摘要：本文基于大学生网络思想现状、线上教育模式弊端及疫情防控现实要求等背景，针对目前大学生网络思想政治教育中存在的部分问题，如网络教育者队伍建设不完善、网络环境复杂以及网络思想政治教育工作有待进一步完善等问题，提出进加强网络思想政治教育者专业素养，提高大学生应对复杂网络环境能力，丰富网络思想政治教育内容，创新教育方式等举措，以便更有针对性促进大学生网络思想政治教育的完善与发展，提升网络思想政治教育效果，帮助大学坚定理想信念、勇担时代责任。

关键词：疫情；大学生网络思想政治教育；问题与对策

一、问题提出

习近平总书记指出：“新冠肺炎疫情是百年来全球发生的最严重的传染病大流行，是新中国成立以来我国遭遇的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件。”[1]此次疫情的危机涉及我国乃至世界各国人民，对学生的学习产生了重大影响，做好学生的思想政治工作，疏导好学生心里问题十分重要。

二、疫情下大学生网络思想政治教育存在的问题

网络思想政治教育在我国经过二十几年的发展，取得了丰硕的研究成果。随着疫情的到来，网络更加融入到每一个人的生活之中，特别是大学生之中，在新的特殊时期下，网络思想政治教育也迎来了新的挑战。

1.网络思想政治教育者队伍建设不完善

尽管近年来一直强调要加强网络思想工作者队伍建设，但是在疫情之下，我国网络思想政治教育者队伍建设不足的问题进一步显现，网络思想政治教育者专业素养不足，工作实效性欠缺；对大学生网络行为和网络心里了解不充足，网络思想政治教育工作不及时；对于新型网络技术运用不熟练，网络思想政治教育工作推进延迟。这些问题仍影响着我国的网络思想政治教育。

一、网络思想政治教育者对专业素养有待进一步提高。当前，仍有许多网络思想政治教育者没有意识到网络思政的重要性，在从事网络思想政治教育工作中，不注重继续提高自身理论修养和工作能力。他们仍然沿用线下的工作方法，没有意识到网络思政工作需要遵循网络传播规律和网络群体特点有针对性的开展[4]，往往将线下的教育内容机械地运输至网络上，忽略了将“立德树人”的教育理念贯穿网络思想政治教育工作的各个方面。

二、网络思想政治教育者对学生网络行为缺乏了解。网络思政政治教育者多数为“70后”、“80后”，对互联网的使用尚有许多不甚理解之处，作为“95后”“00后”的大学生，正是随着互联网成长起来的一代，他们有着独属于自己时代特色的网络文化和网络圈层，“次元文化”“饭圈文化”聚集着大量的年轻人。而网络思想政治教育者往往很难理解并融入其中，因此也难以针对大学生的不同网络行为特点做出针对性教育。

三、网络思想政治教育缺乏相关专业技术人员。开展网络思想政治教育，需要一定数量的具备较强计算机和网络信息技术的专业人员提供技术支持[5]，在网络思想政治教育者队伍中，大都缺乏相应的信息技术专业人员。在当下疫情充满不确定性和不稳定性的情况下，下线教育与线下教育相结合已经成为常态化模式，为网络思想政治教育提供专业稳定的技术支持成为了必然要求。

2.复杂网络环境影响大学生价值判断

网络极大的方便了信息的传播，同时也给了不良言论生存之地，特别是在疫情期间，各种网络信息纷至而来，充斥在大学生的日常生活中，给社会经验不足、价值思想尚不成熟、政治观念比较模糊的大学生带来了极大的挑战。在疫情期间，大学生群体容易受到网络谣言、网络舆情、负面社会思潮的影响，做出错误价值判断，这也是大学生网络思想政治教育中不可忽视的问题。

一、网络谣言影响大学生的价值判断。网络信息在传播过程中，“去中心化”的特征给了网络谣言大肆传播的机会。在新冠疫情期间，各类网络谣言甚嚣尘上，既有博人眼球的失真信息，也有西方心怀不轨的人来利用网络散播诋毁中国共产党、中国抗疫功绩的言论。这些言论在别有用心之人精心编辑后，可读性强，极容易被大学生信以为真，从而在潜移默化中诱导大学生做出错误价值判断，导致大学生价值观出现游离，消解、解构正向价值观，在极大程度上危害大学生的思想，也影响了网络思想政治教育的实效性。

二、网络舆情引发大学生的消极情绪。如果说疫情防控是一场看得见的战争，那么网络舆情管控则是一场争夺人心，尤其是争夺青年一代精神世界的看不见的战争[6]。网络强大的互动性使得大学生可以广泛参与热点、敏感话题的讨论，然而由于大学生自身网络素养不够高，对事物的认识不够全面，往往受到他人的利用，产生过激的言论，在信息茧房作用的加持下，容易产生较大影响范围的网络舆情，影响人们对疫情的判断，干扰大学生的情绪，使大学生对自身理想信念产生质疑和动摇，从而增加了大学生网络思想政治教育的难度。

三、负面社会思潮影响大学生的价值取向。在网络社会中，各种社会思潮汇集一堂。在疫情背景下，“社会思潮的演变传播更驱分众化、大众化、草根化，现实指向性、政治指向性更强[7]。西方敌对势力利用大学生处于世界观、价值观、人生观各方面还不够成熟的特点，大肆宣扬历史虚无主义、个人主义、消费主义、娱乐主义，企图弱化大学生的民族观念和加过意识，动摇大学生的民族自豪感和自信心。这对大学生的思想价值观念产生不小的负面冲击，也对网络思想政治教育提出了更高的要求。

3.网络思想政治教育工作有待改进

在疫情防控常态化的今天，网络思想政治教育工作也正逐步适应新的环境并积极采取措施、做出改变，但是关于网络思想政治教育内容、教育效果以及教育形式等方面的问题，需要在这里进行特别讨论。

一、网络思想政治教育内容有待完善。在疫情大规模爆发期间，涌现一大批优秀抗疫人员和团体，为思想政治教育工作提供了大量的鲜活教材，网络思想政治教育者也充分挖掘了其中的教育内容。在当下疫情防抗常态化背景下，网络思想政治教育也回归常态化，教育内容的新颖性和对大学生的吸引力明显下降，如何进一步丰富网络思想政治内容，提高大学生对教育内容的关注度，是新的形势下网络思想政治教育工作要切实完善的重点工作之一。

二、网络思想政治教育效果有待提高。疫情期间，线上的而教育模式切实满足了“停课不停学”的教育要求，保障了学生的学习。但是线上教育的实际成果却有待提高。一方面大学生学习的积极性、主动性及自律性都有所下降，学习过程往往流于形式，多数存在“身在曹营心在汉”的情况。另一方面客观因素的影响，如网速、电子设备等，也会导致教育效果不佳。因此如何切实有效的提高网络思想政治教育的效果显得尤为重要。

三、网络思想政治教育形式有待创新。在新的疫情期间，网络思想政治教育者积极通过各大网络平台进行思想政治教育，给广大大学生带来了积极影响。但是另一方面，单纯延续这些教育方式在一定程度上会使大学生产生“审美疲劳”，形式上的单调难以持续吸引大学生的关注，也不符合大学生群体追求时尚、潮流、新奇的自身特点，因此在疫情常态化背景下，坚持网络思想政治教育形式的创新，时刻把握大学生网络生存动态，抓好网路思想政治教育宣传主阵地，是对网络思想政治教育形式持续创新的必然要求。

三、疫情下加强大学生网络思想政治教育的策略

疫情之下，更多不确定因素交互影响，给大学生网络思想政治教育带来诸多问题，针对以上谈到的几点，要完善网路思想政治教育者队伍建设、提高大学生应对复杂网络环境能力及改进网络政治教育工作机制，将互联网在思想政治教育中的优势最大限度的发挥，助力疫情下大学生网络思想政治教育发展。

1.加强网络思想政治教育者队伍建设

一、提高网络思想政治教育者的专业素养。特别是在疫情之下，加强其专业技能的培训是提高网络思想政治教育者队伍建设的关键一步。一方面要加强对网络思想政治教育者的培训，不断并丰富其理论知识，强化其政治意识和主体立场，利用好后疫情时代的重要教育契机，通过网络向大学生传递积极正面的思政政治教育内容改变单纯将线下思政内容直接搬运至线上的工作作风，深入结合实际，讲好“云端思政课”[8]。另一方面要提升网络思想政治教育者应急疏导能力，受疫情影响，大学生心理、情绪状况不稳定性提升，在网络环境的加持下，容易发生一些紧急事件，这就需要网络思想政治教育者具备应对突发事件、处理紧急情况的能力。

二、增强网络思想政治教育的技术支持。技术支持是开展网络思想政治教育的基础保障，一方面要引进熟悉计算机操作和网络信息技术的工程人员，组建专业化程度高的网络思想政治教育人才队伍，为开发和整合高质量的网络思想政治教育提供保障，增强网络思想政治教育的“硬实力”[9]。另一方面，网络思想政治教育者也需要提高自身网络技能，主动学习并能熟练掌握新媒体技术，克服自身畏难情绪。利用好大数据云计算、和算法推荐手段，精准分析学生网络动态，化解疫情中大学生生活中遇到的问题，提高网络思想政治教育的时效性[10]。

三、深入了解大学生的网络行为。大学生作为“互联网时代的“原住民”，他们获取信息、语言表达以及文化圈层都有着子升的特点，这就需要网络思想政治教育者融入大学生网络生活，深入了解其网络行为习惯。首先大学生在网络信息获取时表现出来碎片化、零散化特点，这就要网络思想政治教育者既能将教育内容以“精、短、少”的方式传播思想政治教育的内容，又要保证输出的教育内容具有连贯性和接续性，其次，大学生有着自己的网络文化圈子，这就要求网络思想政治教育者了解不同网络文化圈子，因材施教，最后大学生习惯于网络语言来表达自己观点，这就要求网络思想政治教育者熟悉网络用语，在传播思想政治教育内容时灵活运用网络语言，提高教育内容的吸引力。

2.提高大学生应对复杂网络环境能力

一、提高大学生信息甄别能力。“谣言止于智者”，制止谣言的传播首先要拓宽大学生群体的知识面，关于新冠病毒来源、致病原理、预防和救治方式等等相关内容，做好相关科普工作，以科学知识武装大学生头脑，阻止“伪科学”谣言的传播；其次要提高大学生的民族自信心和自豪感，教育大学生们要增强“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉做到“两个维护”，发挥课堂教学的主渠道作用，帮助大学生坚定理想信念，面对蓄意诋毁中国抗疫行动和抗疫人员的网络谣言坚决制止；最后要教授大学生识别网络谣言的方法和技巧，将一些不易辨识的网络谣言的特征、传播趋势、传播模式进行宣传，增强大学生识别网络谣言的技能。

二、引导大学生合理抒发情绪。疫情下大学生会受到复杂网络环境的干扰，网络思想政治教育者需要适时给予大学生帮助，引导其合理宣泄情绪，把控网络舆情走向。首先要畅通线上帮助渠道，为大学生合理表达诉求、寻求援助畅通路径，避免在网络空间的肆意宣泄不满情绪；其次要加强心里关怀和人文关怀，引导学生正视疫情，牢筑心里防线，避免被有心之人肆意怂恿煽动；最后引导正确价值导向，积极传递网络正能量，网络思想政治教育者应宣传好抗疫人、抗疫事，以正确的价值观引导大学生，以正向能量消除负面情绪。

三、加强社会主义主流意识形态教育。多元社会思潮在互联网上的碰撞使得大学生眼花缭乱，负面社会思潮在疫情下往往通过“包装”，吸引大学生的关注与追捧，诱导大学生错误的价值观念。这就要求网络思想政治教育者要加强对大学生的马克思主义理论教育，提升其思辨能力，正确对待各种社会思潮；其次要加强爱国主义教育，特别是要将抗疫精神融入爱国主义教育，引导大学生认识到抗击新冠肺炎疫情是中国共产党领导人民的一次伟大实践，使网络思想政治教育有的放矢[11] ；最后要加强社会主义核心价值观教育，对于大学生关心的问题在网络上及时回应，针对网络热点、敏感话题给予学生正确的价值导向，引导大学生树立正确的价值取向。

3.改进网络思想政治教育工作

一、丰富网络思想政治教育内容。用好战“疫”活教材，提升网络思想教育的内容的鲜活性、贴近性、时代性，使网络思想政治教育的内容让学生产生心理共鸣、精神共情。一方面要“优化网络传播内容，增强互联网思维性，针对不同时期和阶段特点确定传播内容，推进思想政治教育的供给侧结构性改革。[12]”深挖先进人物和典型案例的深层逻辑和内在情感，引发学生情感共鸣；另一方面要主义提高思想政治教育内容的新颖性，适当运用网络话语，发掘教育素材的新视角，对于同题材的教育内用灵活结合，保持网络思想教育内容的新鲜度。

二、创新网络思想政治教育形式。学习的内容是客观的，但是形式是多样的。在网络思想政治教育中要运用好新媒体平台，在常态化疫情防控下挖掘更多大学生容易接受适合教育目的的创新形式，例如在抗疫期间开展的“共上思政大课”在线心理咨询、职业辅导都取得了不错的效果；此外网络思想政治教育者还要可以鼓励大学生积极为教育形式的创新建言献策，听取他们的意见和建议，适当采用他们所建议的符合教育要求的创新形式，努力发挥教育对象的主体作用，激活大学生的参与感和主体意识，创造更多新的形式。

三、营造良好学风，激发学生自主力。网络思想政治教育的缺点之一就是无法与学生面对面的交流，缺乏与学生情感的沟通，在疫情下，缺少老师的监督与检查，提高大学生学习的自觉性和主动性十分重要。因此网络思想政治教育者积极开展同学生线上互动活动，加强与学生的沟通，引带学生合理规划时间，邀请学生进入学习交流群，制定适合自身的学习计划，鼓励学生学习打卡，并通过奖励机制给予学生正向反馈，激发学生主动学习的兴趣和动力，从而提升网络思想政治教育的效果。

总结

疫情面前，当代大学生决是旁观者、无所事事者，也不是盲目跟随者、不辨真相者。大学生是国家建设的有用之材，引导他们树立远大理想，热爱伟大祖国，担当时代责任，勇于砥砺奋斗，练就过硬本领，锤炼品德修为，这也是网络思想政治教育的职责所在。

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作者简介：马艳苹，1998-01，女，汉族，河北，硕士研究生，湖北大学马克思主义学院，思想政治教育。