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立德树人视域下高职文秘学生职业素养培育路径研究

何晓园 史清和
  
天韵媒体号
2026年14期
广东女子职业技术学院 广东广州 511400 韩山师范学院 广东潮州 521000

摘要:在" 立德树人 " 根本任务的时代背景下,高职文秘专业人才培养面临从单一技能型向德技并修复合型人才转变的迫切需要。本文从政策逻辑与现实逻辑两个维度,系统论证了高职文秘学生职业素养培育的内在必然性; 在此基础上,通过问卷调查与访谈揭示当前培育体系存在课程设置重技轻德、教学方法单一、评价体系不完善、校企合作流于形式等突出问题;进而从优化课程体系、深化课程思政、创新实践教学、完善评价机制、深化校企协同 五个维度,构建了" 立德树人" 视域下高职文秘学生职业素养培育的系统路径,旨在为高职院校文秘专业教学改革提供理论参考与实践依据。关键词:立德树人;高职文秘;职业素养;培育路径;课程思政

一、引言

习近平总书记多次强调," 人无德不立,育人的根本在于立德",立德树人是我国新时代教育的根本任务。2023 年 5 月,习近平总书记在中共中央政治局第五次集体学习时再次强调:坚持立德树人,建设教育强国。这一重要论断深刻揭示了新时代职业教育的本质要求,即不仅要培养学生的专业技术能力,更要将职业道德、职业精神内化于人才培养的全过程。

文秘工作具有特殊的职业属性:既是信息枢纽的管理者,又是组织运转的协调者,对从业者的职业道德、沟通能力、责任意识提出了高于一般岗位的综合要求。然而,当前高职文秘教育中长期存在 " 重技能、轻德育 " 的倾向,课程体系、教学方法、评价机制等方面均不同程度地制约着学生职业素养的全面发展 [1]。如何在 " 立德树人 " 理念的引领下,系统构建高职文秘学生职业素养的培育路径,已成为高职教育改革亟待解决的重要命题。

鉴于此,本文拟从政策与现实双重逻辑出发,结合实证调研,分析当前高职文秘学生职业素养培育的现状与问题,并提出系统性的培育路径,以期为相关院校的教学改革提供参考。

二、核心概念界定与理论基础

(一)" 立德树人" 的内涵

" 立德树人 " 源于中华优秀传统文化,是中国特色社会主义教育理论的重要组成部分。从高职院校的视角看,落实立德树人的根本任务,应聚焦职业教育的类型特色,坚持 " 守正" 与" 创新" 相统一 [2]。具体而言," 培养什么人 " 上,高职院校应在完成国家统一要求的基础上,积极促使受教育者 " 立 " 敬业精神与工匠精神之德," 树 " 德技并修的高素质技术技能型人才;" 怎样培养人 " 上,应推进 " 思政课程 " 和 " 课程思政 "同向同行、同频共振;" 为谁培养人" 上,既要服务国家战略发展需要,也要满足受教育者个体的全面发展需求。

(二)职业素养的内涵与构成

职业素养是指个体在所处职业环境中应具备的必备品格与关键能力,其直接与职业环境、岗位能力等方面密切相关[3]。对于高职文秘学生 是职业技能,包括文书写作、会议管理、办公软件应用等专业操作能力; 敬业精神等职业伦理规范;三是职业能力,包括沟通协调、组织策划、信息 处理、临机应变等综合能力;四是人文素养,包括文化底蕴、审美能力、人际交往等内在修养;五是社会责任, 包括对职业的认同感及对社会的服务意识。五个维度相互支撑、协同发展,共同构成文秘学生职业素养的完整体系。

(三)理论依据

本研究的理论基础主要包括:其一,杜威(John Dewey)实用主义教育观,强调教育与生活、理论与实践的有机统一;其二," 能力本位" 职业教育理论,主张以综合职业能力的发展为核心培养目标;其三,马克思主义关于人的全面发展理论,认为教育应促进人的德智体美劳协调发展;其四,课程思政理论,强调将思想政治教育有机融入专业课程,形成" 全员、全程、全方位" 育人格局[4]。

三、高职文秘学生职业素养培育的逻辑理路

(一)政策逻辑:国家战略与制度保障的双重驱

从政策层面看,加强高职文秘学生职业素养培育具有充分的制度依据。一是顶层教育战略的明确导向。《职业技能提升行动方案(2019—2021 年)》明确提出 " 要将职业道德、职业规范、工匠精神等职业素养和岗位相关内容贯穿职业技能培训全过程 " ;《职业教育提质培优行动计划(2020—2023 年)》进一步要求 " 加强职业道德、职业素养、职业行为习惯培养,职业精神、工匠精神、劳模精神等专题教育不少于 16 学时 "。这些政策文件既明确了职业素养培育的战略地位,也为其提供了制度保障。

二是课程思政建设的政策支撑。教育部发布的《高等学校课程思政建设指导纲要》明确指出," 全面推进课程思政建设是落实立德树人根本任务的战略举措 ",要求高职院校推进 " 思政课程 " 与 " 课程思政 " 同向同行。这一政策部署为文秘专业将德育融入职业素养培育提供了操作层面的政策依据。三是职业教育评价改革的外在压力。《深化新时代教育评价改革总体方案》明确将 " 职业道德、职业素养、技术技能水平、就业质量" 作为衡量人才培养质量的重要内容,这意味着职业素养已成为高职院校人才培养质量评价的刚性指标。

(二)现实逻辑:行业需求与教育改革的内在呼唤从现实层面看,加强高职文秘学生职业素养培育同样具有迫切的现实必要

一是用人单位的现实诉求。文秘岗位是企业、机关重要的综合管理岗位,用人单位对文秘人才的职业道德、沟通协调能力、保密意识等综合素养的要求日益提 课题组 过对广东省 20 余家用人单位的调研发现,超过 80% 的 HR 认为,当前高职文秘毕业生最主要的短板不在于专业技能,而在于职业道德意识薄弱、职业责任感不强、沟通协调能力欠佳等职业素养层面,这与" 重技轻德" 的传统培养模式密切相关。

二是高职文秘教育自身的转型需要。当前,文秘工作的数字化程度不断提升,人工智能技术的广泛应用使得部分重复性事务性工作逐步被替代,用人单位对文秘从业者的职业判断力、沟通协调力、职业道德规范等不可替代的综合素养要求愈发凸显。这要求高职文秘教育必须从 " 技能培训型 " 向 " 素养发展型 " 转变,将职业道德教育前移至在校培养阶段,从根本上提升学生的职场竞争力。

三是职业素养培育存在 " 时间窗口 "。职业道德、职业精神等深层次职业素养的形成具有明显的关键期特征,在学生进入职场后再进行系统培育,往往效果有限。因此,将职业素养培育系统融入在校教育阶段,是提升培育实效的必然选择[5]。

四、高职文秘学生职业素养培育的现状与问题

(一)调查概况

本研究采用问卷调查与半结构化访谈相结合的方法,对广东省内 3 所高职院校文秘专业在校学生(200名)、任课教师(30 名)及用人单位 HR(20 名)开展调研,共回收有效问卷 234 份。调研结果显示,当前高职文秘学生职业素养培育存在四个主要问题。

(二)课程设置重技轻德,职业素养培育缺乏系统性

由于文秘专业属于应用技能型专业,部分高职院校的课程设置存在 " 重技能、轻素质 " 的倾向。在课程学时分配上,专业技能类课程(如办公软件、文书写作、速录等)占比普遍超过 60%,而以职业道德、职业礼仪、职业规划为主题的素养类课程占比不足 15%,且各课程之间缺乏有机整合,导致职业素养培育呈现碎片化、孤立化特征。调查显示,约 67% 的学生认为专业课中思政元素 " 偶尔出现 " 或 " 几乎没有 ",德育与专业教育呈现明显的" 两张皮" 现象[7]。

(三)教学方法单一,职业素养难以有效内化

职业素养尤其是职业道德、职业精神的培育,不应局限于课堂知识讲授,更需要学生通过亲身体验、反复实践才能真正领会和内化。然而,调研发现 文秘专 业素养相关课程仍以传统讲授式教学为主,缺乏情境模拟、案例研讨、项目协作等 教学方式,也缺少让学生深度参与的课外实践环节。这种单向输出式的教学模式难以激发学生的主动参与意识,职业素养的内化程度十分有限。

(四)评价体系不完善,难以全面诊断素养发展水平

现行评价体系以期末考试和课程成绩为主要依据,对学生职业道德、沟通能力、团队协作精神等难以量化的素养维度缺乏有效的评估手段。同时,评价缺乏过程性跟踪机制,无法动态反映学生职业素养的发展轨迹,也无法为教师的教学调整和学生的自我改进提供及时、有效的反馈。评价体系的不完善,直接削弱了职业素养培育的针对性和实效性[8]。

(五)校企合作流于形式,协同育人效能低下

多数院校虽与企业建立了名义上的合作关系,但企业实质性参与人才培养方案制定、课程开发、素养评价等核心环节的深度严重不足。企业的真实岗位需求与学校的培养目标之间存在明显错位,校企合作仍以 "走过场 " 为主,难以为学生创造真实的职业素养培育情境,协同育人效能低下。

五、" 立德树人" 视域下高职文秘学生职业素养培育路径

(一)优化课程体系,构建德技并修的三层次课程结构

课程体系是职业素养培育的根本载体。针对当前课程设置重技轻德的问题,建议高职文秘专业构建以职业道德为基础、专业技能为支撑、综合素养为拓展的三层次课程结构。

第一层次为职业道德基础课程,设置秘书职业道德与法规、职业礼仪、职业生涯规划、心理健康教育等必修课程,系统培养学生的职业价值观和道德规范意识。第二层次为专业技能核心课程,包括秘书实务、办公自动化、商务文书写作、档案管理等,夯实学生的职业技能基础。第三层次为综合素养拓展课程,开设职场沟通与协调、信息素养与数据管理、跨文化交际等选修课程,拓宽学生的职业发展视野。三个层次有机衔接,形成" 基础—核心—拓展" 的递进式课程格局,确保职业素养培育贯穿学业全程。

(二)深化课程思政,实现德育与专业教育同频共振

课程思政是在不增加额外课时负担的前提下,将 " 立德树人 " 落到实处的有效路径 [6]。高职文秘专业应充分挖掘各专业课程中蕴含的思政元素,将职业道德教育、法治意识、诚信教育系统融入课堂教学,实现专业教育与德育的同频共振。

具体而言,在《秘书实务》课程中,结合国家保密法规案例,重点培养学生的保密意识和国家安全观念;在《商务文书写作》课程中,以" 文如其人 为切入点 渗透 实守信的职业态度;在《档案管理》课程中,融入信息安全意识和依法办事的法治精 自 ,融合数字伦理和知识产权保护教育。教师须从 " 课程附带德育 润物细无声 " 的育人效果。同时,院校应建立文秘专业课程思政案例库,并将课程思政实施情况纳入教师教学质量评价,为深化课程思政提供制度保障。

(三)创新实践教学,搭建职业素养培育的真实情境平台

针对教学方法单一、职业素养难以内化的问题,高职文秘专业应从三个层次创新实践教学体系,推动职业素养在" 做中学" 的真实情境中逐步形成。

是校内情境模拟层面。建立高仿真秘书实训室,配备现代化办公设备,设计系列化、递进式情境任务,如模拟重要来访接待、多部门协 处理等, 让学生在模拟职场情境中反复演练职业规范行为,强化职业意识与 合作企业共建 " 实境课堂 ",定期组织学生赴企业开展浸入式实 接受企业资深秘书或行政管理人员的直接指导与现场评价。三是社会 志愿服务、社区服务、调研实践等社会活动,将职业素养培育延伸至校 之外,通过多元化的社会实践锤炼综合素质与公民责任意识。

(四)完善评价机制,建立过程性与发展性相结合的评价体系

针对评价体系不完善的问题,应建立多元主体参与、多维指标覆盖、过程性与终结性相结合的动态评价体系。

在评价主体上,实行学校、企业、学生 " 三方联评 " 机制,引入企业导师评价与学生自评互评,打破教师单方评价的局限,形成多角度的综合评判。在评价内容上, 建立 涵盖专业技能、职业道德、沟通表达、团队协作、社会责任等多维度的职业素养评价指标体系;对难以量化 度,采用行为观察记录、情境测试、案例陈述等质性评价方式加以测评。在评价机制上,实行 " 过程性评价( + 终结性评价(40%)" 的权重设置,建立学生职业素养电子成长档案,动态记录学生在不同阶段的素养发展轨迹,并将评价结果及时反馈至学生和教师,驱动教学的持续改进。

(五)深化校企协同,构建" 双主体" 协同育人格局

校企深度协同是高职文秘专业职业素养培育从校内走向职场的关键环节。应从以下三个方面推动校企合作向实质性深度发展:

其一,共同制定人才培养方案。建立由院校教师、企业代表、行业专家共同参与的人才培养方案修订机制,将企业对职业素养的真实需求系统转化为培养目标和课程内容,确保培养方向与市场需求精准对接。其二,共建 " 双师型 " 师资队伍。通过 " 内培外引 " 双轨并进:一方面定期选派专业教师赴企业挂职锻炼,提升实践能力;另一方面聘请企业资深秘书、行政主管担任兼职教师,参与职业素养类课程教学,形成 " 校内专任教师 + 企业兼职教师 " 优势互补的双师格局。其三,共同开发活页式教材。以真实工作任务为载体,与企业合作开发符合职业标准的工作手册式教材,将职业道德规范、行业标准、真实案例纳入教材内容,使教材真正成为连接课堂学习与职场实践的有效桥梁。

六、结论

本研究从政策逻辑与现实逻辑两个维度,系统论证了 " 立德树人 " 视域下高职文秘学生职业素养培育的内在必然性;在揭示当前培育体系四大问题的基础上,提出了优化课程体系、深化课程思政、创新实践教学、完善评价机制、深化校企协同五条系统性培育路径。这一路径体系的核心逻辑在于:以 " 立德 " 为价值根基,以 " 树人 " 为终极目标,将职业道德教育与职业技能培养有机统一,构建覆盖课内课外、校内校外、在校在职的职业素养培育生态。

需要指出的是,职业素养培育是一项复杂的系统工程,本研究提出的路径尚需在更广泛的实践中加以检验与完善。未来研究可在以下方面深化:一是开展纵向追踪研究,动态检验培育路径的长期效果;二是借助人工智能与大数据技术,开发智能化职业素养测评工具;三是探索不同区域、不同类型高职院校的差异化培育策略。总之,只有将 " 立德树人 " 理念真正内化为高职文秘教育的核心价值追求,才能培养出既有过硬专业技能、又具备高尚职业道德的新时代文秘人才,为我国高职教育高质量发展贡献专业力量。

参考文献:

[1] 浦秦夏. 高职学生职业素养教育现状、问题及对策研究[J]. 职业教育研究,2020(09):68-73.

[2] 李文斌, 武文. 类型教育属性下高职院校立德树人的内涵、生成与构建[J]. 教育与职业,2020

[3] 张志军 , 郭莹 . 高职学生职业核心素养培育路径探究 [J]. 中国职业技术教育 ,2017(4):52-56,65.

[4] 梁梅 , 田智新 . 地方高师院校师范生师德养成教育的路径探究 [J]. 广西科技师范学院学报 ,2023,38(1):100-105,72.

[5] 张宝天. 立德树人视域下高职院校动漫专业学生人文素养培养路径探索[J]. 玩具世界,2024(07):197-199.

[6] 陆敏 ." 立德树人 " 视域下高职语文课程思政建设研究 [J]. 语文建设 ,2022(14):28-32.

作者简介:何晓园(1974 年1 月-—),女,汉族,广东湛江,副教授,博士研究生研究方向为古代文学,秘书学;史清和(2004 年5 月-),女,汉族,广东云浮,本科研究方向为汉语言文学。

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