摘要：在聋哑人健康服务方面，研究从智慧医疗技术与人文关怀理念两个方面进行整合应用，以有效提升聋哑人士的医疗服务质量与患者的治疗体验，提出在智慧医疗中实现人文关怀的具体战略，以在医疗实践活动中得到更广泛的应用。对聋哑人健康服务质量的提高有一定的促进作用。因此，为聋哑人提供更加便捷的个性化医疗服务，在智慧医疗中融入人文关怀理念。以改善聋哑人士的身体健康状况。

关键词：智慧医疗技术；人文关怀；聋哑人；健康服务

引言

人文关怀的重要性在当今飞速发展的智慧医疗技术中显得更加引人注目。智慧医疗不只是技术的应用，还应该是关爱和人性化服务的结合，尤其是对聋哑人等特殊人群，更应该重视。快速发展和广泛应用的智慧医疗使医疗信息化技术渗透到健康监测、诊断、治疗、管理等各个环节。但是，要提供全面的医疗护理，单纯的技术开发是不够的。人文关怀的理念，强调将病人置于考虑病人整体生活状况、文化背景和心理状态的医疗决策和服务提供的核心位置。在智慧医疗中，通过应用人文关怀，提高医疗服务的效果和效率，能够使技术创新更加贴近患者的真实需求。通过此项研究，我们期望能为进一步发展智慧医疗技术，尤其是在改善聋哑人健康服务质量，促进医疗实践中人文关怀理念的广泛应用等方面提供理论指导和实践建议。

一、智慧医疗与人文关怀的理论

智慧医疗作为现代医疗系统的新兴模式，强调在信息技术和通信技术的基础上，提高医疗服务的质量和效率，从健康管理到临床诊疗的全过程都有涉及，借助大数据人工智能以及物联网等技术，使医疗服务更加精准和个性化，智能健康监测设备能对病人的生理参数进行实时收集，并将数据传输至医生或医疗机构进行远程监护与诊断。

将智慧医疗与人文关怀相结合，是当今医疗界的一项重要发展方向。在智慧医疗技术的高效运用下，既能提高医疗的效能和质量，又能在医疗服务中突出人性化与个性化，在医疗过程中对病人的个人健康信息和需求做到心中有数，从而为病人提供更为个性化的治疗方案和支持服务，使病人的治疗体验和生活质量得到提高。另一方面，对于智慧医疗技术在交流和情绪上的欠缺，人文关怀可以起到有效的弥补作用，在给予病人关爱和扶持的同时，使病人的治疗与康复得到更好的开展。

二、智慧医疗技术在聋哑人健康服务中的应用

应用前景广阔的是智慧医疗技术给聋哑人健康服务带来的改变是巨大的，可使这一特殊人群得到更好的医疗护理及治疗效果的明显改善。智慧医疗技术可利用语音识别与转换技术帮助聋哑人士进行语言交流而达到双向沟通交流的目的。即聋哑人可利用手语或手写文字与医护人员进行沟通，而医务人员可将聋哑人的话语转换成文字或语音形式，做到心中有数并提高沟通效率。

智慧医疗技术还支持远程健康监控及远程医疗服务的开展；由于大部分聋哑人面对有限的医疗资源及距离之远的问题而较难得到及时有效的医疗服务；运用智能健康监控装置及远程医疗服务平台使医疗人员能远程监控聋哑人的生理参数及卫生状况，并能够适时地作出调整及提供健康宣教；此举既提高了治疗的便捷性及效果，又增加了患者的医疗可及性，同时提高了患者的满意程度；因此，既将促进医学科技的发达。

智慧医疗技术的应用还可以通过智能健康应用程序来支持聋哑人士的自我管理和健康监控。这些应用程序可以提供健康数据的记录和分析，提醒服药时间和复诊时间，同时还可以为患者提供健康管理的个性化建议。

三、人文关怀在智慧医疗中的整合

以病人与医疗服务之间相互信任为基础，以交流为重点；以信息化医疗为基础，以增加医患互动为手段；以准确医疗决策为根本；以贴近实际需要的治疗方案为最终目的。即充分利用信息化医疗手段和远程视频咨询等手段进行医患交流与互动。从而在医疗上避免由于信息不对称造成的医疗失误和认识上的误区。并提高医疗决策的准确性和效率。

关注病人心理卫生成为现代人文关怀的一个关键要素；运用大数据分析 AI算法能够结合个体特征与健康数据为其量身定制个性化健康管理体系；医疗将更多关注远程医疗服务下病人的心理卫生问题并为其提供情绪上的支持；比如远程医疗将更多的关注病人生理状况的同时对其心理状况也给予更多的了解和关心，从而为病人提供全方位的护理及治疗上的帮助。

人文关怀强调的是在医疗决策中尊重病人的意愿与价值观，这是从电子健康记录和在线决策支持系统中获取信息以帮助医务人员在医疗决策中更多地考虑病人的实际需求，从而为病人提供个性化的治疗方案，并尊重病人的医疗选择权，是当前智慧医疗技术在医疗领域运用的有益尝试。

四、结束语

本文在聋哑人士健康服务中深入探讨了智慧医疗技术与人文关怀理念的整合应用，对智慧医疗技术在提升医疗效率的同时如何融入人文关怀的原则，作了分析，并着重从解决聋哑人士在健康服务中面临的特殊挑战中挖掘潜力，以促进聋哑人士生活质量和医疗体验的提高，通过今后的研究和实践来进一步探索和优化这些策略，以提供更加全面和有效的健康服务。

参考文献

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作者简介：康俊杰 男 2003.1 湖南郴州人 本科在读

研究方向（创新创业项目）

标注：本文是湖南文理学院芙蓉学院2024年大学生创新创业课题研究成果