摘要：对学生非课堂的行为活动进行多方位、多层次的评估与跟进具有较为关键的意义，所以要将辅导员在学生管理工作中的效能尽可能的挖掘出来。高职院校对于辅导员在学生管理中的权责内容、工作重心需要建立清晰的框架，基于核心层次来进行拓宽和发散，除学习监督外对于学生的思政品质、道德素养、品行素质、日常行为展开全面化、体系化的教育管理，同时制定丰富多样的学生管理方案与举措。本文阐述了高职学生管理工作中辅导员的能力构成，分析了高职辅导员学生管理工作的四个重要维度，从差异化学生管理法、信息化学生管理法、激励式学生管理法高职辅导员学生管理工作方法，旨在为高职辅导员学生管理工作方法提供理论参考。

关键词：高职院校；辅导员；学生管理工作

前言

辅导员是高职院校推动人才发展与教学创新的关键岗位，需要辅导员团队多维度、多层次的参加到学生的学业发展与个人成长中。辅导员在引领学生管理工作中，需要明确学生在管理工作中的主体性，从而对管理方式与管理体系进行不断的创新与调整。辅导员需要充分领悟高职学校的办学原则与根本目标，在现有的法律体系与人才培养模式下，不断拓宽学生管理工作的广度与深度，学生管理目标的设计与落实，需要和高职院校的技术型高质量人才培养目标保持协调的步伐，同时注重开发创新来将学生管理工作的效能提升到新的高度。不管通过何种学生管理举措，都需要彰显出人文主义色彩，确保科学政策与先进文化能全方位、多层次的在学生中得以传播与延续。对于高职辅导员学生管理工作方法的研究，需要紧扣学生的的发展特性与差异化需求，从而制定针对性的管理方案与措施。高职辅导员要通过科学、合理的方案来促进高职生的综合发展，保证他们在知识技能的学习中锻炼自己的意志与素养。

一、高职学生管理工作中辅导员的能力构成

（一）学生管理的重要知识

辅导员学生管理工作较为繁琐性与不确定性，要结合学生发展过程中碰到的一系列困惑及荆棘适时调整工作模式和方法。不仅需要在思政教育、理想教育等方面凸显出辅导员的引领性，还需要在择业辅导、内勤管理、舍区管理等版块体现出其重要价值，所以需要全方面、多层次的参加一系列的业务培训活动，主动接触并学习有关的学术理论，而且可以为学生提高标准化、人性化的管理服务。辅导员在现实中解决涉及到较多学科的工作时，要多方位、多层次的学习多学科理论，并且主动学习行为心理学、市场营销学、急救防护学等领域的知识，同时需要对现阶段的就业发展前景与政策背景构建系统化的认知模式。不管是哪个学科范畴内的知识不仅拥有一定的特定性与交互性，还存在着难以言喻的内在联系，辅导员在进行学生管理工作中，需要对内在的理论体系建立起衔接的桥梁，将自身掌握的理论知识运用到工作问题的挖掘、剖析与应对中，引领学生身心素质的高质量发展。辅导员学习的一系列理论知识也要紧密结合学生管理工作实践，这样才可以不断提升自身的职业能力与综合素养。

（二）全过程和高质量服务学生发展的自觉意识

辅导员身为学生管理工作的主力军，需要拥有全过程和高质量服务学生发展的自觉意识，这也是推动学生管理工作效能提升的必要基础，也是评价岗位胜任力的关键指标。辅导员假使无法为了学生的高水平发展而奉献终身，就难以彰显出学生管理工作的内在要义，而且也丧失了在工作中的参与价值。我国的教育体系已一致认可学生至上的教学发展理念，所以高职辅导员在进行学生管理时，需要拥有自觉服务、自我奉献的服务理念，并且能自主的、积极的投入到学生的校园生活中，从而给予学生全面化、系统化的引导，然而高职院校需要深刻的意识到辅导员形成科学、客观的学生管理理念是重中之重，影响工作安排与工作质量，因此培养辅导员自觉服务学生的意识具有重要意义。

（三）适应学生变化和需求的能力

工作理念与思维认知影响实践路线，然而客观的专业技能是达成工作目标的敲门砖。高职院校假使想将学生管理工作的实效提升到新的高度，就需要确保辅导员可以适应不同环境、不同形势下的学生工作，当学生提出自己的困惑和诉求后，需要拥有应对问题与处理问题的能力和决心。辅导员岗位胜任力的强化需要结合学生需求的发展，所以需要保持动态的角度来加强专项能力培训以及其他发散性工作。具体而言，高职院校需要确保辅导员拥有较强的创新能力、逻辑辩证能力、思维分散能力、行动执行能力，需要结合学生发展过程中遇到的具体问题，持续锤炼自身的职业胜任力。譬如，大数据背景下辅导员需要拥有较强的资源整合能力、信息辨别能力以及精准判断、分析学生思想动态要素的能力，这也是社会发展与高职教学工作内容调整给辅导员提出的新条件。

二、高职辅导员学生管理工作的四个重要维度

（一）良好行为习惯养成教育

随着社会态势的愈加严峻化与杂糅化，辅导员实际在进行学生管理时，需要对学生良好品行与日常习惯的培养给予更多的重视，把此项内容纳入学生管理工作的战略版块。辅导员需要真实的接触学生的校园生活与学业发展，从而制定特定的管理方法。譬如，学生在学校餐厅就餐时，会追逐打闹以及大声播放手机音频，辅导员对此要对学生开展行为习惯教育，引导学生共同维护公共场所的秩序与环境。此外对于就餐方面需要指出学生铺张浪费的不良行为，具体而言就是在餐厅吃饭时需要学生能按照自己的用餐需求与口味来打餐。辅导员需要结合学生在平常容易忽略的一些细节问题来进行习惯养成教育，从而从本质上凸显出学生管理工作的专项性与合理性，结合学生的现实矛盾与生活习惯，不断调整工作模式与方法。

（二）形象礼仪教育

高职院校是按照职业方向来设计专业课程框架与人才培养方案，但是在实际教学活动中任课教师往往更重视知识点与技能的剖析和传授，在形象礼仪教育这方面几乎空白，此版块的工作对学生的道德素养与职业前景都有关键影响。现阶段高职院校的形象礼仪教育存在显著的纰漏，所以在研究怎样创新学生管理工作方式方法时，要将辅导员的协作性进一步挖掘出来，扛起形象礼仪教育的时代大旗。高职院校辅导员需要引导学生积极学习社会主义核心价值观，在实际中灵活、巧妙的融入礼仪教育元素。学生唯有拥有较高的形象礼仪品德，别人在更愿意与其进行沟通，该能力对高职生将来的人生方向与职业发展层次都息息相关。所以，高职院校辅导员需要将形象礼仪教育纳入到学生管理工作框架内，从该层面上对工作模式与内容进行更深层次的优化，从而设计出更有针对性的工作思路与举措。

（三）思想政治教育

在传统应试教育框架的影响下，高职院校往往更关注对学生进行全面性、专业性的理论教育，很大程度上忽视了思政教育的关键意义及价值。然而高职院校假使想培养更多高水平的技术型人才，就要在思政教育工作上给予更多的关注，同时也可以进步挖掘出辅导员的引领价值，多方位、多层次的提升学生的思政素质。思政教育工作需要纳入到学生管理工作框架中，整个过程由辅导员牵头来制定工作方案与举措，结合学生的实际发展特性与心理素质情况，策划思政教育的内容与流程。然而高职院校辅导员在进行学生管理时，需要为社会培育出更多的可造之才，引领他们树立明确的理想信念与人生价值观，所以我们需要多方位、多层次的推动思政教育工作，并让其成为促进学生管理工作有序进行的重要推动力。

（四）法治和道德教育

在当今依法治国的大环境下，高职辅导员需要抓好德治与法治这两条线来进行学生管理。重点培养学生的法治思想与素质理念，让学生能严格遵循我国及校园的一系列规制，让学生在系统性的引导下养成法治意识与章法意识，防止学生会被不良文化与错误思想所侵蚀。辅导员需要深刻的意识到德育与法治的关键意义及价值，从而在学生管理中可以从法治与德育视域下展开更深入的思考与创新。

三、高职辅导员学生管理工作方法

（一）差异化学生管理法

在天分与发展环境的交织影响下，学生在认知、技能、人生观、智商等方能都有显著的区别。假使想保证学生管理工作的有效性与合理性，辅导员就需要根据每个学生的特性制定针对性的管理方案与措施。譬如，运用差异化的管理模式来处理各群体的一系列问题，例如有一些学生对我党的发展史、中华文明十分感兴趣，而有些学生对欧美思想过于崇拜，对于文化取向的差异问题，高职辅导员需要策划不同层次的思政教育计划，结合学生的文化价值观与兴趣，策划幽默又不失内涵的文化分享讨论会。譬如，组织学生用辩证的观点区剖析中西方文化的差异与特性，客观、深入的进行探析，从本质上体会出中华文明的源远流长与蕴含丰富，并且可以更客观的辨别出西方文化中的精华与糟粕。高职辅导员需要立足于思政教育，差异化的展开学生管理，不断培育并强化学生的民族自信心与民族自豪感，同时给予每个学生周到的帮助与服务，根据实际的个人矛盾与技能漏洞，设计出针对性的引导方案，形成多方位、多层次、多环节的学生管理工作体系。

（二）信息化学生管理法

随着现代科技的不断创新与数据信息技术的持续升级，高职院校需要运用信息化工具来提升工作效率。在辅导员引领的学生管理工作模式下，需要跳出过去唯教学式的学生管理框架与体系。辅导员需要策划出合理、高效的信息化学生管理体系及方案，用信息程序来搜集学生的一系列指标数据，通过智慧数据可来对学生的实践行为与教学反馈进行智慧化的剖析。辅导员需要在新时期下提升自身的信息化能力并更新自己的数据理念，结合现阶段学生的兴趣特点，及时挖掘出学生在校园生活与学习中的一系列发展诉求，从而策划更生动、更具影响力的活动，通过多元化的平台来进行学生管理，譬如，辅导员在熟悉了网络舆情与社会热点对学生价值取向所带来的影响后，要踊跃的参加一系列热点话题的评论与分析中，和学生在文化交流、信息交互、观念分享过程中产生更多的共鸣，循序渐进的传播正向思想与价值观；在客观、公正的交流过程中，委婉的指出学生观点中的纰漏与不足。当互联网社区中学生规模日益扩大时，高职辅导员需要挖掘出网络社区中的思政教育阵地并将思政内容潜移默化的传递到网络社区中。此外，高职辅导员还需要把近期公布的规制条例与就业政策剪辑汇编成生动的视频图文，让学生在课余时间内不断的学习，在辅导员的谆谆教导下对关键理论与思想理念展开多层次、多维度的剖析，从而培养学生科学的法治理念。这就可以让学生在网络社会中自我监督自身的言论，不再参与一些跟风活动，深刻意识到网络法治的重要意义。辅导员需要通过信息化管理模式将法治教育与德育的效能提升到新的台阶，进而切实处理好学生的身心发展问题。

（三）激励式学生管理法

高职院校在创新学生管理工作模式时，采取的手段需要具备一定的弹性，不能完全依靠传统的管理机制与条例，需要通过刚柔并济的模式来推动学生管理工作。学生产生学习倦怠及负面的人生观时，高职辅导员需要尽可能的采取正向引导的方式来进行劝勉。譬如，针对高职生进行行为习惯教育时，辅导员需要参与到各个环节与流程中，通过引导、勉励的方式来改正学生的错误行为及习惯，比如在和学生沟通过程中保持同一立场，向其分析不良行为习惯的诸多弊端与负面影响，引导他们朝一些优秀学生、表率人物学习。辅导员发现学生存在错误习惯后不应该一棒式的训斥，不应该直接进行惩处，反而需要使用勉励引导式的管理模式来激发出学生自我管理、自我监督的内源动力。详细而言，学生存在协作行为时应当向学生发放一些有价值的小礼品。通过这种模式，既有益于辅导员与学生之间建立友好的师生相处模式，而且能为学生管理工作有序、稳定的开展奠定基础。

四、结语

辅导员在学生成长中充当着策划者、参与者、指导者的角色，需要结合学生的具体特性与问题诉求，合理、适当的创新管理模式与内容。同时辅导员需要切实扎根于学生的学习生活与实践活动中，和他们在思维、行动、理念等方面进行多维度、多渠道的沟通，从而解决好学生相关的一系列问题，并将学生管理工作的实效提升到新的高度。

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