摘要：伴随着我国社会经济结构的转型和家庭育儿模式的转变，义务教育阶段小学生课后托管的需求越来越突出，爱心托管被当作是一种减轻家庭养育压力的方式、确保学生课后安全和发展的重要措施，发展质量受到了广泛关注。基于“家校社”合作的角度，家在托管需求的表达和学生的个性化关注方面有着天然的优势，校有专业的教育资源和场地的支撑，社区有能力提供本土化的服务和资源整合平台，这三方面的共同参与是推动爱心托管突破资源限制、提高服务专业度的关键途径，这对于建立覆盖广，保障强的课后服务体系，有着十分重要的现实意义。

关键词：家校社；爱心托管；长效发展机制

目前爱心托管的实践推进面临服务供给的不稳定性，资源配置的不平衡性和责任划分的明确性，限制了爱心托管的长效开展。“家校社”的合作 化的解决方案，家庭的参与有助于提高托管服务的针对性和适应性， 特性和规范性，通过社区的合作，可以进一步扩大托管服务的范围和资源来源。为了解决爱心托 中遇到的难题，并确保服务质量的持续进步和可持续发展，需构建一个三者之间深度整合、权责清晰和资源共享的运营模式，这将为义务教育阶段的课后服务提供坚实的支持。

一、“家校社”协同视角下爱心托管长效发展机制构建价值（一）破解资源碎片化困境，实现托管服务资源高效统筹

目前的爱心托管往往由于家校社各个主体的资源零散而造成服务供给和需求的不匹配。长效发展机制以构建协同的资源调配体系为手段，把学校场地设施，家庭监护经验和社会专业服务资源等纳入统一规划之中，破除资源壁垒，促进资源的按需流动和优化配置、提高资源使用效率、为托管服务的平稳发展提供资源保障[1]。

（二）强化多元主体权责协同，提升托管服务治理效能

在爱心托管中，家校社主体责权不清，容易造成责任推诿。长效发展机制厘清了托管服务主体间的职责边界和协作流程，推动了学校主导型管理，家庭积极参与和社会积极扶持等良性互动发展，形成治理合力、降低协作内耗、提高托管服务决策和实施精准度等措施，确保托管服务正常有序地运行。

（三）优化托管服务供给结构，满足学生个性化成长需求

当前爱心托管服务经常有相同模式的问题， 只关注基础看护作用，很难满足不同年龄、不同兴趣特长学生的成长需要（比如低龄学生的生活习惯养 拓展） 。长效发展机制以“家校社共同研究需求”为开始，推动三方一起设计托 与学业衔接部分，家庭根据孩子个性需要提供兴趣偏好和成 展课程。同时，机制通过建立“服务反馈并调整”的途径，定期收集 断优化服务提供，既避免了单一主体提供服务的不足，又达成了“看护+教育+成长”的多方面托管目标，真正符合学生个性化发展需要。

（四）筑牢儿童安全保障网络，强化托管服务风险防控

爱心托管服务里，儿童安全是家长最主要的关切点。但当前，单一主体在安全保障方面存在“人力不够、环节覆盖不完整”的问题。例如，学校难以在课后时段同时做好学生的个性化健康监测，家庭不能实时了解孩子在托管时的活动情况，社会机构在安全管理标准方面和学校衔接不好，容易形成安全监管“空白区”。长效发展机制通过构建“家校社安全协同体系”来解决这个问题。第一，明确三方安全责任和权力。学校负责托管场地的安全设施维护以及活动安全监管，家庭提供孩子的健康情况和紧急联系人信息，社会机构负责专业课程开展过程中的安全防护。第二，建立“安全信息共享平台”，实时同步学生在托管时的出勤、活动、健康异常等信息，保证三方随时能掌握孩子的情况。第三，三方一起制定应急预案，并定期开展联合演练，提高风险应对能力。此外，机制还引入多方监督，形成“事前预防—事中监管—事后处置”的全流程安全防控网络，最大程度降低托管服务中的安全风险，为儿童创造安全可靠的托管环境。

二、“家校社”协同视角下爱心托管长效发展机制构建路径（一）建立家校社资源定期对接机制

在爱心托管推进时，教师要主动搭建家校社资源对接平台，通过定期沟通协调，整合家庭闲置物品、社区公共空间和专业人才资源，解决托管中资源分散、供给不够的问题，为托管活动提供稳定资源支持，同时保证资源使用符合学生发展需求和托管目标[2]。

针对小学二年级爱心托管数学活动开展需求，教师可在每月初通过线上会议组织家长代表和社区工作人员进行资源对接。教师提前整理本月托管数学活动主题，如“生活中的长度测量”，告知家长所需资源类型，如家庭中的卷尺、直尺等测量工具，以及家长中从事工程、建筑相关职业的人员资源；同时与社区沟通，申请将社区活动中心的小型手工活动室作为测量实践场地，并邀请社区内从事测绘工作的志愿者参与活动指导。在对接时，教师要详细记录各方可提供的资源数量、使用时间和参与人员信息，形成资源清单并按时更新。活动开展时，教师可利用家长提供的测量工具，带领学生在社区活动室及周边区域开展测量实践，让学生测量活动室的长和宽、社区内小树的高度等，期间由社区志愿者协助教师指导学生正确使用测量工具、读取测量数据，帮助学生将数学知识与生活实际紧密联系，提升托管活动的实践性和趣味性，同时充分发挥家校社三方资源的协同效果。

（二）明确三方托管责任划分细则

为保证爱心托管正常且高效开展，教师、家长和社区要共同确定三方在托管里的具体责任，明确教师教学指导、家长配合支持、社区服务保障的范围和内容，防止因责任不明确出现托管问题，通过细化责任保证每一项托管工作都有对应主体执行，提高托管质量和安全性。

以小学三年级爱心托管语文阅读活动为例，教师要先制定具体的责任划分计划。教师要挑选适合三年级学生阅读的经典儿童文学作品，像《小王子》，制定阅读指导计划，包括布置阅读任务、讲解阅读方法以及引导阅读后的交流，在托管期间按时进行阅读教学活动，留意每个学生的阅读进度和理解情况，及时给予针对性指导。家长要配合教师督促学生在非托管时间完成基础阅读任务，记录学生阅读时遇到的问题并反馈给教师，同时按照教师建议，为学生创造良好的家庭阅读环境。社区要负责提供托管活动需要的阅读场地，如图书馆的儿童阅读区，保证场地环境安全、安静，同时协助教师组织阅读交流活动，如邀请社区内的退休教师参与学生阅读成果的评价，为学生提供更丰富的阅读指导。教师要定期和家长、社区交流，检查各方责任落实状况，及时调整责任分工中不合理的部分，保证三方责任紧密衔接，共同推动爱心托管语文阅读活动高质量开展。

（三）搭建托管信息实时沟通平台

为保障“家校社”三方知晓托管过程并协同配合，教师要主动牵头构建托管信息实时交流平台，确定平台信息发布频率与内容类别，及时上传学生托管期间学习进展、活动参与状况及需求反馈，同时引导家长、社区志愿者借助平台共享资源并给出建议，形成信息与需求协同的局面[3]。

以小学三年级爱心托管为例，教师可借助微信小程序构建专属的托管信息实时交流平台。每日上午 9 点前上传当日托管学习计划，包含数学两位数乘一位数练习重点、语文课文朗读具体段落及科学小实验操作步骤；托管期间，每两小时上传一次学生学习场景照片与简短视频，如学生做数学练习题的专注状态、参与科学实验的操作画面，并注明学生学习中的共性问题，如部分学生对两位数乘一位数进位规则掌握不熟练；下午托管结束后，上传学生当日学习成果总结，包括数学练习正确率、语文朗读完成质量等。同时开放平台留言区，邀请家长反馈学生回家后的学习状态。社区志愿者可根据平台发布的学生共性问题，次日携带相关教具参与托管辅导，如针对数学进位问题准备实物计数器，助学生更直观理解计算原理。教师根据三方反馈及时调整次日托管计划，保证托管内容符合学生需求。

（四）构建家校社协同的托管专业能力提升机制

在爱心托管长期开展中，要关注教师、家长和社区志愿者的专业能力不足问题，建立长期培训与交流制度。通过专业指导、经验交流和技能操作，提高三方参与托管的专业能力，保证托管活动的教学质量和育人成果，防止因能力不够导致托管内容简单、指导效果差等问题。培训内容要根据托管需求准确设计，包括学科教学方法、儿童心理辅导方法、安全应急处理步骤等。同时，建立能力展示和反馈平台，推动三方在实践中不断改进服务能力，为爱心托管长期发展提供人才支持 [4]。

以小学四年级爱心托管科学实验活动为例，教师可联合当地科技馆和教育机构，每季度开展一次家校社共同培训。培训前，通过问卷了解三方能力需求，比如教师希望提高实验课程设计能力、家长缺乏家庭科学实验指导方法、社区志愿者急需掌握实验安全管理方法。培训邀请科技馆专业讲师进行线下实操课程，指导教师设计 “水的浮力探究” 系列实验课程，包括实验目标设定、器材选择和课堂互动设计；教家长如何用家庭常见物品（如鸡蛋、盐水、杯子）帮助孩子完成简单浮力实验，并记录实验现象；向社区志愿者展示实验过程中的安全注意事项，如玻璃器皿使用规范、液体洒落应急处理步骤。培训后，教师组织三方进行实验教学模拟演练，由科技馆讲师现场点评并提出改进意见。在后续托管科学实验活动中，教师运用培训所学设计分层实验任务，家长配合在家中进行实验练习，社区志愿者负责实验现场安全管理和基础指导。三方专业能力的提高使学生参与实验的积极性明显提升，实验操作规范性和科学探究能力也得到有效培养。此外，教师每月收集三方在托管中的实践反馈，针对新出现的问题调整下一次培训内容，形成 “培训 — 实践 — 反馈 — 优化” 的提升机制。

（五）建立托管效果动态评估与反馈改进机制

为保证爱心托管一直符合学生发展需要和 “家校社” 协同目标，要建立多方面、能变化的托管效果评估体系，确定评估主体、指标和时间，通过三方一起评估托管活动的教学质量、学生成长情况和资源利用情况，及时找到托管中存在的问题并制定改进办法，防止托管发展偏离预期。评估指标要包含学生学业进步、兴趣培养、社交能力提高等重要方面，还要包括家长满意度、社区资源利用率等协同效果指标，评估结果要及时告诉三方主体，作为优化托管机制、调整活动内容的重要参考，推动爱心托管不断改进。

以小学五年级爱心托管 “传统文化浸润” 主题活动为例，教师与家长委员会、社区文化站一起制定评估方案。评估时间定为每月一次，评估主体有教师（占 40%) ）、家长（占 30%）、社区文化志愿者（占 30%) ）。评估指标具体为：学生方面（传统文化知识掌握情况，如古诗背诵正确率、传统手工艺制作完成质量；文化认同感，如参加传统节日活动的积极性）；协同方面（家长对托管活动的配合情况，如家庭传统文化实践任务完成率；社区文化资源利用率，如文化站非遗展厅的使用次数）。每月末，教师通过课堂测试、活动表现记录收集学生数据；家长填写线上问卷反馈家庭实践情况和满意度；社区文化志愿者统计资源使用数据并评价活动对文化传承的作用。以第一次评估为例，数据显示 80% 学生能熟练背诵指定古诗，但只有 50% 完成家庭传统剪纸实践，社区非遗展厅月使用次数只有 2 次。针对问题，三方一起制定改进办法：教师降低家庭实践任务难度，设计 “10 分钟家庭剪纸” 小作业；社区文化站安排志愿者每周三托管时间带学生参观非遗展厅，并开展剪纸、书法等互动活动；家长配合监督孩子完成家庭实践并拍照上传到信息平台。第二次评估时，家庭实践完成率提高到 90% ，社区非遗展厅使用次数增加到 8 次，学生对传统文化的兴趣和认同感也明显增强。教师根据每月评估结果不断优化活动设计，形成 “评估 — 反馈 — 改进 — 提升” 的好循环，保证托管活动质量不断提高。

三、结语

在当前我国社会经济结构转型和家庭育儿模式转变的大环境中，爱心托管具有重大意义但也面临着许多发展的困境。“家校社”协同视角是实现 重点思路。 通过建构资源统筹与权责协同的机制和确立资源对接与责任划分及信息沟通 决责任难题、促进信息流通和三方的深度融合及高效协作为优质课后服务体系建设和爱心托管的可持续发展提供了强大的动力。

参考文献

[1]唐瑞,包玉霞.“小托管”托起民生大幸福[N].兰州日报,2025-08-06(006).

[2]吴芳,徐小浩,严飞宇.353 个爱心托管班托起孩子多彩假期[N].襄阳日报,2025-07-16(002).

[3]戚明亮.爱心托管情暖千家[J].江西教育,2019,(34):32-33.

作者简介：余江涛（1979.12-）男，汉族，湖北襄阳人，讲师，硕士，研究方向为思想政治教育2025 年度湖北省共青团和青少年工作研究课题，立项编号：2025TSWSKL064课题名称：“家校社”协同视角下爱心托管长效发展机制研究——以“麦田守望者”志愿服务队为例