摘要：信息时代背景下，数字博物馆成为我国博物馆领域的重要发展趋势，并基于互联网大力推广文化宣传教育，从而来发挥出自身在社会主义特色文化建设中的职能和定位。目前，博物馆线下社会教育模式已然十分成熟，而要想实现线上线下融合就必须大力发展数字博物馆。笔者结合自身工作经验，就博物馆线上线下结合的社会教育模式提出个人见解和建议，旨在为相关领域从业者提供参考。

关键词：线上线下融合；博物馆；社会教育；教育模式

1 博物馆社会教育线上线下融合的必要性

1.1满足信息时代发展需求

信息技术的发展成熟深刻改变了人们的生活工作方式，人们能够通过网络了解世间万物，进而大大提升了生活工作的效率。具体而言，信息技术使信息传播更加便捷和高效，特别是在文化宣教领域，能够通过精致多彩的宣传内容来吸引群众的关注，从而实现理想的文化宣教效果。在此背景下，博物馆要想充分发挥自身的社会教育职能，就必须贴合信息时代社会发展趋势，也就是大力发展线上博物馆展览学习活动来拓展自身社会影响力，进而为社会主义特色文化建设事业奉献力量。

1.2满足人们多样化需求

博物馆是一个面向群众的文化宣教场所，在游览参观过程中能够加深对历史民族文化的理解和认识，在提升自身文化修养的同时也实现了民族文化的传承，由此博物馆参观游览也成为越来越多人喜爱的一项社会活动。与此同时，在社会节奏不断加快的今天，许多群众很难挤出时间来走进博物馆，因此便需要一个更加便捷的渠道来进行民族历史文化的学习。线上线下融合的博物馆社会教育模式，为这类社会群体提供了一个理想的参观学习途径，这样也实现了对博物馆社会教育方式的拓展和延伸。

2 博物馆社会教育实践中实现线上线下融合的教育途径

2.1加快社会教育理念转变革新

信息时代，人们的生活工作方式发生了本质性转变，人们虽然有着更高的精神文化需求，但将这种需求转化为博物馆线下参观游览的却相对较少。在这种大环境下，博物馆要充分认识自身的社会主义文化事业建设定位以及社会宣传服务职能，并以更加积极的态度来迎合互联网时代文化建设特征和需求。这里要求博物馆从业者深刻认识到博物馆社会教育线上线下融合的必要性，并在加快社会教育理念革新的同时更加科学高效的开展社会教育实践活动。

整体上来说，博物馆从业者一方面要明确线上社会教育方式的重要定位，应将其上升到与线下社会教育实践相同的级别，如此才能投入更高的精力来完成相关社会宣教工作。另一方面，博物馆从业者也要深刻认识信息时代社会发展特征，进而将线上社会教育融入到博物馆宣教价值理念之内，这样才能消除线上社会教育模式拓展给工作人员带来的压力，并积极主动的开展线上社会教育工作。

2.2严格把控线上教育宣传内容

一直以来，博物馆社会教育功能发挥主要基于线下模式，也就是群众进入博物馆内自行参观和游览，而这种模式下也形成了相对固化的历史文化宣传方式和方法。而作为一种更加新颖的社会教育模式，线上文化历史宣传则需要以图文、视频和声音作为媒介，甚至还需要创造一些历史文物的还原动画以及模拟游戏等，为此要想切实发挥博物馆的线上社会教育职能，就必须保障宣教内容的科学性、合理性以及严谨性。

博物馆作为一个极具专业性的公共服务组织机构，要时刻保持自身的公正性、权威性，为此这里要求博物馆工作者对宣传教育内容质量进行严格把关，避免所宣传的内容具有歧义或带来负面社会影响。工作人员在宣教内容制作上，一方面，要十分关注所宣教内容的娱乐性和吸引力，由于互联网带来了丰富多样的信息环境，只有保障博物馆宣教内容的趣味性才能取得群众的喜爱，进而实现理想的社会教育效果。另一方面，工作人员还要保障宣传内容的客观性和真实性，尽量不使用具有歧义的词语或不正确的思想价值，而是要尽可能的凸显所宣传内容的文化历史价值。

2.3注重线上宣教途径丰富拓展

从发展角度来看，线上社会教育模式方法的构建，对于博物馆社会教育职能的发挥起到了积极地促进作用，特别是在互联网时代背景下实现了博物馆影响范围的全面延伸。与此同时，我们也深刻认识到，互联网具有极强的包容性，并塑造了一个丰富灿烂的网络世界。基于此，为更加科学高效的实现博物馆社会教育线上线下相融合，还需要进行宣教途径方面的丰富和拓展，满足大众的多样化和多层面需求，通过教育推广让文物更有价值，使博物馆的社会教育职能实现受众广泛化。

结合互联网发展特征，博物馆在大力发展线上社会教育过程中要做好以下几方面宣教途径的拓展。首先，博物馆必须加强自身在互联网中的官网网址建设，可以说官方网站是博物馆的门面，因此需要对博物馆自身的特色、成绩和动态进行实时更新，通过打造更加全面和齐全的功能板块来服务群众的参看学习需求。其次，为贴合新媒体时代背景下社会文化发展的趋势，博物馆线上教育还要注重当前主流媒体平台的宣传，例如抖音平台、快手平台、B站以及微信微博等，通过官网账号以及微信小程序等更加丰富多样的渠道来实现文化的宣传，并最终起到理想的社会教育效果。

2.4培养高端专业文化宣教人才

在博物馆社会教育线上线下融合过程中，普遍面临信息化专业人才匮乏的问题，从而导致许多博物馆线上社会教育工作组织开展效果并不理想。一直以来，博物馆社会教育职能发挥主要依赖线下模式，即吸引群众走进博物馆进行参观游览，因此在具体的业务能力建设上也偏向线下社会教育模式，而在具体的社会教育模式转型过程中出现技术层面的制约与瓶颈。

针对该方面不足，博物馆管理者不仅要对此类问题的严重性给予足够重视和关注，同时也要采取积极有效的举措来实现工作人员业务能力层面的强化与提升。一方面，博物馆在贴合信息技术融合的新趋势下，要积极引进外界高素质信息化技术人才，特别是具备丰富专业文化宣传方面能力的人才，并在人才引进的同时吸收外界先进的理念和方法。另一方面，则是注重工作人员业务能力的提升，例如定期组织开展相关学习培训活动，使工作人员具备较强的信息化技术和相关工作能力，从而为线上社会教育活动开展提供坚实的人才保障。

3 结语

线上线下融合是信息时代背景下博物馆社会教育工作的重要突破口，能够进一步拓展博物馆在文化建设领域的影响和作用，进而推动我国社会的发展与进步。目前，我国一线城市大型博物馆在线上社会教育方面取得了理想的成绩和效果，但更多的基层博物馆却仍面临着线上社会教育如何起步发展的困境，希望通过彼此研究能够助推我国博物馆社会教育工作的科学可持续发展。

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