摘要：当前，全球经济发展模式、社会生活方式、国际政治关系以及全球竞争格局都发生了改变。与此同时，全球数字变革加速推进，数字经济逆势增长，数字化转型成为世界各国应对变化的重要选择。随着数字全球化的持续发展和对其认识的持续深入，各国纷纷将数字技术和创新作为经济复苏和可持续发展的关键推动力。识别影响企业数字化转型的关键要素、明晰企业数字化转型的实施路径，已成为管理学界与实践领域普遍关注的焦点。基于此，本篇文章对企业数字化转型影响因素与实施路径进行研究，以供参考。

关键词：企业；数字化转型；影响因素；实施路径

引言

进入“十四五”时期，推动企业数字化转型是我国数字经济发展的重要方向，也是推动产业链价值链升级、维护产业链价值链安全、开创发展新格局的重要支撑。近年来，企业数字化转型受到各界广泛关注，但对微观层面、中小城市、小微企业的研究并不多，主要集中于大型企业和一线城市的宏观研究，一些指导意见难以普及使用。具体研究企业数字化转型现状及存在的问题，可以为企业转型实践进行指导，也为进一步的政策制定、行业监管提供参考。

1企业数字化转型

数字化转型作为当前阶段经济发展的关键制高点，近两年来，不少学者对其作用进行了理论和实证的分析，主要包括两方面内容，一是对哪些方面存在作用，二是存在多大作用。文献综述显示，企业数字化转型的作用主要在以下方面。首先，在企业绩效方面。数字化转型有效提升企业生产、流通、管理效率，有效降低企业生产、交易成本，可推动企业技术、业务流程和管理模式变革创新，因此，企业数字化转型正向影响企业绩效。其次，在企业全要素生产率方面。企业全要素生产率的提高深受企业数字化转型的影响，数字化转型可以通过提高创新能力、调整完善人力资本结构以及促进各产业融合发展的机制来提升全要素生产率。最后，在风险应对方面。数字化转型带来的大量数字技术可以加强企业内外部的紧密联系，并且可以更好地匹配企业战略，增强企业在环境不确定性下的动态应对能力。

2企业数字化转型影响因素

2.1企业组织结构庞大，数字化转型中各部门缺少协作

随着传统企业规模的扩大，传统企业组织机构难以适应数字化变革的需求，企业面临架构调整，以促进原本的技术团队和不同的业务团队能够高效融合推动数字化转型。在传递计划、安排的过程中可能发生信息失真甚至扭曲的现象，整体管理效率低下，流程过程缓慢，各个产品类型职能部门重复设置等问题逐渐浮出水面。盲目推进数字化转型、业务部门与技术部门脱节等问题可能会产生部门之间不协调、信息孤岛等现象，导致需求与产品不符等问题。同时，在数字化转型过程中，面对不同部门不同的领导、标准、绩效目标，更需要进行统一。业务流程被组织条块分割，数据标准不统一，集团内技术资源无法实现共享。

2.2数字化转型缺乏人才与文化保障

在数字化转型中，企业常常面临数字化人才不足的问题，即便通过外部引进，也存在外部人员对企业业务不熟悉的困境，企业往往需要既懂技术又了解行业的混合型人才。同时，传统组织架构不够灵活将使企业面临长久组织文化的禁锢的挑战。数字化转型要求企业打破传统的层级式组织架构，构建扁平化的敏捷型组织，做到以客户需求为中心、扁平灵活和快速响应。旧的文化观念禁锢了企业的行动和创新，成为阻碍数字化转型的“紧箍咒”。

3企业数字化转型的实施路径

3.1提高市场竞争力

企业数字化转型可以通过提高市场竞争力来塑造组织韧性。核心竞争力是企业长期生存和发展的深厚基础，而市场竞争力则是企业核心竞争力中最重要的构成要素，对于企业成长发展的作用不言而喻。大量的研究表明，数字化转型能够通过降本增效、社会协同、资源配置优化以及改进价值创造等方式为企业提供持续的竞争优势。而市场竞争力对于企业成长发展具有重要意义，在危机冲击前，企业数字化战略所带来的市场竞争力不仅使企业在危机中有更大的稳定性，而且在冲击后也会有更大的灵活性。

3.2企业数字化转型优化创新流程，提高员工人力资本水平，提升创新效率

相比于以往重复、机械化的创新流程，企业数字化转型的引入，将创新流程以数字化、模块化的方式呈现，对创新流程进行精准把控与全程监控，推动创新流程向精细化方向发展。企业数字化转型促使企业员工产生一种危机意识，促使他们将更多精力放在提升自身专业能力上，从而提高员工人力资本水平，进而提升企业创新绩效。人才是企业数字化转型的内生动力，也是长远发展的保障。因此，在学校培养人才的过程中，本科院校要加强人才数字化战略能力的培养，职业院校要着力培养学生数字技术操作能力。短期内，人才培养难有显著成效，在同城化发展战略下，可以借助城市的大数据平台等，也可以从城市引入高端人才，进行转型指导。

3.3外部环境调节机制

伴随环境不确定性和企业开放程度的不断增强，企业数字化转型及效果愈发呈现生态协同特征，受到政策、法律和市场等影响。首先，数字经济、人才培育、资金扶持财税补贴等相关政策有助于缓解企业转型成本压力、缓冲转型风险。其次，数字知识产权保护等法治环境的完善有利于打消企业数字化转型疑虑。最后，产业发展水平、市场竞争压力等也是推动企业进行数字化转型的市场动力。数字生态系统、共创共享平台为企业提供便利的同时，也因“同群效应”迫使企业开展数字化转型。

结束语

数字化转型作为一种组织变革行为，能够帮助企业整合组织资源并重塑组织结构，再造业务流程，形成员工的数字化能力，进而实现商业模式的创新与整体绩效的提升。在VUCA时代背景下，企业数字化转型有利于提升组织应用数字技术及时处理复杂问题的动态能力并改进创新表现。因此，中国企业应积极推动自身数字化转型，加快数字化应用进程。寻找适合战略要求的数字化转型方式，通过数字化转型发现并创造更多知识，寻找新的价值创造点，从而实现商业模式创新和变革。

参考文献

[1]张雪姣.企业数字化转型文献综述[J].合作经济与科技，2022（24）：111-113.

作者姓名：赵剑欣（1988），男，汉族，浙江杭州人，本科，研究方向：IT基础架构建设方向。