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国有大型建筑企业优化区域经营管理的探索与思考
摘要:
新形势下,国有各大型建筑企业为强化资源要素集中,抢占市场,扩大市场份额,积极推进区域经营管理模式,其目的是要通过区域经营布局网格化,强化区域生产经营一体化,以实现构建全方位立体式经营格局,提升企业在区域内“集团作战”能力。那么,如何优化区域经营管理,更好地发挥区域经营统筹规划和资源聚集的核心作用,值得认真探索和思考。
关键词:国有大型建筑企业 优化 区域经营管理
在建筑市场变革剧烈、分化加剧和拐点来临的严峻形势下,国有大型建筑企业都在不断地研究市场、更新理念、调整自我,以求适应形势,占领市场,扩大份额,提升经营质量,从源头上引领企业转型升级,助推企业高质量发展。
一、区域经营管理现状
区域集中经营是国有大型建筑企业提升整体经营能力的有效途径,是构建多维立体经营格局的必由之路。当前,各大型建筑企业通过推进区域经营并取得较好成效,随着区域经营模式的不断深入与实践,各大型建筑企业区域经营管理存在的问题与不足也逐步显现,在一定程度上制约了企业市场开发持续高质量发展。
1.形似而神不是,未形成区域经营能力。当前,多数大型建筑企业已经根据企业自身经营开发需要,将市场划分成若干区域,在各区域设立了专门的经营机构和经营分支机构,抽调经营精英充实到了区域经营机构及分支机构。但更多地是形式上满足了区域经营管理模式的硬性要求,区域经营机构在区域内更多地体现为领导机构或管理机构,未有效发挥出经营职能职责,尚未形成区域经营能力。
2.职能界定不清,经营工作方向不明确。在区域经营管理模式下,各大型建筑企业赋予了区域经营机构的经营职能,明确了区域经营机构代表集团或总部在区域内的市场开发职责。但未明确其经营工作重点方向以及对重要客户的分级分层管理,对区域内经营机构和分支机构以及下属公司各自职能细分不够,各级经营主体在实际工作中抓不住工作重点,存在重复经营现象,集团区域经营机构对区域内经营资源全方位统筹协同不足,各个经营层级之间各行其是、各自为阵的现象层出不穷。
3.工作关系不顺,导致各级机构合力不够。多数大型建筑企业对直管区域经营机构、分支机构及下属公司各级经营主体之间的职能职责定位不够明晰,导致各级主体之间工作关系不顺。具体体现是经营任务目标界定不明,经营成果归属认定不清,各层级均代表集团或总部对接客户,让客户反感的“内卷”现象时有发生。
二、优化区域经营管理的意义
1.有利于理顺各经营层级关系。通过精准定位,各司其职,上下联动,将各经营层级的关系理清理顺,形成协同高效的集团整体作战能力。
2.有利于经营资源高度集中。通过优化区域经营管理,可以高度集中区域内有效资源,便于科学分析研判市场,了解客户诉求,高效对接和有效沟通客户,并提供一揽子、全产业链的精准服务方案。
3.有利于培养复合型人才。通过集团或总部授权、放权,让区域经营机构根据自身区域特殊的市场需求与问题,采取富有针对性的措施积极妥善处理,助推各经营层级主动思考,提升修养和能力素质,使其成长为复合型人才。
4.有利于打造优势组合区域。通过机制体制设计、模式选择、政策制定等方式,打造强势的绝对区域优势组合,使企业更好地克服人力资源紧缺矛盾,减轻贪大求全和全面撒网带来的各种管理成本。
三、优化区域经营管理的具体措施
1.优化区域经营布局。在区域布局上,要根据企业自身特点和区位优势,既要有重点开发区域,又要有重点培育区域,既要突出经营规模的“首位度”和“集中度”,打造经营高产区,还要着眼未来,积极培育后备市场,不能机械地将市场划分为若干区域,盲目地实现经营力量全覆盖。一是要突出企业属地经营地位。一般来讲,在企业总部属地区域,聚集经营资源,企业经营开发具有“天时地利人和”的“总部”优势,因此,不能“舍近求远”,要深耕属地区域,把“家门口”市场开发好,努力提高属地区域经营份额。二是要突出重点区域。要紧跟长三角一体化、京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设以及成渝双城等“都市圈”城市群建设等国家发展战略,集重兵开发长三角、京津冀、粤港澳等经济发达区域,有重点地选择市场较为开放、政府效率较高、地方经济实力较强、市场环境较公正、民风民俗较为开明的地区作为区域化经营的战略重点,如一至两个省、直辖市或自治区,也可以是某些重点城市,这样的区域市场持续性较强,适合长期深耕细作,有利于稳定营销团队,促进本土化发展,特别是GDP万亿“俱乐部”和超千亿城市,要投入优势力量,努力打造经营“粮仓”。三是积极培育后备市场,对于经济欠发达区域,要放眼未来,重在市场培育。
2.细化机构职能职责。在传统经营管理模式下,经营资源都集中在集团下属各个公司,实行区域经营管理模式后,不能只是机械地把集团下属公司经营资源上移,既要突出集团公司主体经营,还要兼顾集团下属公司滚动经营。进一步细化各级经营主体的职能职责定位,集团区域经营机构应重在开拓新兴领域、开发新市场以及高端经营、高层经营。要把开拓除传统优势板块外的市场作为经营规模新的“增长极”,为企业培育更多的新兴领域市场;要把主要精力放在新区域市场开发和新客户经营上,实现更多地市和业主市场“首进”;重点开展高端经营和推进高层经营,为集团下属公司市场开发“搭好台”“站好位”。同时,区域经营机构还要发挥好统筹协调职能,站在全局经营“一盘棋”的高度,把区域内所有经营力量拧成一股绳,汇聚各方形成合力,形成“集团作战”的经营格局。要兼顾区域生产经营一体化发展,牵头组织建立区域生产经营应急管控体系,为区域内在建项目正常推进服务,为区域经营正常开展“保驾护航”。集团下属公司应把主要精力放在项目履约,通过干好在建项目,打造精品工程,不断扩大企业影响力,铸就企业品牌,“以现场保市场”实现区域滚动发展。
对于各级经营主体的经济、工作关系,重点要厘清集团公司区域经营机构与集团下属公司之间的关系。集团公司要对区域经营机构建立差异化考核机制,要重点考核区域经营机构开拓新市场、新业主的经营工作成效,重点考核集团下属公司依托项目实现滚动经营的成果。
3.推进区域经营属地化。以往“项目上马建摊子、项目撤销散摊子”、“队伍跟着项目走,天涯海角都是家”是建筑行业普遍存在的现象。区域经营属地化不是简单地在区域内设立经营机构,而是要实现以满足地方政府需求,满足各类客户诉求为终要目标。当前,各地方政府需要的建筑企业不仅仅是能把活干好,还要求能入统纳税,把职工留下来成为当地人,为当地长期服务。如此,建筑企业不但要把区域经营机构作为“常设”机构,扎根区域市场搞经营,还要实现项目管理机构属地化,充分引进当地人才,吸收当地劳动力就业队伍,实现属地化用工,或者实行区域性项目经理部,相对固化施工生产管理人员,让其扎根区域。通过生产经营属地化,实现“揽干融合”,更好地实现生产经营一体化发展。
4.推行理念更新战略。其实质是适应市场变化、创新营销理念,深化跨越式、泛金融化、立体经营理念的内涵和外延,不断地探索适应市场发展需要的新理念和新方法。一是全员营销。要打破惯有的思维定势,发动各层级力量,举全员之力,以企业的整体实力和集体智慧共同推进营销工作;二是技术营销。技术创新能力是战胜竞争对手、引领市场的关键。通过“高新尖”项目的实施和专项技术攻关,独占技术优势高地,以“人无我有”“人有我优”“一览众山小”的磅礴气势,夺取更多的市场份额;三是品牌营销。品牌优势是营销的最高境界,在强手如林的竞争中,创出自己的品牌,才能制高制胜、家喻户晓。通过树品牌、创品牌、立品牌,赢得多方市场的认可;四是联合营销。通过内引外联,达成资源共享、优势互补、合作共赢的战略联盟,实施联合营销战略,壮大营销力量,独霸一方市场,谋求更大发展。
市场变化无穷,创新永无止境。只有科学合理地研判市场,因地制宜地制定对策,方能在强手如林的市场环境中谋得生存和发展。区域经营战略就是新形势下适应市场发展的新举措,只有坚持好、发展好、巩固好,只有根据市场发展和企业生产经营需要,不断优化区域经营管理,切实提升区域经营能力,才能开启企业经营高质量发展的新局面。
参考资料:
[1]贺灵童.中国建企战略大作战,2013.7
[2] 贺灵童 陈艳.向企业集约化管理转型,2012.12
[3] 徐新.浅谈国有大型建筑企业区域化发展,2014.6
[4]曾鹏.区域化经营的聚焦战略,2012.10
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