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专业群建设背景下的学科服务资源整合路径
摘要:专业群建设已经成为职业教育高质量发展的重要途径,给图书馆学科服务提出了体系化重构的现实要求。本文以专业群发展为背景,从跨学科知识需求特点、服务对象群体化趋向、目前存在的资源碎片化、供需匹配度低等主要矛盾入手进行分析。在此基础上,从战略规划、机制建设、平台创新三个方面提出创建专业群资源图谱、创建协同服务机制、创建数字化服务平台、开展嵌入式服务实践等整合途径,创建起以需求为导向的动态资源组织体系。并且围绕经费保障、队伍建设、迭代优化创建长效机制,促使学科服务由以往的文献供给转变成面向产业需求的知识服务,为高职院校图书馆在专业群建设过程中实现服务升级、功能重塑赋予系统性的实践方案和理论参照。
关键词:专业群建设;学科服务;资源整合;协同机制
专业群建设是职业教育改革的重要方向,按照产业链和技术领域来整合有关的专业资源,促进集群化、融合化的发展。因此传统的按学科分类的资源组织方式已经不能满足专业群跨领域、综合性知识服务的需求,必须探索出与之相适应的资源整合模式。目前图书馆的学科服务存在资源分布零散、供需脱节、服务方式单一等问题,不能很好地对专业群建设起到支撑作用。因此必须依据专业群建设目标来设计整合资源的途径,创新服务机制,构建动态、开放、协同的学科服务体系,更好地为人才培养、教学改革和科研创新提供强有力的信息保障和知识支持,从而促进职业教育高质量发展。
1 专业群建设对学科服务的新要求
1.1 跨学科知识需求特征
专业群是以产业链或者技术领域为纽带,将相关的专业整合起来形成协同发展的集群。组织模式冲破了传统学科的界限,知识服务要体现出综合性以及交叉性。以智能制造专业群为例,包含机械工程、电气自动化、工业机器人、数据分析等诸多知识领域,单靠一个学科的资源是不能够支撑起整个专业群的教学科研活动的。学科服务要整合各个领域的文献资源、数据库资源、实践案例等,创建出可以反映产业技术发展全貌的知识体系。
专业群课程体系重视模块化、项目化,知识应用场景更加复杂。教师在开展项目式教学的时候,要获得行业标准、工艺流程、设备参数、案例分析等各方面的资源 [1]。学生在完成综合性项目的时候,要查阅技术文献、专利信息、市场数据等。需求有即时的,有针对性的特征,传统的文献检索服务不能满足。学科服务要由原来的提供文献转变为提供解决方案,整合各种资源形成知识包,直接服务于教学项目和科研课题。
1.2 服务对象群体化趋势
专业群建设是以群为单位的服务对象。专业群内部教师团队进行协同教学和科研攻关,其对于资源的需求有共同性。学科服务可以按照专业群整体需求来分配资源,不会造成重复建设。了解专业群的专业设置、课程体系、科研方向,有利于资源需求的把握,从而提高资源利用率。
专业群建设推动了校企的深度融合,企业技术人员参加教学科研活动已经常态化。这部分用户对行业的资讯、技术标准以及专利信息等实践性的资料需求量大,学术文献方面的要求比较少。学科服务的对象由原来的校内的师生,扩大到校企合作团队,服务的内容既要包含理论研究,也要包含实践应用。资源整合应该包含企业数据库、行业报告、技术白皮书等各方面的资源,以满足不同的用户。
2 学科服务资源整合的核心问题
2.1 资源碎片化现象
图书馆资源采购大多依照传统的学科分类来进行,从而造成以单个学科为中心的资源分布。数据库订购、纸质图书采购、电子期刊配置等环节各自为政,没有统筹规划。专业群所涵盖的各个学科领域的资源分散到不同的数据库、馆藏体系里,用户寻找需要资源时就要在众多的平台上检索,增加了获取资源的难度[2]。资源碎片化造成专业群相关资源不能形成合力,降低了资源使用的效能。
资源类型多样化加重了碎片化问题。除了传统的书籍、期刊,视频教学、数字教学资源包、开放教育资源、企业案例库等新的教学材料形式也被逐渐利用。资源分布在不同的系统平台上,没有统一地组织和管理。用户很难对可用资源有一个完整的认识,大量的资源处于闲置状态。资源整合要创建起跨平台的检索系统,达成一站式资源获取。
2.2 供需匹配度不足
资源采购决策缺少专业群需求调研,造成资源配置与实际需求相脱离。部分数据库学科覆盖面广,但是专业深度不足,不能满足专业群的教学科研需求。部分资源重复购买造成浪费,需要用的资源没有被纳入采购计划。供需失衡会导致资源投入产出比下降,影响学科服务的效果。
资源更新跟不上专业群的发展需要。职业教育要跟随产业技术的发展变化,专业群课程内容和科研方向变化频繁。图书馆的资源更新周期很长,新的技术、工艺、新标准的资料不能及时补充。资源时效性不高,造成服务质量差,影响专业群建设。资源整合要形成动态调整机制,依照专业群发展变化及时对资源配置加以优化。
3 资源整合的实施路径
3.1 构建专业群资源图谱
资源图谱是以专业群为单位,对各类资源的分布进行系统的整理。与专业群负责人、骨干教师沟通确定专业群知识领域范围、核心技术方向、教学科研重点。在此基础上盘点出现有的馆藏资源,即纸质图书、电子资源、数据库、多媒体资源等,并对与专业群相关的资源进行标注。资源图谱可以直观地表现出来资源的分布状态,找到资源的短缺、多余部分,给资源的优化配置提供依据。
资源标引属于创建图谱的重要步骤。用专业群相关的行业术语、技术标准、课程名称等进行标引,而不是传统的学科分类。创建专业群知识本体,确定概念之间存在的层级关系、关联关系。通过语义标引使资源可以准确地定位,用户可以按照专业群的知识结构进行资源检索。资源图谱要不断更新,将新出现的资源加进去,将不再适用的资源删除掉,以保证其时效性及完整性。
3.2 建立协同服务机制
成立专业群学科服务团队,学科馆员和专业群教师共同组成。学科馆员对专业群人才培养方案、课程标准、实训项目了如指掌,知道教学科研所需的各种资源。定期参加专业群教研活动,获得需求信息。专业群教师给学科馆员提供专业指导,使学科馆员能够把握行业技术发展走向,从而提高学科馆员选择资源的水平。一起建立资源、创新服务模式,形成互利的关系。
建立资源需求反馈渠道,采用问卷调查、访谈座谈、数据分析等方式,对专业群师生资源需求和使用情况进行调查。分析资源访问数据,了解资源的使用情况,找出高频使用的资源和零使用的资源。根据反馈结果来调整资源配置策略,对需求量大的资源进行增加订购,对于利用率低的资源进行取消订购。协同机制可以保证资源分配同资源需求变化的同步进行,提高资源利用率。
3.3 打造数字化服务平台
开发出按照专业群进行资源分类的专业群资源导航系统。每个模块都包含本专业群内所有的资源,即图书馆自有资源和外部开放资源。用户进入专业群模块之后就能查看全部可用的资源,不需要在多个数据库之间来回切换 [3]。导航系统有分类浏览、关键词检索等方式,可以按照课程、项目、技术领域等筛选资源。
建设本校专业群特色资源库,收集整理本校专业群建设过程形成的各类教学资源、科研成果、实践案例等。请专业群教师提供课件、微课视频、实训手册、项目案例等教学资源。整理专业群师生发表的论文、专利、技术报告等科研成果。收集合作企业案例、工艺流程、设备操作手册等实践资源。特色资源针对性强、实用性高,能很好地弥补商业数据库的不足。
数字化平台应该具有移动服务功能,开发手机应用或者微信服务号,方便用户随时随地获取资源。根据用户的学科背景、浏览历史等来给用户做个性化的推送。增设在线咨询的功能,使用过程中出现问题可以获得即时帮助。平台应统计资源使用数据,产生可视化报表,给资源评价和改善赋予数据支撑。
3.4 开展嵌入式服务实践
学科馆员深入到专业群课堂中,在重要的课程里嵌入信息素养教育。根据专业群课程的特点讲解有关领域文献检索的方法、数据库的使用技巧、信息分析的工具等。将信息检索任务设计成课程项目的形式,指导学生使用图书馆的资源来完成项目。嵌入式教学提高了学生的信息素养,发展了学生的资源利用能力。
参与专业群科研项目,提供全过程的咨询服务。在项目立项阶段做文献调查、行业发展报告和技术现状分析。在项目执行期间,定时将与本课题有关的最新文献推送给项目组。在成果总结阶段,参与文献综述的撰写,对论文投稿进行指导。嵌入式服务使学科馆员融入到科研团队当中,参与到知识创造的过程当中。
4 保障机制与持续发展
4.1 经费投入与绩效评价
资源整合要依靠稳定的经费支持,设置专业群资源创建专项资金并依据专业群数量、规模来分配预算。经费使用要体现专业群建设的重点,对优势特色专业群倾斜。除了常规的数据库订购费外,还应包括特色资源建设费、平台开发维护费、各种服务活动费等。建立多元化的投入机制,从专业群建设经费中列支图书资源建设费用,吸引企业赞助行业资源。
创建资源使用绩效评价体系,从资源访问量、用户满意度、服务成效等各方面来评价资源的价值。定期对各种数据库使用情况和性价比进行分析,为续订提供依据。将资源使用绩效同采购经费联系起来,对利用率高、效益好的资源增加投入,对利用率低的资源进行调整或者取消。绩效考核有利于实现科学合理的资源配置,可以提高经费使用效率。
4.2 队伍建设与能力提升
学科馆员属于资源整合和服务创新的重要力量。选择业务能力强、服务意识好的馆员担任专业群学科馆员,实行一人一群或者一人多群的配置模式。学科馆员要掌握各专业领域里课程系统,明晰培养目的、行业发展和技术发展走向。用跟岗、调研企业、行业培训等方法来提高学科馆员的职业素质。
建立学科馆员考核激励机制,把服务专业群的工作量、工作成效纳入绩效考核。对于在资源建设、服务创新、嵌入式服务等工作中取得突出成绩的学科馆员进行奖励。支持学科馆员参加学术交流,发表研究论文,提高专业水平。营造重视学科服务、激发馆员积极性的文化氛围。
4.3 动态调整与迭代优化
资源整合体系的创建要形成同专业群发展同步的动态调整机制。应建立周期性评价和优化的制度,按照专业群结构演变、课程内容更新迭代、师生用户实时反馈的情况,不断对资源配置策略和服务模式进行调整[4]。对于已经不满足当前需求资源类型应建立退出机制,同时建立快速响应通道满足新出现的教学科研需求。
重视当前的人工智能、大数据和云计算等最新的前沿技术发展,在资源组织、知识发现、智能推荐等方面寻找新的应用。依靠智能算法来改进资源匹配的精确度和个性化程度,借助数据挖掘技术对用户潜在需求展开深入剖析,采用知识图谱技术塑造起资源间的语义联系网络。在数字化服务平台的创建过程中要不断改善系统的架构,充实功能模块,改善用户体验,依靠技术创新推动服务模式的转型升级,保证资源服务体系一直具备先进性、适应性、前瞻性,为专业群的建设给予持续可靠的智力支撑。
5 结论与展望
5.1 结论
专业群建设给图书馆学科服务转型发展带来了新的机会,也对资源整合工作提出了新的要求。依靠系统创建专业群资源知识图谱,创建多主体协同服务机制,搭建数字化服务平台,开展嵌入式服务等一连串整合举措,可较好地解决资源分布碎片化,供需匹配度不高等问题,大幅改进学科服务的精准度和有效性。图书馆要主动适应专业群建设跨学科、综合性特点,促使服务模式由原来的文献资源供给向知识集成服务转变,给高职院校专业群建设赋予更为全面深入的资源支撑,助力人才培养质量提升和教育教学改革深化。
5.2 展望
从未来看,学科服务资源整合工作要持续在体制机制、技术应用两个维度上推进。继续强化跨部门协同机制与动态评价体系,使资源建设同专业群发展达成深度整合。积极引入人工智能、大数据分析等新技术手段来提高资源组织管理、智能推荐和知识发现的智能化水平。同时推进服务模式朝着嵌入式深度、个性化定制方向发展,创建开放共享并且不断改进的资源服务体系,使图书馆在职业教育高质量发展中起到更重要的支撑作用,给人才培养和教学科研提供更加精准高效优质的各类知识支持服务。
参考文献
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[2] 叶杨 . 独立院校图书馆 OA 资源整合与学科服务研究 [J]. 河南图书馆学刊 ,2019,39(01):51-53.
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[4] 何薪, 宋保平, 郭鹏. 自建学科服务平台下的课程资源整合思路——以石家庄学院“地质学基础”课程为例 [J]. 中国地质教育 ,2017,26(02):70-72.
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