近一时期，我们利用深入铁路一线车间班组检查工作、跟班写实、开展主题宣讲谈心等手段，采取召开职工座谈会、一对一谈心、深入职工家庭走访、分析职工思想动态等形式，对加强和改进思想政治工作进行了深入调研。通过调研，比较全面了解了相关单位思想政治工作的基本情况，准确地掌握了一线职工的思想状况，为更好地加强和改进思想政治工作理清了思路、明确了方向。

一、加强和改进思想政治工作的几点思考

一是坚持“以人为本”做好企业思想政治工作。在平时的工作中，一要对职工多一份关心和鼓励，多一份关爱和责任，在政治上多引导教育，生活上多体贴关怀，学习上多指导帮助，工作上多鼓励支持，及时掌握职工的冷暖与所需。要深入职工的思想实际和生活实际，切实发挥工会帮扶救助的重要作用，把“职工利益无小事”的要求落到实处，切实关心职工疾苦，多办得人心、暖人心、稳人心的好事。思想政治工作的目的，就是解决职工心中存在的各种思想问题，把人心凝聚起来。因此，作为国铁企业政治工作者，需要时刻了解职工内心思想的变化，了解职工在想什么、做什么，他们需要什么，才能有针对性地对每个职工采用正确的方法进行引导。

目前铁路站段的职工构成，由于年龄、思想觉悟、地域差异、文化程度的不同，我们在做思想政治工作时采用的方法，手段也应该是因人而异。“一把钥匙开一把锁”，思想政治工作者要及时了解、分析职工中各种不同的思想状况和变化情况，而要做到真正了解人，就得深入基层，了解职工的思想动态，努力解决职工所普遍关心的热点、难点问题，研究职工的思想、心理状况，进行思想变化的因素分析，针对不同情况和特点，采取不同形式进行教育和说服工作，始终坚持“因地制宜”的原则，使思想政治工作做到有的防矢。

二是坚持思想政治工作与企业实际相结合。要充分调动广大职工的积极性，就需要我们关心、理解职工，把解决思想问题与解决实际问题结合起来。加强思想政治工作，必须既讲到了，又办实事，倾听群众呼声，了解群众情绪，关心群众生活，这是新形势下增强企业思想政治工作针对性和时效性的重要途径和重要办法。只有关心群众，才能更好地教育和引导群众。只有把提高群众的思想认识同解决实际问题结合起来，把教育群众同服务群众结合起来，善于从群众最关心、与群众切身利益最密切的问题入手，才能增强企业思想工作的说服力和感染力，才能把思想工作做到群众的心坎上。

要加强形势任务教育，转变职工思想观念，调动职工工作积极性。对形势的看法，直接影响着思想情绪和工作积极性。在国铁企业改革创新发展的关键时刻，我们会遇到一些困难和问题。这就需要我们运用车间班组思想政治工作六项制度和谈心常态化机制为有效载体，加强对职工的思想引导和教育，将思想政治工作作为形势教育的一个重点，帮助职工正确看待形势，使他们掌握、分析和判断形势的正确方法，增强发展的信心。

三是坚持正面引导，并辅以必要的纪律约束。做思想政治工作，目的在于统一职工的思想，提高职工的觉悟，保证党的方针、政策和企业各项规章制度得到贯彻落实。然而，由于广大职工的政治素质、文化程度、思想觉悟的高低不尽相同，单靠苦口婆心地做其思想政治工作，也难完全奏效。因此，还必须辅以相应的纪律和规章来约束，要通过灵活多样、丰富多彩的形式深入开展各种安全宣传教育活动。除了历史上的今天，事故案例教育和座谈、讨论等形式外，还要举办一些大型活动，并通过开展问卷调查、安全宣讲团、现身说法、观看光盘影片等职工喜闻乐见的形式对职工进行安全生产宣传教育，让职工明白安全生产应该干什么，不准干什么，落实在岗位上，从而养成遵章守纪的良好习惯。使干部职工牢固树立安全发展理念。对违章违纪职工进行遵章守纪教育和约束，促使其良好习惯的养成。同时通过各类平面、网络媒体推广各种典型，用身边的人和事，教育和引导职工树立“安全第一”的思想，让职工感到真实可信，从而形成学典型、赶先进、保安全的良好氛围。

二、加强和改进思想政治工作存在的突出问题

1.部分干部职工对思想政治工作认识模糊。主要有以下几种表现：一是管理中不注重思想沟通。思想工作是群众工作，是推动各项工作有效落实的催化剂。但部分车间干部、工班长没有认识到加强和改进思想政治工作的重要作用，推进工作不与职工群众进行有效的思想沟通，日常管理简单、粗放，甚至一味地靠强推，靠高压，强硬有余，柔性不足，影响了职工做好工作的积极性和激情。二是同责共做意识不强。部分车间干部、工班长过多关注生产管理，轻视思想工作，做思想工作缺乏主动性。有的支部书记对一些重点工作宣传发动、思想引导不及时，没有把思想政治工作有机融入到重点工作当中。另外，一些专业科室、职能科室在开展工作时也不重视职工思想工作。三是宣传引导不及时。一些科室、车间干部在对职工思想引导方面缺乏前瞻性，平常只顾着安排工作、下发要求，宣传解释不能及时跟进，解答不到位，造成职工有时思想认识不统一。

2.开展职工思想工作手段方法单调。一是系统性不强。全段思想工作一盘棋的思路不够清晰，在布局上缺乏统一谋划和指挥，思想工作和生产经营活动融合不够。二是针对性不强。部分车间党支部在落实车间班组思想政治工作六项制度中，仅仅是就制度论制度，满足于一般化地执行、程序化地照搬，没能很好地与职工队伍的思想实际情况结合起来，导致思想工作缺乏针对性和实效性。三是方法不灵活。思想政治工作方式方法单一，缺乏创新性和灵活性是当前比较突出的一个问题。从目前看，开展思想工作的主要形式还是集中宣讲、集体学习、召开座谈会等，单向灌输教育、“一言堂”的情况还比较普遍。同时，个别党支部书记对互联网、微信、微博圈等新型媒介不了解、不熟悉，没能利用好这些沟通平台，致使职工思想工作效果打了折扣。

3.职工思想普遍呈现多元化倾向。随着社会发展产生的新变化，职工思想多元化的倾向也日趋显著，主要表现在以下几个方面：一是自我意识强、团队意识差。大部分青年职工都是独生子女，个性较强，处事多以自我为中心，往往是感兴趣的就多参与，不愿意做的就少做甚至不参与。有的职工缺乏大局意识、团队观念，对车间、工区的集体荣辱观念不强，缺少老职工那种以单位为家的爱岗敬业意识。二是物质意识强、精神意识差。受社会大环境的影响，部分职工的功利性越发增强，过分看重工资收入、福利待遇等物质要求，缺少了对传统人生观、价值观的追求和认同。这就导致职工的精神世界变得越来越空虚，有时甚至为了一点个人利益，产生思想偏激的问题。有的职工过分迷恋安逸舒适，不愿意奋斗吃苦，总想轻轻松松出业绩、出成就，缺乏艰苦奋斗的意志和品质。三是追新意识强、传承意识差。随着微信、微博等网络社交平台的飞速发展，部分职工的思想也发生了变化，思维活跃、意识超前、喜欢标新立异的现象更是屡见不鲜。与此同时，这部分职工不愿意学习、了解和掌握铁路企业发展的宝贵历史经验，思想和内心深处缺乏对主动奉献、吃苦耐劳优良传统作风的传承，给开展思想工作带来了一定的困难。

三、加强和改进思想政治工作的建议与对策

1.强化舆论导向，宣传教育到位，切实统一干部、职工思想认识。根据集团公司形势任务的要求，围绕安全生产中心，结合当前工作和季节变化情况，强化舆论导向，宣传教育工作。

一是开展形势任务教育。针对不同时期的形势任务，围绕中心进行宣讲教育，充分利用各种舆论宣传工具与职工面对面的宣讲，讲深、讲透，让干部、职工都能够明确当前铁路改革形势和任务的重要性和迫切性，大张旗鼓的宣传本单位面临的机遇和挑战，从正面引导干部、职工跟上时代的步伐，加深理解保安全、保稳定的极端重要性，切实增强政治意识、责任意识和大局意识。

二是开展宣传思想教育。要深入工区、班组、生产一线，开展职业道德教育和爱岗敬业教育，让职工在思想上遵守社会公德、敬业爱岗，利用观看专题片、政治理论学习等形式将集团公司、段各时期的安全工作目标、形式、任务讲清，让职工明确工作思路，掌握工作重点，把干部、职工的思想和行动统一到集团公司、段各项工作部署中来。

三是开展安全主题教育。要将安全教育做为一项长期的重要内容来抓，纳入到日常的工作中，大力加强“安全第一”的思想教育，针对典型问题通报和安全形势，结合自身的安全工作存在的问题，吸取其他单位的事故教训引以为戒，深入开展大检查活动，使安全工作长期处于监控之中，做到警钟长鸣，让职工们结合自身的工作实际，吸取别人的教训，开展好安全主题教育活动。

2.落实以人民为中心的发展理念，树立以“人”为本的思想政治工作思路。以人为本既是建设和谐铁路企业的题中应有之义，更是建设和谐铁路的第一基本原则，因为，建设和谐铁路的出发点和落脚点就是为了实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，这就要求我们在建设和谐铁路进程中，必须时刻把职工群众作为铁路经济发展的价值主体，牢固树立职工群众在铁路发展中的主体地位，全心全意依靠职工，坚持发展是为了职工群众的利益，发展要依靠职工群众，安全生产要靠广大职工去实现，因此，在建设和谐铁路的过程中，必须将以人为本的思维理念作为铁路所有工作的根。

3.围绕安全与稳定，增强做好思想政治工作的责任感、紧迫感和使命感。随着铁路体制改革的深入，干部、职工的思想异常活跃，企业思想政治工作面临着新形势、新任务、新课题和新挑战，要充分发挥思想政治工作的威力，必须在统一思想、振奋精神、凝聚力量、鼓舞士气等方面下功夫，这就要求我们围绕建设和谐铁路的目标紧跟发展步伐，积极探索新形势下开展思想政治工作的新机制、新渠道、新方法和不断总结新经验，进一步增强思想政治工作的说服力、凝聚力和感召力，围绕中心开展思想政治工作，要把确保现实安全作为加强和改进思想政治工作的重点，把维护职工利益作为加强和改进思想政治工作的根本点，把解决思想问题与解决职工生产、生活的实际问题结合起来。党务工作者就是要从最关心职工生活、关心职工切身利益入手，深入调查研究，广泛征求民意，认真思考对策，大力实施受职工欢迎的好事，服务职工办实事，做到办一件实事暖一片人心，把思想政治工作真正的做到职工的心坎上，只有这样人心才能舒畅，干部与职工才能同心同德，才能实现真正的安全稳定。

4.紧紧围绕提高职工队伍整体素质为突破口，增强思想政治工作的凝聚力。要增强思想政治的凝聚力，就要做到将思想政治工作与安全工作一道同布置、同检查、同落实，首先，干部要有大局意识、整体意识，从建设和谐铁路目标出发，勇于面对改革，对改革中存在的新情况、新问题进行分析归纳，及时向上级领导汇报，稳妥加以处理。其次，通过一些宣传、教育形式与手段，促使大家真正的懂得铁路改革是大事所趋、是实现铁路可持续发展的需要。

5.坚持务实创新，改进思想政治工作的方式、方法，贴近职工群众，落实在生产一线。内容上要创新。随着国铁企业改革的不断深入，线路设备范围扩大，安全管理力度加大，随之而来的安全隐患增多，要想统一思想调动职工积极性、提高职工素质、消灭安全事故，这给思想政治工作带来了新的机遇和挑战，因此，我们在思想工作上必须要调整思路、创新内容，做到突出重点，抓住主要矛盾，全面加强和改进思想政治工作方式和方法。方法上要创新，思想政治工作是做人的工作，方法得当才能事半功倍，因此，要坚持融入中心、贴近实际、靠近职工、贴近生活、深入工区班组、职工家庭，掌握第一手资料，面对面的做好思想工作，解决职工后顾之忧，帮助职工解决实际问题，分忧解难，把安全生产工作的难点作为思想政治工作的重点，充分的尊重人、理解人、关心人，主动的做到政治上关心、思想上启迪、工作上信任、生活上体贴，使职工感到组织的温暖。同时要针对个性问题，做好一人一事的思想政治工作，要因人而宜、因材施教，采取灌输、感化、激励、说理、示范等不同方法，做到晓之以理、动之以情，把思想政治工作做透、做实，达到释疑解惑、化解矛盾、凝聚人心、激发热情的目的。

新时期的思想政治工作对铁路政工干部也提出了更高的要求，我们必须以身作则，要言行一致，表里如一。作为国铁企业政工人员，应该注重感情投入，时刻把职工的冷暖记在心上，建立相应制度，关爱群众，关心弱势群体，把组织温暖、企业的关怀送给每个职工，这样才能做好职工思想政治工作，促进企业和谐稳定发展。

作者简介：薛廷昭，19850508，男，辽宁阜新，汉族，本科，工程师，研究方向：铁路客票管理。