为更好地贯彻《关于新时代进一步加强科学技术普及工作的意见》，积极推进金融业科普工作，由北京金融科技产业联盟支持，中国金融电子化集团《金融电子化》杂志社开展第二届“金融科普相伴同行”系列活动，第四届“金融业科创科普大赛”作为系列活动之一，于2024年5月正式启动。

为展示科技创新应用成果，宣传科技赋能效果，江苏省农村信用社联合社积极组织辖内各农商行参与“金融业科创科普大赛”活动。通过精心筹备，江苏农信提交了一系列创意短视频作品，凭借卓越的团队协作与作品质量，荣获了多项殊荣，紫金、镇江农商行荣获“最佳组织奖”，江南、张家港农商行等提交的5部作品荣获“科创奖”，苏州、镇江农商行等提交的9部作品获得“科普奖”，沭阳、镇江农商行提交的5部作品荣获“人气奖”，获奖作品总数占江苏全省金融机构获奖作品数的80%，位居全国农信系统第一。镇江农商行还获得了讲解赛的组织奖优秀奖，这些作品不仅展现了科技创新的魅力，更赢得了广泛认可，彰显了江苏农信在金融科技领域的卓越成就与广泛影响力。

一、金融科普宣传的重要性与必要性

金融科技正迅速改变我们的生活和工作方式，为金融领域带来重大变革和机遇。开展金融科创科普宣传，提高金融消费者对金融科技的认知度和信任度，增强消费者面对风险的警觉意识与反欺诈能力，成为满足消费者需求、提升金融服务质量的重要途径。

2015年11月，《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》强调了金融消费者权益保护的重要性，明确指出金融消费者享有受教育权：“金融消费者有权接受关于金融产品和服务的种类、特征等金融消费知识的教育，以及权益受到侵害时如何维权等知识的教育”，这一权利体现了对金融消费者知识普及和权益保障的深切关注。2023年3月，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式施行，该办法要求银行保险机构建立多元化金融知识教育宣传渠道，通过日常与集中的教育活动，向消费者传授金融常识，揭示金融风险，从而提升消费者的金融素养和自我保护能力，再次强调了金融消费者教育的重要性。2024年，科技部、中央宣传部、中国科协共同主办全国科技活动周系列活动，期间中国人民银行举办2024年全国科技活动周，积极推进科普工作进入金融行业，充分展示金融科技创新成果，利用金融科技助力经济高质量发展。

在此背景下，打造高质量的金融知识宣传教育工作显得尤为迫切和重要。这不仅是金融机构积极响应“金融为民”理念，主动承担社会责任，履行金融知识普及主体责任的体现，更是维护金融消费者合法权益，增强其获得感、安全感和幸福感的必要举措。

二、江苏农信金融科普宣传工作的探索实践

（一）多元化宣传渠道

为确保金融科普宣传能广泛覆盖到各类受众，江苏农信采用了多元化的宣传渠道。积极利用微信公众号、微博、抖音等社交平台进行宣传，发挥平台用户广、传播快、互动性强的优势，如东方农商行组织员工与村委、社区、街道联合拍摄短视频，宣传反诈、数币、安全保护等金融知识，让短视频的“流量走访”触达客户，扩大了宣传覆盖面，践行社会责任。同时，江苏农信还积极组织线下活动，如金融知识讲座、社区科普日等，与公众进行面对面的交流，提高宣传的针对性和实效性。

（二）创新宣传形式

为吸引消费者的注意力，江苏农信不断创新宣传形式。制作了精美的宣传海报和动画视频，通过生动的图像和故事来阐述金融科技的重要性。此外，还推出了在线互动游戏、问答等，让公众在参与中学习和了解金融科技知识。如镇江农商行探索设置了网络安全创新与实践基地，基地设有网络安全靶场、互动体验、金融反诈三个功能区，塑造以“预防为主，综合治理”为核心的安全文化，形成“人人都是安全卫士”的氛围，为推进网络和数据安全知识普及贡献力量。这些创新的宣传形式不仅提高了公众的参与度，还增强了宣传的趣味性和吸引力。

（三）加强内部培训

为更好地推广金融科技科普，江苏农信积极组织辖内农商行参加金融科技培训，充分利用“云端学习”平台，构建了多批次精品课程，课程涵盖了广泛的业务领域，结合了最新的行业动态和技术发展，有效提升员工的专业技能和综合素质。通过这种创新的学习方式，江苏农信有效地推动了知识的传播和人才的培养，进一步提升了整体的工作效率和服务质量。同时，还鼓励员工积极参与科普宣传活动，将所学知识转化为实际行动，为公众提供更加优质、专业的服务。

三、金融科普宣传教育的思考与启发

（一）精准匹配，高效科普宣传

金融知识体系的广泛性、维度的多样性以及规模的庞大性，对金融机构在普及金融知识时提出了较高的要求。金融机构在此过程中，不仅要依赖系统化的科普方法和完备的宣传体系，还必须深入理解并准确区分不同群体的特定需求，以确保金融知识的传播能够精准对接每个群体，从而实现知识与需求的无缝融合与高效匹配。

在策划金融科普活动过程中，须综合考虑消费者群体的多维特征，包括其成长背景、教育经历、生活习惯等，以此为基础构建与消费者需求紧密相连的活动方案，力求使活动既易于受众接受，又能深入浅出地传达金融知识。同时，活动应具备风险预警意识，预先识别并筛选与当前高发风险相适应的金融知识点和资料，确保活动内容兼具实用性和前瞻性。例如，在当前复杂多变的网络安全形势下，江苏农信精心策划并制作了一系列信息安全宣传视频，普及最前沿的信息安全知识，揭秘最新骗术手法，帮助大家识别网络陷阱，有效抵御潜在风险，共筑网络安全防线，守护每一份来之不易的财富与安宁。

（二）同频发力，维护金融稳定

金融机构在维护金融稳定方面，扮演着至关重要的角色，不仅要通过科普宣传提高公众的金融素养，还要加强内部风险控制，优化金融服务流程，加强与政府部门、监管机构紧密合作，共同构建一个稳健的金融监管体系。

强化金融知识宣教，紧跟时代创新是关键。金融机构需了解金融新品和服务，引领知识发展，同时识别机遇和挑战，用科学理性扩展金融知识领域，构建更细致、深入的知识网络。以近年的“金融信息技术应用创新”为例，普及和强化公众对金融信创的认知与信任，不仅能让消费者了解并享受到由信创技术带来的便利，还能增强其对金融风险的防范意识，共同推动金融科技行业的健康发展。

（三）融合创新，共筑安全基石

金融知识宣传教育并非孤立于金融体系之外，而是与金融产品和服务紧密相连，形成协同共进的态势。构建消费者教育宣传的长效机制，关键在于将宣传教育无缝融入金融业务办理的每一个环节。面对新媒体的蓬勃兴起，金融机构需在巩固线下活动及传统媒体宣传成效的同时，积极拥抱直播、短视频等新型传播媒介，通过多渠道融合策略，精准投放金融知识内容，以拓宽传播范围，增强影响力，确保金融知识普及更加广泛而深入，有效维护金融管理秩序、保障金融安全与社会稳定。

金融科技科普宣传的未来之路充满了机遇和挑战，江苏省农村信用社联合社在金融科技科普宣传方面通过多元化宣传渠道、创新宣传形式和加强内部培训等措施，提高了公众对金融知识的认知度和使用率。同时，在工作过程中也获得了许多宝贵的思考和启发，未来，江苏农信将继续深化金融科技科普宣传实践，探索更加有效的发展模式，为推动金融科技的发展和应用做出更大的贡献。

作者简介：

姓名：秦军（1984年7月-），性别：男，民族：汉，籍贯：扬州，职务：无，学历：硕士研究生，单位：江苏省农村信用社联合社，研究方向：金融科技。单位所在的省市和邮编：江苏省南京市，210019