摘要：本文以“互联网+”理念为指导，结合我国开放大学自身的特征，剖析我国开放大学办学管理中存在的问题，并结合“互联网+”背景，从网络教学平台建设、个性化学习路径设计、服务意识与管理模式强化、师资培养和管理等方面进行深入研究，以期进一步优化我国开放大学的教学管理体系，提升我国开放大学办学管理水平。

关键词：“互联网+”；开放大学；教育管理

引言：“互联网+”已经成为促进各行各业改革和创新的重要动力，也是我国经济社会发展的重要支撑。在教育领域，开放大学同样面临“互联网+”的新形势和新的发展机遇，“互联网+”背景下的开放大学教育经营模式的研究，是我国高等教育界亟待解决的问题。

一、开放大学教育管理存在的问题

近几年来，国内很多开放高校都在积极地推进教育改革，对教育管理方式进行了调整，采取了以线上课程为主，线下服务站为辅的开放式教学方式，但是，从现有的情况来看，开放大学的教育管理还存在着一些问题。首先，网络教育平台的功能是第一位的，一些高校的后台只有三个功能模块，即考试、课程观看和个人信息，学生们和教师不能进行交流。另外，网络上的教学资源也不能进行共享，因此，学生们不能从教师的教案、课后练习中获得更多的资源。第二，学习方式单一，很多大学只给学生开设了一门必修课，一方面缺乏必修+选修的课程体系，另一方面，教师在学生的学习中所能起到的作用比较有限，他们不知道学生在学习中所面临的问题，也不能对他们进行针对性的引导。第三，提供的服务内容较为单一，大多数学生所能得到的服务都是线下的函授站，很少有线上服务，一些公开大学的学生在论文答辩之前都不能得到老师的辅导，这也限制了开放大学的教学质量。

二、基于“互联网+”背景创新开放大学教育管理模式优化策略

（一）构建互联网在线教学平台

开放大学要通过调查和分析校内外各种用户的需求，掌握学生、教师、教育管理者对线上教育平台的要求与期待，从而确定平台的位置与功能。系统还应该具备课程管理，学习资源管理，在线交流互动，在线测评等版块，能够满足不同人群的需要；其次，要结合各高校的具体情况和需要，选取适合的技术平台，为师生提供在线视频播放、实时互动课堂、虚拟实验室等多媒体教学平台，利用多媒体教学工具提高教学的互动性和趣味性，提高开放大学的教学质量。在线上教学平台中，也要重视对线上讨论区、实时聊天室、团队合作平台等的搭建，以方便同学与老师的互动沟通，提升学习资源的共享与沟通的效率。在线上教学平台上集成教学课件、实验模拟、视频资源、在线图书馆等各种优秀的教学资源，让教师可以在网上进行课件的制作和资源的共享，对教学方法进行革新。在开放大学所搭建的网上教学平台中，还应注重安全保障与隐私保护，制定一套严密的安全管理体系，以保证师生的信息安全与隐私。

（二）个性化学习路径设计

“互联网+”的背景下，个性化学习路径的设计，就是通过大数据分析、人工智能等手段，针对不同的学生，为他们量身定做一条最优的学习路径与课程，从而提升学习的针对性与有效性。首先，在个体化学习路径的设计中，要收集并分析学生的学习资料。学校能够通过对学生的学习成绩、选修课程、在线学习行为等数据的采集，运用大数据分析技术，对学生的学习行为进行深入的挖掘与分析，掌握学生在学习兴趣、学习习惯、学科特长等方面的个体差异。

其次，构建学习动力学模型，根据数据收集与分析，建立学习动力学模型，并结合机器学习、数据挖掘等方法，对学习者进行学习特性建模，为个性化学习路径的制定提供数据依据。在此基础上，构建个性化学习推荐体系，将学习动力学模型与学员的学习特点、学习要求相结合，构建个性化的学习推荐体系，并运用推荐算法、智能匹配等技术，对学生的兴趣爱好、学科特长、学习能力等进行个性化的匹配，为每个同学推荐最适合自己的学习路径和课程安排，同时还可以为学生量身定制的课程和学习计划。还需构建一个实时的学习反馈与调节机制，根据学生在学习中的表现与行为，适时地调整与优化个性化的学习路线，并对他们进行有针对性的学习引导，协助他们解决在学习中碰到的难题，提升他们的学习效率。要根据学生的特点与需要，进行多元化、个性化的课程资源设计。开放大学能够针对个人的学习路径需求，开发各种类型的线上课程与教学资源，以此来丰富学生的学习体验，同时也能够充分地体现出学生的个性化学习需要。

（三）强化服务意识和管理模式

“互联网+”时代，高校要树立“全过程”的理念，并通过一系列的举措，保证学生、师生等各方都能获得最大程度的满足。比如，在入校的时候，就可以建立一个网上的咨询平台，让学生能够及时交流，学校及时回答他们的问题，从而让他们能够更好地理解学校和专业的情况。同时，针对在校大学生，学校还可以设立学习计划指导服务、网上导师系统、学习成绩预警、学习转学等方面的辅导服务，为学生制定学习计划、学习进度提供支持；针对应届毕业生，学院可为其提供就业指导、实习推荐、生涯规划等个性化服务，协助其顺利完成毕业与就业；在高校建设过程中，应引进人工智能技术，构建智能化的服务体系，使咨询更方便、更高效。

结语：课题以“互联网+”为背景，对创新开放大学的教学管理模式展开深入的研究和剖析，针对“互联网+”的特点，对开放大学的教学管理模式进行创新，在服务意识、技术导入、个性化学习、师资优化等方面不断地探索和创新，为提高开放大学的教学质量、教学效果、服务水平作出贡献。

参考文献：

[1]刘启武.OBE理念导向下开放教育线上教学质量评价初探[J].福建开放大学学报，2024，（02）：46-49.

[2]陈柳清.大数据背景下基层开放大学教育管理路径刍探[J].成才之路，2024，（12）：57-60.