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摘要：文章以《客舱应急处置》的典型教学案例“机上烤箱失火处置”为切入点，对BOPPPS教学模式在客舱应急处置课程思政建设中的实施路径进行了系统分析和探索实践。针对应急技能训练与安全责任意识培养分离的问题，本文采用“技术训练、职业规范、价值引领”三维融合策略，将安全责任意识、诚信履职及职业使命感等思政元素有机融入专业教学与技能培养全过程，设计了基于BOPPPS模型的课程思政有效教学模式，有助于实现技能传授与价值观塑造的协同发展。相关经验可拓展至空乘专业其他课程，以期为高职院校推进专业教育与思政教育深度融合提供思路和借鉴。

关键词：BOPPPS；课程思政；客舱应急处置

一．概述

（一）BOPPPS教学模式

基于心理学中学习者的有效注意力周期理论，BOPPPS框架将标准课堂重构成名为B-O-P-P-P-S的6个模块化教学单元[1]，每个单元对应特定的教学功能：情境导入（B）、明确目标（O）、学情诊断（P）、互动学习（P）、成效检验（P）及知识整合（S）。在这个BOPPPS教学模式中，通过双向互动机制与"尝试-反馈-改进"的教学循环，学生在"学中做、做中学"的过程中，教师同步实施"边教边改"策略，形成符合认知规律的闭环教学系统。与传统教学相比，BOPPPS模式更强调学习者的参与，具有反馈及时和针对性强的优点，有助于提升技能迁移效率，为职业教育能力培养提供了可操作的实践路径，并在加拿大教师培训体系（ISW）中广泛推行应用。

（二）课程思政教育

作为落实立德树人根本任务的关键举措，课程思政教育应贯穿于高等教育课程教学的全过程。通过重构教学内容与教学模式创新，将思政元素系统融入专业课程体系，不仅助力学生在掌握专业知识与技能过程中树立健全的职业价值观与专业素养，更推动其将所学转化为服务社会的实践能力。这种融合能够形成知识传授、能力培养与价值塑造的协同效应[2]，实现个人价值与社会价值的统一[3]，对于培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人具有深远意义。

二、BOPPPS教学模式下空乘专业客舱应急课程思政建设的必要性

作为空中乘务专业的核心必修课程，《客舱应急处置》既要培养专业处置能力，也承载着厚植“人民航空为人民”价值取向的重要使命。在当前民航业高速发展的背景下，从业人员的职业素养建设问题愈发突出。如何将操作流程转化为责任担当，将技术规范内化为道德自律，将手册技术条目转化为“生命至上”的价值认同，这些现实问题不仅考验着航空企业的管理效能，也是民航教育亟待解决的课题。基于BOPPPS教学模式的空乘专业客舱应急课程思政建设，其必要性源于国家战略、行业发展和职业规范的三维需求结构，旨在实现育人从“要我合规”到“主动担当”的质变，具有重要的现实价值。

（一）国家战略层面的价值导向

“平安中国”建设国家战略推动各行业提升安全管理水平。数据显示，2023年我国民航旅客运输量达61957.64万人次，比上年增长163.4%[4]。民用航空运输安全关乎国家形象与社会稳定，更在此背景下凸显其重要性。因此，通过课程思政教育，强化学生“安全第一”的职业信念，培养其“生命至上”的价值取向，对于培养具备社会主义核心价值观、民航职业伦理素养与岗位胜任力的复合型人才，具有显著的育人价值和时代意义。

（二）行业发展的质量诉求

在传统客舱应急课程教学模式中，往往存在应急技能训练与安全责任意识培养脱节的问题。 通过多环节整合的课程思政映射设计，BOPPPS教学模式将安全责任意识融入技能训练全过程，同步提升技术规范执行力和风险防范意识，能够有效强化学生的应急处理能力和职业操守，契合行业发展的目标，为民航高质量发展提供了坚实的人才保障。

（三）职业规范的建设标准

在新时代背景下，“诚信中国”建设对民航从业人员职业道德提出了新要求。BOPPPS教学模式与课程思政深度融合，将党的二十大“诚信建设”要求和《机组成员职业作风养成规范》中的“敬畏规章”（第三条）、“诚信履职”（第二十七条）等作风[5]要求相结合。它把“敬畏生命”等职业精神转化为具体操作，使安全规范成为道德自觉，让学生在客舱应急处置实训中自然践行职业道德规范，实现从遵守规章到价值认同的转变，为构建“诚信民航”生态提供教育支持。

三、基于BOPPPS的课程思政教学实践探究（以机上烤箱失火处置为例）

借助广东省职业教育在线精品课程《客舱应急处置》和云教学平台，本课程采用BOPPPS教学模型进行六阶段闭环设计，通过“技术训练、职业规范、价值引领”三维度融合策略，将安全责任意识、诚信履职及职业使命感等思政元素有机嵌入专业教学全过程。本文以课程中的典型教学项目"机上烤箱失火处置"（2学时）为例，阐述"情境导入→明确目标→学情诊断→参与实践→多维检验→知识整合”的递进式教学实施路径，具体教学组织如下：

（一）情境导入（B）

通过情境导入环节让学生快速了解本次课堂教学的主题和背景，线上通过云平台推送某航空公司因烤箱失火导致的事故纪录片片段，要求同学们在弹幕中标记"违规操作细节"，提出疑问：“如果你是当班乘务员，发现烤箱明火伴随浓烟，应先断电还是先灭火？为什么？”引发对规章意识的思考。线下教学利用模拟舱内的火光和发烟器模拟明火与烟雾，营造紧迫氛围，并提出问题：“浓烟扩散到客舱，面对恐慌的旅客，你要如何体现乘务员的职业担当"？启发学生思考乘务员肩负着保障乘客生命安全的重任，导入本课内容并唤醒职业使命感。

（二）明确目标（O）

针对乘务员岗位的实际需求，并参照1+X证书考核标准，教学团队将"机上烤箱灭火处置"这一典型工作任务细分为五个训练模块，包括资源调配、灭火流程、信息传递、旅客管理和团队协作。基于上述训练模块，线上云平台发布“技术操作、职业规范、价值判断”三维学习目标清单。该学习清单使用让学生“看得懂”的简单问句式标题激活学习动机：“你会掌握哪些技能？你需要遵守哪些规则？你应具备哪些职业素养？”，并提供能帮助其“记得住、用得上”的学习微课，让学生在清晰了解学习方向后预习灭火处置的流程。

线下教学时，教师展示灭火操作流程图，进一步将本次学习要达到的知识、能力和素质要求可视化，并通过在模拟实训舱中悬挂如“禁止未断电开门”“禁止用水灭电器火”“禁止忽视复燃检查”等操作禁令，提升安全意识。

（三）学情诊断（P）

线上预习后，教师在云平台发布知识测试，检验学生对先导基础知识的掌握程度。经过测试数据分析，教师掌握学生基础，如46%学生误判“断电”“通知”“灭火”的先后顺序，教师根据学情诊断结果调整教学策略。根据前测知识误区，教师在线下实训时有针对性地聚焦易错环节，抽选学生进行火处置的基础操作。教师观察记录学生的典型操作错误：如未断电就开始灭火，如用水进行电器灭火，如未测温就徒手完全打开烤箱门灭火等，并逐一进行纠错讲解。

（四）参与实践（P）

本课程的参与实践环节采用"虚实结合"的学习模式，依托云平台与模拟灭火舱实训室双轨推进：线上教学以案例分析为切入点构建处置思维，线下通过高仿真设备开展实战化训练。

灭火实战化训练中，课程组通过角色化任务驱动教学法展开设计。实战训练模拟飞机巡航飞行，乘务员服务过程中厨房烤箱突发火情，乘务员形成三人灭火小组，第一名发现火情的乘务员担任灭火者职责，听到呼叫随之赶来的其他乘务员担任联络者和援助者的职责。乘务员实施灭火程序，直至灭火成功。

学生分别饰演灭火者、援助者、联络员及旅客四类角色（表2），在高度还原的模拟客舱场景中完成灭火处置的全流程演练。灭火者需要严格遵循”断电-通知-取器-灭火-报告-监控" 的标准化流程，培养规范造作的安全责任意识；援助者需要转移受影响的旅客，并在噪音干扰下用中英双语安抚佩戴情绪手环的“旅客”；联络员则需按要求实时记录火势、设备耗损及旅客状态，通过客舱内话系统以标准话术向机长精准通报火情。在处置的过程中，通过动态加入设备故障、恐慌换座、旅客质疑、身体不适等特情变量模拟真实压力，使同学们在仿真情境下主动参与和深度思考。课后云平台推送理论考核测试，并组织学生观看其他小组的实训视频，互相进行点评，进一步加深对"规范操作保安全，团队协作护生命"的职业理解，实现技能与素养的双重提升。

（五）三维检验（P）

教学团队设计了多元化、精准化的考核评价模式，构建包括技术操作、职业规范、价值判断的评估体系（表3）。通过以上三个维度的评估体系，采用同伴互评+教师观察记录多源数据，能够更全面地评价学生在资源调配、处置流程、信息传递、旅客管理、团队协作等方面的表现，不仅评估技能熟练度，更深度考察其职业责任意识与决策能力，使“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”的职业精神从口号转化为可量化、可改进的行为准则。

（六）知识整合（S）

每组完成实战训练后，教师根据多维检验的考核数据，生成“乘务组能力雷达图”，对每个小组的长处和短板进行有侧重性的交流反馈和点评分析。最后，全班同学齐诵安全承诺誓词，“我承诺：每一次检查不留死角，每一次操作严守规范，以专业守护蓝天，用规范捍卫安全！”通过集体宣誓仪式内化职业信念，加深职业认同感。

课后，教师布置任务：撰写航后反思日志，引导学生进行知识整合与行为复盘，全面提升应急处置能力和职业素养。

四．结束语

本文介绍了BOPPPS教学模式在客舱应急处置课程思政建设中的教学探索与实践，并借助“机上烤箱失火处置”的教学为例进行说明。通过结构化设计与多维评价机制，将BOPPPS教学模式和课程思政教育深度融合，突破了传统课堂思政教学碎片化、生硬化的局限，将思政要素系统融入技能训练全流程，获得了专业知识传授与价值观引导的协同发展的理想教学效果。未来将进一步拓展BOPPPS模式的应用深度，构建覆盖典型应急场景的思政教学资源库，并将实践经验延伸至空中乘务其他专业课程，为高职院校推进专业教育与思政教育融合提供可借鉴的实施方案，推动民航职业教育改革纵深发展。

参考文献：

[1]曹丹平，印兴耀.加拿大BOPPPS教学模式及其对高等教育改革的启示[J].实验室研究与探索，2016，35（02）：196-200+249.

[2]郭红燕，薛志成.基于目标问题导向理念的专业课程思政教学改革与实践[J].中国教育技术装备，2024，（01）：63-66.

[3]余江涛，王文起，徐晏清.专业教师实践“课程思政”的逻辑及其要领——以理工科课程为例[J].学校党建与思想教育，2018，（01）：64-66.

[4]中国民用航空局 . 2023 年 民 航 行 业 发 展 统 计 公 报［EB/OL］.（2024-05-31）［2025-03-19］.http：//www.caac.gov.cn/XXGK/XXGK/TJSJ/202405/P020240531700964611105.pdf.

[5]中国民用航空局 .机组成员职业作风养成规范［EB/OL］.（2022-06-28）［2025-03-19］.http：//www.caac.gov.cn/XXGK/XXGK/GFXWJ/202208/P020220803617025877321.pdf.

基金项目：广东省高等职业教育教学改革研究与实践项目（2023JG054）基于BOPPPS教学模型的《客舱应急处置训练》课程思政混合式教学实践研究；广东省课程思政示范课程项目（KCSZ2024092）《客舱应急处置训练》；2024年广州民航职业技术学院教研课题“民航服务类专业高质量课程建设实践研究”（24X4847）；2023年广州民航职业技术学院校级教改项目“职业院校课程思政示范团队建设路径研究与实践”（JG202323）。

作者简介：叶赪1（1988-），女，广东韶关人，硕士，广州民航职业技术学院空中乘务学院讲师，从事客舱应急处置、客舱服务、航空餐饮服务教学研究。池锐宏2（1983—），男，广东揭阳人，硕士，广州民航职业技术学院空中乘务学院副教授，主要从事课程思政教学与在线教学研究。刘艺涛3（1978-），男，广东清远人，硕士，广州民航职业技术学院教授，主要研究方向：职业教育、交通运输。