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民航运输服务专业课程体系建设探究

——以三峡旅游职业技术学院为例

吴婧 陈湘江 刘俞君 唐明敏
  
信息化教学
2023年8期
三峡旅游职业技术学院 湖北 宜昌 443000

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摘要:目前我国正处于航空航天产业的高速发展时期,民用航空的发展规模与日俱增,相关专业人才非常缺乏。同时,习总书记对加快职业教育发展也做出了重要指示,指出要“努力培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才”。笔者在这样的大环境下,思考如何才能将立德树人和职业技能教育融入民航运输服务专业课程体系构建及课堂教学过程中,努力创新教育教学方式,尤其是在课程设置、课程体系建设、课程衔接、教学诊断、教学反思等方面争取有所突破和创新,努力培养“做什么像什么”“干一行精一行”的大国工匠,让每个人都有人生的出彩机会,做人民满意的职业教育,为我国的民航产业尽一份力。

关键词:民航运输;岗位职业能力;课程体系

三峡旅游职业技术学院从2016年起开设民航运输专业,在专业建设中,采用岗位需求对接课程设置的“五对接”建设思路,旨在使学生通过学习实践能适应民航行业企业发展所需,能够更好的对接行业和岗位。

一、抓住机遇,明确目标

1.政策机遇。2018年12月,民航局出台了《新时代民航强国建设行动纲要》,明确了国内民航发展的8大主要任务和33条重要举措,预计到世纪中叶全面建成保障有力、人民满意、竞争力强的民航强国。当前,中国已经成为仅次于美国的全球第二大民用飞机市场。

随着“中国制造2025”的提出,我国加快推进以智能制造为核心的工业4.0战略。今年5月,国务院办公厅印发了《关于促进通用航空业发展的指导意见》,提出扩大低空空域开放力度,支持大专院校和职业学校开设通用航空类专业,培养相关专业技术和管理人才。

2.改革机遇。《国家职业教育改革实施方案》提出,建设一批中国特色高水平高等职业学校和骨干专业群,支撑国家重点产业、区域支柱产业发展。航空产业作为国家战略性新兴产业,是国家支撑的重点产业,与之对应的相关专业面临巨大的发展机遇。

3.错配机遇

目前民航运输服务专业学生的实践技能水平和整体素质不高,分析原因如下: 高职院校民航运输服务专业的实践性基础设施不足,不能满足教学实践需要; 同时,由于民航运输服务专业的特殊性,存在技能型教师匮乏的现象,造成学生实践课程教学效果不佳,进而导致学生的实践技能水平也得不到应有的锻炼,在岗位工作中不能很好的满足岗位需求。

4.建设目标

我院立足长期发展,深入贯彻与落实教育部、财政部启动国家示范性高等职业院校建设计划,并重视资源共享,关注示范院校对经济社会发展的服务能力。

因此,本次探索以《国家职业教育改革实施方案》为指导,以“五个对接”(专业设置对接产业需求、课程内容对接职业标准、教学过程对接生产过程、毕业证书对接职业资格证书、职业教育对接终身学习)为原则,依据湖北宜荆荆恩城市圈区域经济建设和通用航空产业对高职民航运输服务专业人才的实际需求,创新校企合作、工学结合的高技能人才培养模式,以开放型实训基地建设、专兼职“双师型”师资队伍建设和分层模块化课程体系建设为重点,重构人才培养方案,全面增强专业办学实力,提高人才培养质量。

二、对接岗位,提升技能培养

1、民航运输服务专业相关岗位具体内容

我院对三峡机场、天河机场、宜昌贝迪克凌云公司以及历年的民航专业毕业生进行了调研,根据用工需求和实际就业反馈,民航运输服务专业需求具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力,掌握民航运输专业知识和技术技能,面向航空运输业的专业人才,主要岗位有:民航安检员、航空运输地面服务员、客运售票员、运输代理服务员、危险货物运输作业员等职业群,能够从事民航售票员、民航客运员、民航安检员、民航货运员、民航客运销售代理、民航货运销售代理等工作的高素质技术技能人才。具体岗位对应见下表:

2、民航运输专业相关岗位职业要求

本专业毕业生应在知识和能力方面达到以下要求:

(1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识、四史知识等理论基础知识。

(2)熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。

(3)掌握旅客、货物、安检、危险品收运等专业知识。

(4)了解国内外民航行业发展新动态、新技术和新趋势。

三、对接行业,提升培养方案

1.加强党建引领,培养四有新人

在教育教学中全面加强党的建设、落实立德树人根本任务,牢牢占领学生思想政治高地,把思想政治教育和课程思政贯穿人才培养全过程,将课程思政贯穿教学过程,融入头脑,融入思想。在课程体系中落实劳动教育和四史教育课程,树立职业教育意识、培养具有工匠精神的职业新人。

2.建立专业教学标准,提升培养质量

借鉴国内先进标准、规范,落实国家高职专业教学标准,根据航空运输服务产业链对技术技能人才需求和“岗、课、赛、证”的教学目的要求,研制高质量专业标准,完善专业规划,对专业实施动态调整,开展专业建设评估,以此作为专业课程体系构建和人才培养方案制定的重要依据。

3.构建专业分层模块化课程体系,优化教学过程

针对航空行业技术要求高、人才结构需求不断变化的特点,按照“通用能力、专业基本能力、岗位能力”的教学模块化课程体系构建原则,探索并实践由平台、专业、拓展三类课程组成的专业分层模块化课程体系。

该体系由通用、专业基本、岗位三部分的课程模块组成。其中通用课程由公共基础课和专业基础课程模块组成;中层由各专业课程模块组成,每个课程模块针对航空产业某一具体工作岗位;高层为双创专项训练课程和地方特色文化课程等。

4.强化外语教学,培养交流能力

民航运输业是面向国际的服务性行业,在实际的业务工作之中需要经常与世界各地的旅客、工作人员进行交流,因此,作为世界通用语言的英语当然成为民航运输业工作者所必不可少的交际语言。在民航运输业的实际业务工作之中精通专业知识和流利的专业英语都是使工作顺利进行的重要保障,故在专业人才培养中,将加大对英语方面的教学,提高人才的适应性。

5.开展“1+X”试点建设,实现课证融通

与江苏无国界航空发展有限公司、镇江航空教育小镇等行业龙头企业合作培育航空技术领域技能等级证书。引进第三方评价组织的职业技能标准,在专业人才培养方案中融入证书培训内容,实现“课证融通”。探索学分银行、职业技能等级证书与课程考核互通机制,鼓励专学生取得多类职业技能等级证书,建立规范的学分认定累积和转化机制。积极推进“1+X”证书制度试点工作,建成民航安全检查、民航客运员、民航货运员职业技能等级证书等考核评价站点,组织学生完成技能等级测试,实现持证上岗。

6.引入企业专家,提升课程适应性

通过校企合作,聘请相关企业专业技术人员到学校任教,丰富和充实教师队伍。同时将企业、行业前沿标准和内容引入课堂,提高课程对行业的适应性。

四、对接职业标准,提升教学效果

本专业课程设置主要包括公共基础课程和专业(技能)课程以及专业拓展课程。课程设置以岗位需求为核心,将产教融合、校企合作模块嵌入人才培养方案。

1、公共基础课程

根据党和国家有关文件规定,将思想政治理论、中华优秀传统文化、体育、军事理论与军训、大学生职业发展与就业指导、心理健康教育等列入公共基础必修课;并将党史国史、劳动教育、创新创业教育、大学语文、信息技术、高等数学、公共外语、健康教育、美育、 职业素养等列入必修课。

2、专业课程

专业课程一般包括专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程,并涵盖有关实践性教学环节。

(1) 专业基础课程

专业基础课程包括:民航旅客服务心理学、航空运输地理、航空法、民航服务礼仪、市场营销、民航概论等。这部分课程主要主要是针对民航通用岗位而设置,是加强学生的基础素质教育和专业基本教育,包含认知实践。

(2)专业核心课程

专业核心课程包括:民航旅客运输、飞机载重平衡、民航货物运输、民航危险品运输、航空安全管理、民航运输生产组织、安检实务等。这部分课程涉及到“1+X”职业技能等级证书有关课程如安检实务等,同时包含岗位认识实践安排。

(3)专业拓展课程

专业拓展课程包括:管理学、经济法、航空公司运营管理、电子商务、应用文写作、茶艺、生命安全与救援、职业生涯提升等。这部分课程旨在提升学生综合素质,能更好的适应变化中的行业和岗位。

3、实践课程

实践环节是培养学生将理论与实际结合的一个重要的过程。我校与民航企业合作为学生设计组织实践环节,建立校内外实习训练中心,在保证安全的前提下为学生创造一个最贴近实际的训练场所。同时组织一些去民航企业实地参观考察的活动,让学生们对民航运输管理生产之中的各个环节有最真实的体验和认识,提高学生们的实践能力,强化对课堂知识的理解。

我校目前与三峡机场、贝迪克凌云(宜昌)飞机维修工程有限公司等企业,展开了校企合作,工学交替,一方面加大校内开放性实习实训基地建设,增加校内实习实训条件,打造产学研一体化校园;另一方面学生在行业旺季前往企业进行认知实习,行业淡季回归校园进行理论学习整理,更好的将理论与实践有机结合,为就业打下了坚实的基础。

五、凝聚工匠精神,提升职业素养

党的十八大以来,习近平总书记关于弘扬劳模精神和工匠精神的一系列重要论述,为我们进一步深化对工匠精神的认识提供了根本遵循。职业院校不同于本科院校,作为职业院校学生,要从一开始就注入“工匠精神”,要求能熟练掌握技能,脚踏实地,干一行爱一行,在干中增长技艺与才能,成就更好的自己。为此,我院把职业素养课程纳入了课程体系,除了辅导员和老师外,还给学生配备了专业导师,从入学开始对学生进行专业引导,教育学生爱岗敬业、尊重和热爱行业,用从业者的身份要求自己,传承“工匠精神”,这样才能更好地对接岗位,专注持久的锻炼技能,成为行业专家。

六、凝练保障机制,提升人才质量

为切实保证人才培养质量的提高,我院以学生职业能力培养为中心,对专业人才培养质量开展全过程监控;让合作企业参与到人才培养方案的制定与实施过程中来;针对人才培养的各个环节,制定管理实施细则,对人才培养的目标、过程和结果进行全过程监控,引入社会评价,以就业率和企业满意度作为人才培养质量的主要衡量指标,用数据倒推促进人才培养质量的提高。

我院将通过定期的专业人才社会需求调查、专业建设小组研讨、企业调研等方式,收集企业对毕业生质量的反馈和对人才需求的变化情况,收集毕业生对岗位的适应情况以及对课程内容和教学方法的反馈,及时转化为专业建设要求。据此调整人才培养目标、课程体系、课程目标、教学项目、教学内容等,已期达到最优教学效果。

参考文献:

[1] 戴兵 基于模块化教学的民航运输专业实践教学体系改革.[J]传播力研究. 2020,4(18)

[2] 李芙蓉 高职民航运输专业基于工作过程的课程体系构建与设计.[J]知识经济.2017,(14)

[3] 解为 供给侧结构性改革视角下的高职民航运输专业人才培养模式创新研究.[J]中阿科技论坛(中英文).2021,(01)

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