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人工智能技术在金融领域的应用:优化企业应收账款管理的策略研究
摘要:智能时代悄然而至,传统金融领域财务工作方式逐渐显露出在智能时代下的局限性。近年来,人工智能相关技术发展迅猛,财务工作方式发生了深刻变革,同时也为传统财务工作带来全新增长点。本文首先概述近年来人工智能在金融财务领域的发展应用情况;其次,介绍了一类人工智能技术(人机交互界面组件识别技术),并基于该技术设计开发了一种智能应收账款管理系统。该系统具备智能化的数据处理和票据识别功能,被成功应用于企业的应收账款管理中,与传统财务票据数据处理方法相比,大幅降低人力和时间成本,发挥效益明显。文章最后探讨了人机交互界面组件识别在财务工作中的潜在应用前景。
关键词:人工智能;应收账款管理;金融财务;人机交互界面组件识别
一、人工智能在金融财务领域的应用现状简析
人工智能作为计算机科学的分支,涉及机器人技术、自然语言识别、机器视觉等诸多领域。自1956年人工智能概念被提出以来,经历了曲折的螺旋式上升发展,相关理论与技术日新月异,当前已然进入了蓬勃的应用发展期。早在2017年,中华人民共和国国务院发布了《新一代人工智能发展规划》,其中明确提出要将我国AI技术的研究理论与日常应用紧密结合起来。
21年Open AI的Chat-GPT大模型自面世以来,犹如破浪而来的巨潮,这一里程碑式的时刻庄严地宣告了人工智能新纪元的全面开启。其中,机器学习与深度学习技术的飞速进步、自主决策系统的广泛应用以及人机协作模式的深刻变革对现有各行业的工作模式构成了前所未有的颠覆与挑战。
在新一轮科技浪潮的汹涌澎湃之下,金融财务行业正经历着一场前所未有的变革。随着大数据、云计算、人工智能等先进技术的深度融合与广泛应用,财务工作不再局限于传统的账务记录与报表编制,而是逐步向战略决策支持、风险管理与内部控制、业务绩效分析等高层次职能拓展。面对这些变革,金融财务行业既迎来了前所未有的发展机遇,也面临着全新的挑战。如何有效整合新技术,优化工作流程,提升行业人员的综合素质与技能水平,以及如何确保财务信息的安全性与隐私保护,都成为了当前企业亟需解决的重要课题。因此,金融财务行业需保持敏锐的洞察力与开放的心态,积极拥抱变革。这就要求企业财务工作流程更加智能化,财务分析维度分析角度更加多样化。
通俗意义上来说,财务工作是一个高度的数据密集型且严格遵循规则导向的复杂领域。在这个领域内,从业者需要处理海量的财务数据,包括但不限于收入、支出、资产、负债等各方面的详细记录与核算,这些数据构成了企业运营状况和经济活动的核心基础。同时,财务工作还必须严格遵循一系列准则、法规和政策,这些规则不仅定义了数据的收集、处理、报告方式,还确保了财务信息的准确性、透明度和可比性,从而为企业内部管理、税务申报、投资者决策及政府监管提供可靠的依据。而人工智能以其多模态处理方面展现出了其独特且强大的优势,这些优势与财务工作的专业性、数据密集性以及高度规则化的特点之间存在着一种天然的自洽性。在自然语言生成方面,人工智能能够生成准确、清晰且符合会计语境的财务报告、财务分析和其他相关文档,极大地提高了财务信息的传递效率和可读性。这对于从业者而言,不仅减轻了人工撰写报告的负担,还确保了信息的准确性和一致性。此外,人工智能能够分析复杂的财务数据、业务交易以及市场趋势,理解它们之间的内在联系和潜在规律。这种能力使得人工智能在财务决策支持、风险评估和预测分析等方面发挥重要作用,帮助财务人员更好地把握企业运营状况,制定科学的财务策略。多模态处理能力使得人工智能能够整合来自不同渠道和形式的信息,为决策者提供更加全面、立体的数据支持。因此,深挖人工智能在财务企业财务财务的应用场景,显得既顺理成章也尤为重要。
二、传统应收账款管理的实际困难性
应收账款管理在财务工作中占据着举足轻重的地位,是不可或缺的关键环节之一。它不仅是财务管理体系中的核心组成部分,还对企业的运营决策、现金流管理以及风险控制等多个方面产生着深远的影响。但在传统工作模式下,应收账款的管理,往往高度依赖财务人员的手动操作。这些工作往往呈现出高度的重复性,技术含量相对较低,因而带有明显的机械化重复特征。这种特性会影响到整体的工作质量和企业的运营效率。
在应收账款的管理工作中,不仅要求财务人员做到前置控制,还要求事中定向追踪、事后及时反馈。由于人为因素影响出现失误概率极高,当前的这些工作方式已逐渐显露出其局限性,因此,探索自动化、智能化手段来优化这些流程,减少人工干预,提升工作效率和准确性,成为了当前金融财务行业转型升级的重要方向
三、智能化应收账款管理系统
本节给出的智能应收账款管理系统,是在充分分析传统应收账款管理的实际困难性基础上,结合一类人工智能技术(人机交互界面组件的识别技术)的特点所提出的。该智能应收账款管理系统能大幅降低人工机械重复性工作,有效提升应收账款管理工作的准确性、实效性,是传统应收账款管理工作走向智能化的重要一步。下面首先对人机交互界面组件的识别技术进行介绍。
所谓人机交互界面组件的识别技术( UICR技术)是人工智能与机器学习技术的新兴领域。其核心是聚焦于对软件用户界面(UI)组件的智能化辨识与解析,从而来驱动系统的自动化交互与操作。这种技术赋予了机器理解和适应人类交互模式的能力,进一步推动了人机交互的智能化进程。
UICR是一种在自动化领域、无障碍操作及远程操控等多个关键领域内占据核心地位的尖端技术。它通过识别和解析用户界面的组件,为这些领域带来了前所未有的智能化和自动化水平,显著地增强了用户的操作体验,并大幅度提高了操作效率。传统的组件识别方法通常依赖于操作系统内部提供的API,然而,鉴于待识别组件数量众多且图像差异性显著,这在一定程度上对识别速度构成了挑战或产生了制约作用,使其相对较为迟缓。此外,使用传统方法还需要开发人员在代码编写中针对性地添加组件属性相关代码。为了攻克这些难题,UICR采纳了一种基于深度学习的人机交互界面组件识别神经网络模型。以YOLOv7为基石,该模型深入运用深度学习技术,精准高效地辨识基础的人机交互界面组件,并为操作组件奠定数据根基。这一创新方法不仅提升了识别效率,还为人机交互的智能化进程开创了新的可能性。同时,考虑到人机交互界面组件训练数据的特殊性,UICR模型对训练数据进行了类型划分,有效地解决了长宽比不匹配、感受视野不足等问题,并提出了分模型训练的策略。模型训练数据基于2600张分辨率为1920*1080 的图片、涵盖36种组件类别,UICR实现了近乎95%以上的高识别准确率,卓越地提升了组件识别的效能,为人机交互界面组件识别技术的演进探索出新的潜力与方向。
基于人机交互界面组件识别的功能,我们开辟了一条全新的路径,将其应用于企业应收账款管理工作中,实现了应收账款管理工作的智能化,并在实际工作应用中带来了前所未有的效率和便捷。
人机交互界面组件识别从企业开票人员的第一步操作开始,完全渗透进企业应收账款管理工作的全部流程。从企业开票人员进入国家税务总局金税系统操作开始,通过图像识别出该笔发票的客户名称、含税总价、开票日期等重要数据信息,并通过数据接口,回传到财务人员使用的SAP、用友、金蝶等记账系统,完成应收账款凭证的全自动生成。图2是对该流程的简要展示。
下面是人机交互识别组件对金税开票系统的识别操作展示:
通过引入应收账款的详尽凭证记录,我们能够构建一套专业化的应收账款台账管理体系,针对企业收到的每一张发票,系统能够自动精准地计算出其对应的应回款日期,或是针对特定客户,实现所有发票应回款日期的批量自动化计算,企业的财务人员可根据实际工作中自身情况设置预警提示时间,对于临近应回款的项目,自动触发邮件、短信或语音电话提示,企业财务人员可根据实际情况,添加收件人员,包括企业销售人员、运营人员以及法务人员或专门的催收部门,提前提示客户回款。
此外,通过数据接口打通企业网银,使用人机交互界面组件识别来对应出具体的回款情况,回传到财务人员的记账系统,完成收款凭证的自动生成,对于企业已经收回的款项,在应收账款系统中自动回填入收款时间,完成该笔订单的闭环。
通过运用人机交互界面组件智能识别技术,企业能够精心构建一套专属的、高效集成的应收账款数据库,以实现数据的全面汇聚、深度分析与灵活应用。依托大数据的卓越分析能力,系统能够智能化地执行账龄分析,深度洞察并精准覆盖客户回款金额、逾期天数以及滞纳金影响等核心财务指标,为企业提供前所未有的精细化管理视角与决策支持。
更进一步地,企业能够构建一套完善的客户信用评级体系,通过对客户历史交易行为、还款记录等多维度数据的综合分析,科学评估客户信用状况,为制定差异化的销售策略、优化信用政策提供有力依据。系统通过自动化流程,不仅能准确计提坏账准备,还能触发预警机制,及时提醒相关部门注意潜在风险。在必要时,系统甚至可以自动将问题提交给法务部门,以便迅速作出是否终止合作的决策,从而确保企业资金流的健康与稳定。
借助人机交互界面组件识别技术,我们全面实现智能化自动化应收账款管理工作,彻底颠覆传统财务工作流程。不仅极大地提升了财务人员的工作效率,更有力地规避了人为操作失误,确保财务工作的准确性和高效性。
从优化企业人力资源成本的角度审视,人机交互界面组件识别系统的引入实现了整个操作过程的智能化,极大减少了人工干预的需求。这一变革使得企业在财务岗位的员工配置更加精细和高效。这一创新应用不仅为企业的人力资源管理带来了前所未有的效益和改进,更为当前的企业运营带来了显著的效率提升与成本优化。随着电子票的逐步普及,从接收订单到开具电子发票,人机交互识别组件将实现全流程的自动化处理,进一步推动企业的智能化升级和效益提升。
综上,基于UICR技术的智能应收账款管理系统,通过智能化识别分析处理应收账款管理工作中的数据流,大幅降低人力和时间成本,显著提升企业的效益效率。
四、应用展望
通过上文可以看到,人工智能技术在财务工作领域能够有效结合,可以大有所为。在这一技术革新的浪潮下,企业财务人员亟需拥抱变革,积极探索应用人工智能技术。为构建更加智能化、高效化的财务工作模式,需要继续深挖财务工作与UICR技术应用结合的潜在增长点。下面对可能的几类应用结合领域做简单展望梳理。
一是智能化审计。借助UICR技术,实现对会计凭证中异常数据进行智能识别标记。及时发现潜在的数据问题,极大提升审计的效率和精准度。
二是智能化多维度财务数据获取分析。借助UICR技术,智能化获取分析多维度财务数据,为企业高层决策提供有效数据支撑。
三是智能化报表生成。结合UICR技术,自动从多种数据源中精准提取信息,实时生成多元化的财务报表,如资产负债表、利润表、现金流量表等。
作者简介:李阳 1991年7月18日出生,性别女,蒙古族,籍贯山东省济南市, 职称:中级职称 学历:本科 研究方向:金融学(金融投资与风险管理方向)
对外经济贸易大学统计学院在职人员高级课程研修班学员 李阳