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摘要：在教学评估和专业认证的背景下，提升教学质量是大学课程教学改革的核心内容。本文基于成果导向（OBE）提出《管理学》案例“三位一体”教学课程设计，阐述了案例教学、计算机决策仿真教学、自主探究式学习在《管理学》课程教学中的实际应用，并对教学评价与反馈进行了分析，提出《管理学》课程案例“三位一体”教学关键因素动态改进、依托在线课程平台工具和课程群协同应用等优化思路。

关键词：案例“三位一体”教学、成果导向OBE、教学设计、评价反馈

一．问题的提出

案例教学作为经济管理类课程重要的教学方法，在我国经过几十年的发展已经取得了显著的效果和成绩。以优秀案例为素材的研讨型案例教学法也已从我国重点高校和硕士博士教育走进普通高校的本科课堂。

广西科技大学在经济管理类本科专业主干课程中推广应用了案例教学方法。《管理学》课程2015年将清华案例引入课程教学中，并不断对案例教学过程进行改进。从课后问卷调查结果可知案例教学在提高学生学习兴趣、提高学生知识点掌握等方面成效较显著。在学校历次教学评估和专业评估中成为专业课程教学创新的亮点。但是案例教学在实践应用中也遇到很多困难，面临着很多新的挑战。

本科教育教学评估和专业认证（评估）对高等教育人才培养模式和课程建设提出新的要求。成果导向已经成为我国应用型普通本科院校人才培养改革的方向。成果导向（OBE）是一个聚焦学习产出以驱动全部课程活动和学生学习产出评价的结构与系统。应用成果导向理念反观《管理学》案例教学，我们会发现传统案例教学已不适应新的教学改革发展的要求。

传统的教学案例很多是例证性案例，传统案例教学以教师为中心，以理解知识为目的。传统的案例教学是展示性的、静态的、单向的，无法实现成果导向（OBE）所要求的“以人才培养质量为目标，以学生学习成果为核心，以学习过程的动态评价为手段”的目标。案例教学将面临着以成果导向（OBE）为中心的教学过程的重新设计和创新。

二．《管理学》课程案例“三位一体”教学设计

（一）《管理学》课程案例教学拓展的必要性

广西科技大学普通本科专业以培养应用型人才为主，以具备在未来职业发展中成为行业骨干为培养目标。学校经管类普通本科专业从2015年人才培养方案的修订和调整后，专业人才培养的毕业要求已从原来的知识目标为主，能力目标为辅，转向能力素质目标为主，知识目标为辅的毕业要求。

面对人才培养目标要求的变化，遵循成果导向（OBE）的要求，亟待引入新的课程教学方法优化与创新，实现对原有案例教学系统的突破。因此，在原有案例教学基础上融入计算机决策仿真教学和学生自主探究式学习，从而形成课程案例“三位一体”教学新的方法。

（二）《管理学》课程案例“三位一体”教学的内容

案例“三位一体”教学主要内容包括案例分析与研讨、计算机决策仿真和学生自主探究式学习三个部分。

案例分析研讨除了课程各章节导入式案例、示范性案例以外，采用清华案例库作为课程案例资源。课前将案例正文提供给班级学生阅读思考，并完成案例分析报告。学习小组组织课外案例讨论，并完成课堂研讨PPT。案例课堂研讨老师扮演主持人角色，由各学习小组发言讨论。情境模拟、角色扮演等方法都可以应用于课堂研讨过程中。案例以真实企业为对象，为学生模拟了真实的企业内外环境等要素，学生能在案例分析和研讨过程中了解真实企业要素，并学习相关管理知识。

计算机决策仿真教学依托管理学相关理论，运用计算机决策仿真软件系统作为计算机模拟环境平台。通过计算机仿真系统模拟企业经营决策管理过程，涉及到企业外部环境供应链、需求市场、竞争对手等要素，内部环境包括生产、销售、人员、财务、零部件采购、管理创新等因素。实训可采用人机对抗或群体对抗等不同模式进行教学。教学过程主要包括：老师介绍决策仿真系统教学要求、学生自主组成学习小组、学生在系统上进行决策仿真分析、填写各周期决策单、系统反馈各周期企业报告和决策成绩等。学生完成决策仿真实验报告、学习小组研讨后完成发言研讨PPT、班级组织教学研讨。计算机决策仿真实训课程还能与学科竞赛对接。完成课程实训后学生就可以直接参加《上海市大学生创新创业决策大赛》和《“创新创业”全国管理决策模拟大赛》等学科竞赛项目。

自主探究式学习主要是包括文献阅读、创新创业项目申报、课程大作业等模块。课程鼓励学生在课后完成学术文献检索和阅读，调研团队完成项目申报，学生完成课程大作业写作。课后自主学习时间基本安排为课内学时的4～6倍学时。自主探究式学习强调培养学生自主学习能力和自我管理能力，通过创新创业项目的组队、选题、项目申报书撰写等能够培养学生实践能力和创新能力等。自主探究式学习可以与互联网+、大创项目等学科竞赛赛道相对接。

（三）《管理学》课程案例“三位一体”教学的评价与反馈

案例“三位一体”教学目标是提高课程教学质量，实现人才培养目标。按照质量管理戴明环循环反馈原理，保证案例“三位一体”教学质量重要的环节是做好案例教学评价与反馈。

1.案例教学教学评价

案例教学评价分为三个部分，即案例分析报告评价、学习小组研讨过程评价、课堂案例研讨评价。

（1）案例分析报告评价

案例分析报告评价是关键环节。教学案例提供案例阅读材料和需要分析阐述的问题。学生根据案例材料阐述案例概述，找到案例线索，并根据案例提出的问题进行阐述分析。案例分析报告能反映学生对案例主体内外环境的理解和把握情况，也能反映学生对相关知识点以及分析工具和方法的掌握情况。通过个人案例分析报告、案例学习小组课外讨论、以及课堂案例研讨就能对各学习小组和个人知识目标、能力目标、素质目标的达成情况进行评价。

（2）学习小组案例讨论过程评价

案例教学评价的难点主要集中在学习小组案例讨论过程的评价与控制。各学习小组案例讨论时间安排在课外，时间分散不统一，监控评价难度大。而学习小组又是案例学习过程非常重要一环，其运行直接影响案例教学质量。首先，利用线上课程平台，加强各学习小组学习过程的记录呈现，用参与时长、频次、关注度和评价等对学习小组进行评价。其次，引入学习小组组长评价制度。由学习小组组长给每个组员评出一个组员评分权重（即十分制评分/10分的比重）。小组得分乘上每个成员权重即是每个成员计入课程考核的评分。还利用线上课程平台开通投诉途径以保证评分的公平。

（3）案例教学评价反馈

《管理学》课程案例教学一般安排3个案例。学习小组和个人案例学习情况主要是通过班级课堂案例研讨方式进行评价与反馈。学生通过课堂上案例分析的阐述、提问、辩论等研讨就能反应各学习小组和个人的案例学习情况。通过多次案例研讨能实现学生知识、能力、素质水平螺旋式提升。

2.计算机案例仿真教学评价

计算机决策仿真实验评价主要包括计算机系统模拟竞争评分、决策仿真实验报告评分、班级实验研讨分享的评价三个部分。

第一，计算机系统模拟竞争评分。计算机系统对各模拟竞争企业进行仿真计算，经过6～7年决策周期计算，根据系统设置标准和算法对各模拟竞争企业的经营状况进行评分。进而根据评分规则给各参与决策仿真学生进行评价。

第二，决策仿真实验报告评分。根据实验报告完成情况进行评价。反映了决策仿真参与者运用相关管理知识、工具、方法，特别是定量分析方法进行决策分析的能力和水平，还考察学生逻辑思维能力和语言表达能力。

第三，班级实验研讨分享的评价。每个决策仿真团队就其决策竞争过程进行总结研讨。各小组间还通过互动问答、辩论、复盘等进行研讨。互动讨论教学决策仿真团队研讨评价可以采用教师评分，也可以采用教师加团队互评。

3.学生自主探究式学习评价

《管理学》课程自主探究式学习主要包括文献阅读、创新创业项目策划、课程大作业写作等主要内容。

（1）文献阅读评价。首先，通过在线课程管理平台统计学生阅读文献时长和频次作为评分依据。其次，通过在线课程研讨记录和读书笔记对文献阅读进行评价。

（2）创新创业项目策划评价。主要是以项目申报策划书为基础进行评价。有效完成大学生创新创业项目申报可计入第二课堂学术活动评分。选择优秀策划项目推送学院组织参加大学生创新创业项目等学科竞赛活动。

（3）课程大作业评价。课程大作业是自主式探究学习的重要内容。课程大作业结构、论述、格式都基本参照学术论文的基本要求，根据评价标准进行评分。课程大作业作为学生主要的自主探究式学习内容，其评分在课程总评价中占较大权重。

自主式探究学习培养学生专业自学能力和综合素质，是提升专业人才培养质量的重要途径，也是成果导向OBE教学改革的主要内容和方向。

三．《管理学》课程案例“三位一体”教学实践及效果

1.课程达成情况

广西科技大学经管类2022级各专业《管理学》课程运用《管理学》课程案例“三位一体”教学后，课程目标总体达成情况良好。（参表3）然而也反映出课程目标达成仍然存在较大提升空间。

2.课程及学生获奖情况

2020年《管理学》课程获广西区级一流课程。2022年工商管理专业获广西区级一流专业。2023年工商管理专业在广西教育厅专业综合评估中评为四星级优质专业。2018年推广案例“三位一体”教学后，学生相关学科竞赛获奖总项数逐年递增，特别是2022年不仅数量增长显著，而且还获国家级特等奖1项。

四．《管理学》课程案例“三位一体”教学优化

1.案例“三位一体”教学各环节的质量反馈以及关键因素动态改进

案例“三位一体”教学重要目标是提高课程教学质量。按照质量管理戴明环循环反馈原理，建立各课程教学环节的教学评价反馈工作是提升案例“三位一体”教学效果的有效途径。通过教学评价可以发现学生学习中存在的问题，而及时反馈给学生则能够帮助学生改进学习过程。

案例“三位一体”教学是多路径、多环节的课程教学设计，其教学效果依赖学生—教师双中心互动协调，以及教学管理部门的重视和支持。在教与学双中心协同过程中，不断探寻其关键影响因素并动态加以改进，则能够保证案例教学的有效运作和发展。案例“三位一体”教学导入阶段，关键因素是适用案例的选择和教师组织案例教学经验。随着案例等教学过程得到普及，实施各教学环节的标准化和学生参与积极性将是影响案例教学质量的重要影响因素。而当该教学方法逐步运行稳定后，提高课程目标达成度将会成为改进的关键因素。“小步快跑”是实践中有效的改进策略。案例“三位一体”教学可以根据实践不断探寻不同阶段的关键影响因素改进，并在不同专业多批次实践中实现迭代改进。每个环节改进一点，每次改进一点，积累起来就能够取得显著成效。

2.案例“三位一体”教学在课程群的应用

案例“三位一体”教学不仅仅局限于一门课程教学，其教学目的是实现人才培养质量的提升。因此，案例“三位一体”教学需要前后续课程间做好课程内容、教学方法的协同。单门课程由于课时容量有限，教学内容受到局限，单靠某门课程是难以实现案例“三位一体”教学目标的。在课程群中运用案例“三位一体”教学方法，可以在教学内容上相互衔接、案例选择上相互配合。前后续课程间可以形成清晰的知识能力素质培养链。实现案例“三位一体”教学在课程群应用的关键是课程授课教师的沟通和协调。

3.运用线上智能化课程平台和工具减轻教师与学生教学负担

案例“三位一体”教学是多路径、多环节教学方法的运用。对教师和学生较大压力主要来源于多任务和较大教学负荷。因此，要使案例“三位一体”教学能够有效地运行，就需要引入依托互联网和现代信息技术的新课程平台。例如依托在线课程平台的混合式课程教学方法，能够在有限课程学习条件下，充分发挥案例“三位一体”教学的优势，提升教学效果。通过应用能够实现教学更有效互动的课程平台和评价支持系统实现案例“三位一体”各环节教学评价及反馈更高效便捷，从而减轻教师和学生教学工作负荷，提高课程教学效果。

参考文献

1.陈颖，基于 OBE 理念的混合式教学模式创新研究——以本科生《管理学》课程为例，文化创新比较研究，2021.12

2.吴跃、张艳萍，基于能力培养的管理学课程教学改革，教学研究，2019.7

3.林玥岐，OBE 理念下《管理学》课程改革研究，产业与科技论坛，2022 （21） 22

4.马赫、王卉，OBE理念下的高校《管理学》课程教学改革调查研究，课程教育研究，2018.10

5.Thomas A. Angelo，K.Patricia Cross， Classroom Assessment Techniques：A Handbook for College Teachers（2nd Edition），John Wiley & Sons Inc，1993.2

作者简介：张伟（ 1969-） ，男，江苏徐州人，博士，副教授，硕士生导师，研究方向：供应链战略管理

基金项目：

1.广西高等教育本科教学改革工程项目“基于成果导向（OBE）的工商管理类本科专业案例三位一体教学法应用研究”（项目编号2019JGA219）

资助项目：

2.广西高等教育本科教学改革工程项目“AACSB工商管理专业认证核心指标导向下《管理学》“五位一体”课程教学改革研究”（项目编号：2020JGB252）；

3.广西科技大学“课程思政”教学改革与研究专项项目“国家十四五规划内容和精神融入《管理学》课程教学案例研究”（项目编号：2021KCSZ004）

4.广西高等教育本科教学改革工程项目“基于 CESIM 模拟平台的应用型本科市场营销专业课程群建设研究”（项目编号2019JGB253）

5.广西科技大学优秀教学团队建设项目：企业管理案例教学与研究教学团队建设项目

6.广西科技大学“三全育人”试点培育教研室建设项目--工商管理专业教研室“三全育人”试点培育建设项目（科大党发〔2022〕106 号文）

7.广西科技大学工商管理虚拟教研室建设项目（科大教务发〔2022〕137 号文）