摘要：随着中国社会老龄化进程的加快，老年人的需求日益多样化。本文基于马斯洛需求层次理论，探讨了在老龄化背景下构建“校社共融”技能交换平台的可行性与必要性。通过分析技能交换与马斯洛需求层次理论的内在联系，本文旨在为老年人提供物质和精神双重保障，为大学生提供积极多元的学习平台，促进二者的全面发展与生活质量提升。

一、背景

在老龄化进程日益加快的背景下，对于老年人的心理健康，社会上更多的体现出人性化关怀的特点。根据相关数据，截止到2022年底，我国的老年人数量规模已经有2.1亿，面临较大的人口老龄化压力。我国在人口老龄化的速度上明显增快。因此，建设老龄事业和养老服务体系的重要性和紧迫性日益凸显。因此本研究认为“养老”不仅要满足老年人的物质需要，更要重视老年人的精神文化需求，新时代亟需构建新型养老模式。所以，满足老年人多元化需求，是积极应对人口老龄化的必然选择。本项目以“技能交换”为平台，基于校社合作，提供新型帮扶模式。按照马斯洛需求层次理论，要满足老年人的需求，不仅要做到物质养老——经济赡养，满足其生理需求和安全需求；还要精神养老，使老年人感受到尊重和认可；更重要的是文化养老，使老年人晚年生活丰富，享受丰富积极的社会主义文化成果，并在可能的情况下发挥自身所长，从而体会到自身价值和生活意义，真正推动文化养老的发展。为老、中、青三代进行技能交换搭建互助平台，解决心理代沟并提升各自人生价值。

二、技能交换和马斯洛需求层次理论的联系

（一）什么是技能交换

技能交换是指用自己的技能与其他人换取对方擅长的而自己缺乏的技能，各取所需以达到互相学习的目的，贯彻落实了文化养老的概念要求。技能交换服务项目以社会交换理论为指导，坚持“参与互惠”的理念，培养“受教方”提升习得技能的意识和挖掘自己拥有技能的能力，引导他们参与技能交换，达到信任、互惠、利他的目的。

技能交换网自2007年创立以来，已成为国内最早且规模最大的技能交换平台，以SNS形式免费提供公益性服务，主要吸引20至40岁、具备大专以上学历的白领和学生群体，特别是IT专业人士。同时，国际上欧盟、日本等国也出台政策鼓励技能交换，国外学者如《技能移民与技能交换》等研究探讨了其在国际经济文化交流中的作用。近年中国政府高度重视技能人才培养与交流，出台多项政策促进技能交换，国内学者如《技能型移民与技能交换研究》等也开始探讨技能交换对人才培养和经济发展的影响。

（二）马斯洛需求层次理论的概述

根据美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论，“人类的需求是分层次的，自身的各类需求是人行为的动机，也即内在动力”。这一理论将人类的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。而这些需求则像金字塔一样按逐层递增，各层次的需要相互依赖和重叠。在低层次的需求得到满足后，人会产生更高层次的需求。其中生理需求、安全需求和情感需求都属于较低层次的需求，这些需求通过外部条件就可以满足；而尊重需求和自我实现需求则是高层次的需求。在人生的不同阶段，诸多需求可能同时存在，但对人的行为起支配作用的需求则有区别，这些需求激励着人追求不同的目标。

（三）马斯洛层次理论和技能交换之间的联系

对于老年人群体而言，自我实现的需求显得尤为重要，这涉及到实现自我价值以及充分挖掘和发挥个人潜能。对于老年人而言，他们渴望在晚年阶段依然能够保持与社会的适应性，并期待这种由自我实现带来的正能量能够对他们的晚年生活产生积极的影响。因此，在提供关怀时，我们应当充分重视并平衡不同层次需求的满足，以确保老年人的全面发展与生活质量提升。本项目的研究，主要是为了探讨在老龄化背景下，选择更加符合老年人心理需求的研究方法和设计原则，最大限度的满足社区中老人的交往需求。本课题本着“双向选择”的原则，与一般助老服务不同点在于，校社融合依托老年人的心理发展与马斯洛需要层次理论，关注老年群体心理健康需求，解决老年人“数字鸿沟”问题的同时，让老年人得到关注、认可与尊重。

三、“校社共融”技能交换平台项目分析

（一）技能交换的需求性

随着科技的快速发展和信息的爆炸式增长，智能化、数字化让社会运转更加高效，给我们的生活带来诸多便利，但也触发了一些社会问题，对于中老年人来说，随着年龄的增长，老年人的劳动能力逐渐下降，社交圈子不断缩小，内心极易产生孤独感，尤其对智能化产品产生较大“代沟”，例如医院在线挂号、车站网购车票、智能电视调台等智能操作均成为这一群体的生活难题；另一面，财务压力的增加，使得年轻群体与中老年消费需求上产生了越来越多的交集，老年人消费自带的价值性价比和松弛感吸引着年轻群体，比如报名参加“夕阳红”旅行团，涌入“老年食堂”吃饭等，被调侃为“蹭老式消费”，这体现出他们更加“价格敏感”，消费时更注重实用性，亟需向中老年群体学习经验和技巧。

本项目的主要目标是帮助老年人跨越技术难关，缩小与年轻一代的沟通差距，让他们的日常生活更加便捷。同时，我们也希望推动文化养老的普及，让老年人在享受晚年生活的同时，也能感受到新文化的魅力。在这个过程中，大学生也能得到成长，学会与不同年龄段的人建立良好关系，并传承和发扬我国优秀传统文化。

（二）校社共融可行性分析

本项目拟从校园、社区两方面入手，打通线上用户体验+线下用户体验，试提出有效可行的平台搭建方案。本项目将以线上小程序为平台，建立技能交换信息库，构建校社共融服务平台。其亮点在于低成本运营，通过数字平台提供技能交换服务，减少实体场地和物流成本。另外，借助用户基础，我们可以实现个性化推荐，提高用户体验。

1.了解目标人群意向

通过实地走访和问卷调查分析目标人群的意愿。首先，对山东石油化工学院的大学生进行问卷调查，包括但不限于对于技能交换的了解度、想要学习的技能、对学习新技能的需求度。通过调查问卷我们不难发现，大学生群体对一些基础生活技能兴趣度更高，他们希望通过年长者的职场经验、烹饪技巧、传统手工艺等技能对自己进行新的视野拓展。近年来复合型人才愈发受欢迎，大学生作为年轻且多才多艺的群体，拥有出色的学习能力和高昂的求学热情。他们渴望在大学期间不断积累知识技能，以增强未来职场的竞争力。同时我们与东营商贸园通达社区党群服务中心合作，进行了一场有关“代沟粉碎计划”的交流活动。共有山东石油化工学院学生、辖区中老年居民群众等15余人参加。对此我们进行半结构式访谈，做好记录，调查老年人对于实现自我价值的态度及建议。同时实地走访，推广技能交换的意义，引导他们参与技能交换，达到信任、互惠、利他的目的。我们还借助了融媒体建立社群，扩大影响力，加强常态化关系的链接，社区方面，发动学生志愿团队与社区网格员进行长期对接，将中老年人的技能及需求以技能技能卡、技能需求表等形式登记收集，及时反馈并分析，从而架起校社融合的桥梁，形成常态化公益服务机制。

2.构建的意义和目的

当前大学生的学习途径相对有限，内容也不尽完善。为了打破这一局限，我们急需构建一个技能交换平台。这个平台将汇聚校园内的各类技能人才，为他们提供更为丰富多样的学习机会，助力大学生们更好地发掘自身潜力，实现个人价值的最大化。而对于老年群体，我们致力于最大化地满足老年社区内长者的社交需求。本项目独特之处在于其“双向选择”的原则，区别于传统的助老项目，结合老年人的心理发展规律和马斯洛需要层次理论，重点关注老年人的心理健康需求，让每一位老年人都感受到关注、认可与尊重，实现校社融合下的和谐共生。

3.小程序平台的构建

在当今互联网迅猛发展的时代背景下，微信公众平台是进行业务推广的一种有效途径。具有覆盖率高、受众大、传播范围广等特点。同时，由于广大用户对微信平台的深厚信任与认可，有效降低了各年龄段的抵触心理，进而保障了推广效果的卓越与理想。在这样的背景下，对于渴望技能交流与学习的大学生群体而言，设计并研发一款基于微信平台的“技能交换”小程序应用显得尤为可行和必要。这款小程序将充分利用微信平台的用户基础和传播优势，为大学生和老年人们提供一个高效、便捷的技能交流与学习平台。

四、基于“校社共融”技能交换的研究结论

技能交换平台为老年人提供了一个展示自我才华和实现个人价值的舞台，这不仅满足了他们对尊重和自我实现的需求，还增强了他们的退休后社交能力，帮助他们建立广泛的人脉关系，有效缓解孤独感和心理疏离。此外，“技能交换”还助力老年人跨越“数字鸿沟”，使他们能够与时俱进，享受科技带来的便捷与乐趣。

对于大学生而言，通过共享模式的创新，大学生可以通过平台获取日常的生活和技能资讯，可以通过技能交换以知识换知识的方式学习到更多的技能储备，通过与老年人的深入交流，大学生不仅能学到丰富的实践经验，还能培养社会责任感和同理心，实现个人全面发展。

作者简介：

1.何洁，2002年，汉族，福建省福州市，山东石油化工学院本科在读

2.伍佳慧，1990，汉族，四川省自贡市，讲师，硕士，主要研究方向为思想政治教育、区域文化