摘 要：新时代文明实践中心是党中央为推进农村基层宣传思想文化工作和精神文明建设而实施的重要战略决策。其核心目标是通过志愿服务活动，利用现代信息技术手段，如网络平台和社交媒体，加强与农村群众的联系和互动，提升使用人员的思想觉悟、道德水准和文化素质。本文首先分析了新时代文明实践中心的建设背景，然后提出了具体的建设思路，并详细介绍了八个方面的建设模块，为相关用户在建设过程中提供参考和借鉴。

关键词：新时代文明；中心；志愿服务；学习；管理

一、 背景分析

建设新时代文明实践中心，作为党中央的一项重要战略决策，旨在深入推进习近平新时代中国特色社会主义思想，确保社会主义文化和思想道德在农村地区得到稳固。这一决策的出台，旨在解决农村基层宣传思想文化工作和精神文明建设中的关键问题，从而更好地动员和激励广大农村群众积极参与社会主义现代化建设。

中共中央办公厅发布了《关于建设新时代文明实践中心试点工作的指导意见》，为各地开展相关工作提供了指导和支持。该指导意见强调了实践探索和有效利用网络资源的重要性，要求各地积极探索适应本地实际情况的工作模式和方法，充分利用网络平台和社交媒体等现代信息技术手段，加强与群众的联系和互动。

新时代文明实践中心的建设将有助于打通与群众的“最后一公里”的联系，让党的声音和政策更加深入人心。同时，这也将有助于提高农村群众的思想觉悟和文化素质，促进农村地区的经济和社会发展。

建设新时代文明实践中心是党中央的一项重要决策，对于推动农村基层宣传思想文化工作和精神文明建设具有重要意义。通过实践探索和有效利用网络资源，可以更好地动员和激励广大农村群众积极参与社会主义现代化建设，为实现乡村振兴和全面建设社会主义现代化国家贡献力量。

二、 建设思路

根据中宣部对新时代文明实践中心的总体规划，遵循“统筹整合、优化配置、共建共享”的原则，充分发挥志愿服务的积极作用。以智慧化、信息化和特色化为导向，致力于推动基层文明实践志愿服务，通过建设集宣传展示、互动互通和管理调度于一体的“新时代文明实践中心云平台”，以更高效地发挥志愿服务的作用。

第一步：通过引入互联网技术进行改造，打造一个全方位、一体化的文明实践志愿服务平台，来实现上下贯通、供需精准对接，确保各项志愿服务功能得到有效统筹和实施。具体来说，如理论宣讲、教育服务、文化服务、科技科普、健身体育、爱心帮扶、法律服务等各个领域的志愿服务功能将在这个平台上得到整合和优化。通过互联网的便捷性和实时性，志愿者可以更快速地响应需求，提供更精准、更高效的服务。

第二步：通过有效利用和激活现有资源，促进各类服务资源的开放与共享。通过对各类志愿服务的特点和志愿者资源的优势进行整合与拓展，构建一个线上线下相互支持、紧密结合的服务模式。这种模式将促进各模块之间的协作与融合，实现平台资源的互联互通和共建共享。通过消除信息孤岛，以提高服务的连通性和协同性，使志愿服务更加高效、精准和有力。

第三步：构建多元化的功能模块，打造一个高效、便捷、专业且多样化的服务平台。通过推广和利用平台的力量，实现满足群众需求的愿景，使志愿服务能够延伸到各个角落。不断创新和完善平台功能，提高服务质量，以满足不同群体的需求。同时，加强平台的推广和宣传工作，让更多的人了解和使用这个平台。

第四步：充分发挥移动终端（如手机等）的传播功能，将学习内容直接推送给广大人民群众，并开展线上学习交流活动；利用移动终端的传播功能实现文明实践活动在网上的推广和在现实生活中的落地。

通过上述实施步骤，依托云平台技术，构建新时代文明实践中心的线上服务平台，实现区/县、街道/乡镇、社区/村三级的立体化协同运作，打造一个自我完善与发展的志愿服务生态系统。为新时代文明实践中心提供全面的系统性支持、内在的发展动力以及长效的运营机制。

三、 建设内容

为贯彻落实新时代文明实践中心的建设目标，本项目致力于打造一个集智能化、信息化和特色化于一体的云平台。本着“统筹整合、优化配置、共建共享”的原则，加速推进县、乡、村三级体系的构建工作，实现对新时代文明实践中心的高效管理与运营。

1. 志愿服务模块建设

本志愿服务模块的宗旨在于采纳更为包容的姿态迎接互联网生态的多样性，将“有你、有我、有爱”这一平台理念，通过更加便捷的方式广泛传播至更广阔的互联网领域及应用场景。它能够有效地组织和调动志愿者情绪，推动志愿服务活动的开展。通过这一模块，志愿者可以便捷地参与到各种志愿服务中，为群众提供帮助和服务，推进志愿服务活动有序开展。从而提升服务质量、激励志愿者参与、增强与群众的联系等方面具有重要作用。

2. 大数据可视平台建设

构建“实践数据可视化”频道，通过前端应用程序集中收集数据，并利用后端系统进行数据清洗处理，以实现实践数据的图形化展示。所涵盖的展示内容包含：地方文明实践志愿者登记人数、地方文明实践志愿服务活动的举办频次、地方文明实践志愿者排行榜前十名、地方文明实践志愿服务组织排行榜前十名、地方文明实践志愿者注册热力图、地方文明实践志愿者用户画像分析（性别、技能、政治面貌）、地方文明实践志愿服务时长公示，以及地方文明实践志愿服务活动各类别所占比例情况。

构建“志愿服务定位呈现”频道，通过移动应用程序进行数据采集，以获得志愿者参与志愿服务活动的实时概况，并实现对志愿服务活动位置的精确展现。此举旨在辅助决策者实时掌握和监控志愿者的服务状况，以便在紧急情况下能够迅速调配附近的志愿者资源。

构建“志愿服务派单”频道，一套创新的运作模式——“群众点单、社区收单、平台发单、组织抢单”。可根据具体的地域范围、所需技能以及服务内容等因素，自动筛选并匹配最适合的服务组织群体，并将相关任务信息进行发送。各志愿服务组织在接到任务后，将依据需求提供相应的专业化服务。同时，响应信息亦会实时更新于显示大屏上，从而有效缓解志愿服务管理者奔波之苦和志愿服务需求过热的问题。服务完毕之际，接受服务的对象将对所接受的服务进行评价，该评价结果将被反馈至系统后台，以此更新数据，进而构建出一个可评价、可监测、可循环的新型志愿服务模式。

构建“新实践文明实践中心终端系统”，为群众提供便捷的服务查询及下单功能。群众可利用个人志愿服务账号或经由站点、所管理员的统一账号进行信息登录，以便接入终端机系统。在成功登录后，用户得以查阅各类点单信息，该信息涵盖了以下详细内容：服务展示图片、与各站点之间的距离、活动区域范围、可供服务的时间段、提供服务的组织机构、联系电话号码、服务类型以及具体的服务详情等。若群众有服务需求，可在终端机上直接进行下单操作。一旦下单完成，被选中的服务组织负责人将即时收到通知，并负责组织相关人员前往指定地点提供相应服务。此系统的建立，旨在提升服务效率，确保群众需求得到快速响应及满足。

3. 云管理平台建设

通过建设“新时代文明实践中心云管理平台”，能实现数据的实时互联与互通，亦同步进行相关功能的配置管理。该平台的主要职能涵盖了如下几个方面：文明公告的管理、文明实践志愿者的统筹管理、文明实践志愿服务组织的架构调整与管理、文明实践志愿服务活动的招募与签到管理、新时代文明实践的激励措施管理、文明实践平台管理员的职责管理、角色权限的配置、平台操作日志的管理以及数据字典的维护管理等。建设后能实现数据的实时互联与互通，并同步进行相关功能的配置管理。

4. 志愿福利兑换中心

志愿福利兑换中心旨在为志愿者提供线下服务场景的即时激励。志愿者们参与志愿服务活动后，将有机会建立专属的个人“公益时间银行账户”。此账户，以每小时服务累积1个公益益币的形式，对志愿者的奉献给予量化。志愿者们可借助于线下部署的自动售货设备，实现对激励性商品的即时兑换，以此作为对其无私贡献的嘉奖。

5. 志愿队伍管理中心

志愿队伍管理中心是为志愿者团体以及需要援助的民众提供一个全天候在线服务平台。该平台允许用户随时发布志愿活动需求，实现在线报名参与志愿服务，自动记录并统计志愿者的服务时长，并将服务时长转换为积分形式。此外，用户还可通过该平台搜寻志愿者队伍，获取团队信息，并且对团队开展的活动数量及服务时长进行统计。数字化系统的运用，旨在赋予广大志愿者以更高效、更优质、更便捷的服务体验，以便他们能够更加便利地参与到志愿活动中，展开志愿服务工作。

6. 文明秀中心

文明秀中心支持展示平台所有队伍，成员文明实践成果，通过秀文明的形式发布朋友圈，传播正能量，提升文明服务群众认可度，展示新时代文明实践团队及服务风采。文明秀不仅是传播党的创新理论的重要途径，也是推动社会主义核心价值观的培育和践行、弘扬中华优秀传统文化、实施公民道德建设工程、传承红色基因、推进社会公德建设的有效手段。通过这些活动，新时代文明实践中心在提升群众的精神文化生活水平、加强社区凝聚力、提供文化服务、推动创新发展以及展示地方特色等方面发挥了重要作用。

7. 在线学习中心

在在线自学管理系统是一款能够支持文字、语音、视频等多种学习内容的系统。它具备自动管理学习进度、控制学习时间以及计算学习积分的功能。该系统的内容包括：

多媒体学习内容：涵盖文字、语音、视频等多种形式的学习材料，以适应不同学习者的需求和偏好。

学习进度管理：系统自动跟踪学生的学习进度，确保学生按照既定的课程计划进行学习，并提供个性化的学习建议。

学习时间控制：管理员可设置学习时间限制，协助学生合理分配学习时间，防止因长时间连续学习而引发的疲劳。

学习积分系统：通过积分奖励机制，激励学生完成课程或达到学习目标，增加学习的趣味性和积极性。

课程管理模块：教师和课程管理员可以便捷地添加新课程，并根据实际情况调整现有课程的内容和结构。

学习记录统计：系统自动记录和统计学生的学习活动，包括完成的课程、花费的时间等，方便学生和教师监控学习进展。

碎片化学习：系统支持短时学习，使学生在有限的时间内实现有效学习，适合忙碌或需要灵活安排学习时间的学生。

自定义学习时间：学生可以根据自己的日程安排设定每天的学习时间，系统将根据这一设定提供相应的学习提醒。

选修与必修课程定义：教育机构可自由设定课程为选修或必修，以便学生根据自身学术规划选择合适课程。

8. 计划任务

本系统针对各类组织及团队，提供了一套基于组织架构与个体的工作计划管理机制。该机制能够有效地对任务进行分配，并确保在严格的计划监督下，各项任务得以顺畅衔接，工作流程得到有机整合。该系统的设计宗旨在于实现对于不同层级的志愿组织及其下属团队日常工作的全面统筹与管理，以助力各队伍构建一个秩序井然、效率高效的工作任务体系。

具体而言，该系统的功能包括：自动统计工作计划的进度，确保任务能够明确地指派给具体的个人，实现任务落实的准确无误；同时，上级领导能够随时查阅工作的开展情况，以便及时掌握各项工作的进展。该系统为组织和团队提供一个科学、规范、高效的工作计划管理平台，以确保各项任务能够在有序的环境中得到高效执行。

四、 总结

新时代文明实践中心建设旨在贯彻落实党中央的战略决策，通过智能化、信息化和特色化的云平台，加速县、乡、村三级体系的构建工作，实现高效管理与运营。建设思路包括志愿者主体力量、志愿服务活动方式、智慧化信息化特色化导向、云平台建设等。建设内容主要包括志愿服务模块建设、大数据可视平台建设、云管理平台建设、志愿福利兑换中心、志愿队伍管理中心、文明秀中心、在线学习中心、计划任务，打造一个自我完善与发展的志愿服务生态系统。这一战略的实施将有助于打通与群众的紧密联系，提高农村群众的思想觉悟和文化素质，促进农村地区的经济和社会发展。

作者简介：

王文军（1967—），男，傣族，云南临沧市，本科，临沧融媒体新闻社主任记者，研究方向为：广播电视方向