摘要：本文通过对后疫情时代下物流管理发展的分析，阐述了物流管理理念滞后、物流管理能力待提升、物流管理人才短缺以及现代技术运用水平不高等现阶段物流管理模式面临的问题。为了应对这些问题，文章提出的后疫情时代物流管理提升策略包括注重物流管理理念的与时俱进、不断提高物流管理信息化水平以及构建物流管理专业化人才队伍等方面，以期为推动物流管理的可持续发展和升级提供更好的指导思路。

关键词：后疫情时代；物流管理；变革

引言

疫情的爆发让所有行业都受到了冲击，物流行业也不例外。随着全球范围内经济的停滞和各种因素的影响，物流行业面临着深刻的变革，而这也给物流管理带来了前所未有的挑战和机遇。在后疫情时代，我们需要采取更加有力的物流管理提升策略，以推动物流行业的可持续发展和升级。

一、相关概念概述

（一）“后疫情时代”

“后疫情时代”是指在新冠疫情影响减弱之后，人们生活工作等各方面发生深刻变化的时代，这种影响不是暂时的，而是将在较长时间里持续存在并产生深远的影响。在这一时期，社会经济、政治文化以及各行各业都会受到疫情的影响，而物流作为连接生产和消费的重要环节，在这一时期也将面临前所未有的变革和挑战。

（二）物流管理

物流管理是指将物流、运输、仓储、库存、包装、配送等环节进行协调和计划，以达到最佳物流流程、效率和成本控制的管理过程。物流管理主要流程包括：供应商管理、采购管理、运输管理、仓储管理、客户服务管理、库存管理等。

二、疫情背景下物流管理的深刻变革

（一）社会应急物流管理日渐完善

社会应急物流管理包括物资的采购、运输和储备，并在灾难发生时实现物资的快速调配。在疫情期间，各级政府和企业积极响应国家号召，组织捐赠、采购物资，并通过健全的社会应急物流管理机制保障物资的及时供应。

在此背景下，物流行业创新应急物流服务，使物流系统更快、更透明。例如，在疫情初期，许多慈善机构参与捐赠口罩、防护服等物资。一些物流公司根据政府部门的要求，主动将物流网络转移到需要物资的市场。

（二）由传统到现代化供应链管理

由传统到现代化的供应链管理，主要借助云计算、大数据、物联网、人工智能等技术，实现信息的共享、流程的透明，以提高供应链的运转效率、降低成本，从而满足物流行业更多复杂、多元化的需求。

在云计算方面，采用云计算技术可以实现供应链数据共享，方便信息的实时同步和多渠道数据汇总，并提高供应链的运作效率和产能利用率。在大数据技术方面，通过对数据的个性化分析，运用大数据策略，可最大限度减少供应链中的损失，实现透明、高效的供应链管理，降低企业委外成本，优化整个供应链。

物联网技术将大大提高供应链的整体效率。物联网能够将设备、物流和电子设备进行连接，增加供应链的协同与合作能力，提高供应链中各个环节的生产效率和物流配送速度。

（三）物流信息化管理的转型升级

物流信息化管理转型升级可以通过科技手段实现物流信息的高效传递和实时监控，帮助相关企业和机构更有效地管理和运营物流。物流信息化管理转型升级主要有数字化运营、大数据分析、智能技术三个方面。

数字化运营主要指通过技术手段实现物流过程的自动化和智能化，提高运作效率和精准度。例如，智能化仓储系统、智能化物流交通管理系统等，可以将物流过程自动化，并实时监控货物运输状况，为物流运营提供便利和高效。

在现代物流模式下，物流信息承载着各种作用，数字化后的大量数据需要专业的人员进行分析和处理。通过大数据分析，可以更好的了解市场需求、物流运输等数据，从而预测未来的市场走势和物流状况，为决策提供有效的数据支持。

物流信息化管理转型升级还需要运用到智能技术。人工智能、物联网技术等智能技术可以实现从数据采集到预测分析的全链路智能化管理，与传统物流管理方式相比，提高了运作的效率、降低了成本，整个物流过程变得更加智能。

三、现阶段物流管理模式面临的问题

随着商业全球化和信息技术的不断发展，物流作为现代供应链管理的核心和关键环节面临着多方面问题。其中，物流管理理念滞后、物流管理能力不足、物流人才短缺及现代技术运用水平不高是目前所面临的主要问题，这制约了物流行业的进一步发展。

（一）物流管理理念仍然滞后

第一，传统物流管理理念更多的是以降低成本为目的，忽视对服务质量的重视。这种理念的存在导致了物流管理重视运输成本，不注重服务内容，从而不利于企业与消费者之间的互动，难以提升消费者体验。同时，面对需求多变的市场，传统物流管理也难以满足消费者的精准、快速，个性化等多样化的服务要求。

第二，随着信息化、智能化技术在物流管理中的广泛应用，物流管理理念也需要随之改变。然而现实是许多物流企业对于这种新技术的应用和管理心态较为保守，难以紧跟时代的步伐，这种落后的理念直接限制了物流管理模式的进步和发展。

（二）物流管理能力有待提升

第一，在资金到位的情况下，物流管理能力的提高需要企业广泛应用信息化、智能化技术。然而，当下多数企业信息化技术应用未同自身物流管理能力相匹配。

第二，物流管理能力的提升需要企业改善物流协调能力。尤其在供应链管理中，企业需要与供应商、制造商以及销售商紧密合作，实现不同角色之间的协同配合，提高整个供应链管理的效率。而多数物流企业尚未建设科学的协调机制、制定协调程序，不能根据不同的业务环节，灵活调整物流协调模式，实现物流协调功能的优化。

（三）物流管理人才相对短缺

第一，许多传统企业对物流管理的认识不足，未能重视人才的引进和培养，从而导致物流管理人才的短缺。

第二，许多高校的物流管理专业并不符合市场的实际需求，普遍存在知识面狭窄的问题，学生在毕业后对于实际工作往往缺乏一个全面的认识，导致难以胜任实际岗位工作。

第三，物流行业所特有的残酷环境，也令部分物流企业在招聘物流管理人才时面临着一定的困难。个别企业的业务量巨大，管理难度加大，使得在招聘物流管理人才时，往往较难找到具备真正物流管理经验的人才。

（四）现代技术运用水平不高

第一，在物流管理中运用现代技术方面，相对传统生产行业要落后一些。目前在传统的物流运作中，人力和资金还是核心资源，而在现代物流中，信息技术已经成为物流行业发展的重中之重。数字化仓库、智能化配送等方面的技术仍然没有大量的应用，物流管理仍处于穿着皮鞋的时代，远离科技发展。

第二，物流企业在信息技术方面的投资不高，在信息管理、物流信息处理系统等方面的技术投入相对匮乏。现代物流产业几乎所有的环节，从采购、生产、销售、服务到客户关系管理，都要依赖于信息技术这样一种综合性的技术，因此，在信息技术方面不充分投入，势必会让物流企业在运营和管理中失去竞争优势。

第三，物流企业内部的技术人才短缺问题也制约着现代技术的运用程度。在一些物流企业中，由于对于技术人才的引进和培养较少，导致物流企业在信息掌握、技术使用等方面相对落后。而随着全球物流技术的快速发展，如不加强技术人才的培养，物流企业的生产管理模式很难跟上国际市场的快速变化和发展。

四、后疫情时代物流管理的提升策略

（一）注重物流管理理念的与时俱进

在后疫情时代，物流管理面临着新的挑战和机遇，注重物流管理理念的与时俱进，成为提升物流管理水平的重要策略，具体可以从以下几个方面入手。

创新物流管理理念。物流管理已经从简单的运输和仓储管理向泛物流管理转型，需要不断推陈出新，进行创新和改革。

深入挖掘物流管理价值。物流管理在企业发展中扮演着重要的角色，除了强调物品的流动性，更应该注重物流管理价值的挖掘和提升。例如在物流管理过程中，注重物流过程中的信息化管理，实现信息流、物流、资金流的无缝连接，实现物流价值的最大化。

注重绿色物流。环保意识逐渐被社会广泛认可和关注，而绿色物流管理的理念也越来越重要。为了实现可持续发展，注重绿色物流管理的理念已经成为各个物流企业发展的核心，采取环境友好型物流操作方式，有效降低排放，减少环境影响。

推动智能化、数字化物流管理。随着技术的不断发展，信息化、智能化、数字化已经成为物流管理的趋势。这些新的理念以智能物流、大数据物流、区块链等多种形式呈现着，注重物流管理理念的与时俱进，才能不断拓展物流发展的空间。

（二）不断提高物流管理信息化水平

提升物流管理信息化水平，成为物流企业实现高效稳健发展的必要条件。为此，物流企业应该注重以下几方面的提升策略，不断提高物流管理信息化水平。

加大信息技术的投入和研发。在物流企业中，信息技术已经逐渐成为了提高管理水平和服务质量的关键。物流企业应该加大信息技术的投入和研发，并注重应用大数据、云计算、物联网等技术手段，不断打造专业化管理和技术创新的团队。同时，可以创新信息技术体系和应用模式，通过数字化、网络化和智能化手段，提高管理效率和服务质量，满足客户和市场的需求。

优化供应链的管理和协同。在物流企业中，供应链管理是整个物流流程中不可缺少的一个环节，通过供应链协同，能够提高运营效率和降低成本，优化用户体验和满意度。物流企业务必加强供应链管理的信息化建设，依靠信息技术手段实现供需协同、信息共享和业务流程的优化与协调，并加强物流链条中各环节之间的管理协同，以提高物流环节的运作效率和服务品质。

建立信息化管理和服务平台。物流企业可以通过建立信息化管理和服务平台，实现业务信息化、运营机制化、管理智能化和服务品质化，增强物流行业的服务能力和核心竞争力。同时，通过信息化平台，还可以实现与客户和供应商的信息互通和共享，提高企业的信息化服务能力，满足客户对服务的个性化要求，为物流企业提供更加完整化和优质化的服务。

加强信息安全管理。在信息化的物流环境中，信息安全已经成为了重要的问题。物流企业应该加强信息安全的管理，防止受到黑客攻击和信息泄露等风险，并加强对员工信息安全意识的培养和教育，建立健全的信息安全体系和应急预案。

（三）构建物流管理专业化人才队伍

构建物流管理专业化人才队伍成为了提升物流管理水平的必要策略。

加强人才培养机制建设。物流企业应该注重建立和完善专业化人才培养机制，通过与高校合作、开展内部培训、实习等方式，吸纳优秀人才，并为其提供专业化的物流管理教育和实践经验，以满足企业发展需求。

实施专业化人才储备计划。物流企业需要制定并落实专业化人才储备计划，为公司管理和技术领域的未来需求进行提前的人才储备，不断壮大人才队伍。同时，结合不同岗位，制定不同的培养计划和飞行经验，加快人才培养和成长，构建更加具备竞争优势的人才队伍。

完善人才激励机制。物流企业可以通过建立激励机制，提高员工的岗位热情和创新意识。同时，通过为员工提供培训、晋升等成长机会，实现员工与企业共赢，调动其积极性和创造力，为企业的发展提供更好的人才支撑。

加强人才管理与组织优化。物流企业还可以加强人才管理与组织优化，通过制定人才发展计划，实施绩效管理以及建立健全的工作流程和企业文化等方式，吸引和留住优秀人才，并不断优化组织结构和流程，提高企业的管理效率和运转效益。

四、结束语

随着疫情的爆发和全球范围内的经济停滞，物流管理面临着深刻的变革。社会应急物流管理的完善、供应链管理的现代化以及物流信息化管理的转型升级等都是现阶段物流管理模式的变革方向。但同时也必须正视现有的问题，例如物流管理理念滞后、物流管理能力待提升、物流管理人才相对短缺以及现代技术运用水平不高等。因此，为了适应后疫情时代的物流管理发展，我们需要注重物流管理理念的与时俱进，不断提高物流管理信息化水平，并构建专业化、高素质的物流管理人才队伍。只有如此，我们才能更好地适应后疫情时代物流管理发展的新需求和新变革，为物流行业的可持续发展打下坚实的基础。

参考文献：

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1.王凤红（1989年6月20日），女，汉族、甘肃天水、助教、大学本科、工商管理.物流管理

2.刘艳红（1990年6月13日）女，汉族、甘肃天水、助教、大学本科、研究方向：工商管理