摘要：随着时代发展与社会变革，医院思想政治工作遭遇新挑战。社会层面，多元文化冲击下职工思想日趋复杂，传统思政教育难以满足需求。医院内部，改革的推进，如薪酬、人事制度调整，在激发活力的同时引发职工思想波动，对思政工作的及时性与针对性要求更高。再者，信息技术特别是新媒体的兴起，丰富了职工信息获取渠道，为思政工作带来新平台的同时，也增加了工作难度。因此，创新医院思想政治工作方法迫在眉睫，只有创新才能适应新形势、解决新问题，提升工作实效，推动医院高质量发展。

关键词：医院；思想政治工作；创新方法

1创新医院思想政治工作理念

1.1 树立以人为本理念

关注医护人员需求：以人为本理念在医院思想政治工作中的首要体现便是关注医护人员的需求。医护人员作为医院工作的核心力量，他们长期面临高强度的工作压力、复杂的医患关系以及持续提升专业技能的挑战。因此，思想政治工作应充分重视他们在工作和生活中的实际需求。一方面，要关心医护人员的职业发展需求，为其提供丰富的培训机会、合理的晋升渠道，帮助他们制定清晰的职业规划，使他们在医院能够实现自身的价值追求，从而激发他们的工作积极性和创造性。另一方面，要关注医护人员的身心健康需求，通过组织各类文体活动、心理辅导讲座等方式，帮助他们缓解工作压力，保持良好的身心状态，以更加饱满的热情投入到医疗工作中。

以患者为中心的服务导向：将以患者为中心的服务导向融入思想政治工作理念，是提升医院服务质量的关键。医院的根本任务是为患者提供优质的医疗服务，思想政治工作应引导全体职工深刻认识这一使命。要加强对职工的教育，使其明白患者的满意是医院工作的最高追求，从每一个医疗环节入手，注重细节，提升服务品质。例如，倡导医护人员在诊疗过程中注重与患者的沟通交流，耐心倾听患者诉求，给予患者充分的人文关怀，让患者在就医过程中感受到温暖与尊重。同时，鼓励医院各部门围绕患者需求优化工作流程，提高工作效率，为患者提供便捷、高效的医疗服务。

1.2 强化与时俱进理念

适应社会发展新形势：在当今社会快速发展的时代背景下，医院思想政治工作必须紧跟时代步伐，适应社会发展新形势。社会经济的持续增长、科技的日新月异以及人民群众对健康需求的不断提升，都对医院的发展提出了新的要求。思想政治工作应引导职工正确认识社会发展趋势，增强危机意识和创新意识。例如，随着互联网技术在医疗领域的广泛应用，如远程医疗、智慧医院建设等，思想政治工作要鼓励职工积极学习和掌握新的技术和理念，勇于尝试新的医疗服务模式，以适应社会发展对医疗行业的变革需求。同时，要关注社会热点问题，如医疗保障制度改革、医疗行业的社会责任等，引导职工树立正确的价值观，积极参与到解决社会医疗问题的实践中。

融入医院改革发展大局：医院改革是推动医院持续发展的必然选择，思想政治工作应深度融入医院改革发展大局。在医院改革过程中，涉及到诸多利益调整和工作方式的转变，容易引发职工的思想波动和抵触情绪。思想政治工作要发挥积极的引导作用，通过深入的宣传教育，使职工充分理解改革的必要性和重要意义，增强对改革的认同感和支持度。同时，要及时了解职工在改革过程中的思想动态和实际困难，积极为职工排忧解难，为改革的顺利推进营造良好的氛围。例如，在医院开展学科整合、优化资源配置等改革举措时，思想政治工作要引导职工从医院整体发展的角度出发，正确对待岗位调整和职责变化，鼓励职工在新的岗位上积极作为，为医院改革发展贡献力量。

2创新医院思想政治工作内容

2.1 结合医院文化建设

传承与弘扬医院优秀文化传统：医院文化是医院在长期发展过程中形成的独特精神财富，思想政治工作应注重传承与弘扬医院优秀文化传统。每一所医院都有其独特的历史底蕴和文化积淀，这些宝贵的文化资源是凝聚职工、推动医院发展的强大精神动力。通过开展院史教育、文化展览等活动，向职工讲述医院的发展历程、重大事件以及杰出人物的事迹，让职工深刻了解医院的文化根源，增强对医院的归属感和荣誉感。同时，将医院优秀文化传统融入日常的思想政治教育中，引导职工传承和发扬医院的优良作风，如救死扶伤的人道主义精神、严谨务实的工作态度等，使这些优秀文化传统在新时代焕发出新的活力。

培育积极向上的医院价值观：培育积极向上的医院价值观是医院文化建设与思想政治工作相结合的重要内容。医院价值观是全体职工共同遵循的价值准则和行为规范，它对职工的思想和行为具有重要的引领作用。在培育医院价值观的过程中，要充分考虑医院的发展目标、行业特点以及社会期望，通过广泛征求职工意见、开展专题讨论等方式，提炼出具有时代特色和医院个性的价值观。例如，以 “关爱生命、追求卓越、诚信奉献、创新发展” 为核心价值观，引导职工在工作中始终以患者的生命健康为首要目标，不断追求医疗技术和服务质量的卓越提升，秉持诚信原则对待患者和同事，积极创新工作方法，为医院的发展贡献智慧和力量。同时，通过多种形式的宣传教育活动，使医院价值观深入人心，成为职工自觉践行的行为指南。

2.2 突出职业素养提升

加强医德医风教育：医德医风是医护人员职业素养的核心体现，加强医德医风教育是医院思想政治工作的重要内容。思想政治工作要将医德医风教育贯穿于职工培训、日常管理等各个环节。通过开展职业道德讲座、法律法规培训等活动，向职工普及医德医风的基本要求和相关法律法规知识，增强职工的职业道德意识和法律意识。同时，建立健全医德医风考核评价机制，将考核结果与职工的绩效奖金、职称晋升等挂钩，形成有效的激励约束机制。此外，注重挖掘和宣传身边的医德医风先进典型，如评选廉洁标兵、廉洁科室等，通过榜样的力量引导职工树立正确的职业道德观，自觉遵守医德规范，做到廉洁行医、文明服务。

培养团队协作精神：医疗工作具有高度的专业性和复杂性，需要不同科室、不同岗位的人员密切协作。因此，培养团队协作精神是提升医院职工职业素养的重要方面。思想政治工作可以通过组织团队建设活动、跨科室合作项目等方式，为职工创造相互交流、相互学习的机会，增进职工之间的了解与信任。在团队建设活动中，设置一些需要团队成员共同努力才能完成的任务，让职工在实践中体会团队协作的重要性，学会沟通协调、相互支持。同时，在日常工作中，倡导科室之间、岗位之间树立全局意识，打破部门壁垒，形成工作合力，共同为患者提供优质的医疗服务。例如，在多学科联合诊疗模式中，思想政治工作要引导各学科医护人员积极参与、密切配合，充分发挥各自的专业优势，为患者制定最佳的治疗方案。

3创新医院思想政治工作方式

3.1 利用新媒体平台

开展线上思政教育活动：新媒体平台的兴起为医院思想政治工作提供了全新的渠道和手段。利用新媒体平台开展线上思政教育活动，能够突破时间和空间的限制，提高思想政治教育的覆盖面和时效性。医院可以搭建官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台，定期发布思想政治教育相关的文章、视频、音频等资料，内容涵盖党的理论知识、时事政治、先进模范事迹等。同时，利用新媒体平台的互动功能，开展线上知识竞赛、主题讨论、问卷调查等活动，激发职工参与思想政治教育的积极性和主动性。例如，在微信公众号上开设 “廉政课堂” 栏目，定期推送短小精悍的思政课程视频，方便职工利用碎片化时间进行学习；开设“我为医院发展献一策” 线上讨论活动，鼓励职工围绕医院思想政治工作和业务发展提出自己的见解和建议。

打造互动交流空间：新媒体平台不仅是思想政治教育的传播工具，还可以打造成为职工互动交流的空间。通过建立职工微信群、QQ 群等社交群组，方便思想政治工作者与职工之间、职工与职工之间进行实时沟通交流。在这些互动交流空间中，思想政治工作者可以及时了解职工的思想动态和需求，为职工答疑解惑、提供帮助。职工也可以在群组中分享自己的工作经验、生活感悟，增进彼此之间的感情。此外，还可以利用新媒体平台的留言评论功能，鼓励职工对医院的思想政治工作和各项工作提出意见和建议，促进医院管理水平的提升。例如，在医院官方网站设立 “书记信箱”“院长信箱” 板块，职工可以通过留言的方式向院长反映问题、提出建议，院长及相关部门及时进行回复和处理，形成良好的互动机制。

3.2 丰富活动形式

组织主题实践活动：主题实践活动是一种将思想政治教育与实际行动相结合的有效方式。医院可以围绕不同的主题，组织形式多样的实践活动。例如，开展 “志愿服务进社区” 活动，组织医护人员深入社区为居民提供免费的健康体检、医疗咨询、疾病预防知识讲座等服务，让职工在实践中践行社会主义核心价值观，增强社会责任感。开展 “岗位技能大比武” 活动，以提升职工的业务技能为目标，同时在活动中融入思想政治教育元素，如团队协作精神、职业道德素养等，激发职工的工作热情和创新精神。此外，还可以组织职工参观爱国主义教育基地、廉政教育基地等，通过实地参观学习，增强职工的爱国主义情感和廉洁自律意识。

举办多样化培训与讲座：举办多样化的培训与讲座是提升职工思想政治素质和业务能力的重要途径。在培训与讲座内容方面，除了传统的思想政治理论知识外，还应结合医院工作实际，增加医疗行业政策法规、医患沟通技巧、心理健康知识等方面的内容。在培训与讲座形式方面，可以采用专家授课、案例分析、小组讨论、情景模拟等多种形式，提高培训与讲座的趣味性和实效性。例如，邀请知名专家进行思想政治专题讲座，深入解读党的最新理论成果和方针政策；组织医护人员开展医患沟通案例分析会，通过分析实际案例，总结经验教训，提升医患沟通能力；举办心理健康讲座，邀请专业心理咨询师为职工讲解心理调适方法，帮助职工缓解工作压力。

4创新医院思想政治工作机制

4.1 完善工作责任机制

明确各部门职责：完善医院思想政治工作责任机制，首先要明确各部门在思想政治工作中的职责。医院党委应发挥领导核心作用，将思想政治工作纳入医院整体发展规划，制定思想政治工作的总体目标和方针政策，并对思想政治工作的实施情况进行监督和考核。医院行政部门要积极配合党委工作，在日常管理工作中注重融入思想政治教育元素，为思想政治工作的开展提供必要的人力、物力和财力支持。各科室负责人作为本科室思想政治工作的第一责任人，要切实履行职责，将思想政治工作与科室业务工作紧密结合，及时了解本科室职工的思想动态，做好职工的思想政治教育和管理工作。同时，要建立健全思想政治工作协调机制，加强党委、行政部门、科室之间的沟通协作，形成齐抓共管的工作格局。

加强考核监督：加强考核监督是确保医院思想政治工作责任机制有效落实的关键。建立科学合理的思想政治工作考核评价指标体系，对各部门、各科室的思想政治工作开展情况进行量化考核。考核内容包括思想政治工作的组织领导、工作开展、活动效果、职工满意度等方面。通过定期考核、不定期抽查等方式，对思想政治工作进行全面、客观的评价，并将考核结果作为部门和个人绩效考核、评先评优的重要依据。对于思想政治工作开展不力的部门和个人，要进行通报批评，并责令限期整改。同时，要建立健全监督机制，加强对思想政治工作经费使用、活动开展等方面的监督，确保思想政治工作规范、有序开展。

4.2 建立协同合作机制

内部多部门联动：医院思想政治工作是一项系统工程，需要内部多部门联动协作。党委宣传部门要发挥牵头作用，负责思想政治工作的策划、组织和宣传推广。人力资源部门要将思想政治素质纳入职工招聘、培训、考核、晋升等环节，为思想政治工作提供人才保障。工会、共青团等群团组织要充分发挥自身优势，通过开展丰富多彩的职工活动，加强对职工的思想政治教育和引导。医务部门、护理部门等业务科室要将思想政治工作融入日常业务工作中，在医疗服务过程中践行思想政治工作要求。例如，在开展 “优质服务月” 活动中，党委宣传部门负责活动的整体策划和宣传报道，人力资源部门负责组织相关培训，工会、共青团组织志愿者活动，医务部门和护理部门负责活动的具体实施，各部门密切配合，形成工作合力，共同推动活动的顺利开展。

与外部机构合作：为拓宽医院思想政治工作的视野和思路，提升工作水平，医院还应积极与外部机构合作。可以与高校思想政治教育研究机构建立合作关系，邀请专家学者为医院思想政治工作提供理论指导和专业咨询，开展课题研究，探索创新思想政治工作的方法和路径。与其他医院开展思想政治工作交流活动，相互学习借鉴先进经验和做法，共同提高思想政治工作质量。此外，还可以与社区、企业等单位开展共建活动，通过资源共享、优势互补，共同开展思想政治教育活动，扩大医院思想政治工作的社会影响力。例如，与高校合作开展 “医学生思想政治教育实践基地” 建设，为医学生提供实践平台，同时也借助高校的师资力量提升医院职工的思想政治素质；与社区开展共建活动，组织医护人员参与社区志愿服务，同时邀请社区工作人员为医院职工开展社区文化建设讲座。

5结语

新时代背景下，创新医院思想政治工作意义重大。创新让思政工作更贴合职工与医院实际，有效化解职工思想问题，激发工作热情与创造力，为医院高质量发展提供精神动力。同时，也能提升医院服务质量与社会形象，增强市场竞争力。未来，医院应持续推进思政工作创新，总结经验、探索新路径，使其在医院发展中发挥更大作用，助力医疗卫生事业蓬勃发展。

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作者简介：屈敏（1988.09）女，汉族，湖南省永州市，本科，政工师，主要从事纪检监察方向工作