摘要：信息化时代的到来，对企业的经营发展产生了积极的影响，为社会生产力的提高带来了保障作用。实践中为了更好地推动数字经济发展，满足企业数字化转型要求，则需要对信息系统的引入及科学应用加以思考，了解其对数字化转型的影响机制，分析并总结好相关的路径，找出切实有效的对策并加以使用，进而使企业能够处于可持续发展状态，实现对数字化技术的高效利用，获取良好的经营效益，有效地应对数字化时代的形势变化。同时，在信息系统的支持下，有利于加快企业数字化转型发展速度，打造具有快速反应能力的敏捷组织，并在丰富专业理论知识及数字化技术的配合作用下，拓宽企业的长效发展思路，加深生产经营过程中的数字化程度。基于此，本文就信息系统对企业数字化转型的影响机制、路径与对策进行系统阐述，以便为相关的研究工作开展提供参考信息。

关键词：企业；信息系统；数字化转型；影响机制；路径；对策

Abstract： The advent of the information age has had a positive impact on the business development of enterprises， and has brought a guarantee for the improvement of social productivity. In practice， in order to better promote the development of the digital economy and meet the requirements of corporate digital transformation， it is necessary to think about the introduction and scientific application of information systems， understand its impact mechanism on digital transformation， analyze and summarize relevant paths， and find practical Effective countermeasures and use them will enable the company to be in a state of sustainable development， achieve efficient use of digital technology， obtain good operating benefits， and effectively respond to changes in the digital age. At the same time， with the support of information systems， it is helpful to accelerate the development of digital transformation of enterprises， build agile organizations with rapid response capabilities， and broaden the long-term development ideas of enterprises with the cooperation of rich professional theoretical knowledge and digital technology. The degree of digitization in the production and operation process. Based on this， this article systematically expounds the influence mechanism， path and countermeasures of the information system on the digital transformation of enterprises in order to provide reference information for the development of related research work.

Keywords： enterprise; information system; digital transformation; influence mechanism; path; countermeasure

[作者简介] 罗国良（1971.7），男，汉族，湖南永州人，博士，讲师，从事物流管理信息化、企业管理信息系统等研究（广州，510665）

[基金项目] 2018年广东省普通高校人文社会科学项目（GD18XGL17）： 信息技术功能可供性对制造实业转型的调节机制研究；.广东省教育科学“十三五”规划2020年度研究项目（2020GXJK126），信息技术可供性对粤港澳大湾区制造业数字化转型影响机制研究;2021年河源市哲学社会科学规划项目（HYSK21P74）：推动数字经济与实体经济深度融合发展研究.

数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态，是以数据资源为关键要素，以现代信息网络为主要载体，以信息通信技术融合应用、全要素数字化转型为重要推动力，促进公平与效率更加统一的新经济形态。数字经济发展速度快、辐射范围广、影响程度深，正推动生产方式、生活方式和治理方式深刻变革，成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。于“十三五”时期，我国已经深入实施数字经济发展战略，不断完善数字基础设施，加快培育新业态新模式，推进数字产业化和产业数字化取得积极成效。2020年，我国数字经济核心产业增加值占国内生产总值（GDP）比重达到7.8%，数字经济为经济社会持续健康发展提供了强大动力。现在我国经济发展步入“十四五”时期，要求数字经济转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段。而企业是实体经济中的行动者，在企业具体运营模式中嵌入数字化转型是推动数字经济的深化应用的具体化，因此，如何将互联网、大数据、人工智能的应用融入到实体经济的运营过程中，使其成为实体企业创新转型的本能，从而获得更强的竞争优势，就成为互联网+时代极为紧迫的现实问题。

在微观层次，基于数字经济背景下企业个体在实现数字化转型目标的过程中，深入探讨信息系统/信息技术的应用，对影响机制、路径及对策进行综合考虑，可满足企业经营效益最大化的长远发展要求。因此，在加快企业发展速度、细化数字化转型方面的研究内容过程中，需要了解信息系统的功能特性及应用价值，落实好其对数字化转型影响机制分析工作，积极探索不同的路径，注重适用性良好的对策使用，为企业数字化转型发展中提供技术支持，全面提升其在数字化时代的发展潜力，最大限度地发挥出信息系统的应用优势，避免企业经济效益、市场竞争力等受到不利影响。在此基础上，有利于丰富数字化时代背景下企业转型发展中的实践经验，并达到信息系统利用价值最大化的目的。

1信息系统技术数字化转型概述

1.1信息系统概述

所谓的信息系统，是指由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统，具有信息的输入、存储、处理、输出和控制这些功能。在数字经济发展过程中，重视信息系统的科学构建，充分发挥其实际作用，能够使企业经济活动开展中的信息资源整合利用更加高效、科学，为管理效果增强中提供技术保障，全面提高整个组织效率，增加企业的经济与社会效益。同时，在促进信息系统发展的过程中，需要对与之相关的数据处理信息系统、业务管理信息系统等有着一定的了解，保持清晰的发展思路，从而为信息系统发展水平的提升打下基础，更好地为经济社会建设中提供所需的信息服务。

1.2企业数字化转型概述

企业在实践中面临的机遇与挑战并存。通过对数字化技术应用的深入思考，有利于促进企业的数字化转型发展，逐渐形成符合经济活动高效开展要求的发展模式，逐渐提升企业的长效发展水平，优化信息获取方式。与此同时，关注数字化转型，建立好功能强大的信息系统，有利于增强企业经营发展中的信息鸿沟问题处理效果，全面提高人力资源利用效率，控制好信息获取中的成本费用，从而实现企业的可持续发展，保持数字化时代背景下经济活动良好的开展状况。

2信息系统对企业数字化转型的影响机制分析

通过其企业经营发展要求及数字经济时代形势变化的综合考虑，关注信息系统的充分利用，发挥互联网与信息技术的实际作用，有利于拓宽企业的生存空间，创新其发展模式，给予经营效益增加中更多的技术支持，满足企业的智能化与数字化改造要求。同时，在信息系统的作用下，为了确保企业的数字化转型有效性，则需要了解相关的影响机制。具体包括以下方面：

2.1业务流程向集成价值链转型

在改造企业经营过程中的传统业务流程时，充分考虑信息系统及数字化技术的应用，能够从优化生产方式、改善业务状况及生产过程实时管理等方面入手，构建与企业实际情况相符合的价值链，全面提高企业的创新能力，真正地体现设计、售后服务等不同工作的价值，为企业生产决策的科学制定与高效实施提供参考依据。当信息系统支持下的企业数字化转型发展目标确定后，借助数字化技术的应用优势，对不同的生产环节进行改造，有利于获取到精准的数据，了解企业的生产状况，推动既有的业务流程朝着集成价值链方向转型，全面提升企业的效益及发展水平。

信息系统在企业生产中信息采集、加工处理方面的应用优势显著，数字化技术在优化生产方式、改善生产状况等方面的作用效果明显。当信息系统与数字化技术应用于企业业务流程转型过程中，有利于实现产品研发设计、生产制造环节的集成和采购、生产、物流环节的集成，从而形成包含丰富信息的价值链，满足企业的产品创新升级与转型发展要求，避免影响自身的生产效率及运营效益等。

基于信息系统与数字化技术的企业经营发展研究，也能将物流、信息流和资金流紧密地联系在一起，根据客户的实际需求，实现个性化产品的生产目标，控制好采购环节的生产成本费用，推动既有的业务流程向集成状况良好的价值链转型，增强企业的运营及发展效果，更好地应对复杂的市场经济形势变化。

2.2产品理念向个性化方向转型

数字化时代，消费者的需求发生了显著变化，个性化成为消费者需求的重要特征。在此期间，为了提升企业的经营发展水平，满足业务质量可靠性要求，拓宽未来实践中的发展思路，则需要加强信息系统与数字化技术使用，促进产品理念向个性化方向转型。具体表现为：（1）加强数据获取和分析工具使用，深入思考信息系统的科学构建，对消费者在不同平台的信息进行收集、整合利用，了解他们的偏好，实现个性化产品生产，拓宽企业在未来发展中的利润空间，满足消费者的个性化需求；（2）在工业化体系中，消费者难以真正地参与到企业的生产经营及创新发展过程中，使得部分企业的产品无论在性能还是价格方面，与消费者的实际需求存在一定的差异，从而减少了企业的经营效益。针对这种情况，需要企业及时把握好数字经济时代的机遇，给予信息系统及数字化技术的应用足够的重视，满足产品生产成本经济性要求，全面提高丰富数据信息获取能力，驱动企业产品理念向定制化、个性化和多样化方向转型。

2.3思维模式向互联网思维转型

在企业生产实践中，是否有着良好的思维模式，关系着自身的生产效率与经济效益，与企业的发展水平能否提升密切相关。对于传统企业来说，在工业化思维的作用下，虽然可以实现大规模生产、销售，但因信息不对称问题的客观存在，使得企业的生产水平难以真正提升，且成本费用高，对自身的长远发展极其不利，信息鸿沟问题未能得到有效处理。

企业在推动自身的转型发展、提升经营效益水平的过程中，提高对数字经济发展的关注度，了解信息系统的潜在应用价值，可实现对不同生产环境信息的获取与充分利用，为消费者提供优质的信息服务，并使他们能够拥有消费主动权，从而达到提高消费者满意度、企业传统思维模式向互联网思维转型的目的，从根本上解决好信息鸿沟问题。

2.4组织结构向平台化转型

工业经济时代企业组织结构的形成，一定程度上为生产活动及经营过程提供了科学指导，但科层制的存在，也会影响组织沟通效率，给企业市场竞争水平提升中带来了制约作用。面对技术含量高、数据量持续增加的互联网时代，企业的科层结构缺乏良好的适应性。针对这种情况，需要及时引入信息系统与数字化技术，为企业在互联网时代经营活动开展中提供丰富的信息，优化与之相关的处理方式，并通过对趋于柔性化、扁平化和网络化的组织形态的充分考虑，实时分析市场环境中的动态变化，加快企业组织结构向平台化转型发展速度，全面提高不同部门之间的沟通效率，让企业具有更多的市场竞争优势，防止因部门壁垒现象的出现而影响企业的竞争力及发展效果等。

3基于信息系统的企业数字化转型路径选择探讨

数字化时代背景下关注信息系统的科学构建，合理选择符合企业长远发展要求的数字化转型路径，有利于在专业性较强的公共信息技术和服务的作用下，全面提升企业所有价值链环节的数字化水平。在此期间，可选择的路径具体包括以下方面：

3.1实行差异化转型模式

数字化转型在不同时期所涉及的问题、考虑的因素有所差异，需要在立足企业自身情况及实际业务需求的基础上，对差异化转型模式的实行进行更多的考虑，提高信息系统利用效率，并在大数据、云计算等不同技术的配合作用下，丰富企业数字化转型过程中所需的技术手段，确保规模大小不一的企业能够在数字化时代转型成功，保持自身业务活动良好的开展状况，获取丰富的经营利润。

企业在数字化转型的初期，需要利用信息系统采集市场信息，聚焦产品质量的提升，奠定数字化转型的质量基础，并将智能化、网络化视为转型发展的方向，在技术层面上为自身的成功转型及产品销量的增加提供科学保障；在数字化转型的中期，需要在信息系统的支持下，对丰富的市场信息进行加工利用，强化品牌塑造意识，重视对多样化营销渠道的整合利用，拓展自身的业务范围，从而提高企业的市场认可度，确保经营发展过程中的的利用状况良好性；在数字化转型发展的后期，需要企业着力打造数字化组织，强化自身的战略思维意识，设置好与业务活动高效开展要求相符合的数字化组成流程，且需要对数字化供应链及研发沟通平台的精心打造进行深入思考，全面提高企业经营活动开展中的市场反应能力，高效地处理数据孤岛问题，实现对差异化转型模式的科学应用，全面提升企业在未来实践中的数字化转型及市场竞争水平。

3.2推动商业模式创新

数字化时代，网络空间得到极大的拓展和延伸，互联网将现实世界和虚拟世界紧密连接起来。这是企业实现商业模式创新目标的契机，能够让消费者更多地参与到其中，逐渐形成以消费者增权为核心的商业模式，保持现代企业良好的创新发展状况，为自身的利润水平提升打下坚实的基础。

企业在推动商业模式创新的过程中，需要做到：（1）加强信息系统使用，广泛搜集消费者对产品的偏好信息，立足于他们价值体验的不断提升，并在数字化技术的支持下，深度挖掘消费者的隐性需求和个性化需求，并做到精准对接，在设计、生产、物流等不同的环节将消费者的多样化需求充分地体现出来，逐渐形成较为完成的评价标准体系，助力数字化时代背景下企业的商业模式创新，全面提升转型发展水平；（2）重视信息系统与新一代数字化技术的充分利用，为消费者增权的形成提供技术支持，增强企业商业模式创新过程中与消费者之间的互动效果，了解他们对既有产品所提出的改进意见与建议，构建好内涵丰富、完善的产品服务体系，为企业数字化转型发展中提供更多的参考依据。

3.3打造好敏捷组织

在适应数字化时代形势变化的过程中，需要对信息传递是否高效、精准进行充分考虑，关注扁平化组织的实际作用发挥，精心打造好与企业数字化转型发展要求相符合的敏捷组织，促使其发展水平能够保持在更高的层面上。在此期间，应做到：（1）注重大数据、移动互联网和云计算等不同技术的引入及科学应用，全面提高扁平化组织的打造效率，构建好性能可靠的沟通平台，使得不同层级间的信息沟通更加准确、及时，增强企业决策模式形成中的创新效果，高效地完成好经营活动开展中的管理计划；（2）敏捷组织本质上为学习型组织，自我反馈及调整能力强，对消费者的需求关注多，能够在实际工作完成中体现出消费者的个性化需求，让企业可以获得更多的经济与社会效益。因此，在助力企业数字化转型、发挥信息系统应用优势的过程中，需要企业提高对敏捷组织高效打造的关注度。

3.4明确资产管理重点

企业在开展业务活动、实现数字化转型发展的过程中，需要明确自身的资产管理重点，即由以往的物理资产逐渐转为数据资产。在具体的转变过程中，应考虑大数据、信息系统、云计算等多种技术的高效利用，并在战略性核心资产分析中应突出数据资产的重要地位，确保企业在数字化时代的资产管理活动开展有效性，保持自身良好的核心竞争力，并达到推动数字化转型发展的目的。

4信息系统作用下企业数字化转型的对策研究

4.1夯实数字化转型的技术基础

为了确保企业数字化转型成功，全面提高业务效率，需要对信息系统、大数据、5G等技术的科学应用加以思考，结合最新的政策内容，积极开展顶层设计工作，并从编制合理的数字化转型预算、通过数字化服务的模块化降低转型成本这两方面入手，夯实企业数字化转型的技术基础，避免影响业务活动开展效果。

4.2加大资金投入力度

企业数字化转型中运用信息系统时，需要在充足的资金支持下，完善网络基础设施，避免对转型发展中的业务质量造成不利影响。因此，需要企业重视科学规划，逐渐加大数字化转型过程中的资金投入力度，构建好切实可行的服务模式，给予数字化服务的模块化更多思考，确保转型过程中的资金利用有效性。

4.3其它方面的对策

信息系统支持下的企业业务活动的高效开展、数字化转型发展目标的实现，也需要考虑这些对策的配合使用：（1）积极开展数字化转型方面所需的人才培养工作，构建好与之相关的引育体系，促使转型发展中所需的人才具有数字化战略能力、重构产业生态能力等，加深企业在不同环节的数字化程度；（2）通过对信息系统、云计算等不同技术要素整合利用的思考，需要完成好企业数字化转型中支撑平台方面的打造工作，满足资源优化配置要求。

结束语

综上所述，通过对不同内容的探讨，可使企业数字化转型发展效果更加显著，实现对数字化时代形势变化的科学应对，更好地体现出信息系统的潜在应用价值，增加企业的市场竞争优势。在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中，明确提出“以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”，这为企业转型升级、技术赋能确定地指明了数字化方向。因此，未来在满足企业数字化转型升级要求、提升科学发展水平的过程中，需要加深对信息系统作用下影响机制、路径及对策分析的重视程度，促使企业数字化转型发展思路更加清晰，全面提高研发、管理、采购、生产、营销、物流及售后服务等环节的工作效率，满足现代企业各项业务的快速拓展及创新发展要求。长此以往，能够使信息系统在企业转型发展中得到高效利用，实现对信息鸿沟问题的及时处理。

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[14]国务院关于印发“十四五”数字经济发展规划的通知．中国政府网．2021-12-12.

作者简介：罗国良（1971.7），男，汉族，湖南永州人，博士，讲师，从事物流管理信息化、企业管理信息系统的用户行为等研究，广东技术师范大学（510665）