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摘要：在“互联网＋教育”背景下，高职院校《计算机应用基础》课程教学面临着诸多挑战，通过对目前课程教学现状的分析，得出其存在学生入学水平参差不齐、课程教学方法落后或单一、教学内容多和教学课时数少导致学生操作能力明显不足、课程体系和教学评价方式单一等问题。针对现状和不足，提出了相对应的解决策略。采用分层次教学策略，具体教学内容采用相对应的教学方法，利用“线上与线下”混合式教学模式，结合专业进行具体课程案例设计和完善考核和评价方式，对高职院校的计算机基础课程教学改革具有一定的借鉴意义。

关键词：高职院校；计算机应用基础；教学现状；解决对策

1 引言

“互联网+”是互联网改造传统行业的发展新形态，当互联网与传统产业相结合，能突破发展行业壁垒，促进产业的创新融合，从而为社会发展和经济创造新的优势和动力。当互联网与教育结合，能突破传统教学模式的局限，给传统线下课堂带来了新的生机。[1]

高职院校更侧重于培养大学生的应用技术和实践操作能力，《计算机应用基础》作为高职高专职业教育的一门必修课程，是各类专业开设的公共基础课。课程目标是使学生学会并掌握基础的计算机知识和技能，培养学生的计算机实际应用和终身学习等能力，提高学生的信息素养，为其职业生涯发展奠定基础。然而，面对“互联网+教育”复杂的教学环境背景下，高职院校的《计算机应用基础》课程在教育教学发展过程中遇到诸多问题，急需要对此进行分析和探讨。

2 《计算机应用基础》课程教学现状

2022年10月份对本校学生和计算机基础课程任课教师进行调查，总结出当前高职院校《计算机应用基础》课程教学中存在以下问题。

2.1 学生入学水平参差不齐

高职院校的生源来自不同的地区，各地区教学条件和环境都不相同，部分学生能比较熟练地操作和使用计算机，而有些来自农村的学生从某种意义上来说没有真正接触过计算机[2]。以笔者学校为例，今年我校新生人数大约有1700名，通过抽样问卷调查了545名新生，78.7%的学生来自农村，农村生源占比绝大部分，其基础知识水平相对比较薄弱。46.8%的学生在中学阶段没有系统学习过计算机基础理论知识和技能操作训练。9.7%的学生以前没有接触过计算机，78%的学生在中学阶段曾经学习了打字知识，30.5%的学生学习了Windows知识，46.2%的学生学习了文字处理软件Word并能进行简单的文字编辑，28.8%的学生学习了Excel并能进行简单的数据处理，8.6%的学生会简单运用PowerPoint制作演示文稿，仅有1.3%的学生在中学阶段学习过一门程序设计语言。从结果可知，大部分学生虽然在之前接触过计算机，但都是一些最基本的打字训练或者电脑操作，涉及到Office软件应用的比例很小。83.9%的学生以前的计算机知识主要来自中学阶段的信息技术课程，除了信息技术课，学生很难从其他途径获得计算机知识，所以大学阶段计算机应用基础课程对于学生来说不管是知识的获取还是能力的提升都是至关重要的。64.6%的学生运用计算机进行上网浏览信息，46.2%的学生进行网络信息检索，45.1%的学生利用计算机进行飞信、QQ聊天，而只有49.2%的学生会利用计算机进行课程学习。学生计算机知识基础有差异，运用计算机的能力也有差异，使得授课教师在设置教学方案时无法兼顾全体学生，教学内容很难把握，教学时很难找到一个平衡点—既能使基础好的学生学有所学，又能使基础较差的学生能迎头赶上。

2.2 课程教学方法落后或单一，教学效果差

当前，大部分教师在开展计算机基础课的教学时，使用教师“PowerPoint课件+讲解+操作演示”的方式，学生上机操作练习，[3]这样的教学方法使学习变得直观，但不足之处显而易见。在整个教学过程中，教师处于主体地位，学生处于被动的接受状态，PPT课件所传授的信息量较大，授课速度也很快，具有良好基础的学生能够跟上教师讲授的步伐，而基础相对薄弱的学生只是盲目的模仿教师的操作，往往处于疲乏的被动学习状态，无法开展积极的自主学习，其主观能动性不能充分发挥，学生学习的积极性也没有办法调动起来，因而导致学习兴趣下降，学习实践效果大打折扣，教学效果差。

2.3 教学内容多，教学课时数少，学生操作能力明显不足

高职院校《计算机应用基础》课程的内容一般包括计算机基础知识、Windows操作系统、Word、Excel、PowerPoint、Internet基础知识等内容，随着新技术的不断发展，其内容也在不断更新和扩充，讲授的内容越来越多。高职高专院校的学生学制一般是三年，课程集中学习时间是五个学期，专业课程多，学时安排教紧张，所以《计算机应用基础》课程的课时则很少，学生的上机实践课时更少。以笔者学校为例，《计算机应用基础》课程是新生入校第一学期开课，新生入学会比老生晚两周，加上新生还需军训两周，一学期约14周上课时间，每周一次课，一次课两小节课，大约28个学时。在前面抽样调查中，仅有约25%的同学进入大学后拥有自己的笔记本电脑，所以大部分同学无法在课后进行操作练习，都必须在课堂上进行上机操作练习，总共28个学时中留给教师讲解的课时就更少了，由于受到学时的限制，教师在安排教学内容时进度会非常快，而且无法完成全部的教学任务，使得学生在课时内无法跟上教师讲解的步伐，与此同时学时也没有充足的时间练习消化老师讲授的内容，造成学生理论知识水平不高和操作能力不强等问题。

2.4 课程体系单一

《计算机应用基础》课程是面向全校新生开设的一门公共基础必修课，课程教学对象众多，且是来自于不同的专业，不同专业的学生对于《计算机应用基础》课程的需求是不相同的，因此这就给教师在教学重难点的选择、教学方法、教学模式和课程资源设计等方面提出了很大的挑战，目前各大高职院校专业，不管是师范类还是非师范类，不管是文科、理科，还是艺术生，不管是计算机专业还是非计算机专业，使用的教材都是一样的，所采用的基本都是统一的课程体系，教学内容设置上忽略了不同专业对计算机知识的需求，教学缺乏针对性，导致不能因材施教。教师在课程的教学中，不能有效的将课程教学内容和学生所学专业相结合，没有充分发挥本课程的学习对专业课程学习的促进作用，因此使得一部分学生对学校开设计算机基础课程的态度是一般，认为《计算机应用基础》课程可学可不学，从而影响本课程的教学效果。

2.5 教学评价方式单一

多数高职院校《计算机应用基础》课程采用的是总结性评价模式来进行教学评价，有的会采用“笔试+上机”的形式，有的会让学生期末时提交一份电子作品，[4]这样的评价方式比较单一，只注重学生对知识掌握程度的评价，忽视了学生学习态度、学习能力及学习过程等发展性的评价，无法真正测验出学生对计算机基础课程掌握的程度，对学生全面发展和创新能力的提升都是极为不利的。

3 《计算机应用基础》课程教学存在问题的解决对策

针对以上存在的问题，本文从以下五个方面来进行改革，如下表1所示。

3.1 分层次教学

教师应根据学生入学水平不同，实行分层次教学策略。教师可以利用在线教学平台，为学生准备基础教学资源和扩展教学资源，基础教学资源是全体学生都应掌握，而扩展教学资源学生根据自身水平进行自主选择学习。在尊重学生入学前基础理论知识储备和接受知识能力水平差异的基础上，充分体现层次性，能满足不同层次的学生，能做到面向全体，因材施教，既能让基础差的学生能学得会，又能让基础好的学生学得够，还能调动学生的积极性，使不同层次的学生都能获得提高和进步。

3.2 采用多样化的教学方法

《计算机应用基础》是一门必修的计算机基础技能操作课，传统的教师“讲授＋演示”的单一教学方法已经不能满足学生的学习。因此，教师在教学过程中应该采用多样化的教学方法。例如，理论知识采用教师讲授，而对于操作部分可以采用任务驱动教学法，或“讲解＋学生自主探究”教学法，又或“边讲解+边演示+学生边练习”教学法等，不仅能使计算机知识通过多样化的方式传递给学生，还能大大提高学生的学习兴趣和教学效果。

3.3 “线上与线下”混合式教学模式

《计算机应用基础》课程包含内容丰富，但教学课时数少，单纯的线下课程无法满足学生的系统学习。因此教师可以充分发挥互联网网络教学平台和教学资源，突破传统的纯线下教学模式，如利用超星学习通网络教学平台[5]，采用“线上与线下”混合式教学模式，整个课堂可以分为课前、课中和课后三个阶段，[6]教师可以将课堂教学内容提前制作好，并部署在网络教学平台上，学生通过平台进行课前学习，课中则是教师帮助学生进行知识的巩固和课堂练习，并提供实时指导。课后教师对学生的作业进行评价，并反馈给学生，学生可以针对疑难点单独和教师交流互动，达到知识的真正掌握和巩固，得到真正的提高和进步。采用线上与线下混合式教学模式，不仅解决了课时不够的问题，同时，教师从知识的传授者变成了合作者、指导者和引导者，学生变成了主动探索者，大大提高了学习参与性和教学效果。

3.4 课程设计多样化

《计算机应用基础》课程是面向全校学生开设的一门公共必修课，面对不同专业，教师在课程教学内容设计中，应该充分结合不同专业学生的不同特点，课程设计多样化。例如，以高职院校的学生为例，在讲解Office应用软件的课程内容时，教师选取的案例可以选择与学生当前学习和实际生活相结合，还可以和学生未来职业相结合，既能做到知识的有效传授，还能为学生未来职业生涯打基础，能培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。

3.5 教学评价方式多样化

传统的总结性的评价方式无法真实反映学生对计算基础知识的掌握程度，教师应该采用总结性评价和过程性评价相结合的方式，定性评价和定量评价相结合的方式，学生自评、学生与学生之间相互评价和教师评价等多种评价方式相结合，多方式全方位的考查学生课程知识掌握程度。教师在对学生进行评价时，应多关注学生计算机实际应用能力。例如，可以让学生把作业上传到网络教学平台，教师能快速准确掌握每位学生的动手操作情况，及时给出反馈，有利于提高学生的实际应用能力。

4 结束语

基于当前“互联网+教育”背景下，对高职院校《计算机应用基础》课程教学存在的问题进行了分析，并提出了从教学策略、教学方法、教学模式、课程设计和考核方式五个方面的解决对策。结合学生入学水平不同，采取分层次教学。根据不同类型的教学内容采取不同的教学方法。采用混合式教学模式，将线上学习与线下教学相结合，实现两者优势互补。结合专业特点，课程设计更加具有针对性。此外教学评价方式多样化，突出过程性考核，达到真正实现为社会为国家培养技能型人才的目的。

参考文献

[1][6]张铃丽.“互联网+”背景下大学计算机课程教学改革与实践[J].电脑知识与技术，2022，18（24）：178-180.DOI：10.14004/j.cnki.ckt.2022.1462.

[2]王月梅.高职生源多元化计算机课程教学改革研究[J].现代职业教育，2022（23）：28-30.

[3]韩育芳.艺术类院校计算机课程教学法探讨[J].福建电脑，2023，39（01）：62-65.DOI：10.16707/j.cnki.fjpc.2023.01.014.

[4]束平，唐晓东.互联网背景下高职计算机课程教学模式改革方案探索[J].电脑知识与技术，2022，18（14）：127-128+144.DOI：10.14004/j.cnki.ckt.2022.0864.

[5]李红艳，唐建宇.面向新工科的公共计算机课程教学改革研究[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2022，19（07）：139-141.

作者简介：周婷（1990-），女，安徽省太湖县人，讲师，硕士研究生，主要研究方向为信息技术教育、信息技术与课程整合；

基金项目：安徽省职业与成人教育学会教育教学研究规划一般课题“基于超星学习通平台的混合式教学模式研究—以高职《计算机应用基础》课程为例（项目编号：Azcj2021181）”

[基金项目：安徽省高等学校省级质量工程教学研究省级一般项目“专科层次教育技术师范专业人才培养模式研究（项目编号：2021jyxm1131）”

基金项目：安徽省高等学校自然科学重点研究项目“OBE理念下基于微信小程序的计算机课程移动学习平台的构建、开发与应用（项目编号：2022AH052990）”