摘要：公共图书馆图书数量较为庞大，合理开发与利用图书资料可以实现读者文化素养水平的提升，也是推进文化知识传播的重要途径。因此，图书管理人员必须总揽全局并结合新时期对图书资料管理提出的新要求，持续优化图书馆管理模式，保证图书资料开发与利用符合读者实际需求。为充分发挥图书资料所具有的真正价值，文章首先阐述了公共图书馆图书资料所具有的价值，其次分析公共图书馆图书资料开发利用中存在的问题，最后提出有效的开发与利用措施，旨在推进图书馆可持续健康发展。

关键词：公共图书馆；图书资料；资料开发；利用策略

在新时期下各行业发展面临着前所未有的挑战，公共图书馆也迎来新机遇，必须紧跟时代发展潮流对原有图书资料管理模式进行全面创新，并进一步加强图书资料的开发与利用，才能满足读者不断变化的需求，实现图书馆影响力的扩大，从而为图书馆稳步发展夯实牢固基础。在此形势下公共图书馆应结合自身特点与优势，从资源配置、服务模式、分类布局与数智系统等方面入手通过有效措施对图书资料进行大力开发与充分利用，全面提升公共图书馆服务质量与效率，并且助推公共图书馆在竞争环境的转型与发展，因此有必要探讨公共图书馆资料的开发与利用措施。

一、公共图书馆图书资料所具有的价值

（一）版本价值

作为出版物的图书资料本身具有一定版本价值，凸显出极强的信息独特性，加之部分图书资料印刷与出版数据相对较少或者后续保存不合理而导致图书资料版本稀少，部分数量极少且价值极高的图书资料成为珍稀资料，又具备较强的稀缺性，所以其收藏价值极高，此外不同版本的图书资料当中的插图与内容并不相同，反映出不同文化背景与一定时期内编辑者的独特理解，所以每个版本的学术价值不同，也承载着相应的历史信息，能够为专项研究提供可靠参考。

（二）文化价值

图书资料成功融合了图像、符合与文字等元素并且能够在纸质媒介上进行传播，不仅记录着社会不断发展的过程与轨迹，同时也成功汇集不同的实践经验，是对社会和谐发展的一种真实反映，所以图书资料是历史性的传承载体，具备极强的历史特征并逐步发展为历史文化遗产，尤其是当中真实性的内容赋予了图书资料深厚的文化价值，需要图书资料管理人员充分开发与利用其潜在的文化价值。

（三）参考价值

在公共图书馆中图书资料为纸质资源，不仅有各种画作与不同书籍，还包括多种多样的期刊等资源，并且能够为教育与科研等活动的开展提供重要的参考资料，也可以为创作人员提供新思路，所以凸显出图书资料的参考价值，例如专利文献等图书资料能够展现出学科发展轨迹，民国报刊可以为历史研究工作的开展提供一手证据，此外图书资料中的生物医学文献可以与工程期刊进行交叉使用，为跨学科融合提供有益参考。

（四）文物价值

图书资料实际上是具有特殊性的文物载体，其物质文化遗产的属性较为突出，例如，明清套印本与宋元刻本等珍稀版本承载着工艺演变史，也展现了古代印刷技术的巅峰，所以该类图书资料的内容是对特定时期手工业发展水平的一种真实反映，同时部分存世孤本能够填补文献空白，其文物本体珍稀性明显，此外图书资料一直是历史文化记忆的载体，可以为地域文化库的构建带来帮助，凸显出极强的文物价值。

二、公共图书馆图书资料开发利用中存在的问题

（一）数量种类存在缺失

在公共图书馆中部分图书资料的数量不足，难以吸引不同群体的读者，读者无法从图书资料中寻找自身需要的信息，给读者阅读选择带来不利影响。部分公共图书馆受发展经费的影响，无法及时对图书资料进行定期更新，出现更新速度慢等问题，而且新书与部分热门书籍的整体上架率随之下降，势必不能满足新时期下读者个性化阅读的需求。除此之外，部分专业领域的图书资料收藏量相对较少，有一部分图书资料甚至存在缺失问题，相关领域的读者不能在公共图书馆的图书资源中获取所需资料，从而对其学习与研究等相关工作带来一定影响，还有部分公共图书馆过度重视经济效益扩大化，往往只重视当前市场环境下流行的书籍采购与更新，使得部分古籍的采购数量下降，也没有多余资金去更新外文资料，导致图书资料的类型与数量等方面均无法与读者真实需求相匹配。

（二）服务管理不够完善

在新时期下传统图书资料管理模式暴露出诸多不足，这是因为图书资料相关管理制度未能根据新时期提出的要求进行完善，从而给公共图书馆图书资料管理与服务带来不同程度的制约，存在图书资料管理模式滞后的问题。在读者查阅资料的过程中检索流程较为繁琐，读者不能在最短时间内对所需图书资料进行精准定位与快速阅读，降低读者整体满意度，同时图书资源管理人员面对读者不同的需求，无法耐心辅助与指导，使读者在借阅与咨询过程中获得不良的服务体验。此外落后的管理模式不能迎合高质量借阅需求，不能满足年轻读者的个性化需求，例如，惯用现代信息技术的年轻读者不能在图书资料借阅与检索过程中使用信息技术，难以实现快速查询与实时借阅，暴露出服务管理模式不完善的根本问题。

（三）资料利用效率较低

公共图书馆一直是传递各类信息的重要平台，能够帮助读者提升其文化素养并强化其认知能力，但在新时期下公共图书馆中的图书资料未能发挥出真正价值，仅有三成左右的资源被有效利用，读者往往集中借阅相同类型的图书资料，例如普通读者主要借阅特定类型图书，教育人员与科学专业人员则以借阅珍稀古籍资料为言，而其他类型的图书资料利用率相对较低。这是因为公共图书馆管理理念较为滞后，未能真正结合读者不断变化的阅读需求与习惯，同时服务意识缺少与时俱进特点，不能为读者提供具有个性化与专业化的服务指导，加之借阅途径缺少多元性，从而降低图书资料整体借阅率，也直接影响到图书资源的开发与利用效果。

（四）信息技术应用不足

在新时代下信息技术开始与各行业融合，图书资源管理也应合理引入所需的信息技术，以此来提升服务管理质量与效率，保证为公共图书馆的转型与升级注入新活力，但部分公共图书馆信息设备不齐全，所使用的信息技术缺少成熟性与适用性，给图书资料的开发与利用等工作带来不同程度的制约。在处理繁琐的图书资料内容时图书资料管理人员不能主动利用数字技术对图书资料信息的潜在价值进行挖掘，无法灵活运用物联网与人工智能等技术来创新日常图书资料管理工作，导致读者在借阅与查询时需要较长时间，在一定程度上让读者时间成本增加。

三、公共图书馆图书资料开发与利用的策略

（一）优化资源配置，满足读者需求

为进一步开发与利用公共图书馆图书资料，相关管理人员要从总体角度入手做好资源结构动态调整，通过协同服务的开展来满足读者在新时期下多样化的阅读需求。具体而言，一是以需求为正确导向制定图书采购计划，通过“你选书”“我买单”的新型模式为采购指明方向，从而保证图书采购的针对性，例如结合读者荐购需要，组织相应的展销会，鼓励读者提出有关馆藏资源的购买建议和推荐思路，根据实际需求新增多册图书，同时调查不同群体读者的阅读方向，以此为依据做好纸本资源匹配的优化，并且建立起完善的地方文献专项采集体系，对特色资源进行重点采购与捐赠，也能够满足读者线上查阅需要。二是借助数字孪生技术的应用对跨区域的图书资源进行科学调配，依托物联网设备与技术监测图书资源节点状态，从而实现图书周转率的全面提升，还可以使用机器学习算法对资源配置决策加以优化，完成不同群体用户画像的绘制并精准预测用户阅读需求，在一定程度上降低闲置图书资源率。三是加强与其他图书馆的联系，改变以往的“藏书楼”管理思维，通过与文化、教育和科研等多个机构的协同合作对图书资源进行共享，依托资源整合与共享达到丰富馆藏图书资料资源的目的，同时公共图书馆积极与用户合作，根据图书借阅量、资源访问量等数据变化情况有重点和有方向的开发利用图书资源，例如，构建多个村社服务点，打造15分钟阅读圈，结合多机构的配合通过流动图书车的方式对城乡区域图书资料资源进行有效流转，同时也吸引不同群体的读者参与流动式阅读体验活动，让图书资源的开发与利用能够实现全域覆盖，又比如与社区图书馆合作，共享电子期刊类的图书资源，增加馆藏图书的整体种类与数量。

（二）创新服务模式，保证服务效能

图书资源是公共图书馆的核心资源之一，其开发与利用对促进公共图书馆稳健发展和满足读者差异化需求而言有重要意义，需要公共图书馆不断创新服务模式，尝试使用新颖方式服务读者。为此，公共图书馆的图书资料管理人员一是要转变自身服务理念并树立起正确价值观念，夯实创新服务的思想基础，使其能够主动创新和主动服务，进一步增强整体服务效能。公共图书馆要及时组织常态化与系统化的管理培训与专业实践等活动，让管理人员具备提供个性化与新颖性服务的能力，带着创新意识去开展图书资料开发与利用等各项工作。二是聚焦读者需求创新服务模式，不仅要保证传统借阅服务质量与效率，还应通过举办多元化读书活动与读书俱乐部的方式为有需要的读者提供更多文化体验与知识学习的机会，从而激发出读者潜在的阅读兴趣，也让读者之间能够互动与交流，使其主动借阅图书资料来满足自身新的精神与文化需求，达到开发与利用图书资料的目的。三是拓展公共图书馆的社会角色，既要普及知识又要促进阅读思考，让图书资料价值得以充分发挥，例如公共图书馆带着创新意识拓展自身社会角色，通过图书展览活动展示不同区域的历史与文化，让读者可以了解更多城市的独特之处，还组织音乐会与戏剧表演来传递文化艺术，使社区居民有更多的途径去学习知识和传承文化。四是通过阅读推广活动来开发与利用图书资源，例如，在世界读书日期间公共图书馆策划精彩与有趣的读者活动，通过“图书馆之夜”带领读者在夜间享受阅读的快乐并沉浸于书香，有效传承阅读文化，让读者形成主动阅读意识，乐于在公共图书馆中借阅图书资料。五是公共图书馆管理人员要及时完善沟通机制，设置读者意见箱并通过满意度调查等多种有效的方式对读者反馈意见进行收集与整理，以此为依据对服务流程与模式进行持续性的优化和改进，不断开发与利用各种图书资料。

（三）优化分类方案，提升检索效率

公共图书馆图书资料的开发与利用需要注意图书资料的分类与布局，才能提高图书资料检索与利用的整体效率。在具体分类与布局过程中图书管理人员要提前制定具有科学性与可行性的分类方案，根据图书资料内容的实际深度与不同形式来考量图书资料如何分类，并且结合图书资料的特征与读者个性化需求，保证图书资料管理人员掌握各类图书所属类别，能够精准无误完成图书资料的分类。在新时期下图书资料管理人员还考虑到读者阅读偏好的变化，结合不同群体读者检索与借阅的习惯，提高分类方案的可扩展性与适用性，例如热门图书和新采购图书应放置于较为显眼的位置，方便读者快速找到感兴趣的图书并主动阅读，实现检索效率的提升。除此之外，图书资料管理人员应借助现代化技术有效存储与管理各类图书资料，为其开发与利用夯实一定基础，例如，为保证图书资料编目具有极强的规范性与标准性，图书资料管理人员需要运用物联网技术全面清查与整理现有图书资料，做好图书完整性与数量等方面的检查，并且对每本书中的详细信息进行精准记录，便于公共图书馆掌握实际的馆藏情况，使图书分类工作走入规范化，同时制定图书分类标准，其中包括文学、历史与科学等多个领域，以图书馆分类法为主框架划分出多个类别，如社会科学与自然科学等，再使用不同字母或者数字组合等方式实现层级化分析，注意特色馆藏应增设相应的主题标签，满足细分条件下的图书资料检索效率。在此基础之上图书资料管理人员要做好特色资源场景化陈列，设置专题书架与地方文献等一些专区，达到增强图书资料吸引力的目的，还搭配使用智慧导航标识来帮助读者定位目标区域，还应划分出讨论区、多媒体区与安全阅读区等部分，实现图书资料阅读的动静分离，使读者乐于参与公共图书馆的各种读书活动，将图书资料的利用率与可发现性做到最大限度的提高。

（四）依托技术赋能，构建数智系统

数智化图书资料数据库的构建可以从技术层面入手提高图书资料开发与利用全过程的高效性与便捷性，因此公共图书馆必须依托技术赋能来构建具有智能化与集约化特点的数据库系统。其一在信息技术持续更新与升级背景下公共图书馆要通过数字化方式存储所有图书资料并根据统一标准完成系统化整理，为后续RFID技术的应用带来便捷，但公共图书馆管理层要注意图书资料数字化存储的完整性与可靠性，尽可能减少信息丢失或者存储错误等问题。其二借助人工智能、大数据、云计算、区块链与物联网等先进技术开发智能检索素养，可以通过作者、关键词与出版社等不同检索组合的检索方式进行检索，系统还应通过支持智能化推荐功能的开发满足用户个性化的阅读需求，例如借助3DVR技术映射实体空间与数字空间对读者远程浏览书架和查阅珍稀古籍的需求做到满足，成功打破传统物理空间与时间的限制，还可以通过高精度扫描仪等设备将地方文献转化为数字模型，满足360°交互式浏览需要，此外基于媒体资源融合来搭建纸电一体化数据库平台，做好电子书与VR资源的整合，通过二维码扫码的方式满足读者的即读需求，让图书资料的开发与利用效率有效提高。

结束语：

图书资料开发与利用是增强公共图书馆整体竞争力的关键所在，也是推动其稳步与健康发展的重要途径，所以公共图书馆必须坚持可持续发展原则，充分了解不同群体读者的真实需求，通过优化资源配置、创新服务模式、优化分类布局和构建数智系统等多元化措施将图书资料所具有的价值做到最大限度的利用，推动公共图书馆在竞争环境下的数字化与网络化转型。未来不断探索图书资料开发与利用的新思路与新途径，深度融合数智技术与前沿理念，构建智慧服务生态并延伸社会化服务，从传统资源仓储模式转变为知识工坊模式，实现公共图书馆的高质量发展。

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