摘要：新时期，医疗业务不断丰富，提供多样化的服务，有效保障人民群众身体健康，但随着医疗量的提升，若仍然采用传统经营管理模式，难以满足医院发展需要，需要引入HIS系统，结合医院业务特点，科学完善系统内容。故本文围绕医院管理展开深入研究，重点阐述了医院HIS系统改进方案要点，并简单论述了此系统的功能等，希望对相关工作有所帮助，满足社会发展需求。

关键词：医院；改进方案；HIS系统

引言：在信息技术快速发展背景下，加快医院信息化建设脚步，优化业务流程，工作效率进一步提升，但存在业务协调不足、信息无法及时交流等问题，不利于各项工作稳步推进。故此需要综合化改进HIS系统，结合各个岗位具体需求，保障不同部门之间信息互通，为患者提供优质的服务。

1 HIS系统功能和优势

1.1功能

建立并实施HIS系统，统一化管理不同部门的业务，实现全面化管理医院经济、医疗等。譬如，运用HIS系统过程，门诊、急诊管理系统具备挂号、收费等多元化的功能，检验单、缴费单、治疗单电子化，不仅方便患者就医，还提高医院内部管理水平。HIS系统融入信息技术、互联网技术，在保障医院服务水平的基础上，加快工作效率，降低患者欠费、床位管理不足等问题发生概率，还能避免由于患者纠纷的出现，而损害医院的社会形象[1]。

1.2优势

在医院内部大规模运用HIS系统，有助于科学管理后勤部门、行政组织等，规范医疗行为，工作人员可通过计算机系统短时间内完成繁琐工作，降低日常工作任务量，节省大量的工作时间。同时，为不同部门之间信息交流和沟通创造有利条件，保障信息传递的准确性，进一步完善医院财务报表，细化各项管理制度和规范。另外，灵活运用HIS系统，便于患者明确各项消费内容，了解每项资金的用途，并能有效加快患者就医效率，避免出现排长队现象，为不同类型的患者提供满意服务，推动医院稳定运行，获得更高的经济效益。

2医院HIS系统改进方案要点

2.1细化改进方案总体规划

改进医院HIS系统主要为了强化医院内部管理水平，提高服务质量。鉴于此，制定改进方案时，需要以病人为核心，整合医院内部各项资源，细化改进方案总体规划，提高各项资源的利用率。实际工作过程中，改进医院HIS系统需要从以下几个方面入手，具体而言：

其一，增设实时更新信息数据的功能。当今社会，网络技术高效化发展，有效推动时代前进脚步，要求HIS系统应在保留原有功能的基础上，增设更多现代化功能，保障各项信息数据传递的及时性和准确性，并且每个系统具有可维护的特点，提高系统的运用效果。其二，系统改进期间听取医护人员的意见和建议，针对性确定HIS系统改进要点，强化系统运行质量。其三，HIS系统的科学化运用，有助于推动医院长期稳定发展，扩大综合效益。因此改进系统软件部分时，遵守国家软件工程标准。并增设二维码功能，便于用户操作和使用。其四，考虑信息资源利用情况。HIS系统经过长时间使用，数据存储量不断增多，使得信息数据处理更加复杂，并且伴随着系统用户的增多，常常发生信息安全、系统异常终止等问题，影响实际运用效果。对此改进HIS系统时，以提高信息资源利用率为工作重点。其五，由于医院结构的特殊性，HIS系统内部信息管控室处于独立运行状态，需要子系统之间正常联系，且互相不干扰。

2.2诊疗子系统改进

改进医院HIS系统时，相关人员着重改进诊疗子系统，明确此部分主要工作内容的基础上，细化改进方案。具体改进过程中，根据患者的治疗流程，结合医院当前实际情况，重新规划和设定就医流程，制定模块化的简化方案，加快医务人员的工作速度。同时，改进门诊挂号收费子系统。设置门诊挂号环节，方便医院管理患者信息，便于医生快速了解患者的实际情况，并且挂号人员及时获取信息数据，精准核对每个患者应缴纳的费用[2]。

改进后融合门诊挂号、收费系统，增加系统功能，系统菜单得到有效简化，并且收款人员同时处理门诊收费、退费、挂号费，加快各项业务的处理速度，省略大量繁琐环节。另外，改进后HIS系统挂号收费子系统，开设发票管理的功能，相关人员实时监督发票的发放、回收等情况，HIS系统自动化准确记录每天发票使用数量，及时发现异常情况，解决传统发票管理存在的弊端。另外，HIS系统经改进后，优化门诊医生工作站的功能。具体而言：相关人员利用分诊台管理排队现象，同时患者根据自身实际需求，选择挂号分诊、分诊台就诊的方法。并且系统化改进门诊病历模板，加快信息检索速度，还实现信息共享，医生通过HIS系统查询医保患者以往就医情况、开药情况。

2.3 HIS系统接口改进

HIS系统接口包含远程医疗咨询、社区卫生服务等等。改进社区卫生服务子系统时，与社区卫生中心建立互通关系，方便医生快速了解患者真实情况，掌握社区就医和诊疗情况。当患者转移至社区医院时，医院可通过HIS系统精准传输信息，有助于全面化分析患者的病情，制定最有效的治疗方案，避免出现错误治疗等现象，产生不良的社会影响。

目前，计算机技术渗透至各个领域，为部分行业带来新的发展机遇，其中对于医疗卫生行业来说，可以实现远程医疗咨询，提高现代人们就医的便捷性。HIS系统设置远程医疗咨询子系统，向终端用户远程传递信息，并及时获取反馈信息。另外，在医保体系下，医院就诊人员中医保患者占比逐渐提升，对此需要HIS系统与医疗保险系统相联系，更好地为医保患者服务。系统设计阶段注重考虑是否与医保系统相一致，从而达到两个系统数据互通的目的。实际操作方法为：病人医保数据信息储存至HIS系统内，展开系统化处理，定期将数据传输至医保管理系统，并通过实时、非实时处理模式，做到全面化处理患者的医保信息。

总结：总而言之，在时代快速发展背景下，医院传统管理模式弊端日渐明显，不符合现代社会发展特点，难以满足患者的就诊需求，极易与患者产生纠纷，影响医院未来发展。鉴于此，医院根据各个部门主要工作内容和职责，合理化改进HIS系统，明确系统的功能和优势，制定完善的HIS系统改进方案，细化改进方案总体规划，重视HIS系统接口改进、诊疗子系统改进等，进一步提高HIS系统运用效果，从根本上强化医院的服务能力。

参考文献：

[1]胡家林.医院HIS系统应用安全问题及其安全管理维护[J].电子技术与软件工程，2022（7）：53-56.

[2]张帧，肖辉.基于医院HIS系统微改造实现临床试验检查检验免费医嘱闭环管理的实践[J].中国数字医学，2022，17（10）：68-72.