿服务的市场发展前景还是很好的，校园市场聚集了大量的消费者，存在着非常多的潜在创业商机，前景十分广阔。

关键词：校园快递物流 电子商务 推广模式 校园任务众包

1引言

本小组基于校园服务平台市场不完善以及运营技术缺乏以及目前学生日益增长的网购和跑腿需求，我们设想了一个专门为大学校园的智慧服务平台的构造。

2项目简介

2.1项目介绍

针对校园服务业而产生的关于跑腿、发布信息的一个平台。本团队致力打造一项功能齐全，可以大幅度减小学生烦恼的校园跑腿服务平台。支持代取食堂的订单商品;支持在平台上交易闲置或二手物品，由“极速达众包”上门回收或转交;支持各类材料、证件的转寄和代提交;支持代买商品，代送花等。“极速达众包”提供服务的同时，还提供了一个兼职的平台。

2.2灵感来源

当前大部分快递公司都会将快递派送到校园的菜鸟驿站，与学生们的宿舍距离较远，有时由于存在天气问题（如高温，刮风下雨等恶劣天气）和时间问题（收件人未在学校或与课程冲突等），很多学生对于自己取快递都会有一定的抵触情绪，而且大部分学生愿意去兼职，这个给大学生也带来了便利，不用在校外兼职，也消除了他们对这个兼职的安全顾虑，因此发展校园代取快递业务拥有一定的市场蓝海。根据调查我们学校没有极速达，所以在我校这项目具有非常大的盈利前景。许多快递公司到达的站点不尽相同，因此收取快递需要到不同站点，这使同学们疲于收快递，我们的极速达众包便应运而生。

2.3行业前景分析

2.3.1市场背景

随着我国高等教育近年来的连续扩招，规模不断壮大，中国目前至少有3000万在校大学生，每所大学人数在一万人左右，数量庞大，人口密集。大学生拥有稳定的消费能力，虽然可支配的金额不多，但是消费意愿较高。对校园跑腿运营主来说，也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场的形成，也将占据未来整个校园消费市场的大份额。校园市场消费集中，校园跑腿运营主能够通过各种活动进行有效的宣传，例如：礼物赠送、寝室推广。这样宣传推广的成本相对较低。而且，由于学生群体集中，信息的宣传推广也比校园外市场上更迅速直接，同学们也更乐于接受;随着快递行业的发展及市场进步，同学们的快递需求日益渐增，但满意度从2020疫情爆发时期开始陷入低谷，到2021与2022年也没有大幅度提高，甚至到达停滞期，日常保障同学们的快递需求成了一个问题，因此我们的极速校园达众包目的就在于提供更便利的服务，无论何时何地都及时给同学们送达快递，更贴心省力地满足同学们的各种需求。

2.3.2平台目标受众人群

我们的极速达众包平台主要是面对学生进行的，结合于这个信息化时代，大学生对网购的需求量非常高，由于平时课业繁忙快递众多的原因，他们需要一个这样的快递平台帮他们代收和寄送快递，同时也提供了赚外快的平台，给寻求机会但又恐慌外出兼职的同学提供了一种机会，体现了我们互利共赢.智打造慧校园的宗旨。创立这个平台也是为了更好地让同学们感受到校园的便利，不仅如此校园极速达众包给同学们提供全方面的服务，吃穿用行，所有快递都能准时送到，同时学生们也可以多诉说一些自己额外的需求和建议，我们也会采纳使其更好地服务于同学们，全心全意的为为同学们谋求便利设身处地的考虑同学们的需求，完善我们的服务水平，共同打造一个一流的校园服务平台，为学校同学提供更多便捷服务，初步建立快递平台不仅是为在校同学服务，也是为之后的同学创新创业提前构思。大学生初入校园，思想也在一个转型期，更想要更早独立，不依赖父母自力更生，而外面的兼职平台很难保证都是靠谱的，甚至有些打着报名费足不出户赚钱等理由让很多大学生踩坑得不偿失，这样的背景下，我们的校园快递平台不仅安全放心，在学校内就能赚取不错的生活费，给想兼职的同学一个自我实现的机会。

2.3.3市场竞争状况

当今世界科技发展十分迅速，促进了电子商务的飞速发展。师生们消费水平的提高一定程度上会带来其购物频率的增长。由此便会产生许多的校园快递，这就使得“校园跑腿经济”有了广阔的发展前景。从市场角度来看，人们生活水平的提高在很大程度上也会带来人们消费水平的提高，而消费水平的提高在一定程度上又会带来市场需求的增长。市场上有许多的快递平台，应接不暇各式各样的产品都是为了满足人们的需求而出现。而目前市场上所出现的类似淘宝，拼多多，唯品会，京东等发展前景好的快递平台竞争压力非常大，但同时也给新的快递平台做为了榜样，用户选择的平台自然是自己更为满意的。可以说每年这些快递的供需量都很大，带来的盈利也很多，但也意味着如果想做个好的快递平台就必须考虑多方面的因素，运营方式，人力，用户需求与反馈，货物来源与质量问题，每一个细节都需要重视才能让人们更放心地从这个平台买需要的产品。而校园极速达众包正是从这些优秀平台上吸取经验，为打造一个专门为学生群体服务的平台而产生。除此之外，现在人们的消费理念和消费方式也一直在更新，在一定程度上更加推动了电子商务与校园经济的结合，为校园跑腿经济提供了广阔的市场发展空间，加大了校园跑腿发展的可行性。现如今，校园里并没有专门配送的快递站点，一般都是需要学生亲自去拿，有些站点不在学生所在的校区，距离比较远，有些时候再遇上棘手的问题或者事情的时候是无法亲自去取的，例如刮风下雨、风吹雨打等恶劣天气又或者因个人原因不在学校、没有时间、纯碎是不想去等原因。其实每个学校里面都有人思考过做这种校园跑腿门槛低的创业项目，甚至个别学校也会同时有好几个运营校园跑腿业务。每个人都想着独自霸占这块大蛋糕，又能够分出去多少市场呢？主要问题也是由于校园跑腿的门槛较低，只需要招募好人手，做好推广引流的工作，便能够启动校园跑腿创业。但是也正是由于这个原因，许许多多做校园跑腿的创业者对于项目没有一个系统的规划和组织情况下，就开始直接行动，导致对于跑腿的运营出现一个粗糙的管理以及没有具体的体系，所以这些创业者的跑腿项目很难有一个极大的提升空间，甚至说是失败也不是没有可能，

所以校园跑腿谁都能做，但是如何做好才是能否拿下校园这个庞大市场的关键所在。因此平台的出现提供了非常多的便利，也满足了同学们的需求，配送方式变得更加快速有效、服务项目类别变的多样化。作为校园内首个配送平台也会多吸取经验与教训，多倾听同学们的需求与反馈，提升用户的体验。

3项目特色与运营

3.1创新点与项目特色

“极速大众包-校园跑腿服务平台”主要拥有一下主要创新亮点：

①送货速度快，精准送达服务。

②加强保护客户隐私。售后优质服务。

③受益群体更精细化，众包类目广泛，体制完善。

1、首先因为身处校园里，并不是其他所有的外卖平台都可以随便出入校园，目前有许多大学是不能送餐进学校里的，都是在校门口自取，更是无法送到大学寝室的，因此，校园跑腿服务市场的竞争相对会小一点，这更是先天优势。因为校内跑腿服务是在大学校园里进行的，所以配送范围都比较集中，都在校园内，也会比较固定，这使校内跑腿服务配送速度更快，有了更快的配送速度也会使团队获得更多的好评，更有利于本次项目在校园内的传播，使我们拥有越来越多的客户。

2、其次对于我们在校创业的大学生来说，最大的问题就是资金，大家都想要去创业但最终不得不因为缺少本金导致放弃，那么校内跑腿服务就会是不错的选择，低风险、低投入、稳定收入就是校园跑腿服务最大的优点。不会有“高抽成”问题，也不会有利益冲突，风险大大减少、随着规模的扩大和服务体系的更加完善平台会更加稳定长期的发展。而且，相对于其他平台校内跑腿服务价格更加低廉，这更满足了当代大学生日常消费水平，促使校园众包跑腿服务发展的更好，成为新的一片蓝海。

3、精准的服务对象群体，更能抓住客户的偏好，从而可以提高客户的成交率并且更加方便的制定精准服务营销广告。只要制定好优秀的推广方案和计划好营业策略，就能瞄准熟悉群体开展策略。只要提高口碑，校内学生也会积极帮忙宣传，大大减少了营销所需的成本。

4、校内跑腿服务是以青年大学生为基础，当代时代是互联网的时代，如今的大学生的学习能力和实践能力都很优秀，对新鲜事物的接受度很高，相信校内跑腿服务会很快在校园里流行起来，而且现如今大学生都喜欢在宿舍里宅着，喜欢不出门就能被满足各种生活所需，更需要上门服务，这有助于“宅经济”在大学校园里发展起来。当然也有想要积极寻找兼职充实自己大学生活的学生，所以校内跑腿服务的出现，就能很好的解决这些难题。

3.2运营方式

1、校内跑腿服务最主要的就是推广环节，我们只有把推广工作做好了，让全校同学都知道有校园跑腿这个项服务，客户就会多起来了。所以我们最主要的问题的是要想好一个方案能快速有效地在校园里把校园跑腿推广出去，使想要使用这项服务的在校大学生都能够知道有这项服务。为这项服务引流的方法目前有两种方案，线上可以通过：QQ空间/朋友圈、QQ群/微信群、校园群，定期在这些平台发布推广信息，可能会收取一些引流费，具体的费用可以和这些平台负责人单独商量。线下引流可以通过：地推、摆点。地推主要的方式就是发传单（可以在图书馆门口，食堂门口，小卖部门口，校门口，宿舍楼门口等这些学生活动量较大的地方）。也可以挨个到每个宿舍进行口头宣传推广，宿舍楼层可以选择更高层的宿舍楼层，因为楼层越高，同学们的需求量就越大，更能吸引到客户。

2，需要建立自己的运营团队。校园里那么多学生，显然自己一个人是不够的，需要一些成员来跑腿进行配送，否则如果遇到暴增的订单，就会导致订单流失，也可能会得到差评，学生下次也不会使用这个项目。所以我们需要有一个完善的校园跑腿系统，各项工作都有明确的负责人，步步推进。

3.2管理模式

1.制定校内跑腿服务详细的操作流程，避免成为打杂工，学会相互打配合，大家都需要有明确的分工，尽可能发挥各自的特长。要保证第一时间回复消费者的需求，提高项目质量。

2.制度管理。为了调动成员的积极性，需拥有完善的奖惩制度能够提高团队的竞争力，但是对成员也不能约束太多。

3.大学校园周围也是商业区，要合理利用这些资源，团队可以与学校周边的商家进行协议，例如需要帮忙将外卖配送到寝室的学生等。

4、校园跑腿服务不仅可以做代取外卖，还可以做到代买、代办、代取快递、代排队、异地寄送学校文件等服务。将这些服务系统管理规范，加强服务体系的完善性和多发现问题多了解客户需求。只有这样才会使此项目越做越大、以长期利益为目标，制造好口碑品牌效应，才可以打造好设想为原型智慧校园众包平台。

4.小结

校内跑腿系统目前是各方面门槛都较低的一项创业项目。只要运营者策划的好、加上新用户首单优惠等活动，就能吸引到更多人使用。校园外卖跑腿是非常得尝试的，大学生在校选择创业，不仅可以累计财富，而且在与商家谈论的的过程中，可以锻炼自己营销方面的能力。

参考文献：

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[2]张波，王坤，张宇晴，宣慧雁.校园众包项目多案例比较分析：基于商业模式视角[J].电子商务，2019（02）：93-94.

[3]李海东，马达威.共享物流下校园快递最后一公里的运行模式探讨[J].物流科技，2017，40（06）：82-84.

基金项目：2022年上海市大学生创新创业训练计划项目成果（编号：S202210262008）

作者简介：麦尔普·艾克拜尔（2001—），女，新疆人，本科生在读，专业：临床医学

娜迪热·阿迪力（2000—），女，新疆人，本科生在读，专业：临床医学

娜迪热·塔依尔（2001—），女，新疆人，本科生在读，专业：临床医学

阿依仙·居马卡尔（2001—），女，新疆人，本科生在读，专业：临床医学

黄隽豪（2001一），男，上海人，专科生在读，专业：临床医学

通讯作者：郑德虎（1980—），男，山东日照人，讲师，研究方向为翻译、词汇学