摘要：本文通过分析了基于OBE理念的民航运输服务专业教学培养体系，结合本专业实际发展情况，构建学生学习成果为中心的课程体系，重构基于OBE理念下民航运输服务专业课程体系，阐述课程体系构建的思路以及基本框架。

关键词：OBE理念；民航运输；人才培养；课程体系

OBE 理念是一种“以学生为本”的教育，实施“反向设计，正向实施”原则，按照行企需求—培养目标—课程体系—教学大纲—教学设计，强调学生在知识、能力、素质方面的协调发展和综合提高，基于模块化分类、必修与选修交叉、理论与实践结合的公共教育课程、专业教育课程和拓展教育课程，构建培养以学生为中心的课程体系。

一、OBE理念民航运输服务专业课程体系重构思路

（一）OBE理念定义学习成果——重新分析人才培养目标

四川西南航空职业学院为集团化办学的院校，其下设的民航运输服务专业与北京泛美星程航空服务集团有限公司、中航信成都西南凯亚公司、广州白云国际机场、长沙黄花国际机场等机场航空公司有密切合作关系。依托集团化办学的游戏，专业建立“校、企、行”三方联动机制，成立由学校、企业、行业专家组成的专业建设指导委员会。通过使用问卷、访谈、实地调研等研究方法，行企进行人才需求的调研分析；结合学校定位以及现有的办学基础以及学生个体的职业发展愿景，分析本专业发展的使命、实现教育目标的可行性；参考国家教育部颁发的民航运输专业教学标准，重新确定本专业的培养目标。

（二）以学生需求为中心确定职业岗位群

设计调查问卷确定学生对于初步确定的专业培养岗位群出发，调查学生的偏好，根据学生的偏好选择3-5个方向，在根据以往学生就业的岗位分析。通过对确定的岗位群所任职的要求分析，让培养的人才快速适应岗位，明确现阶段企业所需高素质技术技能人才应具备的能力，并对教学方式进行改革，注重实际动手操作能力培养，明确学生学习需取得的成果。

（三）重构课程体系实现学习成果

OBE理念强调“能力结构与课程体系应有一种清晰的映射关系，能力结构中的每一种能力要有明确的课程来支撑”也就是说，课程体系的每门课程要对实现能力结构有确定的贡献。将调研所得到的岗位中所确定的能力，细化为若干个具体的、可测量的课程，交叉性较强的课程可以合理重组，根据课程设置的需要整合成一门课程；而对于难以有效达成的课程目标成果，可以设计多门课程或开发新的课程予以支撑，根据相关能力确定出实现学习成果的课程组，进而通过课程组的确定明确需要哪些课程支撑其达到能力的培训，最后得出民航运输服务相应的课程体系。

二、OBE理念民航运输服务专业课程体系重构

（一）通过“行-企-校-生”调研，重新确定专业人才培养目标

通过问卷、实地、电话等多样的调查方式，了解民航运输业国内外发展趋势，以及民航企业的运营现状； 广泛征求学校行政主管部门、民航相关企事业单位、学校管理者、校友、教师等利益相关者的意见和建议；结合学校定位以及现有的办学基础以及学生个体的职业发展愿景，分析本专业发展的使命与目标、实现教育目标的可行性，确定民航运输服务专业的培养目标。民航运输服务专业的培养目标定位为：培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平、良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展能力；掌握旅客服务、货物运输、客货销售及飞机配载平衡、话务沟通专业技能和工作能力，能使用计算机离港系统、订座系统等软件完成相关工作，从事民航货物运输、旅客服务、问询、值机、配载、客货销售的民航业高素质技术技能人才。

本专业预期学生毕业 5 年左右达到以下目标：

1．能够利用专业理论知识，合理制定民航运输过程中实际运营遇到的难点做出实施方案和相应的解决实际策略，能处理在民航运输服务过程中出现的各种问题。

2．熟悉民航运输行业的运营规则和政策法规，具有良好的职业道德、安全和环保意识以及社会责任感。

3．具备市场营销、国际服务沟通和处理国际运输业务的综合能力。

4．具有持续学习、知识更新，以及多学科知识交叉融合的能力。

5．具有组织协调和沟通的领导能力，成为适应社会发展，成为民航业运输服务人才的管理骨干或者是培训讲师。

（二）重新确定职业岗位群，明确专业学习成果要求

经过调查确定以岗位的职业能力和职业素质培养为主线，根据专业培养目标，以市场需求为起点，以职业岗位群职责、工作任务、工作流程分析为依据，以企业与学校专家合作开发为关键，实现专业课程的开发与教学设计的创新。通过对工作岗位的分析，建立基于工作过程的行动领域课程体系，使理论知识与实践技能互相渗透、密切结合，对标各岗位的标准及要求，如下表1所示。

（三）根据学习成果，重构专业课程体系

我们通过对上述岗位所对应的学习成果要求，对于如何满足相应的能力要求，先制定出所有符合能力培养要求的课程，然后同类型的课程可以选择合并，依据学校人才培养体系，按照校企协同课程开发原则，深度融合、资源共享、课程共建、共同评价；基于面向航空运输地面服务员的职业人才培养定位，把专业课程体系重构，设置以公共基础课程、专业必修课程与素质拓展课程（选修课）为主的第一课堂，以综合素质教育、学生社团活动、志愿者服务等项目课程为主的第二课堂，以网上精品选修课程、工学交替或其他方式获得学分转换等项目课程为主的第三课堂；重新构建民航运输服务专业课程体系。以下主要针对第一课堂所应对的课程体系做具体阐述如下表2所示。

三、重构的专业课程体系实施保障方法

（一）建立健全教学质量实施组织保障系统

构建一个在院长领导下，由分管教学副院长牵头，教学委员会、教务处、各系部（教研室），以及在教学第一线工作的教师组成的教学质量实施组织保障系统，推进全面、全员、全过程质量监控体系的建立。实行分层教学管理。院级机构负责宏观管理(负责教学质量督察，建立教学保障体系）；专业院系负责中观管理（负责人员配置和设备配置，教学组织，教学环节监督)，专业教研室负责微观管理(执行日常教学管理、实施课程建设和教学资源开发等工作)规范教学过程。 

（二）建立健全校内外教学质量检查评估体系 

建立专业教学质量检查小组，在分管教学副院长的领导下，由教务处、教研室主任、专业带头人、企业专家、骨干教师共同组成，注重发挥企业专家在教学质量评价与管理当中的积极作用，校内定期和不定期进行教学检查、教学督导、干部及教师相互听课、教师评学、学生评教、校（系）内部进行的各种教学检查、教学观摩、教学评优等。校外主要进行毕业生跟踪调查信息、与用人单位间的双向交流和信息反馈、人才市场需求信息和社会调研等；建立包括政府、学校、学生、企业在内的多元化的教学质量检查与评价体系，多渠道科学的收集大信息量，形成对高职教学质量多角度、多方位、多层次的检查与评价。  

四、结语

文章以四川西南航空职业学院为例，基于OBE理念对民航运输服务专业课程体系进行重构。新的课程体系，适应时代发展需求，对学生学习成果的培养更加全面，综合提升学生的社会竞争力。

参考文献

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基金来源于：四川西南航空职业学院科研项目《基于OBE理念下民航运输服务专业课程体系重构研究》项目编号:XNHY2022JGYB05；

四川省教育厅 2022－2024 年职业教育人才培养和教育教学改革研究项目《基于OBE理念下民航运输服务专业课程体系重构研究》项目编号:GZJG2022-592.