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摘 要

随着经济的发展和互联网的普及，网上购物逐渐走向成熟，网上购物以其性价比高和便捷的优势，迅速风靡全球，越来越多的人加入到网上购物的消费群体中，快递业发展迅速。初步调查数据表明，中国快递包裹逐年递增，疯狂的网购带来了惊人的快递包装污染。快递包装材料主要包括塑料袋、气柱袋、胶带、纸箱等，这些材料的原料主要是聚乙烯，填埋土中极难降解，快递业造成的污染日渐加剧，对生态环境造成了严重的影响。再者，部分消费者环保意识淡薄，并未意识到回收快递包装废弃物对环境保护的重要性。

在提倡环保、可持续发展的大背景下，我们在广西农业职业技术大学范围内对人们网购频率以及处理快递包装废弃物的方法进行了调查研究，通过查阅相关文献和问卷调查等调查方法，获得了大量有效数据，基于数据分析，有针对性的提出政府制定相关政策加以引导，借鉴国外经验，引进先进技术，快递行业提高快递服务水平，使用绿色快递包装材料等方法。

关键词：网上购物；快递包装；回收利用；绿色物流

第一章  开门见山，快递包装调查概述

1.1  社会背景

在目前的高校大学生群体中，网购已经成为他们生活中不可或缺的部分。随着现如今大学生网购的频率越来越高，每天运往高校的快递也是有增无减，在满足了师生购买欲的同时，造成了快递包装散落在学校的不同角落的问题，既造成了浪费，又严重影响了校园的环境美化；另一方面，随着快递包装回收与再利用难题造成的物流成本增加、环境污染和资源浪费等问题也日益凸显 。为了解决这些问题，就需要高校建立相关快递包装回收与再利用体系。

随着电子商务的快速发展，快递行业已成为增长速度最快、发展潜力最大的新兴行业之一，并逐渐渗透到大众的生活中。尤其是对于大学生来说，他们似乎成为了这个时代的“主人”。高校快递运营为如此庞大的群体提供了便利，但由此产生的快递包装浪费也不容忽视。本文通过对广西农业职业技术大学的快递包装回收与再利用情况进行调查，了解快递包装回收与再利用体系的现状，对其现存问题提出解决建议，并展望其未来发展潜力。

1.2  调查目的与内容

1.2.1  调查目的

（1）调查大学生对快递包装材料的了解，以及大学生快递包装回收利用现状；

（2）统计大学生对快递包装的处理方法，进一步分析影响大学生处理包装的因素；

（3）分析大学生快递包装回收利用现状的不足和原因，提出建议，推进绿色物流理念；

1.2.2  调查内容

（1）区分普通包装物与绿色包装物。内容包括大学生处理包装物方式，以及对绿色包装物的期望等；

（2）学生对校园内包装回收方式的满意度。内容包括快递包装回收站设点个数，回收站的作用程度等等；

（3）学生对绿色物流理念的了解程度。内容包括包装物二次利用率，以及学生对推广绿色物流理念的建议；

第二章  贝联珠贯，调查流程框架罗列

2.1  调查方案

第一阶段

团队进行初步调查，了解目前校园快递包装回收过程中可能存在的问题，结合国家、学校的政策与战略，明确了本次调查的具体内容和现实意义。

第二阶段

对比现阶段各个领域对于快递包装材料的回收现状，提出相应的合理建议和可行措施。

第三阶段

通过问卷调查法，文献分析法，人员访谈法，比较分析法，实地观察法等多种方法，并结合快递包装现状，提出合理的调查方案和调查方向。

第四阶段

确定调查方向，利用线上与线下问卷调查、走访调查，以及资料的查阅等方式对目前快递包装材料的回收存在的不足和需要改善的地方进行分析、研究和总结。

本次调查采用问卷调查法。调查以不记名的形式进行。调查前向填写者说明调查的目的，确保游客客观真实的填写，填写完后统一收回。

通过线上和线下的调查数据，利用各种数学分析图表模型对快递包装材料回收的不足，快递包装材料回收方式的不同，以及快递包装材料的不同等多方面进行分析。通过调查数据发现，快递包装回收的现状不容乐观，对环境和经济以及人们的日常生活有着较深的不良影响。

第五阶段

通过网络查找和文献的综合分析，对快递包装现存的问题进行多方面的理解和思考，分别从个人、学校、快递公司等各个角度进行，并针对快递包装现存的问题，给出来相应的建议和可实施方案。

2.2  调查方法

2.2.1  问卷调查法

问卷调查是指是我们调查方法的主要方法之一。我们团队经过多次讨论后制作了科学性较高的问卷，上面涉及到校园快递包装现状、处理措施等问题，团队发布在QQ空间、朋友圈、问卷星上面，需求更多校园人士的参与与支持。通过大家的参与，我们不仅了解到目前校园内快递包装的现状、大家对快递包装的态度等问题，而且我们得到了大家对快递包装治理方面的一些有效建议，通过线上、线下问卷结合分析，得到有效数据，进行科学性的分析。

2.2.2  文献研究法

我们团队充分借助互联网介质，在知网、百度文库、一些浏览器方面积极查阅一些有关校园快递包装方面的文献。通过对文献的查询，归纳总结了当今快递包装现状和一些治理建议，为我们的进一步调查提供了很好的启示。

第三章  丝丝入扣，快递包装现状梳理

3.1  国内现状

3.1.1  网上购物日趋盛行

快递几乎是我们每一位大学生的家常便饭，快递的出现加速了我们的生活，便利了我们的购物方式，是当今的一大潮流。电子商务不仅改变了消费习惯，也改变了供应链模式。在电子商务的带动下，快递业规模迅速扩大。根据行业调查报告，2015年全年，中国高校收到的打包量约占全国的6%，该市场至少可以促进7万个直接就业机会。年轻人是数字消费的领导者。阿里研究院数据显示，以刚刚过去的双十一为例，超过50%的消费者年龄在30岁以下，其中18-25岁的年轻人约占25%，且以学生为主。快递业在大学生中蓬勃发展。但随之而来的也有一大堆弊端，当前我国快递包装存在的包装不到位，过度包装，包装回收体系不完善、包装材料回收率低下，快递包装开启困难、容易损伤商品本体，缺乏统一标准、包装规格过多，居民回收意识淡薄等问题，目前也没有非常有效的措施来解决这些问题。

3.1.1  快递包装产生压力

现在快递包装材料大致包括四类，分别是纸质类包装，塑料类包装，木质类包装，以及其他包装材料。纸质包装包括纸袋、纸箱、报纸、货运运单等。塑料包装包括快递包装塑料袋、编织袋、内包装塑料薄膜、聚乙烯薄膜等。其他包装材料主要有报纸、塑料薄膜充气袋、气泡袋等。

3.2  国外现状

国外从20世纪90年代开始重视绿色包装。例如，在美国，为了提高包装回收的积极性，美国各地政府根据物流包装的回收率减免了部分税收。德国发布《包装废弃物管理办法》，提出包装废弃物管理应按照“减量、再利用、回收、最终处置”的顺序进行，并对不同的包装废弃物设定回收目标和时限，强制包装生产商和销售者共同负责包装回收;

日本不仅制定并实施了《节约能源及促进回收法》和《包装回收法》，还致力于回收体系的建设。日本鼓励在领土内建立大量的回收站。在消费者对包装垃圾进行分类后，日本的收集运输系统会将分类后的包装垃圾通过定期回收、收集、转移等方式运输到专门的处理中心进行回收和再制造。

第四章  深入浅出，快递包装深度剖析

此次我们团队共收集561份有效问卷，我们首先对大家的快递使用基本情况进行了解，由浅入深，对当今大学生快递包装的使用、处理方法、以及影响因素进行剖析，总结现存问题并提出建设性的建议。

4.1  快递逐渐成为主流

（1）您是否使用过快递？

在对大学生的调查统计中，有97.5%的人有使用过快递的经历，仅仅只有2.5%的人表示从未使用过快递，从调查数据可以看出，快递逐渐成为当代大学生的购物主流。

大学生喜欢网购的原因，首先是因为大学生追求时尚，他们紧跟时代潮流。此外，随着社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更方便的生活方式。其次，大学生通常没有太多的闲钱，所以他们总是想在网上找到又好又便宜的商品，而网上购物的价格通常比亲自去市场便宜。最后，由于网上卖家较多，选择余地较大，可以货比三家选择性价比高的商品;很容易找到你想要的东西，方便快捷，省时省力。

（2） 您大概多久使用一次快递

调查数据显示使用快递频率在一周以下的人数占比42.96%，半个月以上的为34.55%，还有16.64%的大学生一个月左右使用一次快递，仅3.66%的大学生很少使用快递，频率基本在3个月左右。因此，大部分人使用快递的频率介于一周到半个月，快递的需求量比较大。在当今互联网盛行的社会，大学容易受到广告的影响，喜欢追求新鲜事物，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流，快递已成为日常生活中的一部分。

（3）您收到的快递主要包装是那些（多选）

根据对快递包装材料的调查，快递包装材料中大部分使用的是塑料袋，纸箱以及气泡盒，分别占比总人数的66%，93.42%以及51.55%，而金属盒和其他材料的使用较少，占比调查人数的2.19%和6.76%。大学生普遍以生活用品和衣物为主，快递包装材料以塑料袋，气泡盒以及纸箱为主，其他材料为辅。

4.2  包装回收理念缺乏

（4） 您平时拿快递的地方附近是否设有快递包装纸盒的回收点或回收桶

从调查结果看出，当我们平时拿快递时，71.48%的地点设有快递包装纸盒的回收点或回收桶，只有28.52%的地点对于快递的包装回收未采取积极的措施，有待进一步加强管理。同时我们了解到虽然一些学校会设置一些回收点，但空间小，无法满足多人使用，效果无法达到最优化，以至于很多学生未能充分利用回收点。

（5）您在使用快递纸后会怎样处理其包装？

通过数据显示，大部分人在使用完快递后选择直接丢弃或放于回收点处，分别占总调查人数的39.85%和32.18%，除此之外，比例为14.44%和9.14%的大学生，有着较强的环保意识和经济循环意识，选择将快递包装废物二次利用或者积攒后卖掉，4.39%的人用其他手段处理快递包装。可见大多数同学在生活中并没有充分利用回收点，没有很好地做到快递包装的二次利用，回收观念薄弱。

4.3  绿色物流观念薄弱

（6）请问您对绿色物流的了解程度？

绿色物流指通过充分利用物流资源，采用先进的物流技术，合理规划和实施运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物流活动，降低物流对环境影响的过程。

通过数据，我们可以得出有超过一半的同学对绿色物流的概念非常模糊，13.9%的同学表示完全不了解，仅仅只有10.7%的同学对绿色物流非常了解。可见当代绝大多数大学生对绿色物流并不是很在意，概念模糊、绿色意识较为薄弱，有待进一步提高。

（7）请问您对快递二次包装的接受程度？

通过数据显示，我们可以看到79.89%的同学选择在包装不受损害的情况下接受二次包装，仅仅只有11.52%的同学选择不接受，调查了解到，大多数同学对于快递包装并没有过高的要求，满足基本的包装要求即可，更在意的还是里面的东西是否完整。

（8）对快递二次包装的参考因素有哪些？

通过调查数据，我们可以了解到有75.14%的同学对二次包装的使用取决于包装的变形、损坏程度，8.96%的同学看着拆封难易程度，仅仅只有4.39%的同学对快递的包装方法存有顾虑。由此可见，快递包装的完整度在同学们心中有很大的比重。

4.4  快递包装建议期望

（9）您认为哪些因素导致自己快递包装回收率低？

在对回收利用的影响因素统计中，有446位同学认为是因为自己的环保意识比较薄弱，429人认为回收站点缺乏，388人认为个人信息被遭到泄露，257人认为回收过程比较麻烦且对自己没有利益。因此个人以及学校需要在回收利用这方面要制定更加完善的体系，加强有学生权益的保护。

（10）您希望快递回收点设置在哪里比较好？

调查数据显示有304个人选择了希望将回收点放在宿舍楼固定点的位置，178人选择了在快递代收点，选择放在学校的垃圾桶旁的只有70人。我们可以了解到绝大部分同学更希望将回收站点设置在距离宿舍较近的地点，便于快递包装的投放。

（11）您认为提高回收率应该采取哪些措施？

图4.11  希望采取的措施

通过调查数据显示，大家的观点基本一致，从国家、快递公司、学校以及个人四个方面进行改善。对于国家，出台相关政策；对于快递公司，积极投入绿色物流活动；对于学校，加强宣传；对于学生，提高绿色节能意识。

第五章  拨云见日，掀开现存回收难题

5.1  政府治理的局限

例如，校园配送站。校园快递网站的定性，无论是商业性质还是公益性质，都没有明确的表述。在校园快递终端服务招标过程中，学校应根据什么确定目标价格和运营模式，政府或相关行业部门应给出明确的意见，以指导学校更好地实施“推动快递进校园”工作。

5.2  快递公司的疏忽

在快递行业中，对于快递员的管理还没有完善的管理制度。大多数快递工人没有受过良好的教育，没有良好的环保意识和健康意识。他们认为，只有在产品运输过程中保证产品的完整性，才会得到用户的满意，而不会考虑包装，包装过程中使用大量的材料不会影响快递员的个人利益，快递公司对此也没有特殊要求。因此，大多数快递员不具备绿色包装的意识。

6.1  国家层面

6.1.1  出台相关政策，制定明确标准

为了推进快递行业健康、可持续的发展，国家应出台一系列相关政策和法律并加以积极引导。只有有法可依，有法能依，执法必严，违法必究，才可以保证快递行业的健康发展。同时，国家可以制定行业标准，禁止使用有毒害的材料，鼓励绿色材料的使用，推广绿色快递。

国家按照减量化、绿色化、可循环利用的目标，研究制定快递包装标准。快递企业应在收寄、分拣、封箱、运输配送等各个环节减少快递包装的消耗和环境污染，与生产企业合作建立快递包装回收设施，电商平台和卖家应尽可能少选择原材料。高可回收物质的包装物品。国家的强制力能够更好的促进快递行业的健康发展。

6.1.2  鼓励分类回收，引领绿色物流

国家可以对不同类型的快递包装废弃物进行分类回收，对快递包装废弃物进行系统的、大规模的回收处理，有助于提高快递包装的回收率，增加企业的经济效益。中国政府可以在路边设立快递包装垃圾回收站，建立一套完整的回收网络，实现快递包装的系统化回收。同时，国家应该大力鼓励公益协会建立回收组织，鼓励生产商等对快递包装废弃物进行专门回收，并对他们处理快递包装废弃物的积极行为加以肯定，提高他们的积极性。

6.2  行业层面

6.2.1  提高创新能力，加大绿色包装研发投入

小企业是中国快递包装的主力军，然而中国企业以低技术含量的加工商品为主，在国内销售或者出口，消费者都占有相对的话语权，由于包装是消费者能够直接接触和感知的，所以往往好的包装也会让消费者认可商品的质量，并且现在多数消费者认为绿色包装较为优秀，所以研发绿色包装不仅能为快递包装业发展出一份力，也能提升商品在消费者眼中的质量与健康水平。

6.2.2  实施优惠活动，吸引大家主动参与回收

快递包装回收能否取得成功，取决于消费者对此的态度，实施优惠活动，鼓励消费者积极参与不同快递包装的回收工作。

6.3  校园层面

6.3.1  倡导绿色物流

首先，学校在微信公众号、qq、微博等各种平台上宣传绿色物流，加大快递包装物回收的宣传，又或者在校园社团中展开相关活动。其次，大学课程可增设与“绿色物流”有关的课程，通过课程学习来提高大学生们的绿色环保意识，推动快递包装回收处理项目进行。最后，还可以与学校相关部门进行沟通协商，通过适当表扬，奖励的方式来激励同学回收快递包装废弃物。

6.3.2  组建回收团队

利用物流小组、各级学生会、环保协会等建立快递包装回收专项队伍，实现回收工作的组织化，充分利用学校丰富的学生组织，调动学生积极性，提高快递包装回收工作的参与度。探索快递包装再利用的价值，同时和废品回收公司合作，更好地处理回收物。

6.3.3  完善回收设施

学校在快递中心设有快递包装回收站，在食堂门口，宿舍楼下等人群集中的地方也要设有快递包装回收站，当回收物达到一定量时，有专门人员去分拣回收物，能直接利用的留下二次利用，不能直接利用的当作垃圾处理。这样为学生提供多种回收的途径，并且对快递包装有明确的分类，比较方便处理。

6.4  个人层面

6.4.1  提高个人回收利用意识

消费者对快递包装回收利用方式和利用程度反映出其环保意识，在消费时要本着经济绿色环保原则，减少对塑料包装物品的购买，减少非必要消费，循环使用物品，提高利用率，调查结果表明，消费者对快递包装物利用程度越高，其保护环境绿色消费的倾向越明显，从而参与快递包装回收的可能性越高，所以消费者应该提高个人回收意识，把节能环保落实到生活的点滴中。

6.4.2  积极参与绿色回收行动

消费者应该响应国家政府以及社会的号召，积极主动地参与到快递包装物回收利用行动中去，意识到快递包装物回收利用的重要性，包装物废弃带来的资源浪费和对环境带来的消极影响，接受新时期消费观与价值观，对于包装物做到不乱扔乱放，自觉对包装物进行分类处理，并投放至快递包装物回收点，并且在消费过程中购买绿色环保和易回收再利用产品，由此形成良性循环。

第七章  执行总结

7.1  结语

根据对大学生快递包装物回收现状的调查，我们认为推行快递包装物回收是很有必要的。我国资源循环利用整体体系的发展还处于初级发展阶段，未来还有很长的路要走。

7.2  未来展望

目前绿色快递包装还存在的问题有绿色包装的成本较高，而且回收体系不完善，同时人们的回收意识也比较薄弱。因此在我国快递回收利用的路程还很遥远，国家的法律法规和政府相关政策的实施，企业对快递包装回收利用的技术的改进，这些都是治理快递包装行业的有效手段。

参考文献

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【2】尉凯婉;张宝华.高校校园快递包装逆向物流发展策略研究[J].2018（10）

【3】林晓敏;宁鹏飞.校园快递包装回收服务方案的探讨——以广州工商学院为例[J].2018（13）

【4】孟疆缘;麻潇.尹高校校园快递包装物回收利用现状调查及对策分析[J].2020-08-01

【5】陈著含;王娜;陈健.高校快递包装绿色发展的问题及对策分析[J].2019-09-15

【6】绿色物流发展对策探讨 学术杂志网

作者简介：丁博洋，性别：男 民族 ：汉 籍贯：河南省焦作市 学历 ：本科 单位：广西大学行健文理学院 广西壮族自治区南宁市530000