- 收藏
- 加入书签
新形势下大学生旅游消费模式转变及开发探究
摘要:现代大学生群体正经历着年龄的增长和视野的不断开阔,其审美不断成熟。现大部分大学生已经有了清晰且符合当代社会美学的审美趣味。随着生活水平的不断提高,尤其是物质生活的不断富裕,使绝大多数大学生已经有时间及经济能力将目光投入至自我需求方面,为提高美好生活的精神需求,与之相关的旅游产业也正逐步向大学生消费群体靠拢。对于大学生消费群体来说,他们身上有着最为明显的三个特征,那就是新审美,新消费,新连接。
引言
旅游行为的产生是指旅游者对旅游目的地、旅游季节、旅游目的和旅游方式的选择特征,以及与之紧密相关的旅游意识、旅游效应和旅游需求特征(周世强,1998)。在旅游研究中,旅游者作为旅游和旅游学研究的主体,一直受到各国学者的重视(王德刚,1999)。各国对旅游者行为的研究,主要从经济学、社会学与人类学以及心理学的角度进行(戴斌,1999;王德刚,1999)。旅游行为的概念具有广义和狭义之分。广义的旅游行为是指旅游者在一次完整的旅游过程中,以旅游为目的的空间移动、游乐活动及与之相关的生活行为,包括从生活地到目的地,以及在目的地具体的旅游内容和在此段时间内的食、住、购物等行为,即游客的食、住、行、游、购、娱六个主要环节均属于旅游行为。狭义的旅游行为主要指旅游者在目的地内具体的游乐活动,即与旅游地理环境的性质和特性密切相关的那部分行为内容。
随着我国高等教育制度改革,大学生人数连年攀升。与此同时,旅游消费也正成为大学生的消费热点。大学生外出旅游人数的不断增长,大学生正逐步成为旅游市场重要的组成部分之一,市场潜力巨大,前景看好。现如今我国大学生群体以一种命名为“特种兵式旅游”的方式开始悄然兴起。专家分析,可能存在一定的“报复性旅行”心理,但是优秀的身体素质为高强度旅行也打下了基础,不过夜不住宿低成本旅游对于大学生来说性价比很高。
一、大学生消费心理现状分析
长久以来,中国大学生作为年轻消费群体的一部分,是未来社会发展不可缺少的社会人力资源,他们的学习和消费行为一直备受社会各界的高度关注。消费作为大学生的一项基本日常消费活动是大学生校园生活中不能分割的一部分,随着社会发展,高等教育的普及,使我国在校大学生人数呈现大幅增加的趋势。目前国内学术界对大学生消费行为的研究有内容和主题的多样化,全面化等特点,具有从整体宏观层面研究,也有从大学生个体层面开展的研究。社会舆论普遍认为,现代大学生有高消费、情绪性消费和超前消费的特点。作为潮流的追随者、将来社会的主力消费群体,即将踏入社会的年轻大学生们究竟有着怎样的消费心理呢?
(一)崇尚自由消费
大学生们尽管身在校园,却崇尚自我,追求个性。相比中学阶段,进入大学之后,父母给了大学生们相当大的自主消费权利。他们迫切希望打破传统的生活消费观念,渴望展现一个更加独立的自我。因此,他们的物质生活与精神生活消费,处处都希望表现出年轻人的个性自由与开放。社会上通称的“90”后、“00”后已构成当代大学生的主体。在家庭宠爱和社会物质极大丰富的影响下,他们普遍对新鲜事物的认知、接受能力强,追求独特、新奇、时髦商品,更加追求精神享受,对青春、时尚、流行元素有着敏锐的洞察力,对追求高品质、高品牌、高品位生活有着个性化追求。
(二)注重实际消费
(1)大学生的个人消费应与经济来源和收入水平相适应。大学生作为社会新兴消费群体,经济支持多来源于家庭及课余兼职。在传统观念上大学生的消费道德在量上的标准基础上就是满足学习及生活的基本需求。
(2)大学生的消费需求应与社会需求程度相适应。马克思说:“我们的需要和享受是社会产生的,因此,我们衡量需要和享受是以社会为尺度,而不是以满足他们的物品为尺度。”因此,大学生的消费不能以个人需要和物质产品的供给水平来衡量,而应该以社会对整个消费活动的需求程度为尺度。
(3)大学生的消费行为以不侵害他人利益和社会利益为前提。获得消费资料是人们进行消费的必要条件,能否获得消费资料,获得多少消费资料,获得何种消费资料,如何获得消费资料等,都反映了人们消费活动中的利益要求,也反映了人与人之间的利益关系。大学生消费伦理的底线是不侵害或不损害特定利益情景下他人或社会的利益权利。
(4)大学生的消费行为要有利于个人的健康成长和全面发展。消费反映了人的某种存在价值,发展则是大学生消费最基本和最直接的价值取向。因此,大学生在消费过程中必须考虑什么样的消费结构和消费方式有利于身心健康和自身的全面发展。
(三)追求新式兴趣消费
情感价值主导的兴趣消费,以90后和00后为代表的新青年逐渐成为社会消费的新生力量,附加的情感价值成为消费的一大动因,而兴趣消费也成为新生代消费者表现自我的重要形式。
从深层次看,兴趣消费是年轻群体自身情感、个性的一种表达,在由兴趣爱好组成的圈层里,他们收获了精神给养。随着社会生活迅猛发展及大众思想转变,大学生群体在物质生活满足的基础上对精神生活的满足逐渐产生渴求的心理。大学生脱离中学时期家庭的束缚,有了自己决定的自由空间,不再拘泥于大众的,千篇一律的审美,也不再甘于虚拟的网络世界,而是渴望主动追求现实的,眼见为实的真实世界。
二、新形势下的消费思潮大趋势
(一)新形势下大学生消费思潮转变
据中国旅游研究院的最新数据显示,2023年暑期全国国内旅游人数达18.39亿人次,占全年国内旅游出游人数的28.1%;实现国内旅游收入1.21万亿元,约占全年国内旅游收入的28.7%。今年暑期的旅游热度明显高于2019年同期,多数目的地接待游客人数达到历史最高水平。文旅消费的强势复苏,见证了我国消费市场的巨大潜力,也为扩内需、促消费注入强大动力。
旅游消费者的消费意愿主要是受到其文化教育程度以及闲暇的影响。由于旅游消费的特殊性,文化程度高的群体除了追求物质消费以外,还会有更大的精神满足上的需求,会有更高的旅游消费意愿。不仅如此,他们往往追求自由行,从而在旅游消费中相对于团体旅游群体创造更多的价值。当然,闲暇旅游是消费能够实现的前提,消费者拥有一段时间的空闲时间才会产生旅游消费的意愿,从而产生旅游消费需求。
在校大学生作为新时代无固定收入来源的纯消费群体,具有区别于传统的大众旅游消费者。大学生具有高层次知识教育的背景,易接受市场新事物和新理念以及日益成熟的理性消费价值倾向。自主性强和求知性明显的心理特征,这些因素都决定了大学生这一潜在群体在旅游活动中,其旅游消费行为呈现出不同于传统旅游消费者的一系列行为特征。
随着消费需求愈发个性化,大学生消费场景也变得更加多元化。作为组成暑期出游的重要人群,学生群体的游客基数庞大,成为暑期消费的“主力军”。这个暑假,堪称“顶流”的特种兵实旅游、研学游, "共赴山海”的毕业游、避暑游等,相关话题频频登上热搜。甚至,尾波冲浪、山地自行车、橄榄球这些小众的文旅项目都开始火热"出圈”,这些旅游目的地不约而同地为学生群体感受美好生活提供了新途径,也创造出多元化的消费场景。
(二)双模式相结合增添消费渠道及动力
"线上增流量、线下聚人气”。这个暑期,各地纷纷通过引入线上服务,提升实体商家经营能力,实现地区生意增长、区域人气聚集、城市名片塑造。以个别城市为例,成都高新区铁像寺水街通过在街区设置艺术装置、创新玩法及精彩表演,把街区打造为市民休闲好去处、外地游客的游玩目的地,同时引入抖音生活服务,通过短视频、直播主题贴纸等形式,实现沉浸式游览街区,并推动消费。线上线下同频共振、优势互补,增添文旅消费新动力。
暑期火爆的文化和旅游需求,不仅见证了文旅市场的回暖,也反映出学生群体蕴藏的巨大消费潜力。目前国庆假期临近,在亲子游、康养游等传统的旅游需求带动下,国庆旅游市场大学生旅游群体更加值得期待。各地文旅部门要趁“热”打铁、乘“热”而上,坚持以文促旅、以旅彰文,进一步推进“文”“旅”二者相互促进、融合发展,充分释放大学生旅游消费潜力,进而推动学生群体旅游消费升级,助力旅游经济高质量发展。
大学生特种兵式旅游对旅游市场来说是一波积极的流量,虽然学生由于消费能力有限,客单价消费金额不高,但对于全国旅游市场的复苏会起到一种流量吸引甚至品牌效应的带动作用。一定程度上来说,这种错峰旅行对于全年的旅游业市场来说起到了一定的积极作用,同时也能刺激景区或者城市去思考怎样根据不同的人群来进行相应的推荐。大学生作为高校内接受高等教育的活跃群体及适应社会的心理特征日益成熟,大学生具有独立思考能力,清楚自己的消费需求,以上特点在于出游获取旅游信息的渠道和旅游目的的选择等方面充分地表现了出来。大多数大学生是通过朋友介绍或网络媒体来主动获取相关信息,反而对旅行社和校园海报所宣传的被动接收信息的依赖度很弱。
(三)新式大学生出游消费方式
(1)出游形式的选择,与朋友结伴出游是绝大部分大学生选择的出游方式,因为和朋友志同道合,消费观念相同,相处轻松自在,不仅能提升旅游的体验度,还增加了彼此的情谊。其次,占比较高的是独自出游,说明现在年轻人个性独立,敢于冒险。再其次是与家人出游。比例最低的是学校组织出游和参加旅行社,一是因为安全等因素,二是学校组织出行的机会较少,三是旅行社的团队旅游无法满足大学生丰富的个性化需求。因寒暑假时间较宽裕所以成为大学生群体出游的首选时间,大学生群体也会选择平时没有课时进行旅游,这是对学习压力的一种放松,通过旅游愉悦心情可以提高大学生的学习效率,同时这样的时间段不是出游高峰,因此旅游的舒适度比较高。并且,选择国家法定假日和双游出游的人数相当多。
(2)网络成为大学生获取旅游信息的主要途径,虽然获取旅游信息的方式越来越多样化但在互联网高速发展的信息时代,大部分学生都选择网络查询旅游信息,可见网络对大学生旅游游出行的重要影响。网络为大学生提供大量旅游信息,为大学生出游提供巨大的便利,他们可以足不出户就对价格,旅游路线,交通工具住宿,特色美食等进行自由选择。他们也很乐意通过网络去收集各种旅游信息。
(3)在众多网络旅游信息中,大学生旅游者最关注交通和住宿信息,因为这两项占据了旅游出行的主要支出。其次是旅游路线和景点介绍,接下来是特色美食,网友攻略,天气,娱乐设施和购物。总体来说,大学生的网络旅游信息消费呈现多样化趋势,注重产品,各种出行,交通票务和景点门票是大学生通过网络购买的三种主要旅游产品而旅游路线产品和其他纪念品相对购买较少,从中可以看出大学生旅游者网上购买的主要出行必备品受经济因素的制约,非必需品的购买力较低。
三、大学生旅游消费的结构及发展趋势
“从前的车马很慢,一生只够爱一个人”。“现在的高铁很快,两天可以跑三个城市”。在当下年轻人的世界中,特种兵式旅游成了最流行的周末活动之一。"30小时往返1300公里游6个景点”“33小时速游北京,一天转 8个景点”“2天1夜玩转新疆”,这种听上去就充满了紧迫感的旅游方式,近来成为以大学生群体为主的年轻人的旅游新风尚。这种旅游方式,核心特征是在短时间内密集打卡大量景点,因其“时间紧,任务重”,以及对体能、精力要求较高,且吃喝与交通都比较节俭质朴,像极了户外拉练,被称为“特种兵式旅游”。
在社会经济发展的新形势下,大学生群体在旅游消费结构和旅游消费方式方面具有与其他社会群体不同的发展趋势。从目前大学生旅游消费结构来看未来旅游消费结构将趋向复杂化。除了生活、学习所需要的消费外,大学生群体还滋生了日益多样、日益普遍的交际消费、娱乐消费等,尤其是随着短视频自媒体及文字自媒体的迅速发展,大学生的旅游消费结构也在逐步更新换代朝着新趋势发展。
随着大学生生活水平的提高,大学生消费结构的日趋多样性、复杂性。与以往传统单一的消费结构相比,电子商务已经成为当下消费结构的重要组成部分。由于大学生群体性质特点,新形势下大学生已经成为网络消费、信用卡消费的主要群体。多样化的消费方式不仅拓宽了大学生的消费路径,更是改变了其消费结构及消费发展新趋势。
四、新形势对大学生旅游发展的规划
1.做好市场环境分析。对当地的大学生旅游资源,大学生旅游市场环境进行了解与分析,旅游供应链需要关注和适应新的传播领域和营销渠道,触达青年大学生用户群体,了解他们的旅行需求变化,并提供相应的旅游产品和服务及对当地旅游资源的开发与保护,及时对大学生群体旅游行业的整合作出详细的规划和发展路线。
2.完善当地旅游业的基础设施建设。青年人大多喜欢拍照打卡,沉浸式体验,平价消费。当地旅游业应加强旅游产品设计,加大当地旅游景点的开发力度,满足“特种兵式”全域全季全时的旅游需求。开发当地旅游资源,打造吸引大学生旅游的形象工程以及充分利用当地的旅游资源来吸引大学生群体。对于周边的基础设施,旅游相关的设施进行建设,为大学生旅游提供更多的便利,并完善学生旅游配套设施。
3.加强当地旅游景点的营销宣传。大学生偏爱山水风光,民族风景和人文古迹类旅游资源,尤其是对一些知名度高的景点景区更为感兴趣。目前大学生也新增了对节庆类及传统类旅游项目的体验需求。部分大学生也对探险与运动类项目比较感兴趣。当地旅游资源开发以及建设和配套设施需加强完善,这就需要提升知名度,及时获得大学生群体的关注。需通过各种宣传推广的方式,利用新媒体等各种方式来宣传。提升旅游产业的名气,从而吸引大学生旅游。
4.加强当地旅游形象建设。当地旅游业应努力树立口碑效应,利用社交媒体平台如小红书,抖音,微博等发布真实优质的口碑内容,吸引更多潜在客户关注。与知名博主,网红等合作,借助粉丝影响力,扩大口碑传播范围,积极收集并回应用户评价,及时处理负面反馈,提升用户满意度和口碑传播效果。旅游产业需要名气,需要一个好的形象,需要品牌及口碑效应。这就需要提升旅游资源,基础设施及服务态度等方面来打造一个完美的形象,树立品牌及口碑效应,建设属于大学生群体的产业品牌以及优良的口碑形象。
5.迎合大学生群体市场发展。当地旅游产品应业态创新增加有承载情绪的载体及产品和服务,不管是做什么营销活动,最终都要将结构到产品或服务上。当地文旅项目应与大学生建立情感联系,文旅产品在打造过程中,一方面需要重视大学生的消费需求,并融入当地文化元素及新技术,不断创新。另一方面需为大学生创造新鲜感,个性化的体验,从而促进并吸引大学生消费。大学生群体对旅游的目的不同,所追求的方式也不同,通过对大学生旅游市场需求的分析,在不断完善当前旅游资源的前提下,不断创新和改变,以满足大学生群体的旅游需求,吸引更多的大学生前来旅游。
结语
在后疫情时代,随着大众旅游意愿的提升,大学生旅游消费群体成为新的经济发展模式。这一新兴消费群体为经济发展提供了动力,也增长了旅游业发展的活力。随着新媒体行业的崛起,大学生与时俱进紧跟社会潮流,逐步更新了社会新经济发展模式,也间接地促进了旅游业的行业转变及开发。
参考文献
[1]张丽家.新形势下大学生旅游消费模式转变及开发研究.农村经济与科技,2017年第28卷18期.
[2]宋殿娇.新形势下大学生消费的发展趋势及教育对策探讨.辽宁行政学院学报,2014年第12期.
[3]胡璐.新形势下大学生消费心理分析.时代金融,2017年第 12 期中旬刊.
作者简介:朱柏瑶(2002.12) 女,吉林长春人,本科生,长春光华学院外国语学院学生。
张岩(1983.05) 女,吉林长春人,硕士研究生,长春光华学院外国语学院教师,研究方向:俄语语言文学。
项目:2023年吉林省大学生创新创业训练计划省级项目“征途青春、话语中国— ‘旅游特种兵’夺回青春之路”之阶段性成果,项目编号:S202313600049,主持人:朱柏瑶。
京公网安备 11011302003690号