摘要：随着现代医院的高质量发展，原有的财务运营模式已经不能适应财务管理的需要，需要进一步推动财务运营管理的升级。通过精细化的财务运营管理措施，能够帮助财务管理人员更加精准的分析运营数据，从而对医院未来的运营趋势做出准确的判断，为管理人员提供科学合理的运营建议。本文立足于医院的高质量发展需求，探讨医院传统财务运营管理中存在的问题，分析精细化财务管理运营的重要意义以及目标，提出精细化财务运营管理的有效措施，以供参考。

关键词：精细化；财务运营；管理措施；医院；高质量发展

随着新医改的持续深入，医疗行业也面临着愈加激烈的市场竞争，管理模式需要由原先的粗放型管理逐渐转向精细化的管理，这样才能够帮助医院更好的提高质量和效益，才能够实现医院运营成本的有效控制，为医院的高质量发展奠定良好的基础。传统的财务运营模式在很大程度上使得医院的运行压力不断增长，因此通过引入精细化的财务管理策略，能够让医院更好地适应新的时代发展需求，加强医院医疗服务水平的提升，为医院的可持续运营提供支持。

一、医院传统财务运营管理中的问题

1、对财务管理的重视度不高

目前，许多医院仍然采用传统的财务运营管理方式，在这种模式下，医院的财务管理工作长期处于被忽略的地位，影响了财务管理质量的提升。一方面，许多医院的管理人员更加看重医院医疗业务的质量和发展，对财务运营管理没有准确的认识，也不了解精细化财务运营管理的优势和特点，认为精细化财务运营管理仅仅是在原有财务管理的基础上进一步细化工作，将财务管理工作和运营管理工作彻底分割开来，并未能真正将财务运营管理和医院的发展结合在一起，也就无法发挥财务运营管理的战略分析、战略预测、运营规划的功能，使得财务运营管理的方案无法得到有效落实，影响了医院正常的运营管理[1]。另一方面，许多医院的财务工作人员受到工作岗位的限制，工作的主要内容往往是医院资金的管理与核算，很少有机会真正接触到财务运营管理工作的实质，因此也就无法产生对财务运营管理工作的积极性和重视；还有一部分工作人员没有良好的学习习惯，自主学习能力较差，对全新的财务运营管理理念未能有准确的认识，也不了解财务运营管理的方法和技巧，使得精细化的财务运营管理策略难以在实际工作中展开。

2、信息化水平落后

随着科学技术的不断进步，信息技术的实践应用也越来越成熟，推动着各行各业信息化建设水平的提升。医院作为重要的公益性单位，为了更好的满足患者的诊疗需求，也在积极地开展信息化建设工作。但是受到资金的限制和发展环境的制约，许多医院的信息化建设进程未能跟上时代的步伐，这就使得相关管理工作的信息化水平相对落后，不能满足精细化财务运营管理的实际需要。一些医院虽然在尝试建立信息化的财务管理系统，但是由于相关技术的匮乏或资金不到位，导致不同系统之间出现对接困难的问题，不同科室的财务系统难以互联互通，或者采集到的财务数据存在较多的格式和标准，难以在财务中心信息平台中实现统一，这就影响了财务数据分析的效率和质量，也难以在更短的时间内完成财务信息的传输，不能对财务运营管理工作提供有效的数据支持[2]。这样一来，负责精细化财务运营管理的工作人员就难以获得准确真实的基础数据，形成的财务报告存在一定的误差，不能为医院的运营管理提供强有力的支持，导致精细化财务运营管理流于形式。

3、财务人员的知识储备薄弱

医院出于自身发展的需要，将大多数的精力集中在了临床医疗业务的发展上，更加看重医疗人才的培养工作，积极组建高水平的医护小组和医学工程技术团队，为医院医疗水平的提升和医学研究的进步提供支持。因此，财务部门的处境就变得相对尴尬，难以吸引更多高质量的高端财务人才进入，这不利于财务部门实现身份的转变和工作的升级，也影响了精细化财务运营管理工作的落实。目前，许多医院财务部门的工作人员往往只有基本的会计知识，在日常工作中主要负责各项账目往来，不能适应精细化财务运营管理的新要求，在财务数据分析、运营决策支持和信息系统使用等方面暴露出诸多问题，不具备实际操作的技术和能力，使得医院的精细化财务运营管理方案不能有效落实，影响了医院财务管理模式的创新发展，同样也不利于医院的高质量发展。

二、医院开展精细化财务运营管理的必要性

随着新医改的持续深入，加上行业政策的不断更新与发展，医院面临着更加激烈的市场竞争，即便是公立医院也不得不正视收入下降的现状。面对这样严峻的生存危机，同时也为了更好的为广大患者提供贴心的医疗服务，实现医院的高质量发展，就需要医院积极转变原有的财务管理模式，以精细化的理念进一步升级财务运营管理方案。在精细化财务运营管理的模式下，医院能够创造更加优质的管理环境，也能够实现内部管理效益的全面提升，推动医院现有资金周转速度的加快，帮助医院更好的规划有限的资金配置，为医院各项医疗服务事业的发展打下坚实的基础，也能够为医院带来更多的经济效益，提升医院的市场竞争力，树立良好的医院形象，使医院真正实现高质量的发展[3]。

三、精细化财务运营管理的目标分析

站在医院的角度上进行思考，开展精细化财务运营管理模式，实质上是医院开展的一场管理变革，是为了更好的实现医院的高质量发展目标。在精细化的财务运营管理模式下，医院能够更好的吸纳财务管理的现代化理念，能够使用更加先进的财务管理方法，并充分发挥信息技术在财务运营管理中的优势，让财务运营管理的各个层级和环节能够得到全面的升级。在精细化的模式下，财务运营管理工作能够更好的实现高质量发展的目标，能够帮助并真正实现核心竞争力的提升，使医院的运营管理效率获得迅速提高，帮助医院达成投入与产出效益不断增长的期望，顺利完成业务收入提升、成本预算下降、资源利用率提升、人均效益增长的管理目标，切实保障医院的高质量发展。

四、利用精细化财务运营管理措施促进医院高质量发展的策略

1、提高财务运营管理的重视度

1.1建立完善的财务运营管理组织架构

医院可以根据实际情况，分析自己未来发展的目标和方向，按照医院现有的规模进行组织架构的设计，从而进一步完善财务运营管理的组织体系。医院可以首先建立财务运营管理小组，随后再根据运营的情况成立财务运营管理委员会，并根据财务运营管理的需求制定规范的工作制度，以确保精细化财务运营管理工作能够顺利开展[4]。在初期阶段，医院可以根据财务运营管理的实际情况组织定期的工作会议，在会议中对上一个阶段财务运营管理的实际情况进行汇报和分析，探讨财务运营管理工作如何为医院战略目标的实现提供支持。参与该会议的主要人员除了医院的主要领导、管理人员和财务负责人外，还应该包括行政部门、业务部门的相关负责人，通过讨论的方式对医院的运营指标进行统筹分析，讨论医院绩效分配方案的科学性与合理性，并对下一个阶段医院的工作重点和目标进行制定。在这样的基础上，医院如果实现了阶段性的发展目标，不断扩大自身的发展规模、提升发展速度，此时就可以对原有的财务运营管理小组进行重新整合，成立财务运营管理委员会，全方位的负责医院的绩效考核和财务管理工作，同时对医院的财务信息化建设和医保物价进行监管，确保委员会内的各小组能够按照自己的工作重点有序的推进工作开展，确保精细化财务运营管理的方案能够真正落到实处。

1.2加强财务运营情况分析

医院想要实现高质量的发展，就需要遵循开源节流的思想。从这一角度来看，医院需要进一步实现内部业务结构的优化，推动产业平台的建立和扩大，实现存量资源的高效利用。为了实现这一目标，医院需要进一步加强对成本管理和预算管理的有效控制，通过精细化的理念能够进一步实现降本增效，这就对精细化财务运营工作提出了更多的要求。在财务运营管理委员会的支持下，医院可以定期开展内部会议对不同阶段的财务运营数据进行科学分析，同时对医院内部各科室的效益进行统筹对比，探讨不同科室的收支变动，分析整个医院的收支平衡，挖掘影响医院运营效果的相关因素，从而为医院的高质量发展创造更多的空间，找到医院新的创收点，实现对医院运营成本的有效管理。同时，在定期会议中，财务运营管理的工作人员可以提交上一个阶段的财务运营数据分析，帮助医院领导更好的了解医院的实际运营情况，找到医院各项工作开展中存在的难点，肯定上一个阶段医院所取得的运营成果，同时指出存在的问题和风险，帮助领导更好的调整医院运营的方针，为下一个阶段的发展提供强有力的支持[5]。除此之外，精细化的财务运营管理模式还能够为各科室的日常业务管理提供强有力的数据支持，让各科室能够及时与财务部门进行交流与沟通，讨论造成收支不平衡的主要原因，并在后续的诊疗业务中实现有效的成本控制。

1.3设立财务运营专项讨论机制

在不同的发展时期，医院往往存在不一样的任务侧重点。因此，医院可以根据现阶段遇到的发展问题和运营矛盾，举办专题讨论会，以精细化的理念对财务运营过程中出现的各类问题进行分析，针对导致问题的原因提出针对性的解决方案。这种模式是精细化财务运营管理最为显著的特点。比如，许多医院的放射类检查项目和超声类检查项目预约时间过长，成为困扰患者的重点问题，也不利于医院现有资源的高效利用。此时，通过精细化的财务运营管理模式，能够帮助医院很好的改变这一现状。工作人员可以对采集到的数据进行分析，查看不同检查项目的收费情况，分析患者预约检查的时间分布，同时结合检查设备的价值评估结果，对医疗器械的利用效率进行估算，同时对负责检查的工作人员的效率进行测算。根据测算的结果，医院可以设置双休特殊激励政策，并配合超额工作奖励措施，来进一步提高工作人员的工作积极性和效率；同时依据医院现有的经济实力，分析建设新区和构建新设备的可行性，有效的缓解患者预约检查等待时间过长的问题，进一步提高患者的满意度[6]。

1.4重视绩效方案的价值

在医院的诊疗业务中，临床工作者承担了绝大多数的业务内容，因此医院也往往通过绩效激励的方式来提高他们工作的积极性和专注度，促进医院医疗服务水平和医疗研究工作的进步，对于医院的高质量发展有直接影响。但是如果医院采用的绩效分配方案始终不变，会对医院未来的变革与发展产生阻碍。在精细化的财务运营管理模式下，医院的管理人员能够更好的站在临床工作的角度上对现有的绩效方案进行思考，分析其中的优点和缺点，对绩效方案进行优化与调整，增加恰当的绩效考核指标、改善绩效考核的标准，使绩效考核方案更符合临床工作者的期待，也能够让绩效考核的方案满足绝大多数医护工作者的期望。比如，针对日间手术质量的提升，医院可以制定相应的绩效激励方案。在制定方案的过程中，首先需要对日间手术的类型和实际情况进行深入调查，然后再制定与之相匹配的激励标准，这样不仅能够促进日间手术质量的提升，同时也能够体现出医院对相关医务人员的肯定和认可，有利于提高医务人员工作的积极性。由此可见，在精细化的财务运营管理模式下，对绩效方案的优化与调整是重点内容之一。

2、加快财务运营系统的信息化建设

在科学技术快速发展的背景下，越来越多的医院引入信息系统来提高工作质量和效率。同样在精细化财务运营管理模式下，高质量的新系统能够进一步提高财务运营管理的效率和水平。医院需要立足于实际需求，积极探讨财务运营管理过程中所需要的信息技术，对各科室的财务数据种类进行整合，从而使财务部门的财务中心信息系统能够更好的与科室信息系统对接，从而完成财务数据信息的汇总，建立起更加完善的财务运营管理体系，提高对成本信息、收入信息、科室信息和人员信息的录入效率，为财务运营管理信息系统的自动化数据对比和数据分析提供支持，从而形成更加针对性的财务报表指导各科室财务管理工作的有效开展，为精细化的财务运营管理工作提供技术保障。

3、促进高素质人才梯队培养质量提升

想要实现精细化的财务运营管理模式，就需要培养一支高素质的财务运营管理团队，这样才能够保证管理方案的有效落实。在精细化财务运营管理的模式下，财务人员不仅需要了解财务相关的各类知识和技能，同时还要具备一定的管理能力，了解各科室的医疗流程，知晓不同医疗设备的采购方案和医保物价，这样才能够适应未来的财务运营管理工作。除此之外，财务人员还应该具备良好的信息技术素养，能够熟练的运用各类软件完成数据处理和数据分析，这样才能够跟上医院的信息化建设水平。因此，为了能够实现人才梯队的有效储备，一方面，医院可以和各高校形成良好的合作关系，定期为财务人员开办培训班，帮助财务人员提高自身的专业素养和技术能力，掌握精细化财务运营管理的各项技能。另一方面，医院也要积极吸收优秀的技术人才，通过校园招聘、社会招聘等形式，发挥激励机制的有效作用，为精细化财务运营管理团队注入更多的新鲜血液，促进医院的高质量发展。

结语

综上所述，通过精细化财务运营管理模式，医院能够更快的适应竞争激烈的市场环境，能够打破发展的瓶颈，真正实现高质量的发展。因此，医院应该更加重视财务运营管理的作用，以精细化的理念推动管理组织架构的构建，定期分析财务运营情况，建立起完善的讨论机制，强调绩效方案在财务运营管理中的作用。同时，积极推动医院的信息化建设发展，建立一支高素质的精细化财务运营管理团队，实现精细化财务运营管理方案的有效落实。

参考文献

[1]尹熙.经济运营内控视角下公立医院智慧财务建设的实践探索[J].投资与合作，2023（04）：91-93.

[2]陈秋.探讨公立医院财务运营管理中存在的问题及应对措施[J].财会学习，2023（09）：4-6.

[3]童彤.精细化财务运营管理模式推动医院高质量发展研究[J].中国管理信息化，2022，25（24）：49-51.

[4]吴同.基于精细化财务管理的医院内控制度研究[J].商讯，2022（24）：45-48.

[5]汤素英.现代医院财务精细化运营管理探究[J].支点，2022（10）：112-114.

[6]魏玲.“大财务”理念下医院精细化财务管理与运营管理的有机结合[J].财经界，2021（36）：76-77.

姓名王莹 性别：女 出生年月：1986.9 籍贯；湖南衡阳 民簇；汉 职称：中级会计师 毕业院校：湖南工商大学 学历：本科 研究方向：医院科室运营管理 单位；湖南省衡阳市中心医院 科室；财务部