摘  要：本文探讨了基于核心价值观的铁路企业文化构建与实践探索。文章首先回顾了中国铁路在不同历史时期文化建设的成就与经验，强调了新时代铁路企业文化建设的重要性。接着，文章深入分析了铁路企业文化建设的深刻内涵，包括传承红色基因、坚持典型引路和注重深化拓展三个方面。文章还提出了基于核心价值观的铁路企业文化实践路径，包括牢固树立“秉持客户至上”、“聚焦价值创造”和“永当开路先锋”的理念，并探讨了如何在实际工作中落实这些理念。最后，文章强调了铁路企业文化建设对于提升企业核心竞争力和实现可持续发展的重要性。

关键词：铁路企业文化；核心价值观；实践探索；红色基因

一、引言

在中国共产党的坚强领导下，中国铁路在各个历史时期都积极推进了具有鲜明特色的文化建设工作。特别是自党的十八大以来，铁路企业文化建设秉承继承传统、开拓创新的精神，取得了丰硕的实践成果。在这一过程中，铁路企业不仅积累了宝贵的经验，还获得了许多有益的启示。铁路企业文化是一个内涵丰富、内容多样的有机整体，其建设过程需要我们准确把握目标要求、系统架构、工作重点以及逻辑关系。只有做到主动对标、精准谋划、积极推进，才能以高质量的铁路企业文化推动铁路企业的高质量发展。

进入新时代，铁路企业文化建设必须高举习近平新时代中国特色社会主义思想的伟大旗帜，持续深化在安全、服务、经营等铁路重要工作领域的文化建设。同时，要积极培育在高铁、重载铁路、川藏铁路等铁路重点发展领域的特色企业文化，不断丰富职工的精神文化生活。此外，还要大力发展铁路文化事业和文化产业，为铁路企业勇当服务和支撑中国式现代化“火车头”提供强大的思想保证、精神动力和文化支撑。通过这些努力，铁路企业将能够在新的历史条件下，更好地履行其社会责任，为国家的发展和人民的福祉作出更大的贡献。

二、核心价值观下铁路企业文化建设的深刻内涵

1. 传承红色基因，是中国铁路企业文化建设的必然要求

中国铁路作为拥有丰富红色历史底蕴的企业，将红色基因的传承视为对历史的尊重和企业精神的继承与发展。自1921年党的一大代表王尽美在中铁山桥建立冀东地区首个党组织以来，中国铁路始终听党指挥、跟党走，与党的发展紧密相连。红色基因的传承为企业塑造了独特的文化，在战略决策和长远发展中发挥重要作用。如今，中国铁路已成为拥有众多党员和基层党组织的中央企业之一，红色基因为企业改革发展和党建工作注入了强大动力。通过挖掘和弘扬自身的精神力量，中国铁路形成了新时代优秀企业文化，保持了企业的本质，充满生机活力，进一步提升了核心竞争力。

2. 坚持典型引路，是中国铁路企业文化建设的有效手段

在企业文化建设中，先进典型的作用至关重要。他们不仅是企业文化的具象和标识，更是员工身边的榜样，具有鲜活、生动、可感的特点，对于企业文化在基层的推广具有不可替代的作用。中国铁路在长期的发展过程中，充分发挥了先进典型的引领作用，紧贴时代主题、紧扣企业中心，通过顶层设计、总体规划、确定目标、重点培养、总结提炼、宣传推广等环节，选树了一大批立得住、叫得响、推得开的先进典型。这些典型包括“全国知识型产业工人、共和国双百人物”窦铁成、“全国农民工楷模、知识型新型工人”巨晓林、“全国优秀共产党员”王中美等。他们的事迹和精神在中国铁路乃至全社会引起了强烈反响，使中国铁路“开路先锋”企业文化更加深入人心，成为推动企业不断前进的强大精神力量。

3. 注重深化拓展，才能充分发挥企业文化的促进提升作用

中国铁路在企业文化建设方面积极探索，不断实践，努力寻找新方法和新途径，充分发挥企业文化的促进作用。首先，中国铁路将企业文化建设的主体扩展到全体员工，通过广泛开展群众性主题活动，动员员工参与，使文化成为共同的精神财富。其次，企业将文化建设的领域扩展到生产生活的各个方面，强化“三工”建设，为项目提供标准的学习、工作和生活场所，举办文体活动，改善员工生活条件，丰富精神文化生活。最后，企业将文化建设延伸到农民工队伍，通过推行“五同”管理，推动农民工融入企业，与企业共建诚信、和谐与发展，增强企业文化的凝聚功能。这些措施不仅提升了企业的凝聚力和向心力，还增强了核心竞争力和可持续发展能力。

三、基于核心价值观的铁路企业文化实践路径

在复杂多变的市场环境下，企业聚焦“三强三优”战略目标，即强化核心竞争力、创新能力和风险防控能力，同时优化资源配置、管理机制和市场布局。为实现这些目标，企业推进深刻改革，特别是构建了业绩导向的考核和分配体系，极大提升了员工积极性，注入了新的活力。企业逐步走出困境，展现出强劲的发展势头。与此同时，企业提出并践行新时期的核心价值观：客户至上、聚焦价值创造、永当开路先锋，推动了治理结构和精神层面的双重提升，为长远发展奠定了坚实基础。

（一）牢固树立“秉持客户至上”理念

企业的核心目的是创造客户，满足社会需求，这是其持续发展的根本。虽然利润是必要条件，但不是最终目标。企业应从客户需求出发，提供社会所需的产品和服务，注重产品带来的效用和满足感。企业需将潜在需求转化为实际需求，提供高质量、合理价格和良好体验的产品和服务，从而吸引客户并提升满意度。满意的客户不仅推动企业增长，还通过口碑传播带来更多潜在客户，形成良性循环。为此，企业文化应以客户为中心，鼓励创新和灵活应对市场变化。简洁高效的组织架构能够快速响应客户需求，通过市场调研和数据分析，企业可深入了解客户需求并提供定制化服务。只有真正理解和满足客户需求的企业，才能在竞争中立于不败之地，实现可持续发展。

（二）牢固树立“聚焦价值创造”理念

在当今快速变化的商业环境中，企业要保持竞争力和稳固市场地位，必须将价值创造作为核心战略。聚焦价值创造不仅是国企改革和高质量发展的关键，也是实现长期战略目标的必由之路。企业需从传统管理模式转向以价值创造为核心的经营模式，注重长期价值的积累而非短期财务绩效。科学决策和管理创新是实现这一目标的关键。企业应基于数据和市场分析，制定长期战略，并通过优化管理流程提高效率、降低成本，增强竞争力。与此同时，企业应建立公平、透明的绩效评价体系，激励员工创造和分享价值，培养创新能力和专业技能，营造尊重知识与人才的氛围。企业还需注重品牌建设、市场营销和社会责任，推动可持续发展，赢得消费者信任。在这一过程中，企业能够实现价值的创造、评价与合理分配的良性循环，从而在激烈竞争中脱颖而出，实现长期稳定的发展。

（三）牢固树立“永当开路先锋”理念

在当今快速变化的时代，企业面临前所未有的挑战与机遇。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须继承并发扬“开路先锋”精神，这是企业历史发展的精神财富，也是指引未来发展的灯塔。在深化改革和推动复兴的关键时期，这种精神能增强员工的团结、奋斗意志与创新动力，激励他们在挑战中勇敢担当，创造卓越业绩。“开路先锋”精神要求企业在面对困难和挑战时，不畏惧、不退缩，敢于突破传统，勇于开拓创新。通过这一精神，员工的潜能被激发，展现出更高的积极性与创造性。在追求高质量发展中，企业必须争先恐后、持续创新，优化资源配置，增强核心竞争力，才能在市场中立于不败之地。企业应时刻保持敏锐的市场洞察力，迅速响应市场变化，探索新的商业模式和技术路径，保持领先地位。同时，企业高层需引领和推动全体员工共同努力，通过培训、激励机制和文化建设，将“开路先锋”精神内化于心、外化于行，确保在激烈的市场竞争中保持不败，实现可持续发展与长远目标。