摘要：随着教育信息化迈入2.0 时代，智慧课堂教学模式逐渐成为教育改革与创新的新趋势。本文以广州理工学院经济管理学院《商业银行经营管理》课程为研究对象，分析该课程在智慧教学实践中存在的问题，从而构建“一个核心、三个模块、四个支撑”的智慧教学模式，并从教学目标、内容、方法、评价四个维度开展教学设计创新，以期为课程教学改革提供可落地的实践指引，助力提升教学质量。关键词：智慧教学 教学设计 商业银行经营管理课程

一、引言

2018 年以来，教育部先后印发《教育信息化 2.0 行动计划》等多项政策，明确推进“互联网+教育”与教育数字化转型，为高校课程教学改革提供了明确指引。与此同时，商业银行数字化转型进程持续加速，金融科技广泛渗透于业务运营、风险管理等各个领域，行业对兼具专业知识、数字化能力和创新思维的复合型金融人才需求日益迫切。然而，《商业银行经营管理》课程传统教学模式存在诸多短板，教学以教师讲授为主，互动性薄弱、学生参与度偏低，难以激发学生学习主动性；教学内容更新滞后，与行业前沿实践脱节，无法适配金融岗位的实际需求；评价体系较为单一，过度依赖期末考试成绩，难以全面评估学生的综合素养。在此背景下，探索《商业银行经营管理》课程智慧教学模式构建与教学设计创新，成为提升课程教学质量、培养行业适配型复合型金融人才的必然选择。

二、智慧教学的内涵

智慧教学是依托大数据、人工智能、云计算、虚拟仿真等现代信息技术，深度融合建构主义、个性化学习等先进教育理念，以破解传统教学痛点、实现教学过程智能化、个性化、高效化与常态化为核心目标的新型教学模式。其核心内涵不仅在于现代信息技术的简单应用，更在于“技术赋能+理念革新”的双向深度融合，核心逻辑是通过智能教学平台、虚拟仿真实训系统等载体，全面收集教学全流程中的各类数据，借助AI 算法进行精准分析与挖掘，清晰勾勒学生的学习画像，进而为学生提供精准化的学习资源推送、个性化的学习指导与差异化的提升方案，同时为教师优化教学策略、调整教学内容、创新教学方法提供科学的数据支撑。

对于《商业银行经营管理》这类实践性、应用性极强的金融类课程而言，智慧教学更是衔接理论教学与行业实践、打通课堂教学与金融岗位的重要桥梁，为培养适应数字化金融时代需求的复合型人才提供了全新路径。与传统教学模式相比，智慧教学打破了“教师主导、学生被动接受”的固化格局，实现了教学重心从“教什么”向“学生需要学什么”“怎么学更高效”的转变，其核心价值在于推动教学导向从知识传授向能力培养、素养提升转型，精准契合金融行业数字化转型背景下对高校金融类课程教学改革的核心要求。

三、《商业银行经营管理》课程在智慧教学实践中存在的问题

通过调研同类院校金融类相关课程的智慧教学实践情况，结合我校商业银行经营管理课程自身建设实践对比分析，发现目前课程建设仍存在以下需解决的问题。

（一）教学模式与技术融合呈浅层化态势

目前课程虽已引入超星学习通等智慧教学工具，但应用场景较为单一，仅局限于预习测试、作业发布、通知推送等基础功能，未能充分发挥工具的核心价值。对于虚拟仿真实训、AI 学情分析、智能答疑等深度应用场景挖掘不足，且不同教学工具间的数据互通存在壁垒，未能实现学习数据的整合与高效利用，无法为每一位学生构建完整、精准的个人学习画像，难以支撑个性化教学的有效开展

（二）教学内容更新滞后且资源支撑不足

课程所使用教材中的案例多为传统经典案例，时效性不足，对开放银行、绿色金融、数字人民币应用、普惠金融创新等金融领域新兴业态和热点内容覆盖欠缺，与银行业发展实际严重脱节。同时，数字化教学资源建设不完善，微视频、动画课件、最新行业案例、实训题库等资源的数量不足、质量参差不齐，难以满足智慧教学实施与学生自主学习的实际需求。此外，课程思政元素融入较为碎片化，缺乏系统性设计，未能与专业知识传授、实践能力培养形成有机衔接，难以实现“立德树人与专业育人”的协同推进。

（三）师生智慧教学适应习惯尚未完全转变

教师层面，部分教师对智慧教学工具的操作熟练度不足，尤其是在大数据学情分析、虚拟仿真教学组织、智能教学资源制作等深度应用方面的能力有待提升，仍倾向于采用传统讲授式教学模式，对智慧教学理念的理解和践行不够深入。学生层面，部分学生长期依赖“教师讲授、学生倾听”的传统课堂模式，主动参与线上互动、虚拟实训、自主探究等智慧教学场景的积极性不高，学习主动性和参与度有待进一步加强，未能充分发挥自身在学习过程中的主体作用，制约了智慧教学育人成效的充分发挥。

（四）智慧化评价体系有待进一步完善

当前课程评价仍以终结性评价为主，过程性评价占比偏低，且过程性评价内容较为单一，主要集中于课堂互动、作业完成度等基础维度，未能充分结合智慧教学平台所积累的学习时长、知识点掌握程度、实训操作表现、自主探究成果等丰富学习数据进行全面评价。亟需依托智慧教学技术，构建兼顾知识掌握、能力提升、素养培育的“知识-能力-素养”三维评价体系，实现评价的科学性、全面性和针对性。

四、《商业银行经营管理》课程智慧教学模式构建和教学设计创新

为了解决《商业银行经营管理》课程在传统教学模式下存在的短板以及课程智慧教学建设实践中的痛点，本研究主要立足数字化转型对金融人才培养的核心要求，构建“课前预习-课中互动-课后拓展”三位一体混合式智慧教学模式，并推动教学目标、内容、方法与评价的系统性创新。

（一）课程目标锚定人才培养目标，凸显能力导向

课程和教学培养目标需要与专业定位和人培方案培养目标相一致（谷卓桐，2022）。本课程主要以培养适配数字化金融时代需求、兼具专业素养与实践能力的复合型金融人才为核心培养目标，《商业银行经营管理》课程的教学目标应紧扣智慧教学“以学生为中心”核心理念，聚焦学生专业知识应用能力、数字化操作能力、团队协作能力与创新思维的综合提升，在教学过程中教师确保智慧教学的各项举措始终围绕人才培养核心需求展开，并与金融行业数字化转型背景下的岗位需求同频同步。因此，本课程知识目标是经济与金融和互联网专业的学生需系统掌握商业银行经营管理基本理论、业务流程和管理方法，熟悉相关法律法规与行业规范。重点掌握资本管理、资产负债管理等核心理论及业务操作要点，了解金融科技、绿色金融等行业前沿知识。课程的能力目标是经济与金融和互联网专业的学生应具备分析解决商业银行实际问题的综合能力，具备实践操作、创新及团队协作能力，能够借助虚拟仿真系统、数据分析工具和项目驱动等形式分析银行财务状况并提出建议，能够熟练操作虚拟环境中核心业务。课程的素质目标是老师结合智慧教学案例与实践场景，有机地融入课程思政，引导经济与金融和互联网专业的学生树立正确职业道德、诚信与责任意识，增强风险、创新和竞争意识。通过行业典型案例分析、真实项目实践，让学生深刻认识银行业职业道德与风险管控的重要性，培养理性风控能力、创新精神和行业竞争力，实现专业能力与职业素养协同提升。

（二）构建“课前预习-课中互动-课后拓展”混合式教学体系

本课程建设主要依托超星学习通智慧教学平台来搭建“预习-授课-拓展”的闭环教学模式，这种教学模式可以充分发挥学生学习主体性，提升教师教学的针对性与高效性。

在课前，老师结合本课程的重难点与学生学习基础，在超星学习通平台上发布针对性预习任务，任务可涵盖知识点微视频、行业前沿案例、预习测试题等多元内容。学生利用移动终端随时随地完成预习任务，平台自动记录学生预习时长、测试正确率、知识点疑问等数据，并实时反馈给老师。老师结合学情数据精准研判学生知识短板，针对性调整课中教学重点与教学节奏，从而实现“以学定教”。在课中，老师可融合案例教学、小组讨论、虚拟仿真实验等多样化教学方法来搭建立体化教学场景。通过实时互动答题、小组展示等来激发学生的思维活跃度，老师结合平台实时数据动态调整教学节奏，及时解答疑问，深化知识理解与应用。在课后，老师可通过推送行业前沿资讯、学术论文、真实案例解析等拓展资源来引导学生完成在线作业、线上主题讨论与小组项目实践。通过对智能教学平台全程跟踪学习情况，老师可以对作业质量、实践成果进行精准点评与针对性指导，从而推动课堂知识向实践能力转化。

（三）构建适配数字化转型的多元教学内容和资源

本课程教学内容设计将优化传统教材内容，适度调整授课章节，删减与行业发展脱节的陈旧案例，以“贴合行业、贴合岗位、贴合学生”为原则，将金融科技应用、绿色金融、数字化转型、数字人民币场景应用等前沿内容以专题的形式融入课程核心模块。同时，聚焦课程实际教学需求，教师自建贴合商业银行经营管理重点、难点的数字化教学资源库并建立资源动态更新机制，及时补充金融行业发展产生的新兴领域的资源，确保资源的时效性与实用性，为智慧教学实施提供坚实的内容支撑。

在教学案例方面，课程主要依托智慧教学平台开放性，整合校内外资源，构建动态更新的商业银行真实案例与项目资源库，融入教学全过程。在教学过程中教师通过平台推送案例、线上讨论、线下剖析等方式来深化学生对理论的理解。另外，在以真实项目为载体设计实践任务中，让学生在模拟场景中完成调研、方案设计等环节，实现课堂与岗位实践精准衔接，提升学生的实践能力。

在课程思政有机融入方面，课程遵循“立德树人与专业育人”协同推进原则，重视“教学”与“育人”同向并行，构建系统性课程思政融入体系，将职业素养、社会责任、行业担当等思政元素与专业知识深度融合。例如，在商业银行社会责任知识点中引入广东农信数字化助农贷款支持乡村产业发展、广州银行绿色信贷助力低碳项目等本土实践案例，引导学生理解金融服务实体经济的使命。在讲解风险管理时，老师通过金融行业违规操作典型案例剖析来强化合规经营、诚信执业的职业理念。在分析创新发展时，老师结合我国金融科技自主创新成果来激发学生科技报国、行业创新的责任意识。总之，在课程教学中老师有机地将思政元素融入贯穿教学全过程，通过案例分析、主题讨论等形式来实现学生专业能力与职业素养的协同提升。

（四）构建“多元融合、精准赋能”的教学方法体系

紧扣智慧教学智能化、互动性、实践性特征，结合课程核心知识点与学生学习规律，课程创新采用“混合式教学 +案例教学+虚拟仿真”的多模态教学方法，推动教学从知识传授向能力培养转型。

1.混合式教学法。教师依托智能教学平台构建“线上自主学习+线下深度互动”模式。线上，学生自主学习资源、完成测试答疑，教师通过追踪学情数据掌握学生学习短板；线下，教师通过聚焦重难点讲解、案例剖析与小组互动等方式来破解学生被动学习痛点。

2.案例教学法。教师选取代表性、时效性强的商业银行案例并依托平台开展教学，引导学生主动分析讨论。例如，在讲解风险管理、社会责任等教学内容时，可通过线上分享、线下研讨方式引入正反典型案例让学生主动分析讨论，然后教师结合平台学情数据点评引导，从而提升学生问题解决能力，增强教学实践性。

3.虚拟仿真教学法。教师在教学中用虚拟仿真技术构建高度还原的银行业务场景，让学生开展沉浸式实操演练，破解传统实践场景不足的难题。这样，学生可通过模拟办理各类核心业务来熟悉流程与风险点，教师根据平台记录操作、纠错评估进行针对性指导，提升学生实操、风控与应急处置能力，为后续就业入职奠定基础。

（五）构建精准科学的多元立体教学评价体系。

针对传统评价“重结果、轻过程、重知识、轻能力”的弊端，课程以学习通平台大数据支撑，构建多元化、过程化的“知识-能力-素养”三维评价体系，综合考量学生的课前预习情况、课中互动表现、课后拓展成果、实践操作能力与创新思维等多个维度全面反映学生综合水平。知识维度依托测试、作业等量化评分；能力维度依据虚拟实操、项目成果等评价；素养维度结合案例表现、自评互评等综合评分，引导学生提升综合能力与职业素养，契合数字化金融人才培养目标。

五、结语

在教育数字化转型与金融行业智能化升级的双重浪潮下，本研究试图通过教学模式构建与教学设计创新来破解《商业银行经营管理》课程传统教学困境，以期为该课程教学改革提供了可落地的实践路径。当然，在数字化转型关键时期，本课程与教学仍有很多行动计划尚需完善。未来，本课程组将持续优化数字化教学资源，动态适配行业发展需求，不断完善教学模式与评价体系，为推动商业银行经营管理课程教学高质量发展提供坚实支撑。

参考文献：

[1]韩淑洁，王名涌.教育数字化转型背景下智慧课堂教学模式的构建与实践——以轮机工程专业为例[J].青岛远洋船员职业学院学报，2025，46（02）：70-74.

[2]谷卓桐，张杰，吴铁雄.数字化转型背景下智慧课堂教学模式构建研究——基于《数字经济专业与职业发展导论》课程实践[C]//广东省高等教育学会，广东省海峡两岸关系促进会，东莞台商育苗教育基金会，台湾高等教育学会.第十七届海峡两岸（粤台）高等教育论坛论文集.广东白云学院;，2022：159-174.

基金项目：2023 年度校级高等教育改革项目（2023JG065）；2022 年度校级线下一流课程《商业银行经营管理》（2022TYK03）

作者简介：谷雯博士研究生、副教授，研究方向：经济金融、商务管理。