摘要：随着现代航空维修管理工作中科学的开展航空物流信息系统革新，合理选择并且开展物流信息技术研发活动可有效的提升航空物流各个环节的运行效率，打破传统配送模式的局限性，促使新技术、新经验的合理落实与发展，有效提升整体航空器材物流配送的工作效率，为后续整体航空器的维修工作、保障航班进出港的正常运转施夯实基础。

关键词：现代物流包装技术；航空物流；微信小程序；SAP HANA；信息技术

引言

近年来随着电子、计算机和信息技术的不断发展，各行各业的办公方式正在逐步改变，从最初的相对独立工作转向团队协同合作的方式，工作效率得到不断提高。各行各业开始借助各种协同工具，团队的工作进程得到高效保证，如 Tick、WPS、Tim等。但是对于航材器材物流配送来说，现有的协同软件存在许多不适配问题。而腾讯公司的“微信”小程序由于是基于“微信”开发运行的系统，是一种不用下载就能使用的应用，也是一项门槛非常高的创新，通过最近几年的发展，已经构造了新的小程序开发环境和开发者生态。

一、现阶段航空物流配送工作的痛点

（一） 缺乏信息化管控

机坪信息传递手段只有步话机形式通讯，在飞机进/出港高峰期间，无法准确定位各类基础信息，经常因为频道切换造成信息混乱，从而导致资源支持指令和决策出现偏差的情况出现，严重的还会出现不正常事件影响飞机进出港。

（二） 缺乏数据归类、获取、分析、综合查询功能与显示。

车辆基础数据、司机数据、任务发布均为线下控制，航班信息未实现系统化接入，无法查询当下航空器材配送工作的运行状态，无法获取当前车辆预计达到情况，无法自动通知使用者物流动态且缺乏可视化支持。

（三）缺乏综合管理

缺乏对全部任务总量的实时掌控和执行中任务的状态追踪；缺乏对当前整体运行状态的掌控；缺乏后台实际数据累积；缺乏对历史数据的综合运行分析以及分析之后对运行状态的支持与改变；缺乏对任务进行发布及转单管理。

二、微信小程序平台优势

（一）开发简单

小程序是基于HTML5、 JS 、 CSS 的变种，主要开发语言是 Java Script ，小程序的开发同普通的网页开发相比有很大的相似性。对于前端开发者而言，从网页开发迁移到小程序的开发成本并不高。

（二）兼容性好

专用 APP 需要面对 iOS 、 Android 系统，各种系统的版本适配。而小程序是基于微信开发的，微信在国内普及度非常高，基本上所有手机上都会安装微信客户端，基于微信开发的小程序开发过程中只需要面对的只是微信客户端，因此兼容性比较好。

（三）安全性高

微信小程序后台必须使用 HTTPS 协议传输， HTTPS 是以安全为目标的 HTTP 通道，在 HTTP 的基础上通过传输加密和身份认证保证了传输过程的安全性，被广泛用于万维网上安全敏感的通讯，因此安全性比较高。用户验证方面，微信小程序通过 wx . login 接口获得临时登录凭证 code 后传到开发者服务器调用此接口完成登录流程，安全性很高。

三、系统设计和实现

将航材运输信息纳入航线数字化支援保障平台进行统一信息化管控体系；为一线机务人员提供简便的航材保障查询途径，可通过预留号查询到相应的器材物流信息；提供各类重要的生产预警，包括机坪超速预警、与航空器抢道风险预警及可定制化的各类报警信息；实现司机端、用户端、调度端三个平台的信息发动，可进行文字及语音的信息传输，或通过展示工作电话进行呼叫；器材配送任务管控，提供PC端、网页端、微信端三种方式。为员工提供航线器材的订单发布、查询及完成确认的功能，公众号页面或小程序两种方式均可。员工微信端应该包含航线器材配送派送订单发布、我的订单、历史订单查询、订单修改等功能。器材派送订单发布，指令转换为订单式信息化展示、记录、流程管控，调度平台指令以信息化标准传递至司机端操作平台。数据留存和运行分析信息化。延用SAP做预留的方式，由生产部门在工位PC上进行预留订单。可将订单分配给具体的运输车辆或人员，当订单超时无人相应调度可直接干预派工。并将派工信息发送至司机端；预留人员可通过PC端将订单推送至相应机务人员的APP上，相应机务人员可在自己的微信端---我的订单查看订单状态。于SAP对接预留信息，显示订单任务当下进度。可查询订单内器材详情，包括件号序号以及数量。当订单开始运输时，可显示车辆的实时位置，根据车辆位置显示预计送达时间。系统根据实际操作时间，上传SAP进行订单时间记录。用户可通过订阅勾选，有选择的接收订单状态变化的微信提醒。有选择的接收来自订单变更的重要消息：订单接收、订单完成、订单变更收货地点等。一线人员可实时观察到生产支援车辆的到场时间，从而更好优化工作安排，把控工作节奏，提高工时利用率和工作效率。与现代化物流管理接轨，与时俱进提升航材保障服务水平，为一线生产人员提供更好的航材保障服务。平台要从航线维修人员使用感受出发，系统要本着从简从易出发，提高一线维修人员使用体验感，同时能从根本上解决长时间等待带来的人力消耗问题，提升员工的满意度。针对各单位的需求分层分级建立差异化界面和功能，包括但不限于手机端界面美观、字体大小，后台锁死订单等功能，尽量在系统内完成管理，减少系统外的人工参与度。同一个订单，尽量减少需求方操作次数，要充分考虑一线工作者实际情况，最终实现全域使用。

四、结束语

该项目需将航材领料的管理系统“HANA”和场内运输车辆定位信息与“航线保障服务平台”交联起来。涉及HANA、小程序、车载数据的三方传输。实现以下五点业内创新：

（1）物流动态实时可视化。

（2）利用小程序联动SAP数据进行订单（预留）操作。

（3）主动提醒功能。

（4）任务发布功能。

（5）订单（预留）转单、可指定、更换使用者，便于使用者实时了解器材动态，避免信息传递不畅。

通过此系统的创新驱动，与现代化物流管理接轨，与时俱进提升航材保障服务水平，打破传统的任务物流配送信息体系，为航空器材维修工作提供更好的航材保障服务，从而推动航空维修领域的不断发展。

参考文献：

[1]顾海峰.基于微信小程序开发的基层党校会务安排系统的设计与实现[J].软件工程，2019，221（9），13.

作者简介：汤霈（1983.07-）女，汉族，北京人，本科，高级专员，研究方向：物流管理。