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基于风险管理在妇产科护理管理中的效果及护理管理总满意率分析
摘要:目的 分析基于风险管理在妇产科护理管理中的效果及护理管理总满意率。方法 选择2023年2月至2024年2月本院妇产科患者120例进行研究,随机分为对照组(常规护理管理)和观察组(基于风险管理的护理管理),各60例,比较护理管理效果。结果 观察组护理管理质量及护理管理满意度均好于对照组,P<0.05。结论 对于妇产科患者来说,为了更好地对于护理管理效果加以保障,则建议基于风险管理开展护理管理,由此可以提升护理管理质量,改善患者的身心状态,且患者的满意度较高,可以做好配合,建议于临床推广应用。
关键词:风险管理;妇产科;护理管理;临床效果;满意度
当前,社会经济发展,人民生活水平提高,人们对于临床医疗服务的要求增多,特别是对于妇产科的护理管理工作。以往临床主要选择常规护理管理,但对于风险进行防范的重视度不高,不能较好地对风险进行规避,容易增加患者的负担及威胁[1]。为此,建议对护理管理进行优化,基于风险管理开展临床护理管理,以此更好地保障患者的恢复效果,更好地对患者的健康安全加以保障。因此,本文重点探究基于风险管理在妇产科护理管理中的效果及护理管理总满意率,具体如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2023年2月至2024年2月本院妇产科患者120例进行研究,随机分为对照组(常规护理管理)和观察组(基于风险管理的护理管理),各60例。对照组:年龄23-44(35.24±3.61)岁;观察组:年龄22-45(34.83±3.42)岁。比较两组资料,差异不显著,P>0.05。
1.2 方法
对照组采用常规护理管理,观察组采用基于风险管理的护理管理[2],主要包括:
①识别风险:对于科室中的风险事件进行综合分析,有关护理人员在密切监测的过程中落实风险管理,后续做好相应的预防工作。②评估风险:在确定风险出现的诱因后,评估分析有概率出现的风险事件,并确定发生概率。管理小组需做好有关资料的收集,划分风险等级,确定各等级应对策略,明确风险因素,以此确保临床护理工作能有序开展。③处理风险:针对科室中出现的护理风险事件,要注意提升护理人员的专业能力,使其可以做好和患者的交流,并能基于患者病情开展个性化干预,为患者提供优质的病房环境,做好风险防范相关安全教育,形成应急预案等。④提升风险意识:做好护理人员的培训教育,提升其风险防范意识,并定时组织会议对有概率出现的风险事件进行讨论。安全培训需定期进行,使护理人员能更好地应对风险事件,培训后及时考核,确定其培训效果,保证护理人员专业水平较佳,减少日常护理中的差错事件。⑤优化风险管理制度:建议科室建立健全风险管理制度,令护理人员明确自身的职责任务,并可以对工作流程加以规范,为患者提供高质量的护理服务,最大限度降低护理风险事件的发生概率。⑥规范文书管理:在进行临床护理中,医疗文件的记录是其中较为重要的组成部分,若有纠纷出现,如果护理记录不完善,则会导致护理人员承担不必要的责任。所以要对文书管理进行规范,若患者有异常状况发生要做好相应的记录,客观记述患者状况,以便后续查阅。
1.3 观察指标
对比观察两组护理管理质量及满意度情况。
1.4 统计学方法
应用SPSS 26.0统计分析数据,计数数据、计量数据记为[n(%)]、(),行检验、t检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护理管理质量比较
见表1。
2.2 两组护理管理满意度比较
见表2。
3 讨论
在医院当中,妇产科是十分重要的科室之一,并且其中收入的患者类别相对特殊,涉及较多的危险因素,同时疾病多会对患者的生理功能造成影响,所以患者对于治疗的要求也相对较多。在开展该科室的护理管理时,应当注意提升护理人员的专业水平,保证其有良好的沟通技巧,为患者提供高质量的服务,更好地对于健康安全加以保障。
临床护理要保证有较好的专业性,且需要较为严谨,若有疏漏出现则有一定概率造成护理风险事件出现,进而造成纠纷及矛盾,同时也会使患者的实际疗效受到影响,对于患者的预后十分不利。由于该科室患者相对特殊,则需要针对性开展护理管理,以此为患者提供优质的护理服务,也促使患者有较好的护理体验感,降低风险事件的发生概率。建议基于风险管理开展护理管理,以此更好地预防、规避风险事件,保障患者的恢复效果,促使患者的预后质量提升,患者对于护理工作较为认可,依从性良好,双方关系和谐,临床医疗及护理工作得以有序开展[3]。
结果显示,观察组护理管理质量及护理管理满意度均好于对照组,P<0.05。综上,对于妇产科患者来说,为了更好地对于护理管理效果加以保障,则建议基于风险管理开展护理管理,由此可以提升护理管理质量,改善患者的身心状态,且患者的满意度较高,可以做好配合,建议于临床推广应用。
参考文献:
[1]马靖靖.风险管理在妇产科护理管理中的应用[J].妇儿健康导刊,2024,3(02):137-139.
[2]高雅.风险管理在妇产科护理管理中的应用探讨[J].实用妇科内分泌电子杂志,2022,9(19):49-52.
[3]梅梓婷.风险管理在妇产科护理管理中的应用效果分析[J].当代护士(上旬刊),2020,27(10):181-182.