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高质量发展下医院人力资源管理数字化转型的理论框架与路径探索
摘要:在医疗体制改革深入实施且高质量发展的背景里,医院人力资源管理面临了以往从未出现过的挑战与机遇,本文主要是探讨高质量发展局势下医院人力资源管理数字化转型的理论框架与路径,对数字化转型的必要性和可行性予以深度剖析,依靠具体实际案例给予支撑,提出一套经实践流程检验可行的转型方案。研究结果说明,数字化转型可显著提升医院人力资源管理工作的效率水平,强化人才的配置水平,优化数据驱动背景里的决策能力,给医院高质量发展赋予强劲的支撑动力。
关键词:医院人力资源管理;数字化转型;高质量发展;效率
0 引言
伴随医疗技术的逐步发展以及患者需求的日益多样,医院作为担当起医疗服务任务的核心主体,管理水平以及运营效率对医疗服务质量和患者满意度产生的是直接影响。在高质量发展全面拓展的整体环境里,作为医院管理中关键组成部分的医院人力资源管理,其重要性逐步凸显。传统的人力资源管理模式呈现出信息滞后、运营效率不高、决策主观色彩明显等弊端,已难以契合现代医院对高效、精准、科学管理的现实期望,数字化转型给医院人力资源管理赋予了全新的思路与处理办法,引入大数据、云计算、人工智能等现代信息技术的办法进行,医院可开展人力资源信息在数字化存储、自动化处理及智能化分析方面的业务,借此有效提升管理活动的效率,增进人才分配的合理水平,增强依靠数据实施决策的本领。
1 医院人力资源管理数字化转型的理论框架
1.1 数字化转型的必要性
数字化转型借助引入现代信息技术完成既定目标,可极大提升医院人力资源管理效率及精准的程度,协助医院以积极局面应对时代挑战。传统人力资源管理模式呈现大量人工操作的情况以及纸质文件留存现象,极其容易出现失误,数字化转型借助达成人力资源信息的数字式存贮与自动处理,可以极大程度简化管理流程,增强工作成效,借助智能招聘系统可在不长的时间内筛选出达标的候选人,经由在线培训平台,员工可在各个时间节点和地点开展学习活动,优化培训效果[1]。
数字化转型对推动医院实现人力资源精准配置起到作用,依托大数据分析以及人工智能算法手段,医院可采用更具科学性、有效性的办法评估员工能力与潜在能力,为员工规划更贴合个体特点的职业成长路径,医院同样可按照业务的需求以及市场动态的实时变化,结合实际动态调整人力资源的安排,保障医院运营既平稳又高效。依托数字化转型,医院可实时开展对人力资源相关数据的收集、归类与分析工作,为决策给予精准可信的凭据,依靠对数据的剖析,医院可从更深程度上把握员工的需求与期望,发掘人力资源管理里的现存问题和薄弱点,进而规划出更科学合理的决策方案。
1.2 数字化转型的可行性
伴随大数据、云计算、人工智能等现代信息技术的持续更新,医院人力资源管理数字化转型所凭借的技术依托日益牢靠,这些技术给予医院强大的数据处理与分析能力,让医院有条件对员工的能力与潜在能力实施更精准评估,改良人才组合的配置格局,实现管理效率的增长。国家以及地方政府宣布发布了一批政策文件,给予资金赞助并引导医院开展数字化转型工作,在医院人力资源管理数字化转型方面,这些政策起到了可靠的政策保障及扶持作用。
2 医院人力资源管理数字化转型的路径探索
2.1 明确转型目标
在实施医院人力资源管理数字化转型工作前,要明确转型的目标跟远景,这一般会涉及提升工作效率、优化资源的分布与调配、增强员工的满意感受、提升医院的竞争地位等方面,清晰无误的目标在整个转型过程的规划与实施环节起到指导效果。
2.2 建设数字化基础设施
医院务必要打造并夯实数字化基础设施,涉及高速网络、数据中心、云计算平台等相关项目,这些基础设施为医院人力资源管理数字化转型给予了牢固、可靠的支撑及保障条件。
医院需引进跟自身需求相契合的数字化管理系统,如人力资源管理系统(HRMS)和电子病历系统(EMR)这类的系统,依靠这些系统可实现人力资源信息的数字化存储、自动化加工和智能化分析工作,于是明显增进管理成效。
2.4 优化业务流程
医院需要就现有的人力资源管理流程实施梳理与优化,剔除多余的流程片段,推动流程达到标准化及自动化,依靠流程更替,医院可达成使工作效率提升的既定目标,提升管理全面水平,医院依靠智能招聘系统可让招聘流程达成自动化与智能化,减小人工介入与出错的概率。医院必须进一步拓展数据治理相关工作,构建全面的数据治理体系,包含的数据工作范畴有数据标准、数据质量控制、数据安全管理等诸多层面,依靠落实数据治理行动,医院可达到保障数据准确性、完整性和一致性的预期成效,为数字化决策打造稳固可靠的基础支撑。
3 案例分析
在高质量发展的大环境当中,宣武医院、广东省第二人民医院跟安阳市肿瘤医院凭借实施数字化转型工作,实现了人力资源管理效能的明显提升。
宣武医院凭借“腾笼换鸟”理念推进相关事宜,跟宏景软件配合搭建e - HR系统,利用标准化、流程化的操作手段去处理事务性工作,有效增进了管理相关的效率,开展数据中台的组建与实施,实现了人力资源信息实时更新以及动态调度的妥善安排,为精准决策的实现给予了有力的支撑保障[2]。
广东省第二人民医院把精力投入到人才全生命周期管理范畴,依靠一体化平台开展对多项功能的优化整合活动,而后引入AI技术推动资源配置的合理优化,5G智慧病房借助物联网设备对医护人员状态开展实时监测,切实达成了医护人才流失比例下降的成效。
安阳市肿瘤医院把利唐i人事系统加以引进,薪酬计算差错出现的频率显著下降,依靠智慧报表功能的助力,为进行学科带头人选拔给出了量化方面的依据,提速高技能人才梯队组建工作的步伐。
结语:
综上所述,依照高质量发展的要求,医院实施人力资源管理的数字化革新,是扶持医院提高管理效率、均衡调配人才资源、提升数据驱动决策实用性的重要途径。未来,伴随现代信息技术不断地进步与完备,医院人力资源管理实施数字化转型将面对更开阔的发展前景与机缘,医院应连贯推进数字化转型相关工作,逐步增进管理质量与运营绩效,为医院高质量发展打造坚实的基础后盾。
参考文献:
[1]宋兵,丁强,马婷,等.高质量发展背景下公立医院青年管理人才培养路径探索与实践[J].现代医院,2025,25(01):88-91.
[2]李贻湘.集团化公司人力资源数字化转型的有效策略探讨[J].企业改革与管理,2024,(04):73-75.
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