摘要：随着信息技术的飞速发展，大学校园网络电信诈骗呈现多发态势，已然成为危害大学生群体的重要犯罪形式。本文通过对大学生电信诈骗受害者受骗情景的分析，结合相关心理学及其余相关理论，对校园电信诈骗中最常见的贪婪、恐惧与轻信等三种重要心理因素进行全面洞察，进一步阐述这三种心理因素相互交织的作用机制，为预防电信诈骗从心理干预方面提供应对策略。

关键词：电信诈骗；贪婪；恐惧；轻信；应对策略

在当今数字化高速发展的时代，电信诈骗如同一股暗流，悄然侵蚀着社会的各个角落，给无数个人和家庭带来了沉重的打击。其中，大学生群体逐渐成为电信诈骗的重要目标。电信诈骗犯罪分子利用大学生贪婪、恐惧与轻信的心理，通过虚假的高额投资回报、制造紧张的氛围和精心编制的谎言，逐步引导大学生丧失理智判断、失去思考能力，直至陷入诈骗的陷阱。在网络的环境中，大学生很难分辨事实的真假。

一、关于大学校园电信诈骗现状分析

目前，大学校园电信诈骗的网络化趋势日益显著，从以往发生的各种受骗案件来分析，目前校园电信诈骗的特点主要有以下一些方面：

（一）从发案类型上看，呈多样化趋势

电信诈骗分子利用大学生在电商平台交易过程中的一些心理因素，冒充卖家以订单异常、退款等为由，诱导学生点击虚假链接或提供个人信息，从而实施诈骗。对于有经济需求的大学生，诈骗分子往往以轻松赚取高额报酬为诱饵，吸引学生参与刷单、刷信誉等活动，先给予小额回报获取信任，后要求学生垫付大额资金，最终失联。电信诈骗分子还会冒充学校老师、同学、公安、银行等人员，通过电话、短信或网络社交工具，编造各种理由要求学生转账汇款。

（二）从诈骗手段来看，呈复合性趋势

随着新技术、新应用、新业态的出现，诈骗手法不断演变升级。犯罪分子往往紧随校园热点，通过利用新技术、寻找客户端漏洞等一系列的手段，进入相关平台或单位信息库非法获取受害者个人信息，，针对大学生的社会群体，“定制”剧本，攻克心理防线，最终实现诈骗。目前，电信诈骗的种类繁多且复合化程度高，他们利用一系列的组合手段由浅入深诱导大学生逐步进入陷阱。“杀猪盘+虚假投资”“赌诈结合”“诈敲结合”等形式也不断出现。

（三）从技术手段来看，呈高科技化趋势

通过观察，目前犯罪分子使用的工具、技术在不断迭代更新。新型犯罪工具例如人工智能、远端程序病毒植入、电话人声模拟等高端新技术，在实施诈骗的过程中往往会让人防不胜防。在当下，利用点击链接进入非法网页而被植入病毒的大学校园诈骗案件越来越多，发案的总占比已有50%以上，新型工具诈骗呈高发态势。

二、电信诈骗的人性利用——贪婪心理

（一）贪婪心理在诈骗中的反应

《淮南子·齐俗训》中言：“日月欲明，浮云盖之；河水欲清，沙石秽之；人性欲平，嗜欲害之。”从古至今，贪欲是人性中无法忽视的一部分。无论是贪图金钱、名誉还是权势，人类总是追求更多，永不满足。这种贪婪的欲望为电信诈骗分子犯罪行骗提供了肥沃的土壤。当一个看似不切实际的承诺出现在电话中，如“中奖一百万，请提供您的银行卡信息”“足不出户，日进斗金”等不费吹灰之力就能变成富翁的神话，对于社会经验不足的大学生来说，很容易被勾起不切实际的幻想。许多大学生由于贪婪心理的影响，不假思索地按下了电信诈骗者所等待的按键。

（二）受害者贪婪心理分析

法学家门德尔松将犯罪人与被害人形容为“刑事伙伴”“犯罪搭档”。其中，诈骗罪是被害人与犯罪人之间社会性交互最为密切的犯罪之一，这一问题在高校电信诈骗活动中尤为突出。在校园中，大学生对于金钱的贪婪心理往往会成为电信诈骗犯罪人实施的抓手，尤其是低付出、高回报的机遇对于贪婪心理相对较强的年轻人而言更加具有诱惑性。与以往退休老年群体是被骗主体不同，收入较低、接触网络多、社会阅历少的大学生群体已成为遭受电信诈骗的高危群体。

部分大学生过分崇尚物质主义，倾向于以占有物质财富的多寡来判断成功与否，这导致了一部分人倾向于通过不正当的手段获取财富，从而尝试寻找快速赚钱的捷径。这一心理很容易成为诈骗者实施诈骗的突破口，从而对这些寻求“走捷径”的大学生们实施诈骗。通过对贪婪的心理的利用，受害者的贪婪心理会逐渐膨胀，对于判断失误对错的理性思维极大降低，进而做出错误决定。

三、电信诈骗的防线突破——恐惧心理

在对大学生遭遇的新型诈骗分析中发现，电信诈骗分子会通过利用违法软件，在受害者手机上篡改来电显示，冒充公安以及检察院等权威机构，以“官方”言语威胁诈骗对象，致其产生畏惧和恐慌心理，损害受害者理性思考的能力，导致他们提供敏感信息或实施欺诈性指示。根据说服理论中的“睡眠者效应”，信息来源的可信度越高，其说服效果越大；信息来源可信度越低，其说服效果就越小。犯罪分子伪装成各类权威人士，并在交谈过程中不断强化该形象的权威性，用威胁、利诱等方式给受害人施加压力造成恐惧心理正是对这种效应的应用。犯罪分子进而以虚构的身份告知受害者或其亲属面临人身或财产安全，诱导他们进行资金财产转移，从而以非法途径获得利益。电信诈骗分子利用恐惧心理不仅仅是为了勒索金钱，更是为了劫持人的思维。

四、电信诈骗的理性攻克——轻信

轻信心理是电信网络诈骗实施过程中利用的一个重要心理因素，通过利用受害者的信任和急切心理，设计出各种骗局使得受害者上当受骗。对于电信诈骗高发群体大学生而言，导致轻信心理产生并起作用的内因离不开以下几点：

（一）理性教育的缺失

高校学生当前在理性教育方面仍有欠缺。理性教育的不足可能导致个人在面对利益诱惑时失去冷静和理智。若缺乏理性的教育，个体可能无法抑制内心的冲动，盲目追求不切实际的利益，从而被诈骗分子乘虚而入。长期实行缺乏理性的教育模式会使学生缺少深刻的理性批判思维和缜密的逻辑论证思维。从而使得他们在面对精心策划的诈骗时，更易产生轻信心理，无法及时识破骗局并做出正确的判断。

（二）社会经验的不足

当今大学生在成长过程中所获得的社会经验不断减少，由于家长和学校的周全保护，大部分高校学生对于典型诈骗的本质了解不够深入，容易产生轻信心理。特别是当犯罪分子利用“Al换脸”技术，结合变声器等软件配合，使得大学生放下了那心中一丝的防备。犯罪分子在初始阶段先获取受害者的信任，然后逐渐加火升温，温水煮青蛙，最后编造理让受害者转账打钱。也有部分受害者是因为轻信QQ、微信等社交平台的“亲朋好友”发来的求助信息，内容包含弄丢钱包没有现金、交通事故急需手术等，某些大学生因为轻信上当受骗。

（三）信息不对称现象

在电信网络诈骗中，诈骗分子往往比大学生掌握更多的信息，他们了解受害人的个人信息、消费习惯等，而受害人却对诈骗分子的真实身份一无所知，这导致了信息不对称的存在，使得诈骗分子更容易获得信任。未接触工作和社会的大学生对于复杂的网络技术和金融知识了解有限，难以分辨真伪。这种信息的落差使得被骗人在面对看似诱人的投资机会或利益诱惑时，容易失去警惕，轻易相信诈骗分子的谎言。

五、贪婪、恐惧与轻信的交织影响分析

在电信诈骗的复杂心理陷阱中，大学生因缺乏经验而容易成为受害者。基于网上众多数据，对被骗事由做出总结，主要为以下十四种：

case1 游戏网站出售账号提现被骗；case2 刷单被骗；case3 “闲鱼”出售二手物品被骗 ；case4 “闲鱼”出售闲置服饰被骗；case5 “闲鱼”购物被骗；case6 网贷被告知需充钱激活被骗；case7 冒充客户解决游戏问题被骗；case8 刷单被骗；case9 “闲鱼”出售二手物品被骗；case10冒充熟人转账被骗；case11充值返利被骗；case12以“恋爱之名”被骗；case13兼职被骗 ；case14裸聊被骗。

结合被骗原因，以下是对贪婪、恐惧与轻信三种心理因素在电信诈骗中相互作用的分析，以及它们之间的逻辑链接：

（一）贪婪：诱饵与陷阱的开端

贪婪是诈骗分子设置诱饵的核心。以case9为例，一位深陷“三坑”文化的女生，她的消费冲动被诈骗分子所利用，通过承诺稀缺服饰的高回报转售，诱使她投入大量资金。这种对物质利益的渴望，使她在诈骗的初步阶段就放松了警惕。诈骗分子常以高额回报、快速获利等为诱饵，吸引经济状况有限却对高消费生活充满向往的大学生，从而打开诈骗的大门。大学生往往因为对金钱的强烈欲望而忽略了潜在的风险，贪婪不仅让受害者开始接触诈骗，而且使他们在诈骗分子精心构造的虚假利益面前，失去了应有的警觉性。

（二）恐惧：情绪操控与决策扭曲

当大学生开始意识到可能的风险时，恐惧心理便开始发挥作用。如case7所示，一位男大学生因担心游戏账号被封禁，感到极度焦虑，这种情绪的紧张使他在没有充分核实的情况下，迅速按照诈骗分子的指示行动。诈骗分子常冒充权威机构，利用受害者对法律后果的恐惧或对个人安全的担忧，迫使他们在恐慌中做出非理性的决策。这种恐惧情绪的操控扭曲了受害者的决策过程，使他们沦为诈骗分子的操纵对象。恐惧在诈骗过程中起到了催化剂的作用，它放大了受害者的弱点，使他们在压力下做出对自己不利的选择。

（三）轻信：盲目信任与认知偏差

轻信心理在整个诈骗过程中起到了推波助澜的作用。以case11为例，一位女生因为轻信了充值返利的诈骗信息，未能识破简单的骗局。轻信往往源于过于自信或对诈骗手段的认识不足。大学生可能认为自己不会轻易上当，或者对网络信息缺乏必要的怀疑态度。这种轻信不仅让受害者在诈骗初期容易上钩，而且在诈骗过程中也难以识破骗局，甚至在被诈骗后仍然难以察觉真相。轻信让受害者在诈骗分子的甜言蜜语和虚假承诺面前，丧失了批判性思维，从而更容易陷入诈骗的深渊。

贪婪、恐惧与轻信这三种心理因素相互作用，形成了一种恶性循环：贪婪作为诱饵吸引受害者，恐惧情绪操控他们的决策，而轻信则让他们在整个过程中缺乏必要的怀疑和核实。诈骗分子精妙地利用这些心理弱点，设计出各种复杂的诈骗剧本。

六、心理干预与电信诈骗防范

（一）个人层面

在大学生的自我认知上，要教育大学生认识自己的心理弱点，如过度自信或贪婪，学会自我反思和自我控制。可以通过日记、自我评估等方式，提高自我认知能力。教授学生基本的情绪管理技巧，如冥想、呼吸练习等，帮助他们在面对压力时保持冷静[8]。培养大学生在做决策时要更加谨慎，学会权衡风险和收益，避免冲动行为。同时，要教育大学生如何筛选网络信息，识别虚假信息和诈骗信息，提高辨别能力。强化大学生的自我保护意识，学会在遇到可疑情况时采取预防措施。

（二）家庭层面

为了有效防范电信诈骗并提升家庭成员的安全意识，家庭应采取一系列综合性措施。首先，家长需要与孩子建立开放的沟通渠道，提供情感支持，并共同学习如何识别电信诈骗手段，培养正确的金钱观和价值观。家庭应制定一个清晰的紧急应对计划，包括识别诈骗迹象、准备紧急联系人清单，并明确诈骗发生时的行动步骤。在快速反应方面，家庭成员应知道在怀疑遭遇诈骗时立即停止所有操作，及时联系银行并报警，同时保存所有相关通信记录作为证据。最后，与社区建立联系，参与社区防范活动，共享信息和经验，可以进一步提高家庭的整体防范能力。通过这些措施，家庭能够构建起一个强大的防护网，有效预防和应对电信诈骗事件。

（三）学校层面

学校应开设心理健康课程并提供心理咨询服务，以帮助大学生应对电信诈骗。课程内容方面要丰富多样，包含基础心理学知识，介绍情绪、认知、行为等概念，帮助学生了解诈骗分子的惯用手段；分析电信诈骗心理学，如诈骗分子利用受害者的紧迫感、恐惧、贪婪等心理弱点；教授情绪管理，避免在高压或恐慌下冲动决策；训练决策制定技巧，进行风险评估和利益权衡；通过自我反思和评估提升自我认知，识别并控制心理弱点；教授压力应对策略，如冥想、呼吸练习、时间管理和寻求支持；教育信息筛选与判断，提高辨别虚假和诈骗信息能力；开展案例研究，分析真实案例，了解诈骗多样性与防范方法。

（四）社会层面

为构建针对电信诈骗的全面防范体系，社会各层面需采取连贯措施。政府必须加强宣传教育，普及电信诈骗知识，同时制定明确法律政策，强化跨部门合作，确保形成有效的打击与防范网络。社区应通过讲座和研讨会提升居民尤其是大学生的防诈骗意识，并加强心理健康教育，培养其正确的价值观和应对压力的能力。金融监管机构需加强监管，利用大数据和人工智能技术进行诈骗行为分析和预警，建立反诈骗信息平台。为受害者提供心理咨询和法律援助，帮助他们从诈骗的心理创伤中恢复。此外，鼓励公众参与监督，加强国际合作打击跨境诈骗，并通过媒体素养教育提高公众识别虚假信息的能力。企业也应承担社会责任，保护用户信息防范能力，构建一个安全、防范意识强的社会环境，有效降低电信诈骗的发生。

参考文献

[1]侯建斌.电信网络诈骗犯罪呈多发高发态势专家呼吁突出源头治理[J].决策探索（上），2021（6）：26-27.

[2]谢晓东，喻承甫，张卫.大学生虚荣特性与冲动性购买行为的关系：物质主义的中介作用[J].应用心理学，2015（4）： 354-361.

[3]吕尧，马李芬.心理学视角下电信诈骗犯罪的特点与对策[J]. 四川警察学院学报，2018（1）：34-39.

[4]任炳高，康杰.基于受害人角度的电信网络诈骗心理探析.中国刑事警察学院，辽宁 沈阳110035.

[5]田丽娟，钱虹.电信诈骗事件中大学生受害者的心理特征分析及防范路径.西部学刊2095-6916（2023）11-0131-04.

[6]赵倩玉，龚秀芳.大学生网络电信诈骗防范意识现状及诱发机制研究——以消费行为与心理状态为切入点[J].高校辅导员学刊，2024.

[7]彭彬.S市P县电信诈骗问题与对策研究[D].江西财经大学，2023.

[8]钟建东.协同治理视角下青年群体电信网络诈骗防范研究[J].佳木斯职业技术学院学报，2024.

基金项目：2024年度江苏省大学生创新创业项目（省级项目）“关于提升反电诈教育效果的研究”研究成果（202410291273Y）。

通讯作者：高军（1985-），男，江苏滨海人，副教授，研究方向：思想政治教育、大学生创新创业教育。

作者简介：王敏辉（1999-），男，江苏苏州人，本科，行政管理专业；

李展博（2002-），男，浙江温州人，本科，行政管理专业；

顾悦桐（2003-），女，江苏泰州人，本科，工商管理专业；

喻茹（2002-），女，江苏常州人，本科，电子商务专业。