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摘要：我国对“一带一路”沿线国家的出口规模呈现出良好的增长态势，这给电子商务专业的学生带来了很好的就业契机。然而，目前许多学校培养人才的方式并不能满足“一带一路”的发展需求，毕业生英语应用能力缺乏。本文以国家“一带一路”倡议为背景，立足服装产业及区域经济发展的人才需求，构建面向“一带一路”服装企业中职电子商务专业学生英语运用能力的教学培养体系和教学质量跟踪评价体系，教学实践结果表明，本文提出的人才培养体系，对培养中职学校学生英语应用能力，对接“一带一路”倡议的服务贸易需求，有良好的促进作用。

关键词：一带一路；中职电子商务专业；英语运用能力；服装企业

引言

据《2021—2022年中国服装电子商务发展报告》数据显示，2021年我国服装电子商务B2C市场交易规模约2.15万亿元，两年平均增长约8%，网购渗透率达到45%左右。“一带一路”倡议提出以来，我国与“一带一路”沿线国家贸易模稳步提升，仅2021年我国对“一带一路”沿线国家出口纺织品增长14.1%。可见，我国对“一带一路”沿线国家的纺织品出口前景可观。江西省赣州市于都县以服装产业作为县域主要经济产业，有3000余家纺织服装企业，行业出口规模已由2017年的5亿元增长到2020年的近10亿元。然而，相关人才培养与产业发展不匹配的矛盾日益突出，企业急需一批既懂外语又了解沿线国家文化，还熟悉专业的复合型电商人才，目前许多中职学校依据现有人才培养模式，培养出来的毕业生却无法胜任岗位，英语应用能力十分欠缺。

一、中职电子商务专业学生英语应用能力现状分析

中职学校的学生普遍存在基础薄弱、学习方法不合适等不足，就选读电子商务专业的学生而言，在英语应用能力方面呈现以下特点：

（一）基础薄弱，口语和书面表达能力十分欠缺

基于以上生源基础，中职电子商务专业很大一部分学生初中英语基础是没有打牢的，甚至是非常薄弱的，而且他们对英语学习缺乏兴趣。电子商务专业英语一般是作为公共基础课程的文化课来进行设置的，与专业课不同，英语课并未引起他们的重视，甚至一度被认为是“杂课”而被边缘化，加上目前所用教材缺乏实用性，英语课堂缺乏活力，英语学习几乎处于一个停滞不前的状态，所以口语和书面表达能力十分欠缺。

（二）现有英语应用能力和课程要求无法满足岗位需求

就目前的培养模式下，学生习得的英语运用能力与岗位对英语能力的需求是很不匹配的。比如，从对企业的问卷调查来看，从事对外贸易的学生看不懂单证，不会书写基本的商务信函；从事营销、客服行业的学生，在用英语跟国外客户交流时无法进行行业领域的沟通，导致业务拓展很慢，在很大程度上制约了企业和他们自身的发展。

二、服装企业对中职电子商务专业学生英语应用能力的需求现状分析

服装企业外贸的特殊性对商务人才英语应用能力的需求也提出了新的时代课题。通过对赢家时装（赣州）有限公司、于都首邦服饰有限公司等企业的实地访谈，毕业生回访等方式，了解到服装企业对中职电子商务专业学生英语应用能力的实际需求。

（一）学生既要掌握英语基础知识，又要掌握电商专业英语知识

中职电子商务专业学生英语基础薄弱，掌握英语基础知识，是习得英语基本技能的前提。随着电商的不断发展，电子商务专业已经成为一个综合性非常强的专业。尤其是对于跨境电商来说，在处理询盘、报价、下单、订单追踪、售后服务等各个环节都涉及英语语言的运用，掌握好电商专业英语知识已成为从业者必备的基本职业能力和素质之一。

（二）学生应具备日常英语沟通和交流技能，还必须具备外贸英语听说与阅读写作翻译技能

“一带一路”连接欧亚非三大洲，据统计，在65个沿线国家当中，英语是他们首选的交流工具，服装企业要想开拓更宽的国际市场，必然要求从业者具备英语听、说、读、写、译的基本能力。此外，日常英语沟通和交流技能也是必不可少的，与客户的日常沟通和交流可以加深对客户的了解，增进关系，从而巩固和拓宽客户源。

（三）学生能在掌握服装专业知识的基础上熟悉服装英语专业术语

要想赢得客户的信任，从业者必须掌握一定的服装专业知识，比如布料的选配、制作的工艺、图案的设计等。特别是在服装个性化定制越来越受到市场青睐的今天，人们希望拥有自己的个性化服装，消费者会更多的参与到服装生产的过程中来，营销人员掌握服装专业知识是必不可少的。就跨境电子商务来说，从业者在掌握服装专业知识的基础上要熟悉服装英语专业术语，使服装营销更加高效。

三、中职电子商务专业学生英语应用能力培养策略

（一）特色师资力量建设

基于中职电子商务专业学生的学情和学习现状分析，想要提高学生的英语应用能力，最直接有效的办法就是建设特色师资力量。首先，培养“双师型”教师，鼓励电子商务专业英语教师参加双师培训并选择电商相关专业课程进修，让英语课堂与电商知识与技能有机结合，打破传统英语课堂只注重单纯英语知识传授的格局。其次，加深了校内英语教师与电子商务专业教师的沟通与交流，让英语教师了解前沿的电商知识，运用于课堂，让英语课堂更具实用性和职业特色。最后，教师参与到学生实训、实习等过程中，对学生进行更有针对性的指导。

（二）校企合作机制和实训基地建设

建立服装产业电子商务专业实训基地，配备了先进的实训设备，以满足学生对专业特定任务学习的需求为教学准则，依据实训来选取具体的具备服装特色的英语应用知识，不断地提高学生与实训相关的英语水平与技能。还与区域服装企业建立校企合作机制，如让毕业生前往园区赢家服饰、匠心智造等服装企业顶岗实习，同时采用“新型学徒制”的形式，为学生提供提高英语实际运用能力的机会。

四、面向“一带一路”服装企业中职电子商务专业学生英语应用能力培养体系的构建

（一）培养目标与模式

“一带一路”背景下中职电子商务专业学生英语应用能力的培养目标，应以市场需求为导向，主要面向电子商务行业服装企业，培养能在第一线从事网店运营、推广执行、电商营销、客户服务等工作，既懂外语又了解“一带一路”沿线国家文化，还熟悉专业的复合型电商人才，突出职业特色。基于此培养目标，可构建如图1所示的“设计性实战型教学”人才培养模式。

（二）英语教学内容及教学资源建设

教材体系涵盖“一带一路”服饰文化、外贸商务等知识，突出英语应用能力培养。课题组开发的这套特色教材，充分考虑到学生现有知识储备和学习英语畏难心理。除特色教材外，课题组成员还进行了配套课件和视频等教学资源建设。内容包括四个专题：线上购物、线下购物、服装展和退换货。

五、中职电子商务专业英语教学质量跟踪评价体系建设

中职电子商务专业英语教学质量评价体系如图2所示。其中，教学质量目标系统包括学校定位与办学思路、学校人才培养总目标、专业人才培养目标、课程教学目标、教学团队建设目标等。教学质量评价实施主体由学校、处室、专业部、企业、教师、学生四个层次构成。教学质量跟踪评价系统是各主要教学环节的评价方案的集合，是确保教学质量监控体系完善的重要环节，包括专业建设、课程建设、教研室、实训室、课堂教学质量、学生学习质量、实训、考试与考查、毕业实习等各个教学环节的质量评价系统。

基于人才培养体系以及教学质量评价模型，可构建课堂教学质量评价指标体系。该评价体系从教学态度、教学基本技能、教学内容、教学方法与手段、教学效果等方面对整个教学过程进行评价，通过细化的二级指标，可有效指导教师不断提升教学质量。

六、面向“一带一路”服装企业中职电子商务专业学生英语应用能力培养的实践

（一）课程教学实施

基于前文所述的人才培养目标、培养模式、评价标准等，针对于都职业中专21春电子商务两个班级共计62名学生，开展了学生英语应用能力培养的教学实践。在实践过程中确定了“坚持立德树人根本任务，产教融合，兼顾职业能力与职业素养”的方针，针对学生在校的前三个学期，每学期60课时，共计180课时，具体教学内容如表1所示。

（二）数据收集和分析

1. 学生入学时英语素质调研结果

21春学期开始，通过数据收集和在线测试的方式，对21春电子商务专业62名学生，进行新生英语素质调研，结果如下表2所示。

2.教学质量统计结果及分析

教授21秋电子商务两个班级英语的两位课题组老师都有10年以上中职英语教龄，教学经验丰富，都是“双师型”教师。第三个学期末学校对两个班级的英语教学质量进行了考核评价，两位老师的最后得分分别为94分和96分，其中学生成绩和企业满意度结果统计如表3所示。

对以上统计结果的分析可知，课题组此次教学实践取得了良好的教学效果，学生各项能力的养成得到了切实的提高，并得到实习企业的高度认可。

总结

“一带一路”倡议带来了巨大的市场也带来了人才需求挑战。人才培养要与社会经济发展的需求相适应，将人才培养与实际应用相结合，可有效促进人才培养与人才就业相适应机制的形成，使得人才培养具有明确的目标性，也使得人才培养的效果由人才的工作成效来进行衡量，将这些信息反馈到人才培养之中，可进一步优化和提升人才培养的效果与质量。

参考文献：

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项目支持：江西省教育科学“十四五”规划2021年度课题“中职电子商务专业学生英语应用能力培养策略研究”（编号：21PTZD049）

作者简介：朱红明（1974.6 -），女，汉族，江西省瑞金人，本科，中学高级教师，教学实践。