摘要：中国房地产行业将遭受政策限制、人口动态转变和持续发展等问题，这增加了人力资源管理的难度。为应对这些挑战，需精准把握行业动向，制定有效的人力资源绩效管理和激励政策。本文分析了该行业在绩效管理和激励方面存在管理体系不健全、激励手段单调、缺少长期激励和沟通反馈不充分等问题。建议通过改进绩效管理体系、创建多元化的激励体系、增强长期激励机制以及加强沟通与反馈等优化措施，以提高员工的满意度和忠诚度，增强企业竞争力，推动房地产行业的可持续发展。

关键词：房地产行业；人力资源管理；绩效管理；员工激励

中国房地产行业目前遭遇多重挑战，包括政策调控导致的市场波动、人口结构及城市化进程带来的需求变化、可持续发展的环保要求。在此背景下，人力资源管理变得至关重要。为了吸引和保留关键人才，房地产企业需审视并改善绩效管理和激励机制，以应对行业发展的需求。

一、战略性人力资源绩效管理与员工激励概述

（一）战略性人力资源绩效管理

战略性人力资源绩效管理是一种结合企业战略和人力资源管理的方法。它的主要目标是为员工制定与企业战略一致的绩效管理计划，确保员工为企业创造最大价值。这种方法不仅注重个人员工的绩效，也重视团队和整个组织的绩效，以达成企业的战略目标。实施时，它强调绩效的量化评估、全面评价、及时反馈和有效激励，以提高员工的工作动力和创造力。

（二）战略性人力资源绩效管理的核心要素

战略性人力资源绩效管理涉及绩效计划、监控、评估和反馈。首先，根据企业战略设定绩效目标和计划，确保员工工作与整体目标一致。期间持续跟踪和评估绩效，及时解决问题，保证目标实现。最后全面评估员工绩效并提供反馈，帮助员工了解自身表现，再根据评估结果与员工沟通，制定改进计划，提供支持，促进员工和组织共同成长。

（三）战略性人力资源绩效管理与企业战略的关系

战略性人力资源绩效管理与企业战略紧密相关，为员工实现企业目标提供方向。结合绩效管理与企业战略，可确保员工行为与战略目标一致，这还有助于企业获取员工绩效信息，及时调整战略以应对市场和竞争变化。

（四）员工激励理论

员工激励理论探讨如何激发员工的积极性和创造性，融合了心理学、社会学和管理学等多个学科。其核心是通过满足员工需求和期望，激发内在动力，促进为企业做更大贡献。知名理论有马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和亚当斯的公平理论等，为企业提供了激励员工的指导和参考，有助于提升员工表现和满意度，促进组织发展和竞争力。

（五）员工激励的主要形式

员工激励分为物质激励和精神激励。物质激励涉及薪酬、奖金、福利等，精神激励包括荣誉、尊重、信任、支持等。企业应根据员工需求选择合适的激励方式，以达到最佳效果。

二、房地产行业战略性人力资源绩效管理与员工激励的运用

（一）绩效管理与员工激励的内在联系

在房地产行业，绩效管理与员工激励密切相关。绩效管理通过设定目标和期望，提供反馈和改进机会，增强员工满意度和忠诚度，提升整体绩效。员工激励作为绩效管理的关键部分，通过奖励和认可激发员工积极性和创造力。综合激励手段能有效调动员工积极性，提高绩效，从而为房地产行业提供稳定的人力资源支持和持续动力。

（二）人力资源绩效管理与员工激励的意义

在房地产行业，人力资源绩效管理和员工激励至关重要。有效绩效管理有助于精确评估员工表现，为薪酬、晋升决策提供依据。员工激励也能激发员工动力和创造力，促使他们为企业做出更大贡献。在竞争激烈的市场中，高素质、高绩效的员工队伍对企业成功至关重要。实施战略性绩效管理和激励能提升人力资源管理水平，增强核心竞争力。这种相辅相成的策略有助于吸引留住人才，推动企业持续发展，赢得市场竞争优势。

（三）房地产行业中的具体应用策略

在房地产行业，企业通过明确绩效目标和计划，确保员工理解并专注于企业目标，并建立全面绩效评价体系，采用客观公正的标准和方法评估员工表现，提供改进机会，为企业决策提供依据。同时，个性化和多样化的员工激励措施也重要，根据员工需求和期望选择适合的激励方式，提高员工满意度和工作效率。

三、房地产行业战略性人力资源绩效管理与员工激励的现状

（一）房地产行业人力资源特点

1.行业特点与人力资源需求

房地产行业具有周期性、资本密集型、项目导向等特点。这些特点使得房地产行业的人力资源需求呈现出以下特征：首先，对专业知识和技能的要求较高，如建筑设计、工程管理、市场营销等；其次，由于项目导向的特点，人力资源需求具有波动性和不确定性，需要企业具备灵活的人力资源配置能力；最后，随着行业竞争的加剧和消费者需求的多样化，房地产行业对创新能力和服务意识的要求也越来越高。

2.人力资源配置的挑战

由于房地产行业的特点，人力资源配置面临着诸多挑战。一方面，企业需要吸引和留住具备专业知识和技能的高素质人才，以满足项目开发和运营的需求；另一方面，由于项目周期的不确定性和市场波动的影响，企业需要根据实际情况灵活调整人力资源配置，确保项目的顺利进行。此外，随着行业变革和技术进步，企业还需要不断提升员工的专业技能和综合素质，以适应市场变化和客户需求的变化。

（二）房地产行业人力资源绩效管理与员工激励的普遍做法

1.绩效管理体系的构建

在房地产行业中，构建绩效管理体系是实施战略性人力资源绩效管理的关键步骤。普遍的做法包括制定明确的绩效目标、建立科学的评价标准和方法、实施定期的绩效考核等。通过这些措施，企业可以确保员工的工作方向与企业战略保持一致，并激发员工的积极性和创造力。

2.员工激励措施的实施

在实施员工激励方面，房地产行业普遍采取的措施包括薪酬激励、晋升激励、培训激励等。这些措施旨在满足员工的不同需求和期望，激发其内在动力和创造力。

（三）房地产行业人力资源绩效管理与员工激励的问题

1.绩效管理体系不完善

房地产行业中，一些企业的绩效管理存在严重缺陷，妨碍了企业和员工的成长。首先，模糊的绩效目标让员工缺乏任务和方向，缺乏动力。如房地产公司仅要求提高销售额，却未明确销售渠道、客户类型或产品种类，则导致目标模糊，难以达成。其次，运用不科学的评价标准和方法。若评价仅基于主管主观判断或固定指标，而忽视员工表现的多样性和复杂性，则评价结果失真。

2.员工激励措施单一，缺乏针对性

在房地产行业，一些企业在员工激励方面存在措施单一、缺乏针对性的问题，这限制了员工的发展和企业的长期竞争力。这些企业通常过分侧重物质层面的激励，如薪酬和奖金，而忽视了员工在精神层面的需求。房地产公司只提供基本工资和绩效工资作为激励措施，而忽略了员工对于职业发展、工作认可和工作环境的渴望。这种单一的激励方式很难满足员工的多样化需求，因为不同员工有不同的动机和价值观。

3.缺乏长期激励机制

在房地产行业中，一些企业过于专注于短期利益，而忽视了长期激励机制的建设，这会对企业和员工产生负面影响。这些企业往往缺乏对员工职业生涯规划的关注和支持，导致员工缺乏对企业的归属感和忠诚度。

4.绩效管理与员工激励的脱节

在一些房地产企业中，绩效管理与员工激励之间存在着明显的脱节问题，这阻碍了企业实现长期战略目标和员工个人发展。这些企业往往将绩效管理和员工激励视为两个独立的过程，而没有将它们有机地结合起来。

四、房地产行业战略性人力资源绩效管理与员工激励存在问题的原因分析

（一）行业快速发展，管理体系未跟上

随着房地产行业的迅速发展，市场竞争愈发激烈，企业面临着巨大的经营压力。许多企业更加关注业务拓展和项目管理，而忽视了人力资源绩效管理与员工激励体系的完善。这造成现有管理体系无法跟上行业发展步伐，难以满足员工日益多样化的需求。

（二）企业文化建设滞后，影响激励机制的有效性

在房地产行业，一些企业过于专注于短期利益，而忽视了企业文化的建设。这种短视行为导致企业内部缺乏积极向上的文化氛围，员工缺乏归属感和忠诚度。

（三）对员工的个人发展关注不足

在房地产行业中，一些企业过于注重员工的短期绩效，而忽视了他们的个人发展。这种做法导致企业缺乏对员工职业生涯规划的关注和支持，无法为员工提供足够的培训和发展机会。

（四）缺乏有效的沟通与反馈机制

在房地产行业中，一些企业缺乏有效的沟通与反馈机制。他们往往只关注绩效考核的结果，而忽视了与员工的沟通和交流。这导致员工对自己的绩效情况缺乏了解，也无法及时获得改进和提升的建议。同时，由于缺乏有效的反馈机制，企业也难以了解员工的需求和期望，无法制定出更加针对性和有效的激励措施。

五、房地产行业人力资源绩效管理与员工激励的优化措施

（一）完善绩效管理体系，明确绩效目标与评价标准

为了优化房地产行业的人力资源绩效管理与员工激励，首先需要完善绩效管理体系。这一体系的完善涉及到明确绩效目标和评价标准，以确保员工清晰地了解自己的工作方向和期望成果。同时，评价标准采用360度评价、绩效考核面谈等多元化评价方式，避免单一的量化指标造成评价偏差。通过确立这样的评价标准，可以提高绩效评估的公平性和准确性，从而更好地激励员工的工作积极性和创造力。

（二）建立多元化激励体系，满足不同员工需求

员工需求的多样性要求企业建立多元化的激励体系，企业可以根据员工的个人特点和需求，制定个性化的激励方案，如提供晋升机会、给予特殊荣誉、组织团队建设活动等。这样的激励措施能够更好地激发员工的工作热情和积极性，提高员工工作满意度和忠诚度。

（三）加强长期激励机制，促进员工与企业共同发展

为了促进员工与企业的共同发展，需要加强长期激励机制。企业可以通过员工持股计划、利润分享、股票期权等方式，将员工的利益与企业的长期发展紧密绑定。房地产企业可以向员工提供购买公司股票的机会，并根据公司业绩的增长情况，给予员工相应的股权回报。这样可以让员工更加关注企业的长远利益，积极投身到企业的发展中。

同时，企业还应该关注员工的职业生涯规划，为员工提供成长的空间和机会，帮助他们实现个人价值。房地产公司可以制定职业晋升计划，为优秀员工提供内部晋升和跨部门培训的机会，以激励员工为企业长期发展贡献更多力量。通过加强长期激励机制，可以增强员工的归属感和忠诚度，使员工更愿意长期留在企业，并为企业的可持续发展贡献力量。

（四）强化沟通与反馈，确保绩效管理与员工激励的有效结合

沟通与反馈在绩效管理与员工激励中扮演着关键角色。企业需要建立有效的沟通渠道和反馈机制，确保员工能够及时了解自己的绩效情况和改进方向。房地产公司可以定期举行绩效评估会议，与员工沟通自身的表现和发展机会，同时提供必要的支持和指导。

管理者应该与员工保持定期的沟通，了解他们的工作进展和困难，提供必要的支持和帮助。经理可以定期与员工进行一对一会议，倾听员工的想法和反馈，解决工作中的问题，并提供必要的资源和支持。

六、结语

优化房地产行业的人力资源绩效管理与员工激励对于提升企业竞争力至关重要。企业可通过建立健全管理体系，设定明确绩效目标和评价标准，并确保公正透明的沟通反馈机制，为员工提供明确工作方向；创新激励方式也必不可少，企业应综合考虑职业发展、培训机会、工作环境等，制定个性化激励方案。此外，企业还要加强长期激励机制，如员工持股计划、利润分享，可提高员工归属感和忠诚度，促进可持续发展，最后需要强化沟通与反馈，通过有效渠道与员工定期沟通，了解工作进展和困难，提供支持与指导，实现公正透明的反馈，提高绩效水平和员工满意度。综上所述，房地产行业的人力资源绩效管理与员工激励是一项长期重要任务，只有不断完善和优化，企业才能在激烈市场中实现可持续发展。

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作者简介：张保凤，女（1987.10），汉族，安徽凤阳人，本科学历，经济师，研究方向：高级经济师。